דף 12 – ‏אלטרנטיבות - Verizon

Stork

stork.ai

סביבת העבודה של הצוות שלך שמקליטה ומתמללת פגישות באופן אוטומטי. Stork הוא שליח קול ווידאו עם הקלטת מסך רבת עוצמה עבור מצגות אסינכרוניות. פחות פגישות. אין יותר פגישות שהוחמצו.

TruHu

truhu.com

TruHu היא פלטפורמת תקשורת לעובדים קלה לשימוש, שתשמור על כוח העבודה שלך מחובר, מעורב ומעודכן - מהמשרד ועד לשטח.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy הוא WhatsApp Chatbot, CRM ופלטפורמת שיווק. אתה יכול להגביר את המכירות שלך ולהפוך את התמיכה שלך לאוטומטית, לשלוח הודעות שידור לאלפי משתמשים ולנהל את אנשי הקשר של Whatsapp ב-AiSensy. * בחר מתוך תבניות צ'אטבוט של NLP מוכנות מראש (חבר את Google Dialogflow ל-Whatsapp) * קבל נוכחות מאומתת בוואטסאפ (סימון ירוק) * הגברת מכירות ותמיכה אוטומטית

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, חברת בת של ByteQuark Solutions, היא שחקן מוביל בתעשיית הצ'אטבוטים המופעלים על ידי AI עם נוכחות גלובלית בארצות הברית, המזרח התיכון והודו עם יותר מ-5000 משתמשים פעילים. פלטפורמת הכל-ערוצים שלנו, רב-לשונית (50+ שפות) AI Chatbot היא כלי קל לשימוש, נטול קידוד, עשיר בתכונות המספק תמיכה מיידית בזמן אמת בין הערוצים (אתר, אפליקציה לנייד, Messenger, Instagram, WhatsApp, וכו). חלק מהיכולות שלנו כוללות: * יצירת לידים, * תמיכת לקוחות, * מענה על שאלות נפוצות, * צ'אט חי * שיווק בוואטסאפ והודעות קידום מכירות * סריקת OCR, * אימות OTP של דואר אלקטרוני ו-SMS * מעקב AdWords, * מיפוי כוונות * אוטומציה מבוססת הקשר הטוב ביותר עבור: * מסחר אלקטרוני D2C, *חינוך * לוגיסטיקה * נדל"ן * אירוח * שירותי בריאות * פינטק

TextMarks

textmarks.com

TextMarks הוא שירות SMS שנותן לעסקים את הכוח להגיע באופן מיידי לקהל שלהם ישירות בטלפונים הניידים שלהם. פלטפורמת הודעות הטקסט של TextMarks מקלה על שליחת ותזמון טקסטים המוניים, הפצת מידע ולכידת לידים באמצעות SMS. מאז 2006, פלטפורמת ה-SMS האמינה ומהימנה של TextMarks אפשרה לאלפי לקוחות להגדיל את העסק שלהם, להגדיל את מעורבות הלקוחות והעובדים ולספק מידע בזמן ליותר מ-10 מיליון משתמשים בארה"ב. מוצרי ה-SMS כוללים: -שיווק ב-SMS - הודעות טקסט המוני - טקסט -for-Info -יצירת לידים ב-SMS -SMS לתקשורת פנימית

Workiro

workiro.com

אפליקציה מהדור הבא המשלבת באופן ייחודי יכולות משימות, תקשורת וניהול מסמכים, כולל חתימה אלקטרונית - עוזרת לך לבצע כל עבודה, עם כל אחד, בצורה טובה יותר.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk היא חברת טלפוניה ענן המוענקת בפטנט המספקת פתרונות מוקד טלפוני וירטואלי לעסקים בכל רחבי הודו. הערך שהם מציעים הוא פלטפורמת תקשורת קולית מאוחדת לפתרונות כגון חייגן אוטומטי, סקר קולי אוטומטי, OTP קולי, שיחות נכנסות ויוצאות, לחיצה להתקשרות, מספר IVR/חיוג חינם ומרכז טלפוני מלא בענן עם פונקציונליות אינטגרציית API עמוקה. , הכל תחת קורת גג אחת. המוצר שלהם אינו דורש מעורבות חומרה, לוקח רק 15 דקות להגדיר, והוא מחובר למעשה, חוסך זמן וכסף ללקוחות שלהם תוך מתן אפשרויות מדרגיות עסקיות נוספות. נוסדה בשנת 2016 בשם Deskotel Communications Pvt. Ltd תחת שם המותג CallerDesk. הם גם שותפים רשמיים למשאבים עם פורטל Startupindia (יוזמת Niti Ayog) ו-Nasscom 10000 Startup.

GorillaDesk

gorilladesk.com

החל מתזמון עבודות ועד אופטימיזציה של מסלולים, חשבוניות לקוחות ועד גביית תשלומים, תוכנת הדברה של GorillaDesk סיפקה אותך. התחילו היום! הגדל את עסק שירותי השטח שלך עם תזמון הכל באחד, חשבוניות, אוטומציה ועוד. GorillaDesk עוזר לך להצמיח את העסק שלך, לארגן את הפעולות שלך, להעצים את הטכנאים שלך ולהדהים את הלקוחות שלך עם כלי אחד חזק וקל לשימוש. GorillaDesk עזר לאלפי בעלי עסקים בדיוק כמוך להצמיח את העסק שלהם, לארגן את הפעילות שלהם, להעצים את הטכנאים שלהם ולהדהים את הלקוחות שלהם עם כלי אחד חזק וקל לשימוש. והכי חשוב, זה לא משנה באיזה תעשייה אתה עובד - הדברה, טיפול במדשאות, ניקוי בריכות או משהו באמצע - יש לנו את כל מה שאתה צריך כדי לבנות את העסק שאתה חולם עליו: הכל-באחד פתרון תוכנה וצוות הצלחת לקוחות ברמה עולמית.

WotNot

wotnot.io

WotNot עושה אוטומציה של האינטראקציות עם הלקוחות שלך בקנה מידה עם צ'אטבוטים. פתרו אתגרים עסקיים כמו השגת יותר לידים, הזמנת יותר פגישות, הגדלה של תמיכת הלקוחות שלכם עם צ'אטבוטים מתקדמים. לקוחות משתמשים ב-WotNot כדי לספק חווית לקוח מותאמת אישית ללקוחות הנוכחיים או העתידיים שלהם, הזמינה 24/7, מגיבה מיידית, אמינה לחלוטין ודוברת את שפת הלקוח. הוסף צ'אט בוט לכל ענף כמו נדל"ן, ביטוח, פיננסים, שירותי בריאות, רכב, SaaS, בנקאות, מוצרי צריכה, ייצור וחינוך כדי לתת מענה למקרי שימוש מרובים. עם בונה הבוטים ללא קוד של WotNot, אתה יכול לבנות בוטים די בקלות עם בונה ויזואלי אינטואיטיבי. נהל בוטים מרובים עבור פעילויות שונות בהתבסס על הטריגרים והתנאים שהוגדרו על ידך. כמו כן, WotNot מציעה שירות 'עשה בשבילך' שבו צוות המומחים המנוסים שלנו לעיצוב שיחות מבין את הצרכים שלך ויוצרים בקפידה זרימת שיחה שתואמת את צרכי העסק שלך וממשיכים לייעל את הזרימה על ידי סקירת התוצאות. הצטרף ל-3,000+ עסקים ברחבי העולם הנותנים אמון ב-WotNot באינטראקציות עם הלקוחות שלהם.

Yac

yac.com

Yac היא דרך מהירה וקלה לשתף פעולה באופן אסינכרוני עם הצוות שלך בזמן שלך. החלף פגישות שלמות ושתף מידע מהר יותר עם הערה קולית אחת או שיתוף מסך עשיר בהקשר ותחזיר את היום שלך.

Oneleet

oneleet.com

Oneleet מספקת פלטפורמת אבטחת סייבר בכיסוי מלא שדרכה חברות יכולות לבנות, לנהל ולנטר את תוכנית ניהול אבטחת הסייבר שלהן. מוצר הליבה של החברה מציע מפת דרכים לחברות להיות בטוחות ולבנות אמון עם השותפים שלהן.

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd היא יותר מסתם חברת אבטחה במקור המונים; אנחנו קהילה של חובבי אבטחת סייבר, המאוחדת במטרה משותפת: להגן על ארגונים מפני תוקפים. על ידי חיבור הלקוחות שלנו עם האקרים המהימנים הנכונים לצרכיהם באמצעות הפלטפורמה המופעלת בבינה מלאכותית שלנו, אנו מחזקים אותם לקחת בחזרה את השליטה ולהישאר לפני האיומים המתוחכמים ביותר. פלטפורמת הידע האבטחה של Bugcrowd מחליפה את העלות/מורכבות של כלים מרובים בפתרון מאוחד לבדיקת עט במיקור המונים כשירות, רווח באג מנוהל, קליטה/חשיפה מנוהלת של פגיעות וניהול משטח התקפות (תמחור א-לה-קארט זמין) - עם הכל משותף אותה תשתית לקנה מידה, עקביות ויעילות. ל-Bugcrowd יש 10+ שנות ניסיון ו-100 אלפי לקוחות בכל ענף, כולל OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio והמשרד לביטחון המולדת האמריקאי.

Rankur

rankur.com

Rankur הוא כלי במחיר סביר לניטור מדיה חברתית, ניהול מוניטין מקוון והגנת מותג. כל 24 שעות, Rankur מעבד יותר מ-100 מיליון פוסטים בבלוג, מיליון ביקורות מקוונות, 500 אלף פוסטים של חדשות מיינסטרים ומנתח את ההודעות מיותר מ-1,000,000,000 משתמשים ברשתות מדיה חברתיות גדולות כמו פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם, יוטיוב ו-Google+. למעלה מ-10,000 מנויים משתמשים ב-Rankur כדי: * להקשיב ללקוחות ולערוך אותם ב-10 שפות; * לפקח על המתחרים; * לבצע מחקר שוק; * גלה משפיענים מובילים ושולטים בקהילה; * מדידת תוכן מדיה חברתית ומדדי דיווח. Rankur היא פלטפורמה לניתוח מדיה חברתית המבוססת על סורק אינטרנט ייחודי. המערכת החדשנית שלה חושפת בטקסט נושאים מגמתיים, מובילי דעה ועובדות דמוגרפיות כמו מגדר, קבוצת גיל, מיקום גיאוגרפי וסנטימנט.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants היא הפלטפורמה בה משתמשים אנשי מקצוע לניתוח וניהול מדיה חברתית. הפונקציות הבלעדיות שלו לניהול, תובנות וניתוח מתחרים יעניקו לך את המשאבים הדרושים לך כדי להפיק את המרב מהקמפיינים שלך במדיה החברתית. כל ערוצי הפייסבוק, הטוויטר, האינסטגרם ויוטיוב שלך בלוח מחוונים אחד בלבד. תזמן פוסטים, צור קשר עם הקהילה שלך וקבל דוחות מרשתות חברתיות שונות, השוואה בין הערוצים שלך לאלו של המתחרים שלך כדי לקבל החלטות חכמות באסטרטגיית המדיה החברתית שלך. סט מלא של פונקציות שיבטיח ניהול מקצועי של מדיה חברתית: * מפרסם: צור טיוטות של פוסטים, שלח אותם לבדיקה, קבל אישור ותזמן אותם בכל הרשתות החברתיות. * תוכן: עקוב אחר שיחות חברתיות וצור קשר עם אותן, לספק שירות לקוחות יעיל באמצעות רשתות חברתיות ולהקצות משימות למשתמשים אחרים. תייג תוכן לפי נושא של עניין וקבל מדדי KPI רלוונטיים בזמן אמת כדי לחשוף את הפוסטים עם הביצועים הטובים ביותר. בצע חיפושים באמצעות מסננים רבי עוצמה על כל הנתונים ההיסטוריים הזמינים. * תובנות: גישה למדדים מתקדמים הקשורים לפעילות בערוצים שלך, עקוב אחר הקהל שלך, מעורבות וסטטיסטיקות שימושיות אחרות הקשורות לתוכן. אסוף נתונים בצורה ויזואלית ואינטואיטיבית עם גרפים אינטראקטיביים המאפשרים זיהוי קל של פוסטים מוצלחים. * אנשים: נתח את הקהילה שלך, זהה את המעריצים/עוקבים והמשפיעים הפעילים ביותר שלך, גלה את הצרכים והתחומי עניין שלהם וצור קשר עם הלקוחות שלך כמו מקצוען מקצועי. * BENCHMARK: עקוב אחר המתחרים שלך או כל פרופיל מדיה חברתית שנראה לך מעורר השראה, השווה את מדדי ה-KPI העיקריים וגלה את הפרסומים בעלי הביצועים הטובים ביותר. נתח תוכן, מצא את מילות המפתח / #hashtags הפופולריות ביותר ועקוב אחר הקישורים החיצוניים הרלוונטיים ביותר. * האזנה: עקוב אחר שיחות המזכירות מילות מפתח ספציפיות או #hashtags, נתח את השפעתן, קבל תובנות סוציו-דמוגרפיות וזיהוי משפיענים.

Infobip

infobip.com

Infobip Email API הוא תשתית שליחת דוא"ל המספקת באופן מיידי נפח גבוה של מיילים באמצעות SMTP, או HTTP API. עוזר לספק חווית לקוח מעולה עם הודעות דוא"ל המועברות ללא עיכובים, מגדיל את ההכנסה על ידי מיקסום יכולת המסירה. תמיכה בכל הפורמטים של דוא"ל עסקה או קידום מכירות. תשתית חזקה וניתנת להרחבה בקלות עבד מיליוני אימיילים תוך דקות, ושלח אותם תוך 2 שניות עם 99.4% מקצב המסירה. מוכן לתמוך בכל נפח של מיילים. נבנה עבור צוותי מוצר ומפתחים אינטגרציה פשוטה וגמישה, תומך בכל שפות התכנות הפופולריות, <100 אלפיות השנייה זמן תגובה חציוני, SLA של 99.99% זמן פעולה. תמיכה טכנית 24/7 ממהנדסים מנוסים. מרכזי נתונים ברחבי העולם פריסות ואחסון מקומיים מבטיחים זמן אחזור נמוך יותר ואבטחה גבוהה יותר. הישאר תואם באופן מלא לתקנות האזוריות. תמיכת מסירה צוות מסור של מומחי מסירה מסייע בהטמעה, חימום תחום מותאם אישית ומקסום ביצועים. דיווח וניתוח אבחון ופתור בעיות שליחה במהירות באמצעות דוחות יומנים ו-webhooks. עקוב אחר ביצועי הדוא"ל וקבל תובנות עם ניתוח דוא"ל מלא. אימות דוא"ל השתמש ב-API או ביישום אינטרנט כדי לזהות אנשי קשר בסיכון גבוה, להסיר כתובות דוא"ל לא חוקיות ולשמור על רשימות תפוצה נקיות. הגן על מוניטין השולח באמצעות מסד נתונים איכותי והגבר את יכולת המסירה.

Skynamo

skynamo.com

Skynamo היא פלטפורמת מכירות השטח הכל-ב-1 עבור יצרנים, סיטונאים ומפיצים. אנחנו אוהבים לחשוב על זה כפתרון שלם לניהול מכירות שטח, ניהול קשרי לקוחות ולכידת הזמנות באחד. Skynamo מאפשרת לצוותי המכירות שלך להתמקד במה שחשוב באמת: מכירה, לכידת הזמנות ובניית קשרים בלתי ניתנים לשבירה עם הלקוחות שלך. למי מיועד Skynamo? Skynamo משמשת יצרנים, סיטונאים ומפיצים של מוצרים עם צוותי מכירות בשטח שמבקרים ומוכרים ללקוחות על בסיס קבוע. אפליקציית מכירות סלולרית Skynamo לנציגי מכירות שטח: אפליקציית הסלולר שלנו למכירות שטח משתמשת בנתונים ובמידע שנאסף באמצעות טכנולוגיית GPS כדי להפוך משימות אדמיניסטרטיביות לאוטומטיות, לשפר את הפרודוקטיביות ואת שירות הלקוחות בשטח ולהגדיל את ההזמנות. נציגי מכירות בשטח משתמשים ב-Skynamo כדי לשפר את מערכות היחסים שלהם עם הלקוחות שלהם, ללכוד הזמנות ולמזער את הזמן המבוזבז על אדמין. Skynamo Web App למנהלים וצוותי תמיכה במכירות מבוססי-משרד: מנהלים וצוותי תמיכה במכירות מבוססי-משרד מקבלים גישה לשולחן העבודה מבוסס-אינטרנט לפונקציונליות של Skynamo. מנהלים יכולים להציג עדכוני פעילות בזמן אמת, דוחות, לוח מחוונים על מדדי ביצועים מרכזיים, ולענות על שאלות לגבי ביצועי נציגי מכירות, תחזיות מכירות ואזורי בעיה בארגון המכירות שלך. מנהלי מכירות נכנסים לאפליקציית האינטרנט Skynamo כדי לעקוב אחר הנעשה בשטח ולקבל דוחות על ביצועי הצוות המדווח להם.

Chatwith

chatwith.tools

AI chatbot שעושה יותר מסתם צ'אט. חבר את התוכן ואת מקורות הנתונים שלך. השתלב עם השירותים שלך. צור צ'אט בוט בינה מלאכותית מותאמת אישית שלא רק מצ'אט אלא גם ממיר. אפס קידוד, באתר שלך תוך דקות. Chatwith הוא בונה צ'אטבוט של AI. הוא קורא קבצים, מגרד כתובות אינטרנט שסופקו על ידך ומתחבר לשירותים שלך כדי לאפשר ללקוחות לקיים אינטראקציה עם העסק שלך באמצעות טקסט. אתה יכול לאמן את הצ'אטבוט שלך בכל כתובת אתר שתרצה (למשל קישור מושג ציבורי). Chatwith נועד בעיקר להיות מותקן באתרים, אבל יכול גם פשוט לשתף אותו באמצעות קישור או אפילו ליצור עוזר אישי משלך!

Watermelon

watermelon.ai

אבטיח היא פלטפורמת השיחה הידידותית ביותר למשתמש לאוטומציה של שיחות, ללא צורך בקידוד. הפחת את עומס העבודה שלך על ידי חיבור ערוצי שירות, שלב את התוכנה שלך והתחל להפוך את שירות הלקוחות שלך לאוטומטי על ידי שימוש בצ'אט בוט של AI. הצ'אטבוט מוודא שאתה זמין עבור הלקוחות שלך 24/7, בכל שלב במסע הלקוח שלהם.

Threado AI

threado.com

Threado AI הוא עוזר AI שהופך את חיפוש הידע למיושן. מופעל על ידי GPT-4o, Threado AI מספק סיוע מיידי ומדויק לצוותים מול הלקוחות שלך ולצוותים הפנימיים שלך. הפוך את הידע של החברה שלך לנגיש לצוות שלך עם סוכן AI מאובטח מותאם אישית. הגדרה תוך דקות בצורה מאובטחת, בתוך Slack, MS Teams או כתוסף לכרום.

Pylon

usepylon.com

Pylon היא פלטפורמת תפעול הלקוחות לעסקים מודרניים המסייעת לחברות בצמיחה מהירה כמו Deel, Hightouch, Merge, Clay ומונטה קרלו דאטה להרחיב את פעילות הלקוחות שלהן. Pylon עוזרת לחברות לנהל את הלקוחות שלהן בערוצים משותפים של Slack או Microsoft Teams, בדוא"ל, בצ'אט בתוך האפליקציה ובקהילות Slack. Pylon עוקב אוטומטית אחר בעיות של לקוחות בכל המקומות שבהם אתה מדבר עם הלקוח שלך, נותן מקום מאוחד לצפות בו, להגיב אליו, להפעיל זרימות עבודה ולאסוף ניתוחים על בקשות לקוחות. צור תצוגות, שדות מותאמים אישית, טריגרים, מדיניות הקצאה ועוד. השתמש בבינה מלאכותית כדי לתייג אוטומטית שיחות, לסנכרן שיחות Slack של לקוחות ל-CRM שלך, לשלוח עדכוני מוצרים בין הערוצים ולצפות במעורבות. Pylon זוכה לסמוך על ידי ועוד כדי לסייע בהגדלת פעולות CX על פני תמיכת לקוחות והצלחת לקוחות.

Toky

toky.co

Toky היא מערכת טלפון עסקית עם כל התכונות המאפשרת ללקוחות ולצוות שלך לתקשר בצורה חלקה באמצעות האינטרנט. עם מספרי טלפון וירטואליים מרחבי העולם, הפוך את עצמך זמין לא משנה היכן החברה שלך מבוססת. אינטגרציות עם CRM עיקריים וכלים עסקיים אחרים לא רק יאפשרו לך ליצור קשר עם אנשי הקשר שלך בלחיצה אחת, אלא גם לרשום פרטים של כל שיחה שאתה מבצע. עם סט שפע של תכונות כולל הקלטות שיחות, הודעות קוליות, SMS, דיבור לטקסט, ותעריפים נוחים מאוד, ודא שצורכי התקשורת של העסק שלך יטופלו.

Swit

swit.io

Swit הוא מרכז העבודה של כל צוות שמאחד את עיקרי שיתוף הפעולה במקום אחד - משימות, צ'אט, יעדים, אישורים ואינטגרציות עם Google Workspace ו-Microsoft 365. הוא נבנה ייעודי כדי להניע את חיבור העובדים היכן שזה חשוב. רכז את כל החברה שלך בפלטפורמה מאוחדת התומכת בתקשורת, ניהול עבודה, מעקב אחר משימות, הגדרת יעדים ועוד הרבה יותר! Swit גמיש וניתן להרחבה כדי לענות על הצרכים של כל ארגון בכל גודל. גרור ושחרר מיילים לערוצים או המר אותם לכרטיסי משימות. גרור ושחרר כרטיסי משימות לערוצים או להודעות DM. צרף אישורים או OKR ישירות לכרטיסי המשימות. ראה מדוע Swit אהוב על ארגונים מכל הגדלים, החל לעסקים קטנים ועד ללקוחות ארגוניים.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing מאפשר ללקוחות לפשט את פעולת השיווק החברתי המורכב שלהם כדי לבנות ולהגן על המותג שלהם. Khoros Marketing מציע ללקוחות: * שיווק חברתי: תזמר, שלל, מעורב ומדוד קמפיינים חברתיים משולבים בפלטפורמה קלה להגדרה ובעלת התאמה גבוהה. * אינטליגנציה: הישאר לפני השוק שלך, המתחרים שלך והקהלים שלך עם תובנות חזקות אך נגישות המבוססות על חיפוש בזמן אמת ובלתי מוגבל בערוצים חברתיים ציבוריים. * כספת: הגן על המותג שלך על פני טביעת הרגל החברתית שלך עם גישה וניהול אישורים. * חוויות: עודד השתתפות קהל בכל הנכסים הדיגיטליים שלך באמצעות הכוח של UGC חברתי. * היתרונות העיקריים כוללים: הגדל את האינטראקציות שלך: הבא את כל הצוותים, הערוצים והתוכן שלך לפלטפורמה אחת לניהול קמפיינים חברתיים משולבים. * הגן על המותג שלך: נראות ושליטה מרכזית על גישה לחשבון, אישור תוכן וצוותים פירושה הגנה על הון עצמי של המותג בקנה מידה. * מדוד את מה שחשוב: תרגם את הביצועים החברתיים שלך למדדים שחשובים לעסק שלך עם לוחות מחוונים הניתנים להגדרה וייצוא נתונים. * ניהול משברים: הישאר מעודכן בכל משבר על ידי הבנה מתי משברים מתעוררים, וכיצד ומתי לפעול באמצעות נתונים בזמן אמת והתראות מותאמות אישית. * אינטליגנציה תחרותית: פתח אמות מידה תחרותיות ועקוב אחר מסעות הפרסום של המתחרים שלך כדי להבטיח בידול משמעותי של המותג.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire היא פלטפורמת מעורבות ידע מאובטחת המאפשרת לצוותים למצוא מידע במהירות. הסר לחיצות כתפיים, בקשות סלק מטורפות ושאלות שחוזרות על עצמן על ידי הענקת הידע שלו לצוות שלך, מתי ואיפה הם צריכים אותו. משתמשים יכולים להעלות תוכן בכל פורמט (כולל מסמכי Word, קובצי PDF, סרטונים, הקלטות אודיו וחפיסות שקופיות) או ליצור תוכן חדש ישירות בפלטפורמה מבוססת הענן. Bloomfire יוצר אינדקס עמוק של כל מילה בכל קובץ - כולל מילים הנאמרות בסרטונים - כך שמשתמשים יכולים למצוא במהירות את מה שהם מחפשים. בין אם אתם מחפשים לשתף ידע על פני כל החברה שלכם או בתוך מחלקות, Bloomfire עוזרת לפרק ממגורות ולהנגיש מידע לכל מי שצריך. Bloomfire מפעילה כעת את מאמצי שיתוף הידע של חברות מובילות כולל FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet ו- King's Hawaiian. התוצאות שהשיגו לקוחות באמצעות Bloomfire כוללות: - חסכון לעובדים בממוצע 30 דקות ביום בחיפוש אחר מידע - הקטנת מספר שיחות שירות הלקוחות שהופסקו ב-50% - הגדלת שביעות רצון הלקוח ב-30% - הפחתת מיילים פנימיים בעד שליש - דמוקרטיזציה של תובנות ומחקר על פני קווי עסקים

Whatfix

whatfix.com

Whatfix מקדמת את ה"שימוש" של טכנולוגיית האפליקציות, על ידי העצמת חברות למקסם את החזר ה-ROI של השקעות דיגיטליות לאורך מחזור חיי האפליקציה. מופעל על ידי GenAI, חבילת המוצרים של Whatfix כוללת פלטפורמת אימוץ דיגיטלית, סביבות סימולציות של יישומים להדרכה מעשית וניתוח יישומים ללא קוד. Whatfix מאפשר לארגונים להניע את הפרודוקטיביות של המשתמשים, להבטיח תאימות לתהליכים ולשפר את חווית המשתמש של יישומים פנימיים ופונים ללקוח. עם שבעה משרדים ברחבי ארה"ב, הודו, בריטניה, גרמניה, סינגפור ואוסטרליה, Whatfix תומך ב-700+ ארגונים, כולל יותר מ-80 Fortune 500s כמו Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions ו- Genuine Parts Company. מגובה על ידי משקיעים כמו Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads ו-Cisco Investments, תוכנה לוחצת עם Whatfix.

Orion

orionlabs.io

הקול הוא העתיד של העבודה הקדמית. פלטפורמת הקול של Orion PTT 2.0 מניעה את הפרודוקטיביות, בטיחות העובדים ומעורבות הלקוחות עבור כוח העבודה הקדמי של הארגון. הלקוחות הגלובליים שלנו משנים את כוח העבודה שלהם באמצעות תקשורת מיידית מאובטחת E2EE של Orion, אוטומציה קולית ובוטים של AI, שירותי מיקום מתקדמים ושילובי תוכנה.

Typebot

typebot.io

Typebot הוא בונה צ'אטבוטים בקוד פתוח. זה מאפשר לך ליצור צ'אטבוטים מתקדמים באופן ויזואלי, להטמיע אותם בכל מקום באפליקציות האינטרנט/נייד שלך, ולאסוף תוצאות בזמן אמת Typebot מקל על יצירת צ'אטבוטים מתקדמים. הוא מספק את אבן הבניין הניתנת להתאמה לכל מקרה שימוש עסקי. אני משפר את Typebot באופן קבוע עם תיקוני באגים, תכונות חדשות ושיפורי ביצועים באופן קבוע. Typebot נותן לך בלוקים רבי עוצמה כדי ליצור חוויות צ'אט ייחודיות. הטמע אותם בכל מקום באפליקציות האינטרנט/נייד שלך והתחל לאסוף תוצאות כמו קסם.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions היא ספקית של פתרונות תוכנה לתעשיית שירותי השטח והבית, עם ניסיון של למעלה מ-10 שנים. מבוסס בדרום ספרד, המוצר העיקרי שלה הוא STEL Order, המסייע ליותר מ-5,000 לקוחות ביותר מ-100 מדינות לייעל את העסקים שלהם ולפשט את חייהם מדי יום. STEL Order היא תוכנת ניהול שירותי שטח מקיפה המספקת גישה משולבת במלואה לניהול עסקי שירות ביתי. זה מבטל את הצורך במספר פתרונות תוכנה להיבטים שונים של תפעול וניהול. STEL Order מספק מיקום יחיד לארגון משרות, הזמנות עבודה, תזמון, שיגור, חשבונית, מעקב אחר הוצאות, פונקציות הנהלת חשבונות ועוד הרבה יותר. הפלטפורמה המאוחדת שלה מסוגלת לספק מידע בזמן אמת לכל המשתמשים עם גישה בו-זמנית על פני מספר פלטפורמות ומיקומים, גם במצב לא מקוון. כאשר עובדי שטח משתמשים ב-STEL Order להשלמת הזמנת עבודה, הם יכולים ליצור מיד חשבונית ולגבות תשלום מהלקוח במכשיר הנייד שלהם תוך שימוש באינטגרציות עם פלטפורמות עיבוד תשלומים מובילות בתעשייה כמו Stripe ו-PayPal. מידע ותיעוד זה זמינים בזמן אמת למשתמשים אחרים ללא קשר למכשיר, מערכת ההפעלה או המיקום המשמשים לגישה ל-STEL Order (מבוססות ענן של iOS, Android ואפליקציות אינטרנט). ניתן להפיק הזמנת עבודה מבקשת עבודה ולהקצות אותה לטכנאי שטח שמקבל הודעה באפליקציה, מה שמבטיח מעקב אחר מסמכים מקצה לקצה. ההודעה כוללת את אתר העבודה, החלקים הדרושים, פרטי התקשרות וכל פרט רלוונטי אחר. הטכנאי יכול ליצור קשר עם הלקוח ישירות דרך האפליקציה לפני ההגעה או לתזמן את הביקור למועד מאוחר יותר, ולכלול חברי צוות אחרים באירוע באמצעות תכונת היומן המשותף. ניתן להשתמש ב-STEL Order כדי לנטר את המצב והמיקום של הטכנאים באמצעות לוח השנה המשולב ופונקציות מעקב GPS. זה מבטיח ששום חוזה תחזוקת שירות לא יפול דרך הפערים עם ניהול נכסים מתקדם, כולל היכולת לבצע אוטומציה של משימות ולהודיע ​​הן למשרד הראשי והן לטכנאים על צרכי שירות ממתינים. משתמשים יכולים להתאים אישית תבניות ותהליכי חשבונית כדי לענות על הצרכים העסקיים הייחודיים. עם STEL Order, משתמשים יכולים ליצור קשר עם מנהלי חשבונות ייעודיים באמצעות טלפון, צ'אט ואימייל כדי לפתור כל בעיה. ספרייה מלאה של קטעי וידאו ומאמרי תמיכה זמינה כדי להבטיח תהליך הצטרפות חלק, כמו גם סדנאות מתוזמנות קבועות עם צוות Customer Happiness בעל הדירוג הגבוה ביותר של STEL Order.

FreJun

frejun.com

FreJun היא פלטפורמת טלפוניה בענן שעושה אוטומטית את השיחות העסקיות שלך. משתמשים יכולים לבצע שיחות עסקיות יוצאות באמצעות מספר וירטואלי ייחודי ולקבל שיחות נכנסות באותו מספר. ניתן להקליט את השיחות המבוצעות באמצעות המספרים הווירטואליים ולשלב אותם בכל כלי זרימת עבודה כגון CRM ו-ATS. ניתוח שיחות מפורט ותובנות AI נוצרות כדי לשפר את ביצועי הצוות. FreJun מספקת גם תכונה ייחודית להתקשרות אוטומטית (חייגן אוטומטי) שבה המשתמש יכול להתקשר אוטומטית לרשימת מספרים. על ידי שימוש ב-FreJun יחד עם כלי זרימת העבודה שלך, ניתן לבצע אוטומטית את כל מערכת הקשר תוך 5-10 דקות.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar מציע חבילת כלים המיועדים להעצים משתמשים ולהניע את אימוץ המוצר: * Copilot: עוזר המופעל על ידי בינה מלאכותית שמציע באופן יזום סיורי מוצרים רלוונטיים, רשימות בדיקה, ואפילו מבצע משימות כדי לעזור למשתמשים להתנתק. * Spotlight: פונקציית חיפוש חכמה המאפשרת למשתמשים למצוא במהירות כל דבר בתוך המוצר, מתכונות ועד מאמרי עזרה. * עזרה בתוך האפליקציה: מספק תיעוד עזרה עשיר והקשרי המשולב בצורה חלקה בזרימת העבודה של המשתמש. * סיורי מוצרים: סיורים אינטראקטיביים הניתנים להתאמה אישית המדריכים את המשתמשים בזרימות ותכונות מפתח של מוצרים. * סקרים: אוסף משוב בעל ערך מתוך האפליקציה מהמשתמשים כדי להודיע ​​על החלטות מוצר. * רשמים: זרימות הפעלה עצמית המסייעות למשתמשים להשלים משימות הגדרה קריטיות. * הודעות: דרך קלה לשתף עדכונים חשובים ותכונות חדשות עם משתמשים. * נייד: מבטיח חווית משתמש מגובשת, מונעת בינה מלאכותית, על פני פלטפורמות שולחניות ונייד. הפלטפורמה מציעה גם אינטגרציות חלקות עם מגוון רחב של כלים פופולריים, המאפשרת לצוותים להביא את ערימת הטכנולוגיה הקיימת שלהם לתוך המערכת האקולוגית של CommandBar. על ידי מינוף בינה מלאכותית ואוטומציה, CommandBar שואפת ליצור סיוע למשתמש "לא מעצבן" שמשפר את חווית המוצר הכוללת ומגביר את מעורבות המשתמש ושימורם. הפלטפורמה תוכננה להיות תואמת GDPR ו-HIPAA, מה שהופך אותה למתאימה לשימוש בתעשיות מוסדרות. בסך הכל, CommandBar מספק חבילה מקיפה של כלים כדי לעזור לעסקים לספק חוויות יוצאות דופן בתוך האפליקציה ולהעצים את המשתמשים שלהם להפיק את המרב מהמוצרים שלהם.