Tellephant

Tellephant - это решение для бизнес -коммуникации, предназначенное для улучшения сотрудничества команды и взаимодействия с клиентами с помощью расширенных функций телефонной системы. Он предлагает ряд функциональных возможностей, которые обслуживают как внутреннюю связь, так и внешнюю потребности в обслуживании клиентов. Ключевые функции включают в себя маршрутизацию вызовов, управление голосовой почтой и возможности конференции, которые необходимы для поддержания плавных потоков связи.

Приложение поддерживает такие функции, как автоматизированные сопровождающие, которые помогают направлять абонентов в соответствующих отделениях или предоставлять соответствующую информацию без необходимости в прямом эфире. Он также включает в себя управление очередями вызовов, позволяющее предприятиям эффективно обрабатывать высокие объемы вызовов, поместив их в виртуальную очередь. Кроме того, Tellephant предоставляет настраиваемые приветствия и параметры идентификатора вызывающего абонента, которые помогают предприятиям представить своим клиентам профессиональный имидж.

Возможности интеграции Tellephant позволяют его синхронизировать с различными бизнес -инструментами, улучшая обслуживание клиентов, предоставляя подробную информацию абонента. Приложение поддерживает удаленную работу через мобильные приложения и поддержку софтфонов, гарантируя, что команды могут управлять звонками из любого места. Он также предлагает такие функции, как запись вызовов и аналитика, которые имеют решающее значение для обеспечения качества и отслеживания производительности. В целом, Tellephant стремится оптимизировать бизнес -коммуникацию путем предоставления комплексного набора инструментов, которые улучшают как внутреннее сотрудничество, так и вовлечение клиентов.