Workiz

Workiz היא פלטפורמת ניהול שירותי שטח מקיפה המיועדת לייעל את התפעול עבור עסקים בשירות ביתי, כגון מנעולנים, חשמלאים, טכנאי HVAC וחברות ניקיון. הוא מציע כלים מתקדמים לתזמון, שיגור, חשבוניות ותקשורת עם לקוחות, המבטיחים שהפעילות היומיומית מתנהלת בצורה חלקה ויעילה.

תכונות מפתח של Workiz כוללות תזמון בזמן אמת עם התראות, חשבונית אוטומטית עם אינטגרציה חלקה של QuickBooks ומערכת CRM חזקה עם פורטלי לקוחות. הפלטפורמה מספקת גם יכולות ניהול צוות מתקדמות, כולל מעקב GPS והרשאות תפקידים הניתנות להתאמה אישית. מרכז האוטומציה של Workiz מאפשר לעסקים לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן, כמו שליחת תזכורות פגישות והודעות מעקב, מה שמפחית משמעותית את עומס העבודה הידני ומשפר את הפרודוקטיביות.

Workiz כולל גם חבילת תקשורת משולבת עם מערכת טלפון מובנית, התומכת במעקב אחר שיחות, הקלטה ומסיכה. תכונה זו עוזרת לשמור על יומני תקשורת מסודרים ומגינה על פרטיות הלקוח. בנוסף, Workiz מציעה כלים לניהול מלאי, המאפשרים לעסקים לפקח על רמות המלאי ולהבטיח שלטכנאים יש את האספקה ​​הדרושה לכל עבודה. האפליקציה לנייד מספקת לטכנאי שטח גישה לפרטי עבודה, מידע על לקוחות ואפשרויות תשלום, מה שמבטיח תקשורת חלקה וביצוע עבודה יעיל.

בסך הכל, Workiz נועד לשפר את שביעות רצון הלקוחות ואת היעילות התפעולית על ידי מתן תובנות מונעות נתונים באמצעות דוחות מפורטים על שיעורי השלמת עבודה, הכנסות וביצועי צוות. התכונות שלו תומכות בעסקים בניהול זרימות עבודה מורכבות, שיפור קשרי לקוחות ואופטימיזציה של הקצאת משאבים.