שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Sociomile ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Sociomile היא יישום שנועד לנהל ולייעל תקשורת בערוצים שונים, כולל קול, דוא"ל, טקסט SMS, צ'אט באינטרנט ומדיה חברתית. פלטפורמה זו מאפשרת למשתמשים לשלב בצורה חלקה שיטות תקשורת מרובות במערכת אחידה, ולשפר את היעילות והארגון בשירות לקוחות וניהול תקשורת.

תכונות המפתח של Sociomile כוללות את יכולתה להתמודד עם מגוון רחב של ערוצי תקשורת, ומספקת למשתמשים תצוגה מקיפה של אינטראקציות על פני פלטפורמות שונות. יכולת זו שימושית במיוחד עבור עסקים וארגונים המבקשים לשפר את זמני מעורבות הלקוחות וזמני התגובה. על ידי ריכוז התקשורת, Sociomile עוזרת למשתמשים לנהל אינטראקציות בצורה יעילה יותר, ומבטיחה שלא יוחמצו הודעות וכי התגובות הן בזמן ועקביות.

הפונקציונליות של האפליקציה תומכת הן בתקשורת קולית והן בתקשורת שאינה קובית, מה שהופך אותה למגוונת לסוגים שונים של אינטראקציות. בין אם מדובר בטיפול בפניות לקוחות, ניהול תקשורת צוותים או שילוב אינטראקציות במדיה חברתית, Sociomile מציעה פיתרון חזק לניהול צרכי תקשורת מגוונים. ההתמקדות שלה בשילוב וארגון מסייעת למשתמשים לשמור על סקירה ברורה של כל פעילויות התקשורת, מה שעלול להוביל לשיפור שביעות רצון הלקוחות והיעילות התפעולית.

הפלטפורמה השלמה ביותר ל-Contact Center כדי לעזור למותגים ליצור אינטראקציה עם לקוחות מערוצים שונים בצורה יעילה ויעילה

אתר: ivosights.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Sociomile, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Sociomile

יכול גם לעניין אותך