דף 4 – ‏אלטרנטיבות - Webex

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.

Aircall

aircall.io

Aircall היא פלטפורמת התקשורת והמעורבות עם הלקוחות, המיועדת לצוותי מכירות ותמיכה. זהו פתרון קול מבוסס ענן לחלוטין, קל לשימוש, אמין ומשולב עם כל ה-CRM וכלים עסקיים ושיחיים קריטיים כגון Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong ועוד רבים אחרים. באמצעות שילוב של התוכנה העוצמתית שלה ואנשים ייעודיים, Aircall עוזרת לעסקים קטנים ובינוניים להניע פרודוקטיביות ולהפוך את שביעות רצון הלקוחות והעובדים למניעי צמיחה מרכזיים. Aircall הרחיבה את טביעת הרגל הבינלאומית שלה וכיום מונה למעלה מ-700 עובדים מ-40 לאומים הפרוסים על פני 6 משרדים ונבחרה לאחד ממקומות העבודה הטובים ביותר של Built In. כחלק מרשימת Deloitte Fast 500, Aircall השיגה מעמד של קנטאור לאחר שהבטיחה למעלה מ-100 מיליון דולר בהכנסות חוזרות שנתיות מוקדם יותר ב-2022.

Appy Pie

appypie.com

פלטפורמה אחת מקיפה עם כל פתרונות הבינה המלאכותית וללא קוד כדי להתחיל, להפעיל ולהגדיל את העסק שלך. ל-Appy Pie יש זר של מוצרים ושירותים שיכולים לעזור לכל עסק להצטיין בצורה מעוגלת היטב תוך מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר ללא קוד עבור אפליקציות מובייל, אתרים, צ'טבוטים, אוטומציה, עיצוב, בסיס ידע, דלפק עזרה ועוד ועוד.

Zoho Voice

zoho.com

אמור שלום למערכת הטלפון העסקית החדשה שלך מבוססת ענן. הפוך את התקשורת העסקית לפשוטה, חסכונית ואמינה ביותר. Zoho Voice הוא פתרון מרכז קשר בסיס ענן שעוזר לך עם אפשרויות קנה מידה רחב ועמוק יותר של שיחות, דרך מאובטחת וחלקה לטפל בשיחות שלך, לייעל את תעבורת השיחות שלך ולסנכרן את הנתונים שלך בזמן אמת כדי לגשת אליהם עם Zoho משולבים אחרים. אפליקציות, ולבסוף, כדי לקבל תובנות על ביצועי הצוות שלך תוך ניהול יעיל של כוח העבודה שלך. הצג פחות

Vonage

vonage.com

Vonage (שם חוקי Vonage Holdings Corp.) היא ספקית תקשורת ענן עסקית אמריקאית בבעלות ציבורית. החברה, שבסיסה בעיר הולדל, ניו ג'רזי, נוסדה בשנת 2001 כספקית של שירותי טלקומוניקציה למגורים המבוססים על פרוטוקול קול על גבי אינטרנט (VoIP). נכון לשנת 2020, Vonage דיווחה על הכנסות מאוחדות של 1.25 מיליארד דולר באמצעות סדרה של רכישות שהחלה ב-2013, Vonage, בעבר ספקית שירותים ממוקדת צרכנים, הרחיבה את נוכחותה בשוק העסקים לעסקים. ההיצע של Vonage כולל תקשורת מאוחדת, יישומי מרכז קשר וממשקי API לתקשורת.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow מעצימה צוותים שאפתניים לבנות סוכני AI בעלי השפעה. האהוב על מעצבים ומפתחים, Voiceflow עוזר לצוותים לעבוד יחד כדי לבנות, לבדוק, לשלוח, למדוד ולשפר חוויות קול וצ'אט. צוותי מוצר בינה מלאכותית לשיחה ברחבי השוק האמצעי ו-Fortune 500 - מ-ClickUp ו-Instacart ועד JP Morgan Chase ו-The Home Depot - סומכים על Voiceflow כפלטפורמת בניית סוכני בינה מלאכותית שיתופית שלהם. קנבס בונה הסוכנים האינטואיטיבי, בסיס הידע ומערכת ניהול התוכן משולבים עם ערכת כלים למפתחים הניתנת להרחבה לשליחת סוכני בינה מלאכותית מתקדמים שיכולים להתאים לרוחב חווית הלקוח. יותר מ-250,000 צוותים שאפתניים ברחבי העולם בונים היום סוכנים ב-Voiceflow.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo היא מערכת טלפונים עסקית מהדור הבא שעוזרת לך להתחבר ללקוחות שלך. CallHippo היא קלה לשימוש תוך שהיא מציעה פונקציונליות חזקה עם תכונות מתקדמות כמו Power Dailer וחלוקת שיחות אוטומטית. הדיווח הנרחב והשילובים החלקים שלנו מחזקים את צוותי המכירות והשירות לנהל שיחות אפקטיביות עם לקוחות. מתן תמיכה ברמה עולמית 24*7 ונגיש על ידי שולחן העבודה והאפליקציה לנייד, CallHippo זוכה לאמון על ידי למעלה מ-5000 חברות ברחבי העולם.

SmartDraw

smartdraw.com

SmartDraw היא אפליקציה חזותית מאוחדת המשלבת דיאגרמות, לוח ציור והדמיית נתונים לפתרון אחד ידידותי לארגון. תכנן, בצע וסקור כצוות בזמן אמת שתף פעולה עם הצוות שלך בסביבת עבודה חלקה המאפשרת לך לשלב סיעור מוחות בצורה חופשית עם דברים ויזואליים אחרים. צור תיעוד באיכות מצגת בנה דיאגרמות מכל הסוגים, החל מתרשימים זרימה ועד תוכניות קומה עם כלים ותבניות אינטואיטיביות. הצג נתונים צור דיאגרמות מנתונים והוסף נתונים לצורות כדי לשפר את הוויזואליה הקיימת שלך. אתה יכול להתחבר לתצורת ה-AWS או Azure שלך, ליצור תרשימים ארגוניים מ-Active Directory, או לייבא נתוני Jira כדי להניע סיעור מוחות. SMARTDRAW היא הבחירה הקלה לארגונים - רישוי קל: רישיון האתר של SmartDraw מאפשר לך לכסות את כל הארגון שלך במחיר אחד, נמוך וקבוע. זה אומר שלא תצטרכו להתמודד עם ספירת ראשים כל הזמן. - ניהול קל: SmartDraw משתלב בצורה חלקה עם פתרון הקבצים הקיים שלך, כמו OneDrive, SharePoint ו-Google Drive. הוא ממנף את אותם מבנה תיקיות ורמות הרשאה שכבר יצרת עבור משתמשים. בנוסף, SmartDraw תומך ב-SSO, מה שהופך את ניהול המשתמשים שלך ללא מאמץ. - אבטחה ואמינות: SmartDraw עומד בכל הסטנדרטים של אבטחה ואמינות עבור יישום Enterprise. לקוחות SmartDraw נעים מאוניברסיטאות וסוכנויות ממשלתיות ועד למעלה מ-85% מ-Fortune 500.

crowdcast

crowdcast.io

ארח סמינרים מקוונים בסטרימינג יוצאי דופן, כנסים מקוונים ואירועים וירטואליים עם Crowdcast v2.0! הפלטפורמה שלנו מציעה חבילת תכונות שיעזרו לך להתבלט מהקהל, כולל רקעים ולוגואים הניתנים להתאמה אישית, שכבות מונפשות ושילוב מדיה חלק עם הסטודיו המובנה החדש שלנו. שיתוף פעולה בקלות עם הצוות והדוברים שלך עם הקצאות תפקידים. גלה כיצד Crowdcast v2.0 יכול לקחת את האירועים הווירטואליים שלך לשלב הבא.

Ring4

ring4.com

מערכת הטלפונים העסקיים המקוונת הזולה והקלה. הגדר את מספר הטלפון של העסק שלך תוך 30 שניות והתקשר, טקסט ווידאו ועידה בענן. היפרד מכרטיסי SIM נוספים יקרים, תוכניות נתונים וטלפונים קוויים.

Crisp

crisp.chat

Crisp היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית האולטימטיבית הכל-באחד המסייעת לעסקים להתחבר באופן מיידי ללקוחות שלהם או ללידים הממתינים לתמיכה. עם מערכת הכלים המתפתחת במהירות שלה, Crisp מובילה חברות דרך המהפכה מונעת לקוחות על ידי שימוש בשיחות כדי לפתוח צמיחה יתר. לקוחות משתמשים ב-Crisp כדי לספק חווית מחזור חיים מודרנית ללקוחות פוטנציאליים, לייצר לידים מתאימים יותר, לשפר את העזרה ללקוחות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות, מה שמוביל לעלייה גלובלית בהכנסות. התחל בחינם היום והצטרף ל-400,000 עסקים המשתמשים ב-Crisp ב-crisp.chat עם UX קל, חברות יכולות לבנות תיבת דואר נכנס משותפת לכל אחד בתוך החברה. Crisp הוא התחנה האחת שלך לניהול אסטרטגיית תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית שלך. בזמן השימוש ב-Crisp, תוכל לגשת לדברים הבאים: - ווידג'ט צ'אט באתר - תוכנת AI Chatbot ובונה צ'אטבוט עם תסריט - תוכנת מאגר ידע - תוכנת קמפיין טפטוף - תוכנת CRM - תרגום חי (דבר כמו יליד בשפת הלקוחות שלך) - MagicType (ראה מה הלקוחות שלך מקלידים בזמן אמת) - שיתוף מסך (ללא צורך בתוסף נוסף) - אינטגרציות מרובות (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - תכונות רבות אחרות

Zimbra

zimbra.com

Zimbra מספקת שרת קוד פתוח ותוכנת לקוח להעברת הודעות ושיתוף פעולה. למידע נוסף בקר בכתובת https://www.zimbra.com.

Botpress

botpress.com

Botpress היא פלטפורמת בינה מלאכותית לבניית צ'אטבוטים של ChatGPT, המאפשרת למשתמשים ליצור צ'אטבוטים עם חווית בנייה אינטואיטיבית, המופעלת על ידי הגרסה העדכנית ביותר ב-LLMs ו-GPT של OpenAI. הפלטפורמה מציעה מגוון רחב של תכונות, כולל ה-GPT-Native Engine ו-Conversation Studio, המספק עורך צ'אטבוט מהדור הבא. חוץ מזה, הפלטפורמה כוללת את ה- Hub, שהוא האוסף הגדול ביותר של אינטגרציות שמשתמשים יכולים להשתמש בהן כדי לשלב את הצ'אטבוטים שלהם עם כלים ושירותים אחרים. הוא גם מציע משאבים שונים, כולל תיעוד, מדריכי וידאו, SDK ופורום קהילתי על Discord. Botpress Cloud הוא התכונה החדשה של הפלטפורמה שמשתמשים יכולים לנסות לבנות ולפרוס את הצ'אטבוטים שלהם מהר יותר, בעוד Visual Flow Editor שלה מציע עורך זרימה אינטואיטיבי ויזואלי המאפשר למשתמשים להחיות את השיחות של המשתמשים שלהם. הפלטפורמה מספקת גם אינטגרציות ומיומנויות מובנות מראש המופעלות על ידי קהילת הקוד הפתוח הצ'אטבוט הגדולה ביותר, מה שמאפשר למשתמשים להאיץ את תהליך הבנייה שלהם. המשתמשים יכולים למנף את התובנות של הפלטפורמה מ-Analytics, Misunderstood ו-Sentiment Analysis כדי לשפר ללא הרף את הצ'אטבוט שלהם. בנוסף, Botpress מציעה פריסה בלחיצה אחת בכל הערוצים שלהם כדי לפגוש את המשתמשים היכן שהם נמצאים. Botpress זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים ובנתה תבניות שונות, כולל שופינג Companion, Health Bot Template, תמיכה בנקאית, עוזר IT, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper ו- Language Tutor Chatbots. בסך הכל, Botpress מציעה כלים ותכונות שונות שהופכות את הבנייה והפריסה של צ'אטבוטים למהירים וללא מאמץ.

Adversus

adversus.io

Adversus הוא חייגן אוטומטי יוצא שעוזר לייעל את השיחות היוצאות שלך, להפוך תהליכים ידניים לאוטומטיים ולספק תובנות חשובות. Adversus מאפשרת לך להתאים אישית את אסטרטגיית החיוג שלך עם תכונות רבות. בחר בין חיוג חזוי, פרוגרסיבי או ידני - או ערבב ביניהם! הקל על כל פעילויות היום למנהלים ולעובדים עם הכלים של Adversus לשיפור זרימת העבודה ואופטימיזציה של זמן.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA (לשעבר ConnectWise Manage) היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בעולם, המיועדת לחברות שמוכרות, משרתות ותומכות בטכנולוגיה. ספקי פתרונות טכנולוגיים (TSP) מסתמכים על ConnectWise PSA כדי להשיג אחריות רבה יותר, יעילות תפעולית ורווחיות. באמצעות מינוף הענן, ConnectWise PSA מאפשר אוטומציה של תהליכים עסקיים, ניהול דלפק ושירות לקוחות, מכירות, שיווק, ניהול פרויקטים וניתוח עסקי שמייעל באופן דרמטי את פעילות החברה. ConnectWise PSA הוא הרכזת המרכזית שנותנת ל-TSP תצוגה מקצה לקצה ושליטה מלאה על העסק שלהם. ConnectWise PSA גם מעניקה למשתמשים שלה גישה לרשת רבת עוצמה של רעיונות, מומחים ופתרונות. ותיק בתעשיית שירותי הטכנולוגיה, ConnectWise PSA היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה עבור חברות טכנולוגיה כבר יותר מ-15 שנים.

Conceptboard

conceptboard.com

Conceptboard הוא הלוח המקוון המקוון המאובטח ביותר המאפשר לצוותים בכל הגדלים לרכז פרויקטים ולשתף פעולה הן בזמן אמת והן באופן אסינכרוני. צוותים מבוזרים מכל רחבי העולם משתמשים בקונספט למגוון מקרי שימוש. מהפעלת סיעור מוחות וסדנאות מרחוק ועד לתכנון פרויקטים, מעיצוב מוצרים חדשים ועד לתהליכים זריזים. גלה כיצד שיתוף פעולה חזותי יכול לעזור לפרק ממגורות ארגוניות ולהגביר את עבודת הצוות והפרודוקטיביות. קבל את הצוותים שלך לשתף פעולה בצורה חלקה תוך דקות עם Conceptboard. קנבס אינסופי קבל את הצוותים שלך על אותו עמוד וצור מרכז ויזואלי מרוכז עבור כל הפרויקטים והרעיונות שלך. התקרב למקטעים ספציפיים או התקרב כדי להבין את התמונה הגדולה. הקנבס האינסופי של Conceptboard מבטיח שלעולם לא ייגמר לך המקום לרעיונות שלך! שיתוף פעולה בזמן אמת עקוב אחר סמנים חיים, צ'אט או שיחת וידאו ישירות מתוך האפליקציה לחוויית שיתוף פעולה חלקה. תרגיש כאילו אתה באותו חדר עם קונספטבורד. ספריית תבניות השתמש בספריית התבניות הנרחבת שלנו כדי לבנות מסגרות חזותיות ולתקשר בקלות רעיונות מורכבים. ממפות אמפתיה ועד למסעות לקוחות, מקנבס עסקי ועד למפות דרכים של פרויקטים, סיפקנו כל פונקציה עסקית. הבטא את עצמך חזותית השתמש בכלים ויזואליים מגוונים כגון סקיצות, פתקיות, צורות וחצים כדי להחיות את הרעיונות הגדולים שלך. גרור ושחרר תמונות, סרטונים, קובצי PDF וקבצים אחרים ישירות ללוח שלך. שתף עם מחזיקי עניין חיצוניים שתף בקלות לוחות עם שותפים חיצוניים כמו ספקים וסוכנויות וקבל את כל מחזיקי העניין שלך באותו דף.

Grasshopper

grasshopper.com

נשמע מקצועי יותר והישאר מחובר עם Grasshopper, מערכת הטלפונים הווירטואלית המיועדת ליזמים ועסקים קטנים. Grasshopper פועלת בדיוק כמו מערכת טלפון מסורתית, אך אינה דורשת חומרה והאפליקציות שלנו לנייד ולשולחן העבודה מאפשרות לך לתקשר מכל מקום שבו העסק מתרחש - בטלפון הנייד שלך, במשרד או בבית. מצא את המספר המושלם לבניית זהות העסק שלך מתוך המלאי שלנו של מספרי טלפון מקומיים, חינמיים ומספרי טלפון יוקרתיים. עם סט תכונות חזק, תוכל לספק הרחבות לכל מחלקה או עובד בצוות שלך, לתמלל הודעות קוליות ולשלוח אותם באמצעות דואר אלקטרוני. - מספרי טלפון מקומיים, חינמיים או הוגנים - העברה למספר הטלפון הקיים שלך - שיחות והודעות טקסט עסקיות ללא הגבלה - העברת שיחות לכל מכשיר - הרחבות ללא הגבלה וברכות מותאמות אישית - דואר קולי ותמלול נשלחים למייל שלך - אפליקציות לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS - שולחני אפליקציות למחשב Mac או Windows שלך החל מ-$26 בלבד לחודש, Grasshopper היא הבחירה הברורה לכל עסק קטן. נסה את Grasshopper עם ניסיון חינם של 7 ימים.

Front

front.com

פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.

Missive

missiveapp.com

Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיבות דואר נכנס של צוות. - צ'אט צוות פנימי. - כללים לאוטומציה של זרימות עבודה. - אינטגרציות.

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone הוא ספק שירותי טלפון עסקי מבוסס ענן, המסייע לעסקים להגביר ביצועים באמצעות כלי uCaaS רבי עוצמה. מהימנים על ידי לקוחות ושותפים ברחבי העולם, net2phone שיבשה את שוק הטלקומוניקציה על ידי אספקת פתרונות הטלפון האיכותיים ביותר, מגוון מגוון של תכונות מתקדמות, תמיכה טכנית מבוססת מקומית וחידושים מעבר לחיבור טלפון עסקי. בקש הדגמה של מוצר net2phone כדי לראות כיצד כלי התקשורת העסקי המוביל שלנו יכול להעצים את הארגון שלך.

Weje

weje.io

הדרך החדשה לאסוף, לארגן ולשתף כל דבר על לוחות מקוונים וירטואליים בעזרת פלטפורמת שיתוף הפעולה החינמית של הצוות.

Boardmix

boardmix.com

Boardmix הוא לוח חדשני מקוון המאפשר סיעור מוחות חלק, דיון ויצירה משותפת. רתום את העוצמה של AI והגדר מחדש את חווית העבודה מרחוק שלך.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work הוא מרכז שיתוף פעולה הכל-באחד לטלפון, וידאו והודעות. הוא מביא לכל עובד חוויות תקשורת מאוחדת ומאובטחת חזקה ומאובטחת, עם הנוחות של לעשות יותר מכל מקום בכל מכשיר. עבודה 8x8 מעלה את האיכות והאמינות של מערכת התקשורת העסקית שלך: - תן לעסק שלך יתרון תחרותי עם מערכת טלפון מודרנית מבוססת ענן. כיסוי עולמי מוביל בתעשייה בלמעלה מ-55 מדינות מגובה בהבטחת SLA של 99.999% זמן פעולה. - קבל איכות קול עטורת פרסים במשרד או בדרכים, ניתוח רב עוצמה ופלטפורמת ניהול אחת לניהול כל המיקומים שלך. - השתמש באפליקציה אחת לכל צרכי התקשורת העסקיים שלך. איחוד ספקים כדי לפשט את ניהול ה-IT ולהגביר את האפקטיביות והפרודוקטיביות של העובדים ללא קשר לסגנונות עבודה, מיקומים או מכשירים. - כשתהיה מוכן, הרחב בצורה חלקה לפלטפורמת 8x8 XCaaS ותן ל-8x8 להיות החנות היחידה שלך לקול, וידאו, צ'אט, מרכז קשר וממשקי API. - 8x8 שומרת על אישורי אבטחה ותאימות של צד שלישי מובילים בתעשייה, ותוכנית האבטחה שלנו נועדה להגן על הסודיות, השלמות והזמינות של הנתונים של הלקוחות שלנו. - 8x8 מובילה בתקשורת בענן במשך שנים רבות, והחדשנות נמצאת עמוק בהיסטוריה של 30 השנים של החברה שלנו. זכינו בלמעלה מ-300 פטנטים המכסים היבטים מגוונים של השירות, התשתית ועיצוב ופונקציונליות ה-UX שלנו. יכולות העבודה 8x8 כוללות: - שיתוף פעולה הכל-באחד ממכשירים שולחניים וניידים עם קול, וידאו והודעות מיידיות. - תכונות מרכזיה ארגוניות כוללות תא קולי, תמלול, SMS/MMS עסקי, פקס, שירותי חירום ועוד. - כללים וזרימות לניתוב שיחות מרובות רמות וניתוב שיחות גמיש. - תורי שיחות ברמת המחלקה ויכולות ניהול תורים אפקטיביות. - תזמן, ארח ונהל פגישות וידאו גדולות עם עד 500 משתתפים מדפדפן אינטרנט, שולחן עבודה או מכשיר נייד - שידור חי פגישות גדולות אף יותר, כגון פגישות כלל-חברה ובתי עירייה, ישירות ב-YouTube. - צ'אט בפגישה, רקעים וירטואליים, הקלטות, סקרים, חדרי בריחה, תרגום חי וכתוביות, וסיכומים שלאחר הפגישה שנוצרו על ידי בינה מלאכותית עבור דגשים חשובים ורגעי מפתח. - חדרי צ'אט פרטיים וציבוריים 1-1 או קבוצתיים. הגדר את סטטוס הנוכחות שלך, שתף קישורים וקבצים וקבל גישה מהירה למסמכים ששותפו בעבר. - תכונות אימון וניתוח דיבור ותובנות עסקיות ניתנות לפעולה באמצעות ניתוח מובנה הלוכד נתונים היסטוריים ובזמן אמת מכל האינטראקציות. - שילובים מהקופסה עם יותר מ-40 אפליקציות ארגוניות, כולל Salesforce, ServiceNow ו-Microsoft Teams. אפשרויות אינטגרציה של טלפוניה בהתאמה נכונה לחברות המתאימות למערכת האקולוגית של מיקרוסופט. - חוויות מורכבות ומותאמות אישית לתפקידי מפתח ארגוניים, כגון מנהלי IT ופקידי קבלה, כדי להגביר את פרודוקטיביות המשתמש.

GetResponse

getresponse.com

GetResponse היא פלטפורמת שיווק דוא"ל מקיפה המספקת לעסקים קטנים, סולופרינרים, מאמנים ומשווקים כלים חזקים ובמחיר סביר כדי להגדיל את הקהל שלהם, לתקשר עם המנויים שלהם ולהפוך מנויים ללקוחות משלמים. עם למעלה מ-25 שנות מומחיות, הלקוחות שלנו בוחרים ב-GetResponse עבור הפתרון הידידותי למשתמש שלנו, תמיכת לקוחות עטורת פרסים 24/7, וכלים רבי עוצמה מעבר לשיווק בדוא"ל - עם אוטומציה, צמיחת רשימות וכלי תקשורת נוספים כמו סמינרים מקוונים ו-live צ'אטים כדי לעזור לעסקים לבנות את המותג האישי שלהם, למכור את המוצרים והשירותים שלהם ולבנות קהילה. צריכים פלטפורמה מתקדמת יותר? GetResponse MAX ו-MAX² הם פתרונות למשתמשים תובעניים המחפשים תכונות שיווק מתקדמות ותמיכה אמינה.

Helpwise

helpwise.io

שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.

Gitter

gitter.im

Gitter היא מערכת הודעות מיידיות וחדרי צ'אט בקוד פתוח עבור מפתחים ומשתמשים של מאגרי GitLab ו-GitHub. Gitter מסופק כתוכנה כשירות, עם אפשרות חינמית המספקת את כל התכונות הבסיסיות ויכולת ליצור חדר צ'אט פרטי יחיד, ואפשרויות הרשמה בתשלום עבור אנשים וארגונים, המאפשרת להם ליצור מספרים שרירותיים של צ'אט פרטי. חדרים. ניתן ליצור חדרי צ'אט בודדים עבור מאגרי git בודדים ב-GitHub. פרטיות צ'טרום עוקבת אחר הגדרות הפרטיות של מאגר GitHub המשויך: לפיכך, חדר צ'אט עבור מאגר GitHub פרטי (כלומר לחברים בלבד) הוא פרטי גם לאלה שיש להם גישה למאגר. לאחר מכן ניתן למקם תג גרפי המקשר לחדר הצ'אט בקובץ README של מאגר git, ולהביא אותו לידיעת כל המשתמשים והמפתחים של הפרויקט. משתמשים יכולים לשוחח בצ'אט בחדרי הצ'אט, או לגשת לחדרי צ'אט פרטיים עבור מאגרים שיש להם גישה אליהם, על ידי כניסה ל-Gitter דרך GitHub (שלא כרוכה בשיתוף סיסמת GitHub של המשתמש עם Gitter). גיטר דומה לסלאק. כמו Slack, הוא רושם אוטומטית את כל ההודעות בענן.

Copilot

copilot.com

חבילת המוצרים של Copilot נותנת לעסקים פתרון הכל-באחד לתקשורת עם לקוחות, תשלומים, שיתוף קבצים, חוזים, טפסים, דלפקי עזרה ועוד. בנוסף, Copilot מאפשרת לעסקים להציע ללקוחותיהם חוויה מאוחדת עם פורטל לקוחות ממותג. כיום, מאות עסקים המותאמים לטכנולוגיה הפועלים על פני טכנולוגיה, שיווק, שירותים פיננסיים ותעשיות אחרות פועלות ב-Copilot. Copilot נוסדה בשנת 2020, גייסה 10 מיליון דולר מסדרה A בשנת 2022, ומרכזה בניו יורק.

ProofHub

proofhub.com

ProofHub, שנוסדה בשנת 2012, היא פלטפורמת ניהול פרויקטים ושיתוף פעולה בצוות מבוססת ענן המשמשת צוותים ברחבי העולם. ProofHub היא אפליקציית ניהול עבודה בעלת הדירוג הגבוה ביותר, שתוכננה לעזור לצוותים בעבודה יומיומית ומשמשת למעלה מ-85,000 צוותים ברחבי העולם, כולל Netflix, Google, NASA, Nike ו-Trip Advisor. ProofHub היא תוכנת ניהול פרויקטים פשוטה באופן מפתיע אך רבת עוצמה המספקת תצוגה מאוחדת של משימות והתקדמות. תוכנת ניהול פרויקטים זו מאפשרת לצוותים לתקשר בעבודה מכל מקום באמצעות כל מכשיר. עם סט עשיר של תכונות במיקום אחד, כלי SaaS מקוון זה נועד לעזור לעסקים לתכנן, לתאם, לארגן ולספק פרויקטים בכל הגדלים במהירות. ProofHub הוא פתרון חסכוני המשמש צוותים וארגונים מכל הגדלים במגזרים שונים. ProofHub יכול לעזור לעסקים לבנות את תהליך העבודה שלהם תוך חיסכון בזמן ובמשאבים, עם תכונות החל מניהול משימות למעקב אחר זמן, זרימות עבודה מותאמות אישית להגהה מקוונת ועוד הרבה יותר. ProofHub מציעה שפע של תכונות שיתוף פעולה כגון צ'אט, דיונים, הכרזות, שילובים של צד שלישי, העברת קבצים ועוד. ל-ProofHub פריסה נקייה ופשוטה עם עקומת למידה נמוכה שגורמת למשתמשים להרגיש כמו בבית. מלבד אנגלית, ProofHub זמין בגרמנית, ספרדית, פורטוגזית, צרפתית, רוסית, איטלקית, הולנדית, סינית (טייוואן), טורקית ופולנית. ProofHub הוא פתרון חסכוני שניתן להשתמש בו על ידי צוותים וארגונים במגזרים שונים. ProofHub מספק את כל התכונות שאתה צריך כדי לבצע את עבודתך ביעילות, מיצירת פרויקט ועד הקצאת משימות, מעקב אחר ההתקדמות, אינטראקציה עם הצוות שלך ובסופו של דבר השלמת הפרויקטים שלך בזמן.

iPlum

iplum.com

iPlum הוא פתרון נייד ראשון לאנשי מקצוע עסקיים. זה עובד בסמארטפון הקיים שלך מבלי להחליף ספקים. אתה מקבל קו נפרד עם תכונות מערכת שיחות, הודעות טקסט וטלפון. זה פשוט לשימוש, מגובה בבקרות אבטחה ארגוניות. הפלטפורמה מספקת תאימות HIPAA לאנשי מקצוע בתחום הבריאות ותאימות לתקשורת ניידת לעובדי המגזר הפיננסי והמשפטי. עסקים יכולים לקבל תכונות מתקדמות כמו דיבור אוטומטי, הרחבות, הקלטת שיחות, תמלול, מענה אוטומטי של טקסט ועוד עבור הקו הנייד שלהם. מבדילים: • אמינות שיחות כפולות עם מצב רשת קולית ‍iPlum יכולה להשתמש ברשת הקול שלך כדי לנתב שיחות עם מהימנות מחלקת הספק מבלי להסתמך על נתוני אינטרנט VoIP ועדיין להציג את מספר iPlum שלך כמתקשר מזהה או שאתה יכול לעבור לרשת נתונים ברירת מחדל עם Wi- Fi/3G/4G/LTE. אתה מקבל את איכות השיחה הטובה ביותר בכל מצב עם אחד הפתרונות העסקיים האמינים ביותר. ‍ • חשבון צוות ‍ארגן את הצוות שלך עם פורטל מרכזי. הוסף ונהל משתמשי iPlum עם פרופילים והרשאות שונות באמצעות חשבון מקוון. ‍ • ערוצי הודעות טקסט מאובטחים ‍ הודעות טקסט רגילות ומאובטחות כאחד. שלח טקסט רגיל באמצעות מספר iPlum או הגדר ערוצי טקסט מאובטחים למטרות תאימות. הצד השני פשוט יוריד את אפליקציית iPlum ויגדיר חשבון בחינם להודעות טקסט מאובטחות. זה יכול להיות רופא שמשלח הודעה למטופל שלו באמצעות ערוץ מאובטח. ‍ • שעות פעילות ‍השב מיידית לשיחות ולהודעות טקסט שלך במהלך שעות הפעילות ושלח אותן ישירות לתא הקולי שלך בשעות שאינן עסקיות. ‍ ‍ • תשובת טקסט אוטומטית ‍שלח טקסט עסקי חכם עבור שיחות שלא נענו או הודעות טקסט. ספר ללקוחות שלך שאכפת לך. ‍ ‍ • עץ טלפון עם תוספים אוטומטיים ותוספות וירטואליות ‍הגדר פתיח טלפון אוטומטי שמתנגן כאשר לקוח מתקשר למספר iPlum שלך. צור תוספים כדי לנתב שיחות אלה לאותם משתמשים או למספר משתמשים. ‍ • ארכיון טקסט, גיבוי ‍ בחשבון iPlum שלך יש הגנה משופרת על פרטיות והצפנת נתונים. כדי לגבות את הטקסטים שלך לבטיחות ולשימוש עתידי, אתה יכול להפעיל את תוכנית הגיבוי. ‍ • טקסט לאימייל ‍תוכל להגדיר אפשרויות לקבלת הטקסטים שלך בדוא"ל כאשר יש לך תוכנית גיבוי משופרת. • תבניות טקסט ‍לשליחה תכופה של טקסט דומה ללקוחות שלך, הגדר תבניות טקסט באפליקציית iPlum שלך כאשר יש לך תוכנית גיבוי משופרת. ‍ • תמלול דואר קולי קבל את הדואר הקולי שלך קל לקריאה עם קבצי שמע ישירות בתיבת הדואר הנכנס שלך. האזן לתא הקולי כשנוח לך ושמור קבצי שמע במצב לא מקוון. אתה יכול לעדכן את תכונת הדואר הקולי המשופרת באופן מקוון. ‍ • הקלטת שיחות ‍ הקלט שיחות נכנסות ו/או יוצאות של iPlum עבור העסק שלך. יש הודעת הסכמה בחינם שתוכל להשמיע עבור המתקשרים שלך לפני ההקלטה. ‍ ‍ • חסימת מספרי דואר זבל ‍iPlum הוא שירות עסקי עם פרטיות מלאה. יש תכונה חינמית ב-iPlum כדי לחסום מספרים מלהתקשר ולשלוח לך הודעות טקסט • HIPAA & HITECH תאימות לאנשי מקצוע העובדים בתעשיית הציות, הגן על פרטי הלקוח HIPAA & HITECH. ‍ • מדיניות סיסמאות מתקדמת ‍מנהל החשבון יכול להגדיר מדיניות סיסמאות מתקדמת החלה על החשבונות הראשיים וכל חשבונות המשנה: אימות דו-גורמי, מורכבות סיסמה, תפוגת סיסמה, קוד גישה לאפליקציה ועוד. ‍ • קו פקס ‍קבל קו פקס מאובטח מבוסס ענן עבור העסק שלך. אתה יכול לקבל קו חדש או להעביר את מספר הפקס הקיים שלך אל iPlum.

Threema Work

threema.ch

Threema Work הוא שליח עסקי מאובטח ותואם GDPR המאפשר תקשורת סלולרית בחברות וארגונים. אפליקציית העברת ההודעות קלה לשימוש ואינה דורשת מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני. עם Threema Broadcast, חברות יכולות להגיע לכל הצוות שלהן, לנמענים בודדים ולשותפים חיצוניים בלחיצה אחת. Threema MDM מאפשרת למנהלי מערכת להגדיר מראש את האפליקציה ולוודא שהיא משמשת בהתאם למדיניות הארגונית. סרטון: העברת הודעות עסקיות מאובטחות עם Threema Work: https://threema.ch/work/secure-instant-messaging