Stranica 4 - Alternative - brightfin

Superstream

Superstream je motor temeljen na umjetnoj inteligenciji koji smanjuje troškove Kafka i povećava performanse za 75% bez izmjena komponenti ili postojeće instalacije Kafka.

Thirdlane

Thirdlane Connect je aplikacija za komunikaciju i suradnju koja pruža chat, glasovne i video pozive, konferencije, dijeljenje zaslona/datoteka te integraciju s CRM/PBX.

Upcall

Upcall je platforma i API za ljudske telefonske pozive na zahtjev: povezuje američke prodajne agente s kontaktima klijenata kako bi kontaktirali, kvalificirali i pretvorili leadove.

runZero

runZero otkriva i popisuje sve mrežne uređaje (IT, OT, IoT, cloud, mobilni, udaljeni), povezuje podatke o imovini i pomaže identificirati ranjivosti.

VirtualPBX

VirtualPBX je oblačni poslovni telefonski sustav koji upravlja pozivima: snimanje, usmjeravanje, IVR, praćenje u stvarnom vremenu, izvještaji, skalabilnost i integracije.

Ozonetel CloudAgent

CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.

Glassity

Glassity automatski optimizira AWS troškove i otkriva oblačni otpad bez mijenjanja servera, smanjujući troškove i pomažući u usklađenosti.

BlueTally

BlueTally upravlja imovinom: evidentira lokacije, dodjele i stanje opreme, prati povijest i statistiku te omogućuje skeniranje barkoda i integraciju sa sustavima.

Umbrelly

Umbrelly pomaže smanjiti troškove clouda kombiniranjem planova uštede i količinskih popusta; bez obveza i bez inženjerskog rada. Nudimo 20‑min konzultaciju i analizu računa.

Goldfish.ie

Goldfish.ie pruža cloud VoIP usluge tvrtkama, uključujući upravljanje pozivima i Quvu SaaS za centre poziva te integraciju s Zoho CRM.

DialLink

DialLink je oblačni telefonski sustav za SMB i startupe koji centralizira pozive i poruke, nudi AI analitiku, generiranje glasovnih poruka/IVR-a, automatizaciju i web/desktop/mobilne aplikacije.

calldesk

calldesk automatizira rutinske dolazne pozive u kontakt centrima, obrađuje pozive 24/7 i oslobađa agente za zahtjevnije zadatke, smanjujući troškove.

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Manager omogućava MSP-ovima upravljanje životnim ciklusom IT imovine: integrira RMM/PSA, generira razumljive izvještaje, roadmapove, prati jamstva i ITAD.

Knowlarity

Knowlarity je cloud komunikacijska platforma za tvrtke koja upravlja pozivima i višekanalnom podrškom te se integrira s alatima za korisničku službu.

DoiT

DoiT pomaže upravljati, pratiti i optimizirati troškove i korištenje više cloud platformi te pruža stručnu podršku za nabavu, upravljanje i FinOps automatizaciju.

virtualQ

virtualQ upravlja virtualnim redovima i povratnim pozivima, smanjuje vrijeme čekanja, omogućuje zakazivanje termina, automatske obavijesti i osnovnu glasovnu automatizaciju za podršku.

Anodot

Anodot prati vremenske serije, otkriva anomalije, predviđa trendove i automatizira odgovore u stvarnom vremenu te prati i optimizira troškove u oblaku.

QueueMetrics

QueueMetrics nadzire i izvještava o radu pozivnog centra: prati produktivnost agenata, radno vrijeme, ACD/IVR pozive, kampanje, konverzije i real‑time nadzorne ploče.

CloudWize

CloudWize je no-code platforma za kontinuirano skeniranje, otkrivanje i automatsko saniranje sigurnosnih propusta i neusklađenosti u oblačnim okruženjima.

Lightrun

Lightrun omogućuje programerima iz IDE‑a dodavanje logova, metrika i traceova u produkciju i staging u stvarnom vremenu bez restartanja ili redeploya.

Keebo

Keebo automatski optimizira upite i konfiguracije za Snowflake kako bi smanjio troškove i poboljšao performanse bez instalacije, izmjena koda ili davanja pristupa podacima.

CAST AI

CAST AI automatski optimizira Kubernetes klastere na AWS, Azure i GCP u stvarnom vremenu, smanjuje troškove i poboljšava performanse i sigurnost.

Parlance

Parlance omogućuje glasovno upravljanje pozivima: pozivatelji govore prirodno, a organizacije brzo primaju i usmjeravaju pozive uz profesionalnu podršku.

FoneBox

FoneBox je platforma za jedinstveno upravljanje komunikacijskim kanalima, povezuje poslovne sustave, automatizira ponavljajuće zadatke i prikuplja podatke o korisničkim interakcijama.

Channels

Channels povezuje trgovinske i CRM platforme, prikazuje podatke o pozivatelju tijekom poziva, omogućuje IVR, prijem poziva na računalu i mobitel te snimanje i međunarodne brojeve.

CommandLInk

CommandLink je SaaS aplikacija koja pruža integrirano SD‑WAN rješenje s upravljanom sigurnošću, cloud komunikacijama i suradnjom, nadzorom, automatskim kreiranjem slučajeva i podrškom.

ISI Analytics

ISI Analytics prati i analizira performanse pozivnih redova te pruža izvješća, snimanje poziva i metrike u stvarnom vremenu za Cisco, Webex, Microsoft Teams i Avaya.

[24]7.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

Cordless

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

Tenfold

Tenfold integrira postojeće telefonske sustave s CRM-om, automatski zapisuje pozive, prikazuje podatke o klijentu agentu i skraćuje radne procese.