Tellephant

Tellephant הוא פיתרון תקשורת עסקית שנועד לשפר את שיתוף הפעולה של הצוות ואינטראקציה בין לקוחות באמצעות תכונות מערכת טלפון מתקדמות. הוא מציע מגוון פונקציות המספקות הן לתקשורת פנימית והן לצרכי שירות לקוחות חיצוניים. מאפייני המפתח כוללים ניתוב שיחות, ניהול דואר קולי ויכולות ועידה, החיוניות לשמירה על זרימת תקשורת חלקה.

האפליקציה תומכת בתכונות כמו משתתפים אוטומטיים, המסייעים לכוון מתקשרים למחלקות מתאימות או לספק מידע רלוונטי ללא צורך במפעיל חי. זה כולל גם ניהול תורי שיחות, המאפשר לעסקים להתמודד עם נפחי שיחות גבוהים ביעילות על ידי הצבתם בתור וירטואלי. בנוסף, Tellephant מספקת ברכות הניתנות להתאמה אישית ואפשרויות זיהוי מתקשר, המסייעות לעסקים להציג תמונה מקצועית ללקוחותיהם.

יכולות האינטגרציה של Tellephant מאפשרות לו לסנכרן עם כלים עסקיים שונים, ולשפר את שירות הלקוחות על ידי מתן מידע מתקשר מפורט. האפליקציה תומכת בעבודה מרחוק באמצעות אפליקציות סלולריות ותמיכה בסופפון, ומבטיחה כי צוותים יוכלו לנהל שיחות מכל מקום. הוא מציע גם תכונות כמו הקלטת שיחות ואנליטיקס, החשובים לאבטחת איכות ומעקב אחר ביצועים. בסך הכל, Tellephant שואפת לייעל תקשורת עסקית על ידי מתן מערך כלים מקיף המשפר הן שיתוף פעולה פנימי והן את מעורבות הלקוחות.