Stranica 4 - Alternative - Caplena

Player XP

Player XP

Player XP prikuplja i analizira podatke igrača kako bi dao uvid u probleme i sentiment igre i marke, prati komentare, bugove i razgovore te prevodi višejezične sadržaje.

Usersnap

Usersnap

Usersnap je platforma za prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika: snimke zaslona, bilješke, ankete i integracije za brže ispravljanje pogrešaka i testiranje.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.

Crowd

Crowd

Crowd pomaže timovima donositi informirane odluke o proizvodu, dizajnu i marketingu pružajući odmah primjenjive korisničke uvide.

Commerce.AI

Commerce.AI

Commerce.AI obrađuje nestrukturirane podatke (glas, chat, tekst, video), izvlači atribute, namjere i marketinške uvide te ih vizualizira ili integrira s BI alatima za poboljšanje CX.

QueueBee

QueueBee

QueueBee upravlja redovima i naručivanjem, prikazuje status čekanja, prikuplja povratne informacije i upravlja korisničkom podrškom u fizičkim, virtualnim i hibridnim okruženjima.

Skeepers

Skeepers

Skeepers je platforma za upravljanje sadržajem koji stvaraju korisnici i suradnjama s influencerima, koja omogućuje prikupljanje, organizaciju, analitiku i aktivaciju UGC za kampanje.

NetMiner

NetMiner

NetMiner analizira i vizualizira mrežne podatke (do 5000 čvorova), nudi ugrađeni Python skriptni motor s automatskim generatorom i rad preko GUI‑ja ili skripti.

Narrator

Narrator

Narrato je AI platforma za kreiranje, upravljanje i suradnju na sadržaju: generira tekstove i slike, upravlja projektima, pomaže SEO idejama, provjerama i objavljivanju.

UserVoice

UserVoice

UserVoice je platforma za upravljanje povratnim informacijama koja omogućuje prikupljanje, prioritizaciju i praćenje korisničkih prijedloga.

Qatalyst

Qatalyst

Qatalyst prikuplja kontinuirane povratne informacije korisnika i analizira ponašanje (putanje, heatmap, AoI) kako bi pomogao donošenju odluka temeljenih na uvidima.

Sisense

Sisense

Sisense omogućuje obradu, analizu i vizualizaciju velikih skupova podataka te ugrađenu analitiku u aplikacije za podršku donošenju odluka.

Cube

Cube

Cube prati radno vrijeme i troškove projekata, upravlja projektima, zadacima i klijentima te prikazuje izvještaje i grafikone. Dostupan web i mobilno.

Cascade

Cascade

Cascade je alat za timsku naprednu analizu koji analitičarima omogućuje pretvaranje velikih skupova podataka u prilagođene prediktivne uvide i jednostavno dijeljenje nalaza.

Instabug

Instabug

Instabug pruža SDK za mobilne i web aplikacije za prijavu pogrešaka i padova, praćenje performansi, in‑app chat i ankete te slanje dijagnostičkih dijagnostičkih podataka programerima.

Bold BI

Bold BI

Bold BI omogućuje ugrađenu poslovnu inteligenciju: priprema podataka, povezivanje s 130+ izvora, izrada interaktivnih nadzornih ploča i ugrađivanje analitike u aplikacije.

Labelf

Labelf

Labelf je no-code alat za treniranje AI modela za klasifikaciju teksta na vlastitim podacima; koristi se za analizu i automatizaciju korisničke podrške (pozivi, e-mail, chat) i podržava 100+ jezika.

Bold Reports

Bold Reports

Bold Reports je rješenje za izradu, uređivanje, objavu i dijeljenje poslovnih izvještaja (PDF, Excel, CSV, Word, PPT, HTML) s upravom pristupa i web integracijom.

Insight7

Insight7

Insight7 analizira intervjue, razgovore i pozive (video, audio, tekst), transkribira ih i izvlači teme, sentiment i uvide za podršku odlukama i timskoj suradnji.

Capturi

Capturi

Capturi automatski analizira komunikaciju s potencijalnim i postojećim korisnicima, pruža podatkovne uvide, pomaže agentima i odgovara na rutinske upite.

Playvox

Playvox

Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.

Canvs AI

Canvs AI

Canvs AI analizira otvorene komentare potrošača pomoću AI za pretvaranje nestrukturiranih povratnih informacija u strukturirane uvide za poslovne odluke.

Northbeam

Northbeam

Northbeam je platforma za marketinšku analitiku koja koristi podatke prve strane i strojno učenje za medijski mix modeling, višedodirnu atribuciju, inkrementalnost i prognozu prihoda.

Spiral

Spiral

Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.

Cobbai

Cobbai

Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).

Kimoby

Kimoby

Kimoby je cloud platforma za poslovnu komunikaciju: instant poruke, SMS rezervacije i podsjetnici, automatizacija poruka, plaćanja i praćenje kampanja.

Trevor.io

Trevor.io

Trevor.io omogućuje timovima izradu upita (vizualni ili SQL), izvještaja i nadzornih ploča, izvoz i obavijesti, ugradnju, sigurnu vezu samo za čitanje i dbt kompatibilnost.

Holistics

Holistics

Holistics omogućuje korisnicima da sami dobiju odgovore na podatkovna pitanja bez uključivanja tehničkih timova ili čekanja u redu zahtjeva.

Syncly

Syncly

Syncly automatski kategorizira i analizira povratne informacije kupaca (za CX/Support i Product) pomoću AI, centralizira podatke i pomaže pri prioritizaciji prema poslovnom utjecaju.

Embrace

Embrace

Embrace prati i analizira mobilne aplikacije: snima sesije, bilježi padove i metrike performansi da bi programeri lakše otkrili i otklonili tehničke probleme.

© 2026 WebCatalog, Inc.