Socure
socure.com
פלטפורמת למידת המכונה המוגנת בפטנט של Socure מפעילה סטנדרט גבוה עבור תאימות חלקה ל-CIP/KYC, זיהוי הונאה, אימות מסמכי זיהוי ואימות בעלות על חשבון בנק באמצעות חבילת פתרונות מקצה לקצה שנבנתה למטרה, שמביאה לדיוק חזק ומוביל בתעשייה. כדי לפתוח אמון זהות עבור אינטראקציות דיגיטליות ומעורבות בעת ההטמעה ולאורך מסע הלקוח.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding עוזר לחברות לשפר את אימוץ המוצרים על ידי עיצוב זרימות אינטראקטיביות של כניסת משתמשים. אנשים לא טכניים יכולים ליצור צעד אחר צעד הדרכות מוצר, ללא שום קידוד. UserGuiding מספקת גם ניתוח למעקב אחר ביצועי הסיורים, פילוח ליצירת חוויות מותאמות אישית יותר, NPS ללכידת משוב ורשימות בדיקה לכניסה לחוויית כניסה בריאה. מ-Red Ventures ועד Young Capital, אלפי חברות סומכות על UserGuiding.
Futr
futr.ai
Futr היא פלטפורמת צ'אט כשירות המטעינה את יכולות שירות הלקוחות עם צ'אט אוטומטי, חי, וידאו וחברתי - בכל שפה ובכל ערוץ. עם לקוחות הכוללים מספר כוחות משטרה, קמעונאים מובילים וארגוני צדקה, Futr עוזרת לארגונים חכמים להתחבר לקהל שלהם באמצעות שירותי צ'אט תמיד פעילים, תמיד מיידיים, תמיד בעלי תובנות. אל תתייחס למילה שלנו. נסה את פלטפורמת Futr בחינם עם תקופת הניסיון שלנו לחודש! - פריסת צ'אט אוטומטי מיידית - מעקב אחר שימוש והחזר ROI בהתאמה - תמיכה ייעודית עם צ'ק-אין מתוזמנים - סקירת מקרה עסקי של סוף משפט - ללא התחייבות - ללא צורך בכרטיס אשראי
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot הוא צ'טבוט בינה מלאכותית בעלת תווית לבנה שנועד לסייע לצוותי מכירות ושירות לקוחות בניהול ואוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים. הוא משולב בדרך כלל באתרי אינטרנט, מערכות CRM או פלטפורמות העברת הודעות כדי לטפל במשימות כמו יצירת לידים, תמיכת לקוחות, תזמון פגישות ואיסוף נתונים. SwiftFlowBot שואפת לייעל את תהליך המכירה, לשפר את מעורבות הלקוחות, ולספק מענה מהיר ויעיל לפניות, ובסופו של דבר לעזור לעסקים לסגור עסקאות נוספות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. SwiftFlowBot מציע גם יכולות מתקדמות, כולל פונקציונליות טקסט לדיבור, AI Vision ויצירת תמונות בינה מלאכותית. אידיאלי לעסקים, הוא יכול ללכוד לידים, לקבוע פגישות, לסכם צ'אטים ולהשתלב עם מערכות CRM באמצעות webhooks. עם ממשק ידידותי למשתמש, אתה יכול גם לראות את הפרטים של עלויות ההודעות ב- SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget הוא פתרון צ'אט מופעל בינה מלאכותית שנועד להפוך חלק ניכר מתמיכת הלקוחות Tier-1 לאוטומטי. זה עובד על ידי סריקת הנתונים ומאגר הידע הקיימים שלך כדי לספק תשובות מיידיות ומדויקות לשאלות לקוחות. ניתן להגדיר ולפרוס קווידג'ט באתר שלך בתוך דקות, ללא צורך בניסיון בקידוד. כלי זה מאפשר לעסקים לבצע אוטומציה של פניות שגרתיות, ומאפשר לצוותי תמיכת לקוחות להתרכז בנושאים מורכבים יותר. בממוצע, זה יכול לחסוך לסוכני תמיכה עד 3 שעות ביום, מה שמשתווה למעשה לעומס העבודה של עובד נוסף במשרה מלאה. Quidget משתלב בצורה חלקה באתר האינטרנט שלך באמצעות תהליך הצטרפות פשוט, שלאחריו מסופק קוד קצר להטמעת ווידג'ט הצ'אט. סוכן ה-AI ניתן להתאמה אישית בקלות כדי להתאים לטון של המותג שלך וניתן להתאים אותו לצרכים עסקיים ספציפיים. תוכנן לשפר את יעילות שירות הלקוחות, Quidget מתאים לעסקים בכל הגדלים. על ידי הפחתת הצורך בהתערבות ידנית בטיפול בשאילתות נפוצות, זה מסייע בהורדת עלויות תפעול ומקצה מחדש משאבים לפעילויות אסטרטגיות יותר. זה מוביל לזמני תגובה מהירים יותר ולשיפור שביעות רצון הלקוחות.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex הוא כלי AI Generative לשיחות יוצאות בקול דמוי אדם. בניגוד לשיחה מבוססת מכונה או רובוטית, Vodex מדברת בקול דמוי אדם. אז מה שאנחנו מנסים לומר הוא: 1. אנחנו יכולים לבצע שיחות מבוססות בינה מלאכותית ללא הגבלה בקול אנושי. 2. אנחנו יכולים לבצע 10,000 שיחות ב-60 דקות בממוצע. 3. שלב את Vodex במערכות ה-CRM הקיימות שלך. 4. שירותי אינטגרציה של WhatsApp, SMS ו-Truecaller. עם Vodex, כלי AI Generative לשיחות יוצאות העסק שלך נעשה מהיר יותר, חלק יותר וטוב יותר.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai מספק כלים לצוותי מכירות לשיפור הפרודוקטיביות והאסטרטגיה. הוא מציע הנחיית גילוי אדפטיבית, ממכן את תהליך הסמכת המכירות ויוצר חומרי מכירה מותאמים אישית. הפלטפורמה שואפת לשפר את הכנת שיחות מכירה, שיתוף פעולה ופיקוח על מנהיגות באמצעות אימוץ ספרי משחק וניתוח מדדי MEDDICC. בנוסף, הוא ממיר תובנות איכותיות לנתונים הניתנים לכימות, ומסייע באופטימיזציה של אסטרטגיית מכירות ובחיזוי מדויק.
Synaps
synaps.io
הכנס למשתמשים שלך ללא מאמץ תוך שמירה על ציות לתקנות. Synaps תומכת בך לאורך כל הפרויקט שלך בהתאם לצרכי הזיהוי שלך. פתרון ה-KYC (Know Your Customer) שלנו הוא הכלי האולטימטיבי לעסקים המבקשים לייעל את ההצטרפות ללקוח תוך הבטחת עמידה בדרישות הרגולטוריות. עם טכנולוגיות מתקדמות לאימות ואימות מזהה, הפתרון שלנו מקל על אימות הזהות של הלקוחות ומניעת הונאת זהות. בנוסף, הפתרון הניתן להתאמה אישית שלנו משתלב בצורה חלקה עם מערכות קיימות, ומספק חווית לקוח ללא חיכוך תוך שמירה על נתוני לקוחות רגישים. סמוך עלינו שנעזור לך להכניס את הלקוחות למטוס במהירות, מאובטחת ובקלות.
Alivo
alivo.ai
Alivo עושה אוטומציה של תקשורת עם לקוחות, עוזרת לעסקים לספק אינטראקציות מיידיות, מותאמות אישית וחכמות שבאמת מניעות עסקים. טכנולוגיית הבינה המלאכותית המתקדמת שלה מאפשרת שיחות חלקות ויעילות, ומאפשרת לעסקים להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. Alivo עוזרת לחברות שירות ביתיות ללכוד יותר לידים, להמיר אותם מהר יותר ולהניע עסקים חוזרים עם פלטפורמת ניהול לידים המופעלת על ידי בינה מלאכותית.
Robylon AI
robylon.ai
רובילון היא פלטפורמת תמיכת לקוחות המופעלת על ידי AI שיכולה לטפל בשאלות התמיכה של החברה שלך בדוא"ל, כרטיסים, צ'אט, WhatsApp וטלפון. זה עושה אוטומציה של למעלה מ-80% שאילתות, משפר את זמני הרזולוציה ביותר מ-90% ועוזר להפחית עלויות בלמעלה מ-30%. הצעת הערך המרכזית של רובילון: 1) 80% שאילתות לקוחות נפתרו אוטומטית על ידי סוכני AI 2) השאר 20% שאילתות שטופלו על ידי הסוכנים האנושיים שלנו 3) הפחתה של 90% בזמן הטיפול הממוצע (AHT) והפחתה של 30% בעלויות 4) כל 3 הערוצים נתמכים: כרטיסים/מיילים, קול וצ'אט/חברתי (ווטסאפ, אינסטגרם וכו') 5) חיוב רק עבור השאילתות שנפתרו 6) 40+ שפות נתמכות
Omind
omind.ai
העצמת עסקים עם פלטפורמת חווית לקוח מאוחדת Omind היא ספקית מובילה של פתרונות חדשניים הממנפים בינה מלאכותית מתקדמת, למידת מכונה ואוטומציה חכמה כדי לשנות את חוויות הלקוחות ולהניע הצלחה עסקית. עם חבילה מקיפה של מוצרי CXM ופתרונות אוטומציה דיגיטליים, Omind מעצימה ארגונים לאסוף, לשלב ולפעול בצורה חכמה על פי כל צרכי הלקוח, תוך מתן אינטראקציות מותאמות אישית ומשפיעות בקנה מידה.
Cresta
cresta.com
מוקדי הקשר מאותגרים להגביר את היעילות והאפקטיביות של הסוכנים שלהם מול שחיקה גבוהה, הכשרה לקויה ומנהלים שיכולים לסקור רק פחות מ-3% מהאינטראקציות. Cresta הופכת תובנות בזמן אמת לפעולות בזמן אמת כדי להפוך את מרכזי הקשר לחכמים יותר ולהניב תוצאות עסקיות. אנו משתמשים בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי לספק הדרכה דינמית בזמן אמת לסוכני מכירות ושירות בהתבסס על שיטות העבודה המומלצות של הביצועים הטובים ביותר שלך, ונותנים למנהלים לראות ולעקוב אחר כל שיחה והתקדמות סוכן כדי ליצור תוכניות אימון מותאמות אישית. קרסטה נולדה ממעבדת הבינה המלאכותית של סטנפורד ונתמכת על ידי Greylock Partners, Sequoia ואנדריסן הורוביץ. אנו גאים לעבוד עם חברות כמו פורשה, קוקס תקשורת, Vivint והולידיי אין.
Parloa
parloa.com
Parloa היא חברת AI גלובלית מובילה עם חזון להפוך כל אינטראקציה עם לקוח לקלה כמו לדבר עם חבר. הם מעצימים את חווית שירות הלקוחות עם פלטפורמת ניהול סוכני הבינה המלאכותית שלהם. פלטפורמה ברמה ארגונית זו הופכת את מרכזי הקשר לאוטומטיים על ידי מינוף מלוא העוצמה של AI מחולל בבטחה ואמינה בהקשר של אינטראקציות עם צרכנים. הוא משלב סוכני בינה מלאכותית אישיים מיומנים העוסקים בשיחות טבעיות וייחודיות עם כל לקוח, עם סיוע בינה מלאכותית לסוכנים אנושיים כשהם עולים על הקו. מותגים גלובליים סומכים על Parloa להתחבר ללקוחות שלהם, ומבטיחים שהם ירגישו שנשמעו באמצעות חוויות יוצאות דופן שמגבירות את שביעות הרצון, מעודדות מכירות ובונות נאמנות. Parloa נוסדה בשנת 2018 על ידי מלטה קוסוב וסטפן אוסטוולד עם משרדים בברלין, מינכן וניו יורק.
HelperHat
helperhat.com
Helperhat מפשט את תמיכת הלקוחות של AI בצוות שלך עם התראות מיידיות, ניהול שיחות, סינון דואר זבל, ניהול קשר וניתוח תובנה. פשט את חווית התמיכה של הלקוחות של העסק שלך עם הנציג המונע על ידי Helperhat. אפליקציית Helperhat Mobile נועדה לעזור לצוות שלך לנהל פניות לקוחות במהירות וביעילות. עם התראות בזמן אמת וניהול שיחות מפושטות, Helperhat מבטיחה שלקוחות יקבלו תגובות מדויקות ומתוזמנות בכל פעם שהם זקוקים לסיוע. תכונות מפתח: - תמיכת לקוחות 24/7: תמכו בלקוחות שלכם מסביב לשעון באמצעות תגובות המופעלות על ידי AI וצ'אטים חיים. -התראות מיידיות: לעולם אל תחמיץ בירור לקוח עם התראות דחיפה בזמן אמת לבקשות של סוכן חי והודעות חדשות. - סינון דואר זבל: שמור על תיבת הדואר הנכנס ללא העומס שלך על ידי איתור אוטומטי של הודעות ספאם באמצעות ניתוח AI. - ניהול יצירת קשר: גש לפרטי קשר של לקוחות באופן מיידי כדי לספק תמיכה בהתאמה אישית של לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון. -ניתוח מעמיק: עם ניתוחים המופעלים על ידי AI, עקוב וקבל תובנות ניתנות לפעולה לגבי שיעורי שביעות רצון הלקוחות שלך, שיעורי הרזולוציה ועל מדדי מפתח אחרים. -שיתוף פעולה חלק: הסמיך את הצוות שלך לנהל פניות לקוחות בלתי מוגבלות עם תגובות המופעלות על ידי AI וצ'אטים חיים שהוקצו לעצמם. הרם את חווית התמיכה של הלקוחות של העסק שלך עם Helperhat ותשאר מחובר עם הלקוחות שלך בכל עת ובכל מקום.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce היא מוציאה לאור של תוכנה המתמחה בבינה מלאכותית ומרובת ערוצים לשירות לקוחות, עם חבילת תוכנה המיועדת לארח, לתזמר ולנהל נתיבי קשר עם לקוחות ויועצים. היא מספקת ללקוחות, סוכנים ומפקחים כלים משולבים למיטוב ביצועי שירות הלקוחות ולשינוי חווית הלקוח.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX מאפשרת עולם של חוויות לקוח B2C קלות, אפקטיביות וצפויות. IrisCX מנחה משתמשים בלכידת פגמים ומתעדת אוטומטית את המשימות, מה שהופך אותם מוכנים לצוות לפעול לפיהם, חוסך זמן ומשאבים. IrisCX משתמשת בווידאו חכם כדי לפתור בעיות צרכנים מהר יותר. פלטפורמת האינטראקציה עם הלקוחות של IrisCX מאפשרת לצרכנים להעריך בעצמם את הבעיה שלהם, לקבוע מועד לדבר עם מומחה שירות או להראות למומחה שירות מה הדאגה שלהם לקבל עזרה בזמן אמת. הפלטפורמה של IrisCX נבנתה לארגונים, לוכדת נתונים בסביבת עזרה עצמית לצרכן. חברות מוצרי בית מקבלים תובנות כיצד צרכנים בוחרים, מגדירים ותומכים במוצרים שלהם. באמצעות נתונים וניתוחים ממפגשים מוקלטים, חברות מוצרים לבית יכולות לספק חווית לקוח טובה יותר על ידי סיוע לצרכנים לפי דרישה ולבנות מוצרים טובים יותר על ידי הנדסת בעיות נפוצות.
Propane Chat
propanechat.com
השב להודעות לקוחות באמצעות ChatGPT צ'אט בוט מותאם אישית של AI, מופעל על ידי ChatGPT, עונה על שאלות הלקוח שלך תוך שניות. הצ'אט בוט מאומן באופן מיידי על תוכן האתר שלך כשהוא מותקן. Propane Chat משולב ישירות ב-Wix Chat ומאפשר לך לראות ולהשתלט על השיחה בכל עת. הוסף מסמכי הדרכה נוספים ותיקוני צ'אט להתאמה אישית והדרכה נוספת של Propane Chat
GUURU
guuru.com
GUURU נוסדה בשנת 2016 בשוויץ מתוך החזון לאפשר לאנשים לחלוק את המומחיות שלהם עם אחרים בזמן אמת. GUURU מספקת לחברות פתרון רב-ערוצים מקצה לקצה כדי לפתור את כל פניות התמיכה ברמה הראשונה באמצעות פתרון פלטפורמה יחידה המועשרת על ידי הלקוחות המנוסים והמיומנים ביותר שלהן. נקודות המעורבות העוצמתיות שלה המופעלות על ידי קהילה הכוללות: 1. צ'אט קהילתי חי של מומחים שמחבר באופן מיידי קונים עם שאלות לאחד עם הלקוחות הנלהבים שלך עם תשובות מהעולם האמיתי. 2. תוכן שנוצר על ידי משתמשים מומחים (נגזר באופן רציף משיחות חיות) GUURU קל ליישום ואפילו קל יותר לשימוש. מנוע הניתוב החכם שלו מוודא שפניות לקוחות נכנסות יענו בזמן אמת בצורה היעילה והיעילה ביותר: על ידי הצ'טבוט GUURU, על ידי הלקוחות המנוסים ביותר של החברות או על ידי הסוכנים שלהן.
Layerise
layerise.com
Layerise משנה את האופן שבו מותגי צרכנים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הצעת פלטפורמה מקיפה של Customer Data Experience (CDXP). הפתרונות שלהם משלבים נתונים וחווית לקוחות, מטפחים מעורבות עמוקה יותר, משפרים את חוויות המוצר ומעודדים נאמנות למותג. עם כלים לרישום מוצרים, מדריכים דיגיטליים למשתמש, תוכניות נאמנות ושיווק מותאם אישית, Layerise עוזרת למותגים לייעל את הפעילות שלהם, להגדיל הכנסות ולקדם קיימות. Layerise, שנוסדה בשנת 2019, נוצרה כדי לגשר על הפער בין המותגים ללקוחות הקצה שלהם. ב-Layerise, הם מחויבים לא רק להניב ערך מסחרי אלא גם לקחת אחריות על ההשפעה הסביבתית שלהם. הם מחויבים להגביר את הביקוש לפתרונות ניטרליים לסביבה ולהפחתה משמעותית של פליטת CO2 וזיהום.
Apty
apty.io
Apty, פתרון תוכנה מבוסס ענן, עוזר לארגונים לייעל את פעילותם ולהגביר את היעילות באמצעות חוויות מודרכות של עובדים וניתוח יזום שמאיץ את האימוץ הדיגיטלי ותאימות התהליכים. באמצעות מתודולוגיית השיטות המומלצות המוצלחות של Apty לאימוץ דיגיטלי, ארגונים יכולים להגביר את מעורבות העובדים ולשפר את היגיינת הנתונים. מדי חודש מיליוני משתמשים ברחבי העולם משתמשים ב- Apty כדי ללמוד אפליקציות מבוססות אינטרנט ולהצטיין בתפקידם בחברות מובילות כמו Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley ועוד רבות אחרות. Apty - אימוץ דיגיטלי נעשה נכון פלטפורמת ה-all-in-one של Apty מעצימה אותך בנתונים אמינים המאפשרים קבלת החלטות מושכלת כדי להגדיל את החזר ה-ROI של האפליקציה ואת פרודוקטיביות העובדים.
Glia
glia.com
גליה היא המנהיגה והחלוצה של Unified Interaction Management - מגדירה מחדש את אופן האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהן. ארכיטקטורת פלטפורמת ה-ChannelLess™ של Glia מפעילה אינטראקציות חלקות עם לקוחות ברחבי מרכז טלפוני, דיגיטל, אינטרנט ואוטומציה של AI. גליה ממציאה מחדש כיצד עסקים תומכים בלקוחותיהם בעולם דיגיטלי. הפתרון של Glia מעשיר את חוויות האינטרנט והמובייל עם אפשרויות תקשורת דיגיטלית, שיתוף פעולה על המסך וסיוע התומך בינה מלאכותית. Glia שיתפה פעולה עם יותר מ-300 בנקים, איגודי אשראי, חברות ביטוח ומוסדות פיננסיים אחרים ברחבי העולם כדי לשפר את התוצאות העליון והתחתון באמצעות שירות לקוחות דיגיטלי. החברה מוכרת על ידי אנליסטים בזכות החדשנות שלה - כולל גרטנר כספק מגניב, וגייסה למעלה מ-150 מיליון דולר במימון ממשקיעים מובילים.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent הוא מרכז הקשר של Ozonetel כתוכנה (CCaaS) של Ozonetel, שאמון על המותגים המובילים בהודו להפעלת פעולות מרכז קשר יעיל, חסכוניות וניתנות להרחבה. הוא משלב את היכולות של ACD רב-ערוצי, IVR אינטליגנטי, חייגנים רבי עוצמה, ניטור איכות ומערכות בינה מלאכותית המאפשרים לעסקים ליצור תקשורת חלקה עם לקוחות רב-ערוצים. * לוחות מחוונים מאוחדים. עבור CX ריבוי ערוצים ללא מאמץ - CloudAgent מציע פלטפורמה מאוחדת לניהול שיחות טלפון, SMS, WhatsApp ועוד. הסוכנים שלך יכולים לעבור ללא מאמץ בין ערוצים קוליים וערוצים דיגיטליים בלוח מחוונים אחד. הבטח המשכיות שיחה ללקוחות שלך בין הערוצים. * שילובי CRM עמוקים. לאוטומציה ללא תחרות - עם שילובי ה-CRM המוכנים של CloudAgent, אתה רושם אוטומטית נתוני שיחות והקלטות שיחות לתוך ה-CRM שלך. סוכנים ללחוץ להתקשר או לענות לשיחות מתוך ה-CRM עצמו. הם רואים את נתוני הלקוחות בזמן שהם מדברים, ופותרים שאילתות מהר יותר ב-25%-35%. * ניטור מעולה. לביצועי סוכן שעבר שינוי - CloudAgent מציע את לוחות המחוונים המקיפים והגמישים ביותר, ועוקב אחר ביצועים על פני 300+ פרמטרים. המפקחים מקבלים מבט ממעוף הציפור על כל מה שקורה בקומה שלהם. אתה עוקב ומעריך מדדים בין מסעות פרסום וצוותים לקבלת תובנות הדרכה מעשיות.
Aquant
aquant.ai
פלטפורמת Service Co-Pilot של Aquant מסייעת לארגונים ארגוניים להפחית את עלויות השירות, לשפר את חוויות הלקוחות ולזהות את הפתרון הטוב ביותר לכל בעיה הקשורה לשירות. באמצעות מודל עיבוד שפה טבעית ספציפית לתחום שירות, מנוע השיטות הטובות ביותר של Aquant כורה נתוני שירות, כולל הזמנות עבודה, יומנים, מדריכים והערות. לאחר מכן, הוא משפר את ביצועי הבינה המלאכותית על ידי המרת ידע מומחה לנתונים סינתטיים, הכשרה של Service Co-Pilot להסתגל בהתבסס על משוב ולא על זרימות עבודה מקודדות. אקוואנט מסמיכה כל בעל עניין (למשל, לקוח הקצה, סוכן מרכז קשר או טכנאי שטח) לאבחן ולפתור בעיות כמו מומחה. הפלטפורמה מאפשרת למנהיגים עסקיים לנתח מגמות בביצועי שירות ולקבל החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai היא המובילה ב-Service Resolution Intelligence, ומספקת דיוק ברזולוציה של 90%+ בסביבות שירות מורכבות. Neuron7 מפגיש ידע מאנשים, נתונים ואינטראקציות על פני אלפי מוצרים ובעיות למרכז רזולוציה חכמה. בינה מלאכותית מציעה את הצעד הבא הטוב ביותר עם הדרכה מפורטת (כמו אפליקציית ניווט) המשולבת בצורה חלקה בתוך זרימות העבודה הקיימות שלך. לקוחות פותרים בעיות מהר יותר, בפעם הראשונה, עם דיוק של 90%+ ותשובות תוך שניות. -לכידת ידע מומחה -זמני רזולוציה מהירים יותר -הסטת שיחה מוגברת - תיקון פעם ראשונה מוגבר -שיפור CSAT -עלייה מהירה יותר למטוס מטה Neuron7 נמצא בסנטה קלרה, קליפורניה, שותף עם Microsoft, Salesforce, SAP ו-ServiceNow, והוא מגובה על ידי ServiceNow Ventures, Battery Ventures ו-Nexus Venture Partners.
Brexa
brexa.ai
הפוך משימות לאוטומטיות עם סוכני AI, הגדל את העסק שלך מבלי להרחיב את מספר העובדים שלך. כל אחד מהמוצרים הייעודיים שלנו הוא נרחב ועוצמתי בפני עצמו, אבל ההשפעה האמיתית מגיעה כאשר אתה חווה אותם יחד כפתרון מאוחד. Brexa הוא ה-CRM הפשוט ביותר למכירות, תזמון פגישות, חשבונית, צ'אט חי וניהול לקוחות.
ChatForm
chatform.com
פלטפורמת תמיכת הלקוחות המהפכנית של AI שפותרת כרטיסים עם חשיבה אנושית ואמפתיה המותאמות במיוחד לשוק המשחקים המקוונים. להפיח חיים בצורות. צ'אט בדרך שלך דרך טפסים עם ChatForm. שנה את הדרך שבה אתה מבקש - שנה מהפכה בחוויית הטופס שלך עם פתרון ChatForm המופעל על ידי AI שלנו.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.
Posh AI
posh.ai
Posh היא חברת בינה מלאכותית הנתמכת על ידי מיזם שיצאה ממעבדת הבינה המלאכותית של MIT ב-2018. אנו מחויבים לדמוקרטיזציה של גישה לבנקאות ולהאיץ את האימוץ האחראי של AI עבור מוסדות פיננסיים, ולשנות את האופן שבו הם משרתים את הקהילות והעובדים שלהם. אנו משנים את האופן שבו חברות שירותים פיננסיים מתחברים עם הלקוחות שלהן ומייצרים אוטומציה של זרימת העבודה של מרכז הקשר. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלנו משתרעת על ערוצי הודעות וקול.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת חווית הלקוח נטולת קוד למסחר אלקטרוני וקמעונאות המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פתרון הבינה המלאכותית שלהם לומד ומתפתח ללא הרף מכל אינטראקציה ברשת הלקוחות שלהם, וממנף יותר מ-50 מקרי שימוש מוכנים מראש, תהליכים הניתנים להתאמה אישית ואינטגרציות כדי לעזור לשמח לקוחות. הם עובדים עם עסקים מסחר אלקטרוני וקמעונאי בעלי חשיבה קדימה ברחבי העולם כגון ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ועוד רבים אחרים כדי להעניק חוויות לקוח טובות יותר באינטרנט. עם DigitalGenius, הם יעשו: * לספק מסע קונים ללא חיכוך ללקוחות מסחר אלקטרוני * עודד מצוינות וצמיחה עתידית עם AI למסחר אלקטרוני * נהל בביטחון עליות בלתי צפויות ועונתיות בנפח * לטפל ולפתור בעיות באופן יזום לפני שלקוחות פונים אליהם * עמוד בציפיות הצרכנים באינטרנט ובאופן לא מקוון * יישום והשתמש באוטומציה של מסחר אלקטרוני בקנה מידה * העצמת סוכנים לשרת לקוחות בהצלחה בכל נקודת מגע * השג במהירות אפס צבר עם אוטומציה של צבר הם עוזרים לעסקים לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם: * פלטפורמת בינה מלאכותית של מסחר אלקטרוני המתפתחת ומשתפרת ללא הרף, הבנויה מלמידה עם עסקי מסחר אלקטרוני שחושבים קדימה ברחבי העולם * 50+ מקרי שימוש שנבנו מראש במיוחד עבור מסחר אלקטרוני כדי לנהל בקלות עליות עונתיות ובלתי צפויות * אינטראקציות יזומות המספקות מידע עדכני על משלוחים והחזרות * שיטות עבודה מומלצות שנלמדו מרשת של חברות המסחר האלקטרוני החדשניות ביותר, המאפשרות תגובות ומסעות מותאמים אישית * אינטגרציות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית המותאמים לדרישות הלקוחות גישה בקלות ל-DigitalGenius: * טכנולוגיית ענן (SaaS) * תמיד פתוח: 24/7 365 * זמינות מספר שפות * הגדר תוך שבוע עם שילובי קוד ללא/נמוך * ערוצים אגנוסטיים: שירות עצמי, דואר אלקטרוני, בוטים, סוכנים, פרואקטיבי, מכירה מוקדמת וקול
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחות מבוססת SaaS, "ללא קוד", מקצה לקצה "Generative AI" המסייעת לחברות פינטק וארגונים להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגביר את חווית הלקוח וההצטרפות הדיגיטלית באמצעות Chatbots ו- Voicebots המופעלים על ידי בינה מלאכותית. פלטפורמת עשה זאת בעצמך "ללא קוד" המאפשרת בניית בוטים היברידיים תוך שימוש בונה זרימת עבודה מתקדמת וכלי AI Conversational. Floatbot זוכה בפרס Emerge50 ב-NPC [Nasscom Product Conclave] ב-10 קטגוריות. Floatbot הוא ה-5 המובילים בקטגוריית SaaS! IDC מציג את Floatbot כחדשן לבנקאות ושירותים פיננסיים בהודו [11 בדצמבר 2019] ניתן להשיק בוטים שפותחו ב- Floatbot בפורטל אינטרנט, אפליקציות מובייל (iOS ואנדרואיד), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot תומך גם בדיבור לטקסט ובטקסט לדיבור עבור Voicebots. Floatbot משולב עם Contact Center for Voicebot. Floatbot היא פלטפורמה היברידית, אחת הבודדות בעולם, המאפשרת פיתוח של צ'אטבוט ו-Voicebot בכל ערוצים בתוך שעות, כאשר פינטק או בנק יכולים לפתח מספר בוטים שיתקשרו או ישוחחו עם לקוחות בערוצי הצ'אט והקול, ב- שלבים שונים של המסע שלהם [תמיכת לקוחות, אימות לידים, אימות KYC, מימוש נקודות נאמנות, תזכורות לתשלום, לולאת משוב, מוצרים צולבים/מוכרים, וכו']. Floatbot מאפשר למשתמשים לעבור בצורה חלקה בין ערוץ קול וצ'אט ועדיין לשמור על הפעלות והקשר בעבר.
© 2025 WebCatalog, Inc.