Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE הוא פתרון משוב כולל של לקוחות, למדידת שביעות רצון לקוחות בזמן אמת עם שילוב מדהים של חומרת IoT, מגובה בלוח מחוונים בעל תובנות. היכן ניתן להשתמש בו? חנויות קמעונאיות, סופרמרקטים, בתי מלון, שירותים, מרכזי שירות לרכב וקפיטריה לעובדים. לא משנה מה תהיה הענף שלך, Mpulse יכולה לעזור להכיר את הלקוחות שלך טוב יותר. ולהמיר לקוחות לא מרוצים למקדמים נאמנים, וכתוצאה מכך להגדלת ההכנסות. למה Mpulse: * דגם Plug-and-Play. * עיצוב חזק ואלגנטי. * לכידת משוב בזמן אמת עם SIM משובץ. * לוח מחוונים ברשת ובאפליקציה לנייד מכשירי משוב לקוחות, מכשירי משוב לעובדים, מסופי משוב למטופלים ומכשירי משוב לשירותים.
Feebak
feebak.com
feebak מאת Fantacode הוא פתרון סקרים מקיף שתוכנן במיוחד עבור Genesys Cloud שבאמצעותו ארגונים יכולים לעצב ולהציע סקרים דינמיים לשיחות קצה למתקשרים שלהם. עמוסה בטונות של תכונות ידידותיות לעסקים כגון בונה סקרים קל לשימוש, לוחות מחוונים מפורטים והודעות תוצאות ושילוב מלא ב- Genesys Cloud, feebak הוא בן לוויה חובה בכל ארגוני Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut היא קהילה מקוונת בצפון אמריקה של אנשים המספקים את המשוב והדעות שלהם על נושאים שונים באמצעות כלי הסקרים המקוון Tellwut ופלטפורמת המדיה החברתית. חברי Tellwut משתתפים בסקרים ובפעילויות מדיה חברתית; להרוויח תגמולים תוך כדי עיסוק בחוויית הקהילה של Tellwut. חברי פאנל Tellwut הם אופציה אידיאלית להשגת גודל מדגם בסיס מלא, העלאת סקרים או בניית/גיוס פאנלים. Tellwut מגדילה את בסיס 18+ שלה בשיטות שונות; מה שהופך חלק ניכר מהפאנל של 500,000+ לייחודי מפאנלים שמקורם באופן מסורתי. Tellwut מספקת פתרונות לדוגמה ברחבי העולם באמצעות שותפים ושותפים מהימנים, ומציעה תמחור מדגם תחרותי ברחבי העולם
Insocial
insocial.eu
עם Insocial, משתמשים נותנים ללקוחות שלהם קול. הם יכולים לשלוח סקרים יעילים וקלים למילוי לאורך כל מסע הלקוח. ניתן לנתח תוצאות במרכזי מחוונים מותאמים אישית, המאפשרים למשתמשים להתחיל לפעול. Insocial עוזרת לשנות חברות על ידי יצירת חוויית ריבוי ערוצים. לבסוף, זה מאפשר למשתמשים להציג ביקורות של לקוחות, להגביר את המכירות המקוונות. Insocial מאפשרת איסוף משוב מלקוחות בכל רגע במהלך מסע הלקוח, ומספקת תובנות מעשיות שניתן להשתמש בהן כדי לייעל את חווית הלקוח. מה שמייחד אותו הוא השירות האישי והגמיש שלו. זה עוזר להפוך ארגונים לישויות ממוקדות לקוח לחלוטין שמצטיינות על פני המתחרים מבחינת חווית הלקוח.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable היא ספקית SaaS מובילה המתמחה בצבירה וניתוח של כמויות עצומות של ביקורות והערות באמצעות טכניקות מתקדמות של עיבוד שפה טבעית (NLP). הוא מאחד הן מקורות ציבוריים (Yelp, Tripadvisor, Facebook וכו') והן מערכי נתונים פרטיים/פנימיים על גבי פלטפורמה מאוחדת. תוך מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר ותכונות ייחודיות, זה מעניק למשתמשים אפשרות לנפות את העומס, לזהות תובנות מפתח ונקודות כאב של לקוחות. הפלטפורמה מציעה אנליטיקה מותאמת, בין אם היא בוחנת נקודות מבט גלובליות, אזוריות או מקומיות. החוויה של כל לקוח מותאמת אישית, והמשוב שלו מוביל לשיפורים מתמשכים, ומבטיח שהמטרות תמיד בהישג יד.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer מספקת סקרי מיקרו אפס חיכוך ווידג'טים של משוב NPS שעוברים באופן משמעותי על סקרים ארוכי צורה מסורתיים. ניתן להציג סקרים של Asklayer באתרי אינטרנט, לשלוח אותם באמצעות דואר אלקטרוני, ולגשת אליהם באמצעות קישור או קוד QR. המיקרו-סקרים שלה מהנים ופחות מאיימים מסקרים ארוכים, ומעודדים את המשתמשים ליצור אינטראקציה. כל אינטראקציה נקלטת, והמשתמשים אינם צריכים לשלוח טופס בסוף, מה שמבטיח לכידת נתונים מקסימלית מבלי לשבש את חווית הגלישה. ניתן להפיק קופונים בזמן אמת כדי להניע משתמשים למלא סקרים, וניתן ללכוד הודעות דוא"ל ולפלח מראש על סמך התשובות שלהם ליצירת לידים בעוצמה גבוהה. Asklayer יכול להתחבר לשירותים רבים ויכול לתייג משתמשים בהתבסס על התשובות שלהם ליצירת קשר קל, שיווק וניהול לאחר מכן. Asklayer מאמינה מאוד שהנתונים צריכים להיות שייכים למשתמשים שלה. כל נתוני הסקר הגולמיים זמינים ליצוא וניתוח עצמי. חלק מהתכונות המתקדמות שלו כוללות: - 15+ סוגי שאלות - היגיון מסתעף - תיוג משתמשים על סמך תגובות - חישוב ציוני NPS ו-CSAT - גרפים עם ממוצעים נעים - הצלבת תוצאות - מיילים לאחר רכישה - ועוד הרבה יותר! מקרי שימוש נפוצים כוללים: - סקרים - סקרים - שאלונים - יצירת לידים עם פילוח אוטומטי - מחקר שוק - מעקב NPS & CSAT - סקרי מעקב בדוא"ל לאחר רכישה - משוב על עמודים וסקרי שיפור - סקרי ייחוס
Segmanta
segmanta.com
באמצעות "מרכז הנתונים ההצהרתיים" החדשני שלה, Segmanta מאפשרת למותגים לאסוף נתוני לקוחות המדווחים על עצמם בהסכמה ותאימות, ולספק חוויות מותאמות אישית יעילות ביותר בקנה מידה. פלטפורמת איסוף הנתונים הראשונה של Segmanta מעצימה את לקוחות Fortune 500 שלה לשבש שיטות שיווק ופרסום בנות עשרות שנים הבנויות על נתוני צד ראשון וצד שלישי, מה שמוכיח שפרטיות והתאמה אישית יכולות לא רק להתקיים במקביל, אלא למעשה להגדיל את החזר ה-ROI ואת הלקוחות נֶאֱמָנוּת.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - מערכת משוב לקוחות ואפליקציית סקרים. דוחות משוב בזמן אמת, ניתוח סקרים מדהים. piHappiness היא מערכת לניהול משוב מלקוחות הזמינה בטאבלטים של iPad ו-Android. צור טפסי משוב יפים והפוך אותם לשלך - התאם אישית כל דבר. קח משוב באופן אישי או דרך קיוסק סקרים שהוגדר. עיין בדוחות מלאי תובנות, השתמש בתיבת הדואר הנכנס של תגובות כדי לנתח ולבצע פעולות על פידבקים מלקוחות. עם דיווח והתראות של piHappiness בזמן אמת, אתה יכול לעקוב אחר כל משוב וביקורת של לקוחות. בצע פעולה על פי משוב לקוחות כדי לפתור בעיות במהירות ולשפר את חווית הלקוח.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
תוכנה מונעת איכותית מסייעת לבעלי עסקים בשירותי עבודה להגדיל את עסקיהם באמצעות סקר לקוחות יעיל ועשיר בנתונים.
Merren
merren.io
Merren היא סקר רב-ערוצי ופלטפורמת CX המסייעת למשתמשים לאסוף משוב מלקוחות באמצעות ערוצים מרובים כמו WhatsApp, Facebook Messenger, הודעות דוא"ל דינמיות, צ'טבוט וכו'. עם פריסת סקרים רב-ערוציים, פלטפורמת תגמולים מובנית, פאנל גלובלי של 35 מיליון לקוחות, בזמן אמת ניתוח נתונים ותובנות מבוססות בינה מלאכותית, Merren היא הפלטפורמה המהירה של נתוני לקוחות לתובנות
TheySaid
theysaid.io
סקרים מסורתיים נופלים - הם איטיים ליצירה, קשים לניתוח וחסרים את ההקשר הדרוש להחלטות חכמות. סקרי AI השיחות של TheySaid מציעים דרך טובה יותר: * השג פי 10 תובנות עמוקות יותר עם תגובות עשירות בהקשר. * השקת סקרים תוך דקות בקלות. * שפר את המעורבות עם שיחות אינטראקטיביות 1:1. * פשט את הניתוח עם סיכומים ושאילתות בשפה טבעית. * אוטומציה של מעקבים כדי להפוך תובנות לפעולה בקנה מידה.
YourCX
yourcx.io
ב-YourCX, הם מתמחים במחקר וניתוח חווית לקוח (CX). מבוססים בפולין, הם מציעים מגוון כלים ומתודולוגיות שיעזרו לעסקים להבין ולשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלך בערוצים שונים. השירותים שלהם כוללים ביצוע סקרים, ניתוח משוב מלקוחות ומתן תובנות באמצעות דוחות ודשבורדים מפורטים. עבור ערוצים מקוונים, כגון אתרי מסחר אלקטרוני ויישומים ניידים, הם אוספים נתונים באמצעות מערכות ניתוח האינטרנט שלהם, סקרי משתמשים ומעקב אחר התנהגות לקוחות. זה מאפשר לעסקים להבין מסעות משתמשים, לזהות נקודות כאב, לייעל המרות מיקרו ולשפר את שביעות רצון הלקוחות הכוללת. עבור ערוצים לא מקוונים, הם משתמשים בשיטות QR קודי, ביקורות מפות, קונים בתוכניות נאמנות, הודעות דחיפה לאיסוף נתונים ושיטות אחרות. הם מנתחים נתונים אלה כדי למדוד היבטים שונים של חווית הלקוח, כולל איכות השירות, זמינות המוצר ושביעות הרצון הכללית. הפלטפורמה שלהם משתלבת גם עם מערכות קיימות כדי לספק התראות בזמן אמת, פילוח מפורט וניהול נתונים מקיף, מה שמקל על עסקים להגיב למשוב מהלקוחות בצורה מהירה ויעילה. לקוחותיהם כוללים גופים גדולים במגזרי טלקומוניקציה, מסחר אלקטרוני וקמעונאות, כגון TUI, Multikino (Vue), Orange ולירוי מרלין. על ידי שימוש בניתוח מתקדם ועיבוד טקסט, הם עוזרים לעסקים לא רק לעקוב אחר שביעות רצון הלקוחות אלא גם להבין את ההשפעה הרחבה יותר של חוויות הלקוח על ביצועים עסקיים, כגון ערך לכל החיים של הלקוח והמלצות מפה לאוזן
Edge
startedge.com
Edge (לשעבר EyeRate), פלטפורמת הצמיחה המובילה מונעת עובדים, פותחת את העובדים כערוץ מכירות ושיווק משגשג עבור מותגי שירות מרובי מקומות כמו European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands ו-Xponential Fitness. פלטפורמת ה-Edge (מנוע צמיחה מונחה עובדים) הופכת צוותים קדמיים לרשת אמינה של מקדמי מותגים עם תגמולים לעובדים המותאמים לצמיחת המכירות. הטכנולוגיה המובילה בתעשייה של Edge משתלבת עם מערכות נקודות מכירה מרכזיות (POS) המאפשרות לצוותים ארגוניים ולצוותי זכיינות להפוך את משוב הלקוחות שלהם ותחרויות מכירות לאוטומטיות עבור אלפי מיקומים. Edge מכשיר מנהלים תפעוליים לשפר את ההכרה של העובדים עם תגמולים על פרסום ביקורות חיוביות באינטרנט.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
פלטפורמת תקשורת/מעורבות דו כיוונית פרטית ומשנה את חווית הלקוח במיקום בזמן אמת. על ידי מתן דרך פשוטה ולא קונבציונאלית לתת מחמאות ותלונות באמצעות קודי QR מיוחדים, תגי NFC, כתובות אתרים בהתאמה אישית, ועוד, משוב בזמן אמת מחבר אותך ומאפשר ללקוחות להפוך לעיניים ואוזניים שלך. משוב בזמן אמת מיטוב את הפעולות וחרוט נאמנות המותג לאורך הדרך. הלקוחות שלך יעניקו לך משוב בזמן אמת במהלך הניסיון שלהם; לאחר מכן המנהלים מקבלים התראות דחיפה, מגיבים לפתרון הנושא, והכל בזמן אמת. משוב בזמן אמת אינו סקר. סקרים אומרים לך מה קרה. משוב בזמן אמת אומר לך מה קורה.
Customer Radar
customerradar.com
פתח את הפוטנציאל האמיתי של העסק שלך עם רדאר לקוחות! בנוף התחרותי של היום, המוניטין שלך יכול להיות הנכס הגדול ביותר שלך או האתגר הגדול ביותר שלך. Customer Radar מאפשר לעסקים להשתלט על המוניטין המקוון שלהם ולהניע צמיחה באמצעות משוב בזמן אמת ותובנות ניתנות לפעולה. טכנולוגיית ניהול המוניטין החדשנית שלה עוזרת לך: - לכיד משוב ישיר: הבן את חוויות הלקוחות שלך ופתור בעיות לפני שהן מסלימות. - שפר את המוניטין המקוון: נצל את הביקורות וההמלצות של Google כדי לבנות אמינות ולמשוך לקוחות חדשים. - צור מעורבות בצוות שלך: טפח תרבות ממוקדת לקוח שמניעה שירות ושביעות רצון יוצאי דופן.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure משלב תוכנת חווית לקוח רבת עוצמה עם המתודולוגיה החזקה שלנו ותמיכה שאין שני לה. מאז 2010, אנחנו עוזרים ללקוחות שלנו לאסוף, להבין ולפעול על פי התובנות החשובות שסופקו להם על ידי הלקוחות שלהם באמצעות סקרי משוב. עם תוכנה עוצמתית ואינטואיטיבית המגובה בייעוץ ותמיכה של מומחים, CustomerSure עוזרת לך לעצב ולבצע תהליכי משוב מלקוחות המשנים את הביצועים העסקיים שלך. אנו נותנים אמון על עסקים כולל Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ו-GBG Group, שעוזרים להם להבין יותר על הלקוחות שלהם, ואז לשמר אותם ולשמח אותם. כשאתה מתחיל להשתמש ב-CustomerSure, אתה מקבל יותר מסתם קומץ לוחות מחוונים. כל החבילות שלנו כוללות: - תוכנת משוב הלקוחות שלנו, בעלת התכונות המלאות והקלות לשימוש - מתודולוגיית סקר מוכחת ליצירת תוצאות מדידות - תמיכה ללא תחרות מ-CSAT ומומחי משוב מלקוחות אם תרצו לראות את הגישה עטורת הפרסים של CustomerSure בפעולה, פנו אלינו לפרויקט פיילוט חינם. אנו נעזור לך לעצב ולהריץ מבחן קצר וחי כדי להראות לך בדיוק איך הכל עובד ולהוכיח את ההשפעה האמיתית שיש לגישה שלנו על הלקוחות שלך - ועל העסק שלך.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog מעצבת פתרונות חדשניים לניהול ואוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הודות למומחיות שלנו בניהול זרימת רב-ערוצים והשליטה שלנו בטכנולוגיות AI המוקדשות לקשרי לקוחות, המוצרים שלנו הפכו לאסמכתאות חיוניות בתעשייה. כמפעילת טלקום, מוציאה לאור ומארחת, ViaDialog מציעה חנות אחת אמיתית ללקוחותיה. מוסמך ISO 22301 על ידי AFNOR מאז 2018, אנו מציבים זמינות גבוהה מאוד בלב האסטרטגיה שלנו. הפתרונות שלנו, בין אם בענן ובין אם במקום, מאפשרים למרכזי קשרי לקוחות להתפתח במהירות, ללא צורך בהשקעות יקרות, בכל הערוצים הדיגיטליים.
Chisel
chisellabs.com
Chisel היא פלטפורמת ניהול מוצר 2 ב-1 המופעלת על ידי AI, המשלבת מפות דרכים וכלים מובנים לאיסוף משוב. זה עוזר לראשי הממשלה להפחית עבודה עמוסה ולהניב תוצאות חשובות כמו הגדלת הכנסות והגדלת אימוץ הלקוחות. אזמל משתמש בחידושים בבינה מלאכותית כדי להפוך את העבודה היומיומית של ראש הממשלה ליעילה ויעילה יותר, למשל. יצירה אוטומטית של מסמכי PM כמו PRDs ודוחות סטטוס בתוך שניות, או סיווג וסינתזה של משוב לקוחות באמצעות AI. זה מפנה להם זמן לעשות עבודה אסטרטגית יותר. אזמל מאפשר לך לבצע ניהול מוצר בדרך שלך. הממשק של Chisel ניתן להתאמה אישית לחלוטין, והתוכנית הארגונית שלו מאפשרת לך להוסיף מודולים מותאמים אישית ישירות בתוך Chisel. זה משתלב עם רוב כלי PM, נותן לך תצוגה של 360 מעלות של הארגון שלך במקום אחד. אזמל מאפשר לך לפתח את תוכנית תעדוף התכונות המדויקת ביותר מההתחלה: - החזר ROI גבוה יותר: הגדל את ההצלחה ארוכת הטווח של המוצרים שלך על ידי מתן עדיפות להשפעה. - שחרורים מהירים יותר: האיץ את תהליך קבלת ההחלטות מבלי לאבד את הדיוק. - אימוץ רחב יותר: הגדל את שביעות רצון הלקוחות על ידי תכונות משלוח המתמקדות מאוד במתן מענה לצרכי הלקוח. - יותר זמן: הקדישו יותר זמן במבט ממעוף הציפור, בניית חזון מוצר והנעת חדשנות. - צוותים חזקים יותר: השאר את הצוות שלך מחובר לארגון המוצר מעבר לפגישות מתוזמנות. אם אינך משתמש בכלי כמו Chisel היום, אתה מסתכן בדחיית הכנסה ואימוץ לקוחות, מורל צוות ירוד עקב חוסר התאמה ופספוס של הזדמנות להניע שיטות וחדשנות מודרניות. אזמל משלם את עצמו תוך חודש.
Supahub
supahub.com
Supahub הוא כלי חינמי למשוב לקוחות לאיסוף, ניהול ותעדוף בקשות לתכונות. לא עוד משוב אבוד או התעלמות. בניגוד לשיטות המסורתיות של איסוף משוב באמצעות דואר אלקטרוני או צ'אט, Supahub חוסך לך זמן יקר על ידי איחוד שיחות ומיילים לפלטפורמה מרכזית. עם לוחות Supahub, אתה יכול ליצור מקום ייעודי למשוב על נושאים ספציפיים כגון בקשות תכונה, דוחות באגים, נושאי בלוג ושאלות נפוצות. לוחות יכולים להיות ציבוריים או פרטיים, מה שמאפשר לצוותים לנהל משוב פנימי במידת הצורך. עם Supahub, אתה יכול בקלות לעקוב אחר משוב על ידי הערה על פוסטים ועדכון הסטטוס שלהם כ
Induct
web.induct.net
Induct היא פלטפורמה חינמית שנועדה להקל על חייך, בבית ובעבודה. אתה מקבל גישה לפגישות וידאו, צ'אטים פרטיים וקבוצתיים, שטח אחסון בלתי מוגבל, חדר עבודה ייעודי לפרויקטים וקבוצות עבודה ועוד הרבה יותר. כל מה שאתה צריך במקום אחד - זה קל, בטוח ובחינם לחלוטין.
Yambla
yambla.com
פלטפורמת ניהול רעיונות וחדשנות המרתקת ביותר בעולם. השקת אתגרים, רעיונות המונים והפכו אותם להשפעה. צור מעורבות של העובדים, הלקוחות והשותפים שלך, והתחל לבנות את מנוע הרעיונות שלך. פלטפורמת ימבלה תומכת בקמפיינים פנימיים, קמפיינים חיצוניים וחדשנות פתוחה. חבר את Yambla עם הכלים הארגוניים שלך לחוויה משולבת לחלוטין. פלטפורמת ניהול הרעיונות והחדשנות המרתקת ביותר בעולם. השקת אתגרים, רעיונות המונים והפכו אותם להשפעה. צור מעורבות של העובדים, הלקוחות והשותפים שלך, והתחל לבנות את מנוע הרעיונות שלך. פלטפורמת ימבלה תומכת בקמפיינים פנימיים, קמפיינים חיצוניים וחדשנות פתוחה. חבר את Yambla עם הכלים הארגוניים שלך לחוויה משולבת לחלוטין.
Nectir
nectir.co
Nectir הוא פתרון חדשנות כשירות המשתמש בגישה "תמיד פעילה" לחדשנות כדי לסייע בטיפוח תרבות חברה חדשנית ולייצר תוצאות מהירות. Nectir מפגישה את כל חלקי המפתח של תוכנית חדשנות בחלל אחד. זה פשוט יותר, חכם ואינטואיטיבי יותר מכל פלטפורמה אחרת הזמינה. הפלטפורמה שלנו היא תוכנת החדשנות הראשונה שמשתמשת באלגוריתם יישור אסטרטגי, חדשנות זריזה, אסטרטגיה gamified וחדשנות אורגנית כדי להיפטר מצווארי בקבוק, להאיץ החלטות ולהגביר את המעורבות בפלטפורמה. אנו רוצים להבטיח שה-IP של הלקוחות שלנו יהיה מאובטח ככל האפשר. לכן Nectir מתארח על שרתי Azure SQL הממוקמים בארץ היכן שכל לקוח שלנו נמצא. לתוספת אבטחה והתאמה אישית, אנו מציעים שירותי פרימיום כגון אירוח מקומי של מופע עצמאי של Nectir בשרתים של הלקוח שלנו.
Brainstory
brainstory.ai
קבל החלטות, לא פגישות עם Brainstory. Brainstory הוא כלי שיתוף פעולה אסינכרוני שמסיר את התקורה הקוגניטיבית של מתן, איסוף וצבירת משוב.
Sideways 6
sideways6.com
"לא מובן מאליו לפלטפורמת מיקור המונים לרעיונות עובדים." ינואר 2023 צור מעורבות עם האנשים שלך, שפר את הארגון שלך ובנה תרבות של חדשנות במהירות ובפשטות, ב-Microsoft Teams, באינטרנט האינטראקט שלך ועוד ב-Sideways 6, אנו מבינים את החשיבות של מעורבות העובדים שלך להשגת יעדים עסקיים באמצעות רעיונות. אבל הפעלת תוכניות רעיונות בקנה מידה יכול בקלות להפוך למסורבלת וקשה לביצוע עם השפעה. זו הסיבה שפיתחנו פתרון שמחולל מהפכה בדרך שבה חברות משתפות, מנהלות ובודקות רעיונות עובדים כדי להניע יעדים עסקיים באמצעות תרבות שמציבה את העובדים בליבה. התוכנה שלנו מקלה על חברות לשתף ולארגן רעיונות עובדים בכלים שהעובדים שלך משתמשים בהם מדי יום, ומבטיחה ששום רעיון נהדר לא ייעלם מעיניהם. עם כלים אוטומטיים וניתנים להתאמה אישית, תקשורת, מעקב, הצבעה וביקורת, הפלטפורמה שלנו מאפשרת לחברות להעריך במהירות ובקלות את הפוטנציאל של כל רעיון ולקבל החלטות מושכלות להשפעה מירבית תוך שיתוף עובדים. חברות שמשתמשות ב-Sideways 6 מנהלות רעיונות פי 3 מהר יותר, מבזבזות פי 4 פחות זמן בעדכון עובדים, רואות 78% יותר מעורבות ורעיונות ומיישמות רעיונות שעושים הבדל מוחשי מהשורה התחתונה. על ידי שימוש ב-Sideways 6, עסקים חווים גידול משמעותי ביעילות המשאבים (>60 מיליון דולר שנחסך על ידי Balfour Beatty), פרודוקטיביות (נסטלה העלתה 155 מוצרים חדשים לשוק), ומעורבות (16% מגדילה את מעורבות העובדים ב-DXC Technology). על ידי מינוף הרעיונות של העובדים הכוחניים, Sideways 6 יכול לעזור לחברה שלך להגיע לשיאים חדשים של הצלחה. גלה מדוע אנשים כמו ריו טינטו, נסטלה, וודאפון ומרקס וספנסר סומכים על גישת Sideways 6 בכתובת www.sideways6.com.
Embrace
embrace.io
Embrace מעצימה מהנדסים לנהל את המורכבות של הנייד כדי לבנות חוויות טובות ונועזות יותר. בתקופה שבה מובייל חיוני יותר מאי פעם, צוותים מתמודדים לעתים קרובות עם פתרונות מפוצלים, נתונים חסרים וחוסר יכולת להציג בעיות. עם Embrace, מהנדסים יכולים לזהות ולתעדף את ההשפעה של כל בעיה עם הקשר טכני מפורט ולפתור אותן באופן מיידי. על ידי ביטול ניחושים, Embrace מאיר הזדמנויות להשלמת ביצועים ולבנות את החוויות הטובות ביותר האפשריות.
Outset
outset.ai
Outset היא פלטפורמת מחקר מנוהלת בינה מלאכותית שנועדה לבצע אוטומציה ולייעל את תהליך המחקר עם יכולת קנה מידה. באמצעות מינוף בינה מלאכותית, הפלטפורמה יכולה לנהל ולסנתז ראיונות וידאו, אודיו וטקסט עם מספר עצום של משתתפים בו זמנית. הוא מצטיין בהרצת מאות ראיונות בו-זמנית, תוך חיטוט עמוק יותר בתגובות המשתתפים כדי לחלץ תובנות ולהבין 'למה' מאחורי התשובות. השירות מאפשר העלאה והתאמה של מדריכי מחקר על ידי המשתמשים, לצד היכולת לגייס משתתפים באמצעות פאנל Outsets או שילוב שותפים בפאנל הפרטי של המשתמש. מציע סינתזה מופעלת בינה מלאכותית של מחקר, Outset בנוי כדי להקל על גילוי יעיל של תובנות מאינטראקציות של משתתפים על ידי חפירה עמוקה כדי לחלץ את הפרטים החשובים ביותר. מוערך עבור מהירות ואיכות התגובות, Outset מציעה את הפוטנציאל להאיץ משמעותית את מסירת ממצאי המחקר. זה מאפשר למשתמשים להתמקד יותר במשימות קריטיות כמו הבנת הצרכן ועיצוב מוצרים על ידי ביטול הצורך בביצוע אינספור שעות של ראיונות ותיוג. היכולת של הכלים לעורר תגובות מפורטות וספציפיות ארוכות מהמשתמשים נחשבה מועילה במיוחד להבנת סדרי העדיפויות של הלקוחות.
Inari
useinari.com
כלי ניתוח וניתוח משוב המופעל על ידי בינה מלאכותית. הצג תובנות והזדמנויות מוצרים באופן אוטומטי. Inari מציגה תובנות של לקוחות והזדמנויות מוצר שיוצרות הכנסות מנתוני הלקוחות שלך באופן אוטומטי באמצעות AI. במקום לסנן ידנית 100 של ראיונות משתמשים או 1000 קטעים של משוב מלקוחות, אינארי עושה אוטומטית את התהליך של הדגשת ציטוטים מעניינים, זיהוי מגמות, חשיפת בקשות תכונות משפיעות, וקשירת מדדי תעדוף מועילים עם תכונות כך שהצוות שלך יוכל להשקיע פחות זמן בניתוח ו יותר זמן לבניית מוצרים שלקוחות אוהבים.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly היא פלטפורמת סקירה טכנולוגית כוללת המסייעת לעסקים מרובי מיקומים לאסוף, למדוד ולנהל את חווית הלקוח. ממספרות קטנות ועד ללקוחות ארגוניים כמו Just Cuts, Swimart ו-Home Instead, Cloutly עוזרת לצוותי שיווק לחבר את הנקודות בין ביקורות להכנסות. למרות שהיא חדשה ב-G2, היא אפליקציית הביקורות בעלת הדירוג הגבוה ביותר ב-Square, והיא מתחברת לאלפי מערכות אחרות כמו Mindbody, ClubReady, Hubspot ו-Zapier. אסוף אוטומטית ביקורות של Google, המלצות וידאו או ביקורות ב-40+ אתרים אחרים לאחר עסקה באמצעות מסעות הפרסום הרב-שלביים של Cloutly של אימייל + SMS. אין הודעות דוא"ל חותכות עוגיות; תוכל להתאים אישית ולהתאים אישית כל שלב במסעות הביקורת שלך באמצעות טקסט או וידאו. זו ההזדמנות שלך להתבלט, ליצור חווית לקוח מרתקת ולזכות בביקורות נוספות. הרתיע ביקורות שליליות וקבל התראה מהירה ללקוחות אומללים (בצורה תואמת Google), כדי שלא תישאר חסר מידע או ביקורת לא הוגנת. כל קמפיין של Cloutly מציע ללקוחות שלך דרך לבקש ממך עזרה במקום לפוצץ אותך באינטרנט. כל הביקורות שלך במקום אחד - גוגל, פייסבוק ועוד יותר מ-40 אתרי ביקורות - כך שתוכל לעקוב אחר המוניטין שלך, להגיב ללקוחות ולנהל את הביקורות שלך בתיבת דואר נכנס אחת מאוחדת. גלה תובנות המופעלות על ידי בינה מלאכותית - חלץ נושאים ומגמות של לקוחות עבור העסק שלך לעומת המתחרים שלך, בנוסף למנף את "תגובת קסם", דרך רבת עוצמה עבור עסקים ליצור תגובות סקירה מותאמות אישית בזמן אמת באמצעות בינה מלאכותית. וברוח איחוד הכל, אתה יכול להציג את כל הביקורות שלך בווידג'טים ברחבי האתר כדי לבנות אמון עם הלקוחות ולהגביר את ההמרות. קבל יותר ביקורות, יותר אמון ועוד המרות באתר. תכונה מרובת שפות מופעלת - אסוף והצג ביקורות בשפת האם שלך!
Wonderflow
wonderflow.ai
מיליוני ביקורות מוצרים נכתבות מדי יום. Wonderflow הוא הפתרון הפשוט ביותר מבוסס AI לנתח אותם ולהפוך את הזרם העצום הזה של משוב לקוחות להחלטות מנצחות. ניתוח ה-VoC המאוחד של Wonderflow עוזר לחברות B2C להפיק ערך ממשוב צרכנים כמו ביקורות מקוונות, רשומות מרכז תמיכה ו-NPS. ה-AI שלו מנתח את קול הלקוחות מכל רחבי העולם, הן מהקונים שלך והן מהמתחרים שלך. טכנולוגיית Natural Language Processing (NLP) מספקת לך תובנות קלות לעיכול, לא נהלים מסובכים, כך שכולם בחברה שלך יוכלו לגשת למידע הטוב ביותר תוך שניות. Wonderflow מוזכרת לעתים קרובות על ידי חברות מחקר מובילות בתעשייה כמו Forrester, 451 Research, Omdia ו-Aragon.
Thematic
getthematic.com
קבל תובנות ממוקדות ומדויקות מהמשוב של הלקוחות שלך תוך שניות עם הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית של Thematic. הפוך בקלות משוב לא מובנה לנושאים ברורים, ספציפיים ואפשריים לפעולה, ללא עלויות התקנה. Thematic עושה את זה מהיר וקל לקבל תובנות שעוזרות לך לשפר את חווית הלקוח, המוצרים והשירותים. Thematic הופך משוב טקסט רועש בכל ערוץ לתובנות לשיפור השירותים, המוצרים וחווית הלקוח. הם הקלו על כולם לקבל תובנות וניתוח לקוחות, כדי לקבל החלטות טובות יותר מהר יותר! ה-AI של Thematic מספק ניתוח נושאי של נתוני משוב בקנה מידה: זו הסיבה שהם נקראים Thematic! ניתוח הבינה המלאכותית שלו שקוף וגמיש, כך שאתה יכול בקלות להדריך את הבינה המלאכותית לענות ישירות על שאלות העסק שלך. השתמש בפלטפורמה שלה כדי לזהות מה חשוב ללקוחות, מה מניע את המדדים שלך ומדוע. קל לצלול לבעיות ולכמת את ההשפעה על המדדים שלך. עכשיו עם Thematic Answers, אתה יכול לסמוך על שכבת האמון של Thematic תוך ניצול הכוח של AI מחולל כדי לקבל תובנות באיכות גבוהה לכולם, מהר יותר.
© 2025 WebCatalog, Inc.