Yelp היא חברה ציבורית אמריקאית שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. החברה מפתחת, מארחת ומשווקת את אתר Yelp.com ואת האפליקציה לנייד Yelp, המפרסמת ביקורות מקורות קהל על עסקים. היא גם מפעילה שירות הזמנה מקוון בשם הזמנות Yelp. Yelp הוקמה בשנת 2004 על ידי עובדי PayPal לשעבר ראסל סימונס וג'רמי סטופלמן. Yelp גדל בשימוש וגייס כמה סבבי מימון בשנים שלאחר מכן. עד שנת 2010 היו לה הכנסות של 30 מיליון דולר, והאתר פרסם כ -4.5 מיליון ביקורות עם מקורות קהל. משנת 2009 עד 2012, Yelp התרחבה ברחבי אירופה ואסיה. בשנת 2009 היא נכנסה למספר משא ומתן עם גוגל לרכישה פוטנציאלית. Yelp הפכה לחברה ציבורית במרץ 2012 והפכה לרווחית לראשונה שנתיים אחר כך. נכון לרבעון השני של 2019, YELP דיווחה על ממוצע חודשי של 61.8 מיליון מבקרים ייחודיים באמצעות מחשב שולחני ו -76.7 מיליון מבקרים ייחודיים דרך אתר האינטרנט הנייד שלה. נכון ליום 30 ביוני 2019, YELP הצהירה בדף יחסי המשקיעים שלהם כי היו לה 192 מיליון ביקורות באתר שלה. מידע על ביקורת שלילית יותר עבור חברות שאינן רוכשות את שירותי הפרסום שלה או על ידי מופיעות באופן בולט פרסומות של המתחרים של חברות כאלה שאינן משלמות או להילך על ידי אי הכללת ביקורות שליליות מהדירוג הכולל של חברות על בסיס שהביקורות "אינן מומלצות כרגע". היו גם תלונות על טקטיקות אגרסיביות ומטעות של חלק מנציגי מכירות הפרסום שלה. האמינות של מערכת הסקירה של החברה הושפעה גם מהגשת ביקורות מזויפות של משתמשים חיצוניים, כגון ביקורות חיוביות כוזבות שהוגשה על ידי חברה לקידום ביקורות עסקיות או שליליות משלה שהוגשו על עסקים מתחרים - נוהג המכונה לעיתים "אסטרוטורפינג". שהחברה ניסתה להילחם בדרכים שונות.

Yelp היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לחבר בין צרכנים לעסקים מקומיים, במיוחד בתחום המזון והמשקאות. זה משמש כאתר סקירה מוביל בו המשתמשים יכולים לגלות, לבדוק ולשתף חוויות לגבי מפעלים שונים. פונקציונליות הליבה של Yelp כוללת מתן רשימות עסקיות מפורטות, שלמות עם ביקורות, דירוגים ותמונות שנוצרו על ידי משתמשים. מידע זה מסייע למשתמשים לקבל החלטות מושכלות לגבי הסעדה או קניות על סמך משוב אמיתי של לקוחות.

בנוסף לתכונות הסקירה שלה, YELP מציעה כלים לעסקים לניהול נוכחותם המקוונת ביעילות. עבור מסעדות, Yelp מספקת מערכת הזמנה וניהול שולחנות חזקה, ומאפשרת לאוכלים לייעל הזמנות ולשפר את מעורבות הלקוחות. מערכת זו כוללת תכונות כמו הזמנות מקוונות, ניהול רשימת המתנה וניהול שרתים, כולם נועדו לשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון הלקוחות. Yelp מציעה גם פלטפורמה חברתית בשם Yelp Connect, המאפשרת לעסקים לשתף ישירות עדכונים ומבצעים ישירות עם הקהל שלהם.

יכולות ה- SEO הפרוגרמטיות של YELP מבטיחות כי רשימות עסקיות מותאמות למנועי חיפוש, מה שמקל על המשתמשים למצוא עסקים מקומיים רלוונטיים. ההתמקדות של הפלטפורמה באופטימיזציה מקומית לחיפוש מסייעת לעסקים קטנים ובינוניים להשיג נראות ולמשוך לקוחות מקומיים. יתר על כן, תובנות הנתונים של YELP מספקות מידע חשוב על מגמות והעדפות צרכנים, ועוזרות לעסקים להתאים את הצעותיהם כדי לעמוד בדרישות השוק. בסך הכל, Yelp משמשת כמשאב חשוב עבור שני הצרכנים המחפשים המלצות מקומיות ועסקים המעוניינים לשפר את הנוכחות המקוונת שלהם ואת מעורבות הלקוחות שלהם.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

אתר: yelp.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Yelp, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Yelp

יכול גם לעניין אותך