דף 12 – אלטרנטיבות - Sprinklr
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI היא פלטפורמת צ'טבוט גנרטיבית בינה מלאכותית מתקדמת שנועדה לשנות את האופן שבו עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. הפלטפורמה שלנו מצטיינת בהעברת שיחות טבעיות, כמו אנושיות, במתן חוויה חסרת תקדים למשתמשים ובהנעת מכירות ושביעות רצון לקוחות לגבהים חדשים. בליבה של Orimon AI היא היכולת לנהל מסחר שיחות בצורה חלקה. בין אם משולבים עם Shopify, WooCommerce או שימוש בגיליון מוצרים מותאם אישית, הצ'אטבוטים שלנו מעסיקים לקוחות כמו איש מכירות ותיק. הם מגיבים לשאילתות, ממליצים על מוצרים וסוגרים מכירות, מחקים את האינטואיטיביות של אינטראקציה של אדם אמיתי. תכונה זו מועילה במיוחד עבור אתרי מסחר אלקטרוני, ומאפשרת להם למנף בינה מלאכותית להגברת המכירות ולשיפור מסע הלקוח. תכונה בולטת נוספת של Orimon AI היא הפונקציונליות המתקדמת של הצ'אט החי, המציעה שילוב מושלם של יעילות בינה מלאכותית ומגע אנושי. כאשר מתעוררות שאילתות מורכבות, או שיש צורך במגע אישי, הפלטפורמה מעבירה בצורה חלקה את האינטראקציה לסוכנים אנושיים, ומבטיחה שאילתות לקוחות מטופלות תמיד בזהירות. הרבגוניות של Orimon AI משתרעת על יכולות האינטגרציה הרחבות שלו. זה מתחבר בצורה חלקה לערוצי הודעות שונים, כולל צ'אט באתר, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack ו-Discord, מה שמבטיח שהעסק שלך נגיש בכל הפלטפורמות שהלקוחות שלך משתמשים בהם הכי הרבה. יתר על כן, הפלטפורמה שלנו משתלבת עם כלי אוטומציה ו-CRM מובילים כמו Zapier, Pabbly Connect, HubSpot ו-Salesforce. אינטגרציה זו מאפשרת עיבוד וניהול לידים יעילים, ומבטיחה שכל אינטראקציה תיקלט וינוצלה לצמיחה עסקית. הפלטפורמה שלנו אינה מוגבלת לתפקידים מול לקוחות; הוא כולל גם מקרי שימוש לפעילות עסקית פנימית. מטיפול פשוט בשאילתות תמיכה ועד לתהליכי מכירה מורכבים, הסמכת לידים, ואפילו כעוזר פנימי לצוותי משאבי אנוש, תמיכה ומכירות, Orimon AI הוא כלי רב-תכליתי שנועד לתת מענה לצרכים עסקיים שונים. לסיכום, Orimon AI הוא יותר מסתם צ'טבוט; זהו פתרון תקשורת מקיף, מופעל בינה מלאכותית, שמשפר כל היבט של האינטראקציה העסקית שלך. זוהי השקעה בטכנולוגיה מתקדמת שמבטיחה לא רק לעמוד בדרישות המתפתחות של מסחר דיגיטלי ושירות לקוחות, אלא לחרוג ממנה.
Plixi
plixi.com
קבל עוקבים אמיתיים באינסטגרם. שימוש ב-AI אורגני-צמיחה ואוטומציה. בלי בוטים, בלי עוקבים מזויפים, בלי סיסמאות. השג עוקבים ממוקדים אמיתיים באופן אוטומטי באמצעות AI, מומחי אינסטגרם וטכנולוגיית הפטנט שלנו*.
TOZO Social
tozo.social
TOZO.Social היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית המסייעת לאנשים ולעסקים לנהל את חשבונות המדיה החברתית שלהם, ליצור ולתזמן תוכן ולנתח את ביצועי הנוכחות שלהם במדיה החברתית. הוא תומך בפלטפורמות מדיה חברתית פופולריות כמו פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, טוויטר, פינטרסט ו-Tumblr, כמו גם פלטפורמות אחרות כמו Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube ו-Google My Business בתוכניות השכבות הגבוהות יותר שלה. עם תכונות כמו תזמון, ניתוח ושיתוף פעולה בצוות, TOZO.Social שואפת להפוך את ניהול המדיה החברתית לקל ויעיל יותר עבור המשתמשים.
Magnetiq
magnetiq.io
Magnetiq - תוכנת ניהול ההשקה הטובה בעולם. ניהול אנשי קשר, אירועים, תצוגות אופנה, קמפיינים במייל, אולמות תצוגה דיגיטליים, חדרי חדשות מקוונים.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics היא ספקית ניתוח שיחות גלובלית שנותנת למשווקים נתונים כדי לקבל החלטות אסטרטגיות בטוחות. למעלה מ-100,000 משתמשים, כולל ה-Washington Post, Verizon Connect ו-ServiceMaster, מסתמכים על CTM כדי לקבל החלטות פרסום מבוססות-נתונים. CTM משתלב עם כלי ליבה שמשווקים משתמשים בהם מדי יום כמו Google Ads ו-Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom ו-Facebook. CTM הייתה אחת מספקיות מעקב השיחות המוקדמות ביותר ונשארה בבעלות מייסדי בעלה ואישתה, טוד ולור פישר. CallTrackingMetrics נבחרה למובילות בתעשייה, שנה אחר שנה, על ידי פרסומי תוכנה מובילים כמו G2 ו-Capterra ומוכרת באופן קבוע בזכות הצמיחה והתרבות החדשנית שלה.
Exotel
exotel.com
Exotel היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מתקדמת המשלבת CPaaS, מרכזי קשר רב-ערוצים ו-Conversational AI, ומניעה למעלה מ-70 מיליון שיחות יומיות עבור יותר מ-7,100 עסקים ברחבי הודו, דרום מזרח אסיה, המזרח התיכון ואפריקה. הפלטפורמה שלהם נועדה לטפח אינטראקציות עשירות יותר, מבוססות בינה מלאכותית והקשריות, ומציעה לעסקים מהירות וקנה מידה חסרי תקדים בתקשורת שלהם. הרישיון האחרון שלהם לשירותי טלפוניה VoIP מקצה לקצה מחזק את מעמדם כמפעיל שיחות ענן תואם לחלוטין, המאפשר פתרונות תקשורת חסכוניים ומאובטחים. הפלטפורמה מפרקת ממגורות בתקשורת על ידי חיבור בין כוונת הלקוח, המצב והטון הרגשי כדי להבטיח שהמסר הנכון יועבר דרך הערוץ המתאים בכל פעם. חלק בלתי נפרד מ-Exotel הוא פלטפורמת נתוני הלקוחות ההקשריים, אשר הופכת נתונים גולמיים לנרטיבים מותאמים אישית של לקוחות, ומספקת תובנות מעשיות המשפרות כל שיחה. עם Exotel, עסקים לא רק מתקשרים; הם מתחברים בצורה משמעותית עם הלקוחות שלהם, בונים אמון, התאמה אישית ואמפתיה בכל שיחה. גישה אסטרטגית זו מאפשרת לעסקים להקשיב ללקוחות שלהם, לזכור כל אינטראקציה ולשפר ללא הרף את חווית הלקוח.
OneUp
oneupapp.io
OneUp הוא כלי תזמון של מדיה חברתית המאפשר לך לתזמן ולחזור אוטומטית על הפוסטים שלך בפייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, LinkedIn, Pinterest, TikTok ו-Google לעסק שלי. מאפיינים: תצוגה מקדימה של הפוסטים שלך, התאם אישית את הפוסט שלך לכל רשת, אזכור/תיוג, הוסף תגובה ראשונה ומיקום לפוסטים באינסטגרם, הוסף כפתור CTA עבור פוסטים ב-GMB, הוסף תמונות לקטע התמונות של GMB, פרסם בפרופילי FB אישי, תזמון שרשורי טוויטר, גלריית מדיה לאחסון התמונות והסרטונים שלך, תזמון סיפורים וסלילים באינסטגרם, פרסום אוטומטי מעדכון RSS, הגדר פוסטים לחזרה אוטומטית.
Genesys Cloud
genesys.com
פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.
Flick
flick.social
מכתוביות AI ועד לתזמון התוכן שלך, Flick עוזר למשווקים, ליוצרים ולעסקים קטנים להספיק יותר בכל יום. Flick הוא כלי בינה מלאכותית של מדיה חברתית, Hashtag, תזמון וניתוח. זה עוזר לך לסעור מוחות של רעיונות לתוכן ולכתוביות, עוזר לך למצוא, לנהל ולנתח hashtags, מתזמן את כל המדיה החברתית שלך, כמו גם מספק לך את הניתוח העדכני ביותר עבור חשבונות המדיה החברתית שלך.
MoEngage
moengage.com
MoEngage היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חוצת ערוצים שנבנתה עבור משווקים ובעלי מוצרים שמעריכים זריזות על פני מורכבות מסורבלת. אנו עוזרים למותגי צרכנים להסתגל במהירות לציפיות הלקוחות המתפתחות באמצעות תובנות בזמן אמת ותקשורת חוצת ערוצים מותאמת אישית. על MoEngage אמון למעלה מ-1,200 מותגי צריכה גלובליים, כולל Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, ואיירטל. עם משרדים בעשר מדינות, MoEngage נתמכת על ידי Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ו-Helion Ventures. תיאור המוצר: * שיווק חוצה ערוצים פלח וצור קשר עם הלקוחות שלך בזמן אמת דרך הערוץ המועדף עליהם בזמן המועדף עליהם בהתבסס על הפעולות, ההתנהגות, התכונות וההעדפות שלהם. MoEngage מאפשרת לך למשוך את הלקוחות שלך דרך אחד עשר ערוצים ברחבי האתר, הדואר האלקטרוני, האפליקציה לנייד, SMS, WhatsApp ומדיה חברתית. * תובנות לקוחות הבא את נתוני הלקוחות שלך ל-MoEngage ומנף את Sherpa, מנוע הבינה המלאכותית שלנו, כדי לקבל תובנות לגבי התנהגות והעדפות לקוחות. פלח וערב לקוחות בקלות מלוח מחוונים אחד. רק כמה קליקים, ואתה מוכן! * התאמה אישית של אינטרנט ואפליקציות תשמח את המבקרים באתר ובאפליקציה שלך עם תוכן מותאמים אישית, הצעות והמלצות על סמך העדפותיהם, לייקים, שלבי המסע והזיקה לסגנון החיים שלהם. * התראות עסקאות בזמן אמת MoEngage Inform מספקת תשתית מאוחדת לניהול התראות קריטיות בין ערוצים וספקים עם API יחיד.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.
Dataslayer
dataslayer.ai
דיווח שיווק דיגיטלי נעשה קל. ייבא את כל נתוני ה-Digital MK שלך אל Google Sheets, Data Studio, פלטפורמות Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) ו-BigQuery תוך שניות. האלטרנטיבה הטובה ביותר של Supermetrics.
Otterfish
otterfish.com
Otterfish היא הדרך הקלה ביותר ליצור ולהפעיל מודעות פייסבוק ומודעות אינסטגרם. בנינו אותו במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות שמתקשות למצוא זמן או כישורים לשיווק דיגיטלי, Otterfish מקל כל כך על כל אחד בצוות שלך להפעיל מודעות בעלות ביצועים גבוהים! התוכנה מציעה תכונות כגון יצירת מודעות, פרסום, בדיקת קהל, מעקב אחר ביצועים ועוד. תוכנית חינם זמינה, נסה אותה היום.
DelightChat
delightchat.io
הגדל את המכירות ונהל את התמיכה ללא מאמץ - תמיכת לקוחות ריבוי ערוצים - השב ללקוחות בכל הערוצים מלוח מחוונים אחד מאוחד - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Live Chat. - WhatsApp Marketing - שלח שידורי קידום מכירות באמצעות WhatsApp API הרשמי והגדל את המכירות שלך. אוטומציה של שחזור עגלות נטושות, שלח הודעות על הזמנה ואמת הזמנות במזומן באמצעות WhatsApp.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes הוא לוח המחוונים של הכל, המספק מדיה חברתית וניטור מותגים, צבירת חדשות, ניתוח גרירה ושחרור והדמיה של נתונים - הכל בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וניתנת להתאמה אישית מלאה. לוחות המחוונים המותאמים אישית של Netvibes מאפשרים למשתמשים להקשיב, ללמוד ולפעול בכל מה שחשוב להם באינטרנט. רק Netvibes מציעה: * הקורפוס האישי: הגדר את היקף האינטרנט שלך האינטרנט הולך וגדל, ורובו הוא רק רעש. אף חברה לא יכולה לתפוס את הכל. רוב כלי הניטור מנסים ללא הצלחה "להרתיח את האוקיינוס", ומחזירים תוצאות לא שלמות עמוסות רעש ומכות שווא. רק Netvibes מאפשרת לך להגדיר את הקורפוס האישי שלך, לבחור את המקורות והפרסומים החשובים לך. הוסף או הסר בקלות מקורות תוך כדי תנועה. השג תובנות טובות יותר בפחות זמן על ידי השתקת הרעש והתמקדות בדיוק בשיחות החשובות. * MisoData™: הדמיין והשווה כל נתונים, באופן מיידי. יותר מאשר כלי ניטור, Netvibes מאפשרת למשתמשים לפעול על ידי חקירה עצמאית של נתונים, שאילת שאלות וגילוי תובנות מפתח. אנחנו קוראים לזה Dashboard Intelligence. רק MisoData של Netvibes מקל על ניתוח הנתונים בכמה קליקים. פשוט גרור ושחרר מערכי נתונים כדי ליצור תרשימי השוואה מיידיים. זהה טרנדים במבט חטוף בעזרת הדמיות צבעוניות. השתמש ב-MisoData כדי לנתח כל דבר בלוח המחוונים שלך, או לייבא נתונים משלך מהאינטרנט או מקובץ חיצוני. הצג החזר ROI עבור כל מסע פרסום, באמצעות המדדים שתבחר. גלה כיצד אזכורים בטוויטר קשורים לתנועת האתר שלך, או כיצד פוסטים בפייסבוק מתואמים עם מספרי המכירות שלך. קבל תשובות מיידיות לשאלות אלו ועוד עם MisoData. * PushMail™: ניטור רציף, גם כשאתה רחוק מלוח המחוונים שלך עם Netvibes, אתה תמיד תהיה הראשון לדעת כשמשהו קורה. אתה מגדיר את הטריגרים, וההתראות שלנו בזמן אמת ישלחו לך אימייל ברגע שזה יקרה. רק Netvibes מציעה פלטפורמת פרסום מלאה ואוטומטית, הנקראת "PushMail", כך שתוכל לתזמן דוחות אוטומטיים באימייל. רוצה לשלוח דוח חודשי ללקוחות שלך ודוח שבועי לצוות שלך? PushMails ניתנים להתאמה אישית ב-100%: אתה בוחר את התוכן, ההפצה, הפריסה והעיצוב, ו-Netvibes עושה את השאר. Netvibes: * עבור סוכנויות, ארגונים וצרכנים עבור סוכנויות דיגיטל, שיווק ויחסי ציבור, Netvibes for Your Agency מציעה לוחות מחוונים חברתיים מותאמים אישית כדי לעקוב אחר תוצאות עדכניות, להוכיח החזר ROI עבור כל קמפיין, להפוך את הדיווח לאוטומטי ולספק תובנות מהירות יותר ללקוחות. * עבור ארגונים, Netvibes for Enterprise מחברת למעשה את כל המערכות הפנימיות בתוספת הרשת החברתית יחד בפורטל מודיעין מאובטח בזמן אמת של לוח מחוונים, הנגיש בכל זמן, בכל מקום, בכל מכשיר. עם MisoData, משתמשים יכולים לגרור ולשחרר כדי להשוות באופן מיידי כל נתונים, לגלות מגמות ולחשב החזר ROI על כל דבר. * עבור צרכנים, Netvibes.com מספק את מנוע לוח המחוונים המוענק ביותר שעוזר למיליוני אנשים ברחבי העולם לקרוא את עדכוני ה-RSS והבלוגים האהובים עליהם, לפקח על מדיה חברתית ולרכז באופן מיידי את כל מה שהכי חשוב להם
KAWO
kawo.com
KAWO הוא אחד משחקני ה-SaaS השיווקיים המובילים בסין, המוקדש לבניית פלטפורמת התוכנה הידידותית ביותר למשתמש כדי להעצים את צוותי המדיה החברתית של סין להגיע לגדולות. הוא מספק מרכז מרכזי לצוותי שיווק לשיתוף פעולה, תכנון, ניהול וניתוח יעיל של תוכן בין WeChat, Weibo, Douyin ו- Kuaishou; ארבעת ערוצי המדיה החברתית הגדולים בסין. המומחיות שאין שני לה בנוף המדיה החברתית המקומית, תובנות הלקוחות והתקנות סייעה ליותר מ-500 מותגים גלובליים להצליח בפלטפורמות המדיה החברתית הסינית.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI מציעה פלטפורמה לבניית צ'אטבוטים מבוססי AI מותאמים אישית לעסקים. להלן הדגשים העיקריים: * צ'אטבוטים מותאמים אישית בינה מלאכותית: הפלטפורמה מאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים משלהם המופעלים על ידי AI המותאמים לצרכים ולמיתוג הספציפיים שלהם. ניתן להשתמש בצ'אטבוטים אלה עבור שירות לקוחות, מכירות, שאלות נפוצות ויישומים עסקיים אחרים. * טכנולוגיה מבוססת ChatGPT: הצ'אטבוטים שנבנו על פלטפורמת ChatWizardAI מופעלים על ידי מודלים של שפה דמויי ChatGPT, המאפשרים להם להשתתף בשיחות טבעיות דמויות אדם. * No-Code Chatbot Builder: השירות מספק ממשק ידידותי למשתמש ללא קוד המאפשר לעסקים להגדיר ולהתאים בקלות את הצ'אטבוטים שלהם ללא צורך במומחיות טכנית נרחבת. * שילוב נתונים: עסקים יכולים לשלב את הנתונים הקיימים שלהם, כגון תוכן אתר, מסמכים ושאלות נפוצות, כדי להכשיר את צ'אטבוטי הבינה המלאכותית ולהפוך אותם לידע על התחום שלהם. * אפשרויות התאמה אישית: משתמשים יכולים להתאים אישית את המראה וההתנהגות של הצ'אטבוטים כדי להתאים את זהות המותג שלהם ולהתאים לדרישות הספציפיות שלהם. * אינטגרציה חלקה: ניתן להטמיע בקלות את הצ'אטבוטים בכל אתר או פלטפורמה באמצעות כמה שורות של קוד HTML, מה שמאפשר פריסה מהירה על פני נקודות מגע שונות. * זמינות 24/7: הצ'אטבוטים של AI זמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מה שמאפשר לעסקים לספק סיוע ותמיכה קבועים ללקוחות. * תמיכה רב-לשונית: הצ'אטבוטים יכולים לשוחח עם לקוחות בלמעלה מ-30 שפות, ומספקים קהל לקוחות מגוון. * תמחור ותוכניות: ChatWizardAI מציעה תוכניות מנוי שונות, כולל תוכנית Starter, תוכנית צמיחה ותוכנית עסקית, כדי לתת מענה לצרכים של עסקים בגדלים ודרישות שונות.
Mention
mention.com
Mention הוא פתרון שיווקי במדיה חברתית המאפשר למותגים ולסוכנויות להבין את תפיסת הקהל ברחבי המדיה החברתית והאינטרנט תוך שהוא מציע את היכולת לארגן את הקמפיינים שלהם במדיה החברתית. באמצעות Mention תוכל לעקוב בקלות אחר הנאמר באינטרנט על מותג או מוצר, לקבל ניתוח מקיף על התעשייה שלהם, ולמדוד את ההשפעה של פעילויות השיווק והיח"צ שלך. התחל להקשיב לקהל שלך ולעסוק בו! בסיס הלקוחות של Mention, שנוסד ב-2012, עלה על 750,000 משתמשים בלמעלה מ-125 מדינות, עם למעלה מ-4,000 לקוחות ארגוניים.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor מאת Marigold הוא כלי שיווקי בדוא"ל פשוט המאפשר למשווקים לשלוח מיילים יפים ומותאמים אישית, יצירת ערוץ אמין להגדלת המעורבות עם המנויים ולקידום קהל קוראים נאמנים והמרות. תבניות יפות, בונה גרירה ושחרור ופילוח מבוסס מעורבות מאפשרים למשווקים לספק תוכן ממוקד לרשימות גדולות של מנויים ללא כל מומחיות טכנית.
Freshworks
freshworks.com
Freshworks (NASDAQ: FRSH) יוצרת תוכנה עסקית מוגברת בינה מלאכותית עבור צוותי IT, תמיכת לקוחות, מכירות ושיווק כדי להפוך אותם ליעילים יותר ולהעניק ערך רב יותר להשפעה עסקית מיידית. משרדיה הראשיים של Freshworks בסן מטאו, קליפורניה, פועלים ברחבי העולם כדי לשרת יותר מ-67,000 לקוחות, כולל אמריקן אקספרס, בלו נייל, ברידג'סטון, Databricks, Fila ו-OfficeMax.
Supermetrics
supermetrics.com
כל הנתונים השיווקיים שלך, היכן שאתה צריך אותם. Supermetrics מייעלת את אספקת הנתונים מ-100+ פלטפורמות מכירות ושיווק לתוך כלי הניתוח והדיווח שמשווקים משתמשים בהם כדי לקבל החלטות טובות יותר. עם Supermetrics, עסקים יכולים לצבור נתונים מוצקים מפלטפורמות שיווק ומכירה, כגון Facebook Ads, Google Analytics ואינסטגרם, לתוך פלטפורמת הדיווח, הניתוח והאחסון שלהם - בין אם זה כלי BI, גיליון אלקטרוני, הדמיית נתונים. כלי, אגם נתונים או מחסן נתונים. התוצאה היא תובנות גדולות יותר לגבי נתוני השיווק שלך, חיסכון ניכר בזמן ובעלויות על ידי ביטול העתקה/הדבקה ידנית ושיפור ביצועי השיווק בהתבסס על החלטות מגובות נתונים. Supermetrics מאפשרת למשווקים, ולאנליסטים והמהנדסים התומכים בהם, להשקיע יותר זמן בשימוש בנתונים ופחות זמן בהעברת נתונים. Supermetrics נמצא בשימוש על ידי +700,000 משווקים בלמעלה מ-120 מדינות ו-15% מכלל הוצאות הפרסום העולמיות מדווחות דרך Supermetrics.
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor היא חברת SaaS המציעה פתרונות מורכבים למותגים, סוכנויות ופלטפורמות העוסקות במשפיענים. HypeAuditor פיתחה סט מקיף של כלים ודוחות לניתוח משפיענים באינסטגרם, YouTube, TikTok, Twitch וטוויטר, ולתכנן קמפיינים שיווקיים. ערכת הכלים עוזרת לגלות ולהשוות את איכות החשבונות של משפיענים, לאמת את מקוריות הקהל שלהם ולנתח את הדמוגרפיה של הקהל. הפתרון לניהול קמפיינים מאפשר לעסקים ליצור תוכניות מדיה ממותגות לקמפיינים משפיעים, לנהל ולבצע אוטומציה של קמפיינים עם תכונות מבוססות בינה מלאכותית, ולעקוב אחר הביצועים שלהם. HypeAuditor מספקת מגוון דוחות של ניתוח שוק שנועדו לספק לעסקים תובנות תעשייתיות ואת נוף השיווק המשפיע במדינות ושווקי נישה שונים. הדוחות כוללים ניתוח מתחרים לבחינת אסטרטגיות משפיעות של מותגים תחרותיים. דוח השוואת מתחרים עוזר להשוות מותגים מרובים זה לצד זה. כל השירותים מבוססים על אלגוריתמי AI, המאפשרים ל-HypeAuditor לזהות דפוסי התנהגות ולזהות חשבונות חשודים. המטרה של HypeAuditor היא לספק את פתרון הניתוח האולטימטיבי כדי להבטיח שלקוחות החברה עובדים בצורה יעילה ככל האפשר עם יוצרי מדיה חברתית.
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 הוא אחד מכלי הניטור המתקדמים ביותר של מדיה חברתית עם דוחות ותובנות המופעלות על ידי בינה מלאכותית. אלפי חברות מכל הגדלים משתמשות ב-Brand24 כדי לזהות ולנתח שיחות מקוונות על המותגים, המוצרים והמתחרים שלהן ברחבי האינטרנט. Brand24 מאפשרת למשתמשים שלה להישאר מעודכנים במה שנאמר על העסקים שלהם באינטרנט, לקבל תובנות של לקוחות, ליצור מעורבות בקהילות, לזהות לידים למכירות, לשפר את שירות הלקוחות החברתי, להגיע למשפיענים ולנטר את התחרות שלהם. זהו כלי מוצק ובמחיר סביר לניטור מדיה שיעזור לך לנהל מוניטין מקוון, לעקוב ולהעריך מסעות פרסום שיווקיים, לעקוב אחר המתחרים שלך, לקבל משוב מלקוחות, לבצע מכירה חברתית ועוד.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius גורם לעבודת צוות נהדרת לקרות ישירות מתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail. החל מתיבות דואר נכנס משותפות חזקות, תוויות Gmail משותפות, לוחות Kanban חזותיים ואוטומציות חכמות של זרימת עבודה ישירות בתוך Gmail, Gmelius מציעה פלטפורמת שיתוף פעולה ייחודית המשתלבת עם שאר האפליקציות היומיות שלך. חבר את הכלים האהובים עליך יחד עם האינטגרציות הדו-כיווניות הייחודיות שלנו (כולל Slack ו-Trello), API ציבורי או דרך Zapier. • פשט את ניהול הדואר האלקטרוני • הגדלת השקיפות והאחריות • אוטומציה וייעל את חלוקת עומס העבודה שלך • ייעל את זרימות העבודה שלך ואוטומציה של כל עבודת רטינה Gmelius מציעה את פתרון תיבת הדואר הנכנס המשותפת המוביל בשוק והנה הסיבה: 1. Gmelius משתלב בצורה חלקה עם הקיים שלך כְּלֵי עֲבוֹדָה. Gmelius חי ממש בתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail, ומאפשר לחברי הצוות שלך לעבוד במערכת אקולוגית שהם נוחים איתה. אתה חוסך זמן וכסף על הגירה, ניהול והדרכה. 2. מאזני Gmelius עם הצרכים שלך. הארכיטקטורה הייחודית שלנו תומכת על בסיס יומיומי בארגונים קטנים וגדולים. הלקוחות הגדולים שלנו סופרים יותר מ-8,000 תיבות דואר נכנס משותפות פעילות ו-10 אלפי משתמשים. 3. Gmelius אוכפת מודל קפדני של Privacy by Design. המטה שלנו נמצא בשוויץ, אירופה, והפרטיות תמיד שולבה באופן יזום בפלטפורמה שלנו. בניגוד לשירותים אחרים, Gmelius לעולם לא מאחסן את תוכן האימיילים שלך.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll הוא השירות המשלב את כל ממשקי ה-API הפופולריים של הרשתות החברתיות בעולם ל-API אחד מאוחד על מנת להקל על מתכנתים. SocialAll תומך בכל תכונות הרשת החברתית (זיהוי, חברים, הודעות, פרסום, תמונה / סרטון). אנחנו לא רק חוסכים את כמות הזמן המשמעותית ללמוד על API למפתחים, אלא גם שדרוג ותחזוקה כאשר API משתנה. שימוש בפרוטוקול REST API (HTTP) כדי לתקשר עם המערכת/יישום כך שיהיה קל לפתח בכל מערכת/שפה. תיקוני באגים ועדכן במהירות כאשר יש שינוי ב-API. יש ווידג'ט לכל התכונות החברתיות. ל-SocialAll יש גם מערכת סטטיסטית לגבי מספר המשתמשים ומספר הבקשות לאורך זמן.
Salesforce Marketing Cloud
salesforce.com
Salesforce Marketing Cloud היא פלטפורמת מעורבות שיווקית המסייעת למשווקים, עסקים ומותגים ליצור וליישם אסטרטגיות ליצירת קשר עם הלקוחות שלהם ולבנות קשרים ארוכי טווח. הוא משלב ערוצי שיווק שונים, כמו דואר אלקטרוני, הודעות ניידות, אפליקציות צ'אט (WhatsApp) ועוד עם ניהול קמפיינים כדי ליצור אינטראקציה עם לקוחות לאורך כל דרכם, מהמודעות הראשונית ועד למעורבות לאחר הרכישה. פלטפורמות שיווק מעורבות מספקות תכונות כגון פילוח לקוחות, מסרים מותאמים אישית, אינטגרציה של מדיה חברתית, אוטומציה של שיווק בדוא"ל, אנליטיקה וניהול קמפיינים. המטרה היא ליצור מעורבות משמעותית, לעודד חיבור לקוחות ולבנות נאמנות על ידי אספקת תוכן או חוויות רלוונטיים ובעלי ערך.
RiteTag
ritetag.com
RiteKit התחיל בתור RiteTag, ומציעה את מערכת הדירוג האשטאג הראשונה בעולם בזמן אמת, שעדיין מסייעת למשתמשים לשנות את ההאשטאגים שלהם כדי להדביק את אלו שסביר להניח שיגלו את הציוצים שלהם על ידי קהלים שהצטרפו לנושא. אנו ממשיכים להרחיב את התכונות כדי לסייע ל-RiteTaggers עם אופטימיזציה מוחלטת של מדיה חברתית: פוסט/עדכון/העלאה/הצעות אורך וסגנון ציוץ, מטא-נתונים, hashtags, תמונות-מ-מילים, ואנחנו עושים את זה בדיוק איפה שהם יוצרים את הפוסטים שלהם. הרחבות דפדפן מספקות את הטוב הזה בפייסבוק, טוויטר, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer ו-Sendible. RiteTag מוצא hashtags הקשורים למילים, ביטויים, שמות או hashtags ומסייע למשתמשים לתזמן פוסטים מרובים איתם. חוקרים אינטראקטיביים של RiteTag Analytics מציגים תוכן שיצא לאחרונה עם האשטאג משויך, משפיענים המשתמשים בהאשטאג, כמה פעמים ומתי נעשה שימוש רב בהאשטאג. מתוך רמזים אלה, החלט באילו hashtags להשתמש, שמור אותם כ-TagSet או השתמש בתוכן שלך באופן מיידי. הרחבות לדפדפן גם מקלות על השיתוף של כל דף אינטרנט עם תגי hashtag מבודדים בשלוש דרכים. RiteTag לאחר מכן עוקב אחר התוצאות, לכל hashtag ומעדכן אוטומטית את המשתמש לשיפור מתמיד.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC מציעה את פלטפורמת ה-CRM המלאה עם תמחור תחרותי ביותר, כוללת אפליקציות עסקיות המכסות אוטומציה של שיווק, אוטומציה של כוח מכירות, ניהול שירות, פלטפורמה ניתנת להרחבה ופתרונות CRM בתעשייה ועוד. CloudCC מספקת SaaS ו-PaaS כדי שתוכל למצוא פתרון CRM שנוכל לעשות עבורך.
Gladly
gladly.com
Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומציה, תוך מתן חוויות ברמה עולמית לצרכנים. החוויות הנכונות יוצרות חיבור, נאמנות וערך לכל החיים של הלקוח. תוכנת שירות לקוחות הבנויה על כרטיסים לא מצליחה לנווט את המתח הזה. ומותגים שמסתמכים על תוכנת כרטוס נכשלים בכלכלה החדשה הזו. ערימות טכנולוגיה נפוחות. כרטיסים כפולים. חזרה ותסכול של הצרכנים. סוכנים מגששים ומבולבלים. שתי חוויות שירות גרועות יאבדו לקוח לכל החיים. בשמחה מיישם AI בצורה שונה, כדי לעזור למותגי מסחר לספק שירות לקוחות אישי באופן קיצוני ברמת קונסיירז' בקנה מידה. עם Gladly, הצרכנים עוזרים לעצמם מתי שהם רוצים וסוכני שירות לקוחות הופכים לגיבורי על, ומשיגים יעילות ופריון. כל שיחה ב-Gladly מתחילה בהבנה בזמן אמת של הלקוח - מי הוא, העדפותיו, השיחה והיסטוריית הרכישות שלו עם המותג, כל אינטראקציה במקום אחד. ועם כל ערוץ מובנה באופן מקורי - VOICE, אימייל, SMS, צ'אט, הודעות חברתיות, שירות עצמי - למותגים יש זרם שיחה אחד לכל החיים עם הלקוחות שלהם. הלקוחות של Gladly הם המותגים האהובים ביותר בעולם - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ו-Warby Parker. מותגים אלו ועוד מאות ממנפים בשמחה כדי לבנות לקוחות נאמנים לכל החיים באמצעות קשרים עמוקים.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack הוא יוצר ה-CMS חסר הראש והוא מוביל הקטגוריה Composable Digital Experience Platform (DXP). מותגים איקוניים ברחבי העולם, כמו אלסקה איירליינס, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi ו-Walmart, משקיעים ב-Contentstack כדי להתעלות מעל הרעש בשווקים הדיגיטליים הצפופים והתחרותיים של היום וכדי לזכות ב-Experience Edge הייחודי שלהם. Contentstack ועובדיה מסורים ללקוחות ולקהילות שהם משרתים. החברה מוכרת בטיפול בלקוחות ללא תחרות ובמסורת להעניק חזרה גלובלית באמצעות תוכנית Contentstack Cares, כולל תמיכה גאה של Pledge 1% ו- Girls Who Code.