LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis הוא כלי ניתוח טוויטר אשר מביא ציוצים, עוקבים ונתוני מעקב מכל חשבון טוויטר ציבורי, מנתח את הנתונים הללו ומספק ניתוח אינטואיטיבי מאוד.
VWO
vwo.com
הפעלת תוכנית ניסויים היא מסובכת. בין אם המטרה שלך היא להגביר את ההמרה באתר או לשפר את חווית המשתמש, יש כל כך הרבה שאתה צריך לעשות כדי לעשות דברים נכונים. זו הסיבה שאלפי מהמותגים הארגוניים המובילים בעולם כמו WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp ואחרים מסתכלים על VWO כדי להפעיל ולהרחיב את הניסויים הדיגיטליים שלהם. VWO היא פלטפורמת בדיקות האינטרנט ואופטימיזציית המרות המובילה בעולם, המאפשרת לעסקים צומחים לייעל את חווית האינטרנט שלהם בשולחן העבודה, בנייד ובמכשירים אחרים, כדי לספק חוויה ייחודית. איסוף תובנות משתמשים, תעדוף השערות, תכנון מפת דרכים, עריכת בדיקות, ניתוח תוצאות - VWO מאפשרת לך לכסות את כל 9 המטרים. VWO תוכנן בקפידה כדי להקל על הניסוי. אתה יכול להפעיל בדיקה תוך דקות ללא כל עזרה מה-IT. עם הסמכות הכוללות BS ו-ISO, VWO תואם באופן מלא ל-GDPR ומספק אבטחה חזקה בתכנון ובברירת מחדל. עם תמיכה מובילה 24/7 ושיעור שביעות רצון לקוחות של 98%, מתן שירות למיליארד בקשות ביום תוך הבטחת זמן פעולה של 100% - VWO נבנה עבור ארגונים! בסיס הלקוחות העולמי של VWO כולל מותגים כמו Vodafone, Samsung, Toyota ו-eBay וסייע ליותר מ-4,500 מותגים ברחבי העולם להריץ עד היום למעלה מ-600,000 ניסויים.
SocialDog
social-dog.net
SocialDog הוא שירות שיווק טוויטר הכל-באחד המאפשר לעסקים ולאנשים פרטיים לנהל את חשבונות הטוויטר שלהם בצורה חכמה ויעילה. תכונות כגון ניהול תפעול חשבון, ניהול עוקבים, ניתוח מעורבות ותזמון ציוץ אוטומטי כדי לעזור לך לייעל את הפעילות שלך ולהגדיל את הנוכחות שלך במדיה החברתית. SocialDog זכה בפרס "IT Review Grid Award Leader" במשך 7 שנים רצופות ומוכר ככלי ניהול חכם ויעיל בטוויטר עם למעלה ממיליון משתמשים ברחבי העולם.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. היא חברת אבטחה ארגונית אמריקאית שבסיסה בסאניווייל, קליפורניה, המספקת תוכנה כשירות ומוצרים לאבטחת דואר נכנס, מניעת אובדן נתונים יוצא, מדיה חברתית, מכשירים ניידים, סיכונים דיגיטליים, הצפנת דוא"ל, גילוי אלקטרוני ודוא"ל. אחסון בארכיון.
Audiense
audiense.com
כל מה שאתה צריך כדי להבין קהלים ולקבל תוצאות שיווק טובות יותר, תוצאות מדיה חברתית, תוצאות משפיעות, אסטרטגיות מדיה, אסטרטגיות צמיחה או החזר על הוצאות פרסום. שים פילוח צרכנים ותובנות תרבותיות במרכז האסטרטגיה שלך ותן לצוותים שלך את היכולת להבין קהלים כמו שלא היה מעולם. דע מה נותן השראה לקהל שלך, מרגש אותו ומשפיע עליו.
Rankur
rankur.com
Rankur הוא כלי במחיר סביר לניטור מדיה חברתית, ניהול מוניטין מקוון והגנת מותג. כל 24 שעות, Rankur מעבד יותר מ-100 מיליון פוסטים בבלוג, מיליון ביקורות מקוונות, 500 אלף פוסטים של חדשות מיינסטרים ומנתח את ההודעות מיותר מ-1,000,000,000 משתמשים ברשתות מדיה חברתיות גדולות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, יוטיוב ו-Google+. למעלה מ-10,000 מנויים משתמשים ב-Rankur כדי: * להקשיב ללקוחות ולערוך אותם ב-10 שפות; * לפקח על המתחרים; * לבצע מחקר שוק; * גלה משפיענים מובילים ושולטים בקהילה; * מדידת תוכן מדיה חברתית ומדדי דיווח. Rankur היא פלטפורמה לניתוח מדיה חברתית המבוססת על סורק אינטרנט ייחודי. המערכת החדשנית שלה חושפת בטקסט נושאים מגמתיים, מובילי דעה ועובדות דמוגרפיות כמו מגדר, קבוצת גיל, מיקום גיאוגרפי וסנטימנט.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap היא פלטפורמת משוב משתמשים המיועדת לצוותי מוצר לאסוף תובנות ספציפיות למוצר, להאיץ בדיקות משתמשים ולשפר לולאות משוב של בעלי עניין. צוותי מוצר שואפים לתהליכים ממוקדי משתמש ומסתמכים על Usersnap כדי לקבל בהירות להחלטות המוצר. חברות כמו Red Hat, Erste Bank, Lego ואוניברסיטת הרווארד משתפות פעולה עם Usersnap כדי להצטיין בצמיחה ובפעילות הארגונית שלהן. Usersnap היא פלטפורמה ללכוד, לארגן, להגיב ולהרחיב את משוב המשתמש לבדיקת מוצר זריז ואימות תכונות מיידי. להלן מקרי השימוש הפופולריים ביותר: - משוב מלקוחות האתר. - אבטחת איכות עיצוב ופיתוח. - ניהול UAT (בדיקות קבלת משתמשים) או בדיקות בטא. - איסוף בקשות תכונה. - מחקר משתמשים בתוך המוצר. איך אתה יודע שאתה צריך פתרון משוב למשתמש? שאל את עצמך את 3 השאלות האלה: - מדוע אתה מדלג על בדיקות משתמשים ומשוב מבעלי עניין? דוחות באגים ברורים עם לכידת מסך, הערות, משוב קולי ומטא נתונים אוטומטיים על ידי Usersnap יכולים לפנות זמן פתרון בעיות הלוך ושוב ולהפוך את לולאות המשוב ליעילות יותר ב-30%. - למה אתה מקבל רק בקשות לתכונות יד שנייה מ-Sales ו-CS? הביאו משוב ממשתמשים ממקור ראשון לזרימות עבודה יומיומיות עם יותר מ-50 אינטגרציות חזקות, כגון Jira, Zendesk, Slack, Asana. העצים את הצוותים שלך לראות בעיות מעיני המשתמש כדי לפתור את הבעיות הנכונות. - מדוע שיעור אימוץ המשתמשים נמוך? איך אתה מסביר למה? חשפו את הסיבה של התנהגויות משתמשים עם סקרי מיקרו אינטראקטיביים ממוקדים ומפולחים שמגבירים את שיעורי התגובה עד 50%. נסה את Usersnap בחינם. 15 הימים הראשונים עלינו.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow הוא כלי לניתוח התנהגות המשמש יותר מ-210,000 לקוחות שיווק דיגיטלי, UX, מוצר, סטארט-אפים וארגונים כדי לייעל את חוויות האתר שלהם. עם Mouseflow, אתה יכול: • גלה מה קורה בין הקליקים של המבקרים שלך על ידי צפייה בהקלטות וידאו של הפעלות שלהם. • בנה 6 סוגים של מפות חום עבור כל הדפים שלך באופן אוטומטי כדי להבין מה מושך את תשומת הלב שלהם. • הגדר משפכים כדי לראות לאן ולמה המבקרים שלך נופלים. • השתמש בניתוח טפסים כדי לשפר את יצירת הלידים שלך. • הפעל מסעות פרסום משוב כדי ללמוד עוד על המבקרים שלך. • נתח את הנתונים שלך בכל דרך שתצטרך עם אפשרויות סינון חזקות הזמינות בכל התוכניות. • הקדישו זמן לתיקון בעיות באתר שלכם במקום למצוא אותן על ידי סינון הביקורים שלכם לפי ציון חיכוך, כלי למידת המכונה שלנו זמין ללא עלות נוספת ובכל התוכניות.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing מאפשר ללקוחות לפשט את פעולת השיווק החברתי המורכב שלהם כדי לבנות ולהגן על המותג שלהם. Khoros Marketing מציע ללקוחות: * שיווק חברתי: תזמר, שלל, מעורב ומדוד קמפיינים חברתיים משולבים בפלטפורמה קלה להגדרה ובעלת התאמה גבוהה. * אינטליגנציה: הישאר לפני השוק שלך, המתחרים שלך והקהלים שלך עם תובנות חזקות אך נגישות המבוססות על חיפוש בזמן אמת ובלתי מוגבל בערוצים חברתיים ציבוריים. * כספת: הגן על המותג שלך על פני טביעת הרגל החברתית שלך עם גישה וניהול אישורים. * חוויות: עודד השתתפות קהל בכל הנכסים הדיגיטליים שלך באמצעות הכוח של UGC חברתי. * היתרונות העיקריים כוללים: הגדל את האינטראקציות שלך: הבא את כל הצוותים, הערוצים והתוכן שלך לפלטפורמה אחת לניהול קמפיינים חברתיים משולבים. * הגן על המותג שלך: נראות ושליטה מרכזית על גישה לחשבון, אישור תוכן וצוותים פירושה הגנה על הון עצמי של המותג בקנה מידה. * מדוד את מה שחשוב: תרגם את הביצועים החברתיים שלך למדדים שחשובים לעסק שלך עם לוחות מחוונים הניתנים להגדרה וייצוא נתונים. * ניהול משברים: הישאר מעודכן בכל משבר על ידי הבנה מתי משברים מתעוררים, וכיצד ומתי לפעול באמצעות נתונים בזמן אמת והתראות מותאמות אישית. * אינטליגנציה תחרותית: פתח אמות מידה תחרותיות ועקוב אחר מסעות הפרסום של המתחרים שלך כדי להבטיח בידול משמעותי של המותג.
Featurebase
featurebase.app
צור לוחות משוב ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית כדי ללכוד ללא מאמץ את כל משוב המשתמש, בקשות התכונה ודוחות הבאגים שלך. נתח משוב, תעדוף פיתוח באמצעות הצבעה על תכונות, ודאג לעדכן את הלקוחות באמצעות מפת דרכים ציבורית ויומן שינויים. Featurebase היא פלטפורמת ניהול מוצר מודרנית המסייעת לחברות SaaS לייעל את איסוף המשוב, להפחית את עומסי התמיכה ולהכריז על עדכוני מוצרים. זה אהוב על ידי אלפי צוותי מוצרים, שיווק ותמיכה מחברות כמו Nature.com, User.com ו-Screenstudio. במקום לקבל יותר מ-4 כלים שונים, Featurebase מציע הכל במקום אחד כדי לעזור לך לבנות מוצרים שהמשתמשים שלך אוהבים: - איסוף משוב והצבעה: רכז משוב עם ווידג'טים בתוך האפליקציה, אינטגרציות ופורום משוב ייעודי. אפשר למשתמשים להצביע זה על רעיונות התכונות של זה, לראות את סך ההכנסות שלהם ולהתמקד בתכונות המשפיעות ביותר. בנוסף, כל המצביעים יקבלו הודעה אוטומטית כשתשלחו את בקשתם. - יומני שינויים: הכריזו על שינויים במוצר והגברו את אימוץ התכונות באמצעות חלונות קופצים מסודרים בתוך האפליקציה, הודעות דוא"ל ודף יומן שינויים עצמאי. - מרכז עזרה: ספק תמיכה בשירות עצמי עם בסיס ידע יפהפה והבא מאמרי עזרה בתוך המוצר שלך עם ווידג'ט קל משקל. - סקרים (NPS, CSAT וכו'): צור סקרים ממוקדים בתוך האפליקציה כדי לשאול משתמשים כל דבר ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות.
Player XP
playerxp.io
לתעשיית המשחקים יש יותר השקעה כספית מאשר בהוליווד ומוזיקה גם יחד, זה חיוני שמוציאים לאור ואולפנים יפעלו בדיון סביב המותג והמשחק שלהם על ידי האזנה לקולו של השחקן בתעשייה זו. Player XP אוסף ומנתח נתוני שחקנים כדי שתוכל לקבל תובנות לגבי נקודות הכאב שמשפיעות על המותג והרגש שלך במשחק. עם Player XP, מוציאים לאור ואולפנים יכולים להציג באופן מיידי מגוון של מדדי נתונים בחלקים שונים של מחזור החיים של המשחק שלך. בין אם אתה מנתח דיווחי באגים, הערות שחקנים או מעקב אחר סנטימנט משחק או מותג, פלטפורמה זו מספקת לתעשייה את הכוח להקשיב לשחקנים ולפעול בהתאם. עם לוח מחוונים מלוטש הניתן להתאמה אישית, משתמשים יכולים להתאים את הדשבורד של לוח המחוונים לצרכי הצוות שלהם. עקוב אחר מקורות פנימיים או שיחות בזמן אמת על פני מדיה חברתית וצ'אט בתוך המשחק תוך קבלת התראות כאשר שיחה ספציפית מתרחשת. השג סיקור גלובלי של השחקנים שלך ותרגם הערות בשפות אחרות לנתונים קריאים. האפשרויות שלך הן בלתי מוגבלות, ומעקב אחר תגובת המשחק שלך מול מדדי התעשייה והמתחרים מעולם לא היה קל יותר.
unitQ
unitq.com
unitQ הוא החוליה החסרה בלולאת המשוב שלך, ומספקת תובנות מבוססות בינה מלאכותית ממשוב משתמשים כדי לעזור לך ליצור מוצרים, שירותים וחוויות באיכות גבוהה. חברות מובילות בקטגוריה כמו Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ו-HelloFresh מסתמכות על unitQ כדי להניע צמיחה, להפחית נטישה ולבנות נאמנות.
Spica Media
spica.media
אנו מספקים לך ניטור מדיה מקיף בכל מדיה חברתית, עיתונים, מגזינים, טלוויזיה, רדיו וחדשות מקוונות, עם ניתוחים ודוחות יקרי ערך שיעזרו לך לשפר את הביצועים שלך.
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM מדמיינת מחדש את המדיה הרווחת עם טכנולוגיית ניהול יחסי הציבור שלה. פלטפורמת ה-PRM מאפשרת לאנשי מקצוע בתחום השיווק והתקשורת לגלות את המדיה הנכונה להציע את הסיפורים שלהם, לנהל קשרי מדיה וקמפיינים, לנטר את הסיקור ושיתוף הקול של המותג שלהם, ולמדוד בקלות את ההשפעה העסקית ממאמצי מדיה שהרוויחו. לפרופל יש למעלה מ-150 לקוחות, כולל Real Chemistry, Textron, Insurify ועוד מותגים וסוכנויות מובילות אחרות. פרופל, שהושק ב-2019, ממוקם בתל אביב ויש לו צוותים שבסיסם בניו יורק, לונדון ומיאמי. פרופל גייסה עד כה 6 מיליון דולר במימון סיכון והיא טכנולוגיית יחסי הציבור הצומחת הכי מהר בעולם. למידע נוסף, בקר בכתובת www.propelmypr.com.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow הוא סוף סוף פלטפורמת ניהול חוויות חוויות כל-ידיות המצורפות לחוויית לקוחות וכלים לחוויית עובדים כמו NPS, לא מקוון, צ'אט, קלאסי ו -360 מעלות סקרים שהם ניידים-ראשונים, מאוד מרתקים וידידותיים למשתמש. ממשק המשתמש השיחה מאפשר לסקרים שלך לספק חוויה דמוית צ'אט ומגדיל את שיעורי השלמת הסקר בכ -40%. תכונות המפתח שלה כוללות: * סקרים דמויי צ'אט שעוברים משיחות סטטיות לדינאמיות. * סקרים קלאסיים ששואלים שאלה אחת בכל פעם. * סקרים לא מקוונים המאפשרים לך לאסוף משוב אפילו מהמקומות המרוחקים ביותר, ללא אינטרנט. * אפליקציית סקר לא מקוונת המשמשת כקיוסק לאיסוף נתונים לא מקוון. * סקרי NPS למדידת סנטימנט הלקוחות עם שאלה יחידה. * NPS Word Cloud and Sentiment ניתוח כדי להשיג תצוגה מעמיקה של רגשות לקוחות. * הערכות 360 ° כדי להעריך את ביצועי העובדים על כישורים שונים וליצור תוכניות פיתוח אישי. * סקרים רב -לשוניים לתרגום הסקרים שלך לשפות שבחרת. * מגוון רחב של סוגי שאלות כדי לאסוף מגוון נתונים של המשיבים. * לוח מחוונים נטול לחיצה ומסנני דוחות מתקדמים מאוד ליצירת דוחות תובנים. * ניהול משתמשים יעיל כדי לייעל את זרימת העבודה שלך. * תיוג לבן כדי להתאים אישית כל אלמנט בסקר שלך. * חשבונות משנה לניהול סקרים באופן עצמאי תחת חשבון הורה אחד. * כניסה יחידה כדי להתחבר לפלטפורמה שלנו בלחיצה אחת בלבד. * הגבלת IP להגבלת הגישה לחשבון רק למיקומים ורשתות מהימנים. * סקר אוטומציה עם מצב חוזר כדי לאמוד דופק של לקוחות או עובדים בפרקי זמן קבועים. * סקר שיתוף בשפע של ערוצים עם אפשרויות השיתוף הקלות ביותר. * שילובים יעילים כדי להימנע מהטרחה של שימוש בתוכנות מרובות. * CSS מותאם אישית כדי להוסיף מגע אישי משלך לכל סקר. * זרימות עבודה לאוטומציה של משימות חוזרות ונשנות ולהגביר את יעילות הפעולה.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd הוא כלי המשוב החזותי ומעקב אחר באגים המוביל בעולם לאתרי אינטרנט. ברחבי העולם, אלפי סוכנויות וצוותי שיווק מעולים אוהבים את זה בגלל הקלות ושיתוף הפעולה שהוא מביא לפרויקטים באתר האינטרנט שלהם. BugHerd חוללה מהפכה בדרך שבה סוכנויות אוספות ומנהלות משוב לאתר מלקוחות וצוותים פנימיים. זה מושלם עבור צוותים ויחידים המעורבים בעיצוב ופיתוח אתרים. עם BugHerd אתה יכול בקלות להצמיד משוב ישירות לאלמנטים ספציפיים של דפי האינטרנט. הוא פועל כשכבה שקופה באתר אשר גלויה רק לך ולצוות שלך. משוב ובאגים שנשלחו נשלחים ללוח משימות מרכזי של Kanban המספק נראות מלאה של הפרויקט לכל בעלי העניין. BugHerd היא חברה היברידית עם עובדים שעובדים מרחוק מלא, ממשרד או שילוב של השניים. מטה החברה נמצא במלבורן, אוסטרליה.
Apex
apexscore.ai
Apex, פלטפורמת מחקר בינה מלאכותית מתקדמת שפותחה על ידי מומחה מוביל בתעשייה במדעי ההתנהגות ו-CX. Apex מאפשרת לך לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל של לקוחות מנותקים תוך משיכת לקוחות בעלי ערך גבוה, ומעניקה לך את הביטחון לכוון את האסטרטגיות שלך להצלחה ולהעלות את מדדי ה-KPI שלך. זה חורג מגישות משוב מסורתיות, תוך התעמקות בתובנות ובנושאים שמעצבים את החלטות הלקוחות. הטכנולוגיה שלה מזהה אזורים בעייתיים על ידי ניתוח נקודות מגע מרכזיות במסע הלקוח, מתן הבנה מעמיקה של אינטראקציות עם לקוחות והצעת הדרכה חשובה לשיפורים ממוקדים. פתרון זה מציע תובנות עסקיות ללא תחרות ותמיכה בלתי מעורערת לאורך ומעבר לתהליך האינטגרציה, מה שמבטיח התאמה חלקה ומוצלחת לכל מודל עסקי.
Crowd
crowdapp.io
Crowd עוזר לצוותים לקבל החלטות בטוחות לגבי מוצר, עיצוב ושיווק עם תובנות משתמש ניתנות לפעולה מיידית.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs, חברת מודיעין הווידאו החברתי, היא הפתרון היחיד לספק תצוגה אחידה של התוכן, תחומי העניין וההתנהגויות של קהלים ברחבי YouTube, Instagram, Facebook, Twitch ועוד. עם נוכחות של אנשים ברחבי ארצות הברית, בריטניה, אוקראינה וסינגפור, Tubular מעצימה סוכנויות, מותגים וחברות מדיה לקבל החלטות יעילות שמצמיחות את העסק שלהן. Tubular משתמשת בבינה מלאכותית, למידת מכונה וניתוח אנושי כדי לראות את מה שאף אחד אחר לא רואה ב-7.5 מיליארד סרטונים (ולא מעט), יותר מ-100,000 קטגוריות ויותר מ-15,000 יוצרים. אמון על ידי כמה מהמותגים הגדולים בעולם, Tubular היא החברה היחידה שחברה בתוכנית המדידה של YouTube ושותף מדידה בפייסבוק.
Brand Analytics
brandanalytics.ru
ניתוח מותגים היא מערכת ניטור וניתוח של מדיה חברתית. * רכישת נתונים מכל המקורות, דהיינו אתרי רשתות חברתיות, אחסון וידאו, שירותי מפות, ערוצים ציבוריים וצ'אטי שליחים, אתרי ביקורת, פורומים, בלוגים, שווקים, מדיה מקוונת, עיתונים, מגזינים וערוצים פדרליים. * כל סוגי ההודעות והנתונים: טקסט הודעה, טקסטים מזוהים של תמונה, תמלול וידאו, צ'ק אין, סיפורים. * מספר רב של מדדים ותכונות מסר, יחד עם מערכת פילוח נתונים הניתנת להגדרה, מאפשרים לפתור מגוון רחב ביותר של בעיות, מבקרת מוניטין ושיווק בזמן אמת ועד למחקר מעמיק. * זיהוי אוטומטי של סנטימנט אזכורים עם דיוק של 85-90%. אלגוריתמים של לימוד מכונה מקטלגים מסרים, מזהים מגמות מדיה-מרחב, תוקפנות, מזהים טקסטים בתמונות וכו'. * הודעות התראה הניתנות להגדרה באמצעות אפליקציה לנייד, טלגרם או דואר אלקטרוני. * רמה גבוהה של אוטומציה לניתוח מהיר: תיוג אוטומטי, זיהוי מגמות, דוחות מותאמים אישית, סינון של סוגים שונים של דואר זבל והודעות לא רלוונטיות. * ממשק פשוט וידידותי למשתמש מאפשר הכנת דוחות אנליטיים מורכבים ביותר בזמן מינימלי. * ניטור אזכורים לפי תגים גיאוגרפיים ומקורות צ'ק-אין. * אתרי רשתות חברתיות: VK.com,OK.ru, Instagram,Facebook,Twitter,YouTube וכו'. * בלוגים, פורומים, אתרי ביקורת. * ערוצי טלגרם וצ'אטים ציבוריים. *תקשורת המונים. * 40K מקורות.
Alchemer
alchemer.com
לתת לכל לקוח קול ולגרום לכל קול להיות חשוב הוא הליבה של מה שאנחנו עושים כל יום באלחמר. הגישה המחוברת והתמידית שלנו לאיסוף משוב ולפעול לפיו מאפשרת לצוותים לשמוע מהלקוחות שלהם ברגעים החשובים ביותר. ניתן להשתמש בסקר Alchemer ברחבי הארגון - על ידי צוותי CX, שיווק, UX/UI, מוצר, משאבי אנוש ועוד - מכיוון שאנו מהירים ליישום, קלים לשימוש ולניהול ומהירים להחזיר ערך. מחצית מלקוחות Alchemer מדווחים שהם עולים לאוויר ביום הראשון, מוכנים לפרוס סקרים ולנתח משוב.
SentiOne
sentione.com
SentiOne היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות בינה מלאכותית. הכלי מנטר את האינטרנט (מדיה חברתית, פורטלים, פורומים ובלוגים) ברחבי העולם באמצעות אלגוריתמים קנייניים, אוסף אזכורים ציבוריים ומנתח אותם אוטומטית לתובנות צרכניות. מודול האינטראקציה המשולב מאפשר לצוותי שירות לקוחות לנהל שיחות מקוונות במספר ערוצים ולהגיב ישירות מפלטפורמה אחת.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io היא פלטפורמת גילוי ואסטרטגיה המופעלת על ידי AI המופעלת על ידי AI המסייעת למנהיגי מוצרים לזהות בעיות לפתור עבור לקוחות, להחליט מה לבנות בהמשך על סמך אינטליגנציה של מוצרים הניתנים לפעולה, וליצור אסטרטגיות מוצר כדי להניע את התוצאות העסקיות. * אסוף תובנות לקוחות → חשף בעיות לפיתרון עבור לקוחות. * בנה עם מודיעין מוצר → החליט מה לבנות הלאה ולמה. * מדוד השפעה על אסטרטגיה → צור אסטרטגיות מוצר ומדוד תוצאות.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI היא פלטפורמת תובנות של Customer Experience (CX) שנועדה לייעל ולשפר את הדרך שבה חברות מנתחות משוב איכותי מלקוח. על ידי ריכוז משוב ממקורות שונים ושימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך נתונים אלה לתובנות ניתנות לפעולה, Dolphin AI מעצימה את CX ואת צוותי המוצר למנוע נטישה, לבנות מוצרים טובים יותר ולקבל החלטות ממוקדות בלקוח בקלות.
Syncly
syncly.app
Syncly היא פלטפורמת ניתוח משוב מלקוחות עבור חוויית הלקוח / תמיכה וצוות המוצר. מגובה על ידי Y Combinator, SoftBank, 500 Global, ו-Rebel. Syncly מאפשר לעסקים לסווג ולנתח משוב מלקוחות באופן אוטומטי באמצעות AI, מתן פתרון ניתן להרחבה לניהול משוב ומאפשר תעדוף על סמך השפעת ההכנסות.
Socialinsider
socialinsider.io
ניתוח מדיה חברתית פשוטה וישירה עבור משווקים עסוקים. Socialinsider משלב אינטליגנציה חברתית, אנליטיקה, השוואות והאזנה לפלטפורמה אחת. בצע אופטימיזציה של אסטרטגיית המדיה החברתית שלך. קבל ניתוחים מתקדמים ותובנות האזנה מעמיקות. העלה רמה של אסטרטגיית המדיה החברתית שלך עם נתוני תובנות של מתחרים, מדדים, דוחות ביצועים של קמפיינים במדיה חברתית וניתוח. השלם את הדיווח שלך עם תובנות תחרותיות, אמות מידה וניתוח תוכן. עם Socialinsider אתה יכול: * קבל תובנות ונתונים תחרותיים * מדידת ביצועי קמפיינים במדיה חברתית * תיוג וקבוצת תוכן במדיה חברתית * קבל ניתוחים ודוחות עבור מדיה חברתית ניתוח ודוחות פרימיום של מדיה חברתית עבור הפלטפורמות האלה: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it מספקת כלי אוטומציה שיווקית שעוזרים ליותר ממיליון עסקים ואנשי מקצוע ברחבי העולם להצליח במדיה החברתית. dlvr.it עושה אוטומציה של משימות השיווק במדיה החברתית עתירת העבודה כדי לחסוך למשתמשים שלנו אינספור שעות תוך הגברת המעורבות בפלטפורמות החברתיות הגדולות.
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics היא פלטפורמת ניטור מדיה חברתית חכמה הכל-באחד. זה מאפשר לך לעקוב אחר אזכורים עבור המותג שלך, המוצר שלך או המתחרים שלך בכל האינטרנט (אתרי חדשות, פורומים, בלוגים וכל אתר אחר) וערוצי מדיה חברתית רבים, כמו TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Google Reviews, Youtube, Linkedin וכו'. יש לו תכונות המועצמות בינה מלאכותית ונותנת נתונים ייחודיים ומלאי תובנות למשתמשים שלו, באמצעות לוח מחוונים קל לשימוש ופשוט. איכות וכמות הנתונים הם מה שהופך את Mentionlytics לאחד הכלים החזקים בשוק, המונה אלפי לקוחות מרוצים בכל רחבי העולם.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (רשמית UsabilityHub) היא פלטפורמת מחקר משתמשים מרחוק המאפשרת לחברות לגייס, לחקור, לראיין ולהבין את הקהלים שלהן כדי שיוכלו ליצור חוויות טובות יותר. הצוותים הטובים ביותר משתמשים ב-Lyssna כדי שהם יוכלו להבין לעומק את הקהל שלהם ולהתקדם בכיוון הנכון - מהר יותר.
© 2025 WebCatalog, Inc.