דף 6 – אלטרנטיבות - Signpost
SMSCountry
smscountry.com
SMSCountry הוא פתרון SMS שלם שמאפשר לך לשלוח כל סוג של SMS (OTP, עסקה וקידום מכירות) באמצעות הפלטפורמה, התוסף או ה-SMS API הרב לשוני שלנו. מה שאנו מציעים לך, ולמעלה מ-60,000 העסקים שנהנים מהפלטפורמה שלנו ברחבי העולם, הוא משלוח SMS, WhatsApp והודעות קוליות מהיר, מותאם אישית, מאובטח ואמין, מגובה בתמיכת לקוחות רספונסיבית 24/7 שלעולם לא תספק אותך. עם תמחור תשלום לפי שימוש, כל מה שהעסק שלך צריך כדי לפתח חווית לקוח טובה יותר באמצעות SMS, WhatsApp וקול זמין תחת מטריית SMSCountry. ואם בסיס הלקוחות שלך משתנה, SMSCountry משתנה איתך. תיאור המוצר: SMSCountry עוזר לך להשתמש בהודעות SMS, קוליות ו-Whatsapp ללא מאמץ כדי לשמח את הלקוחות שלך. עם זאת, אתה רוצה את זה, בכל מקום שאתה נמצא בעסק שלך. צור מעורבות עם הלקוחות שלך עם פורטל האינטרנט הידידותי למשתמש של SMS בתפזורת. שלב תקשורת מהירה ומאובטחת באפליקציה שלך עם ה-API הידידותי שלנו למפתחים. שלח SMS ללקוחות שלך מכל מקום עם התוספים שלנו מה SMSCountry מציע לעסק שלך בקצרה: השתמש ב-SMS איך שאתה רוצה להשתמש בפלטפורמת האינטרנט שלנו, ב-SMS API או בפלאגין כדי לשלוח הודעות SMS, קוליות או WhatsApp. משלוח SMS מהיר וזמן פעילות של 100% אנו עובדים עם יותר מ-200 ספקים ומגיעים ל-180+ מדינות, הודעות ה-OTP, העסקאות והקידום שלך מגיעות ללקוחות שלך במהירות ותמיד. שילובי API מהירים אינך צריך שעות כדי לשלב את ה-API שלנו. גם אתה לא צריך לחכות שעות ארוכות לתמיכה. כשאתה זקוק לעזרה, המילה מציקה. דיווח וניתוח מתוחכמים אתה יודע את המסרים המועברים ולמי. אז אתה יכול לייעל את ההודעות שלך. שירות לקוחות פרימיום ללא עלות נוספת, תקבל גישה למנהל חשבונות מנוסה מאוד 24/7. מזהה שולח מותאם אישית שלח SMS בכמות גדולה ללקוחות באמצעות מזהה שולח מותאם אישית כדי שהנמענים שלך ידעו שזה אתה.
Chaport
chaport.com
Chaport היא פלטפורמת הודעות הכל באחד המספקת צ'אט חי רב ערוצי, צ'טבוטים, בסיס ידע ועוד. זה עוזר לעסקים לצמוח ולשגשג על ידי מתן דרך קלה ליצירת קשר עם מבקרים באתר, לקבל לידים מתאימים יותר, להגביר את המכירות ולשפר את שירות הלקוחות. כיום Chaport משמשת יותר מ-30,000 צוותים בכל רחבי העולם. למה צ'פורט? Chaport מציעה לך סט של תכונות חזקות שיעזרו לך להמיר מבקרים באתר ללקוחות נאמנים. עם זאת, זה נשאר ידידותי למשתמש והופך את התקשורת עם הלקוחות לקלה ומהנה כמו צ'אט עם חברים. תהליך ההתקנה פשוט ואורך לא יותר מ-5 דקות. פשוט הוסף ווידג'ט של צ'אט לאתר שלך והתחיל לענות על שאלות הלקוחות שלך. אם אתה גם צריך צ'אטבוט, אתה יכול ליצור אותו תוך דקות, הודות לבונה הצ'אטבוט WYSIWYG של Chaport. תכונות עיקריות: - צ'אט חי: דבר עם הלקוחות שלך בזמן אמת. - צ'אטבוטים: אפשר לצ'אטבוטים לענות על שאלות נפוצות ולהכשיר לידים. הצע עזרה מיידית 24/7, גם כשהצוות שלך במצב לא מקוון. - בסיס ידע + בוט שאלות נפוצות: ספק ללקוחות שלך בסיס ידע והפעל בוט שאלות נפוצות כדי להציע באופן אוטומטי מאמרים בווידג'ט הצ'אט. – אינטגרציות עם פייסבוק, Viber, Telegram וכו': ענו על שאלות מכל הערוצים במקום אחד. - הזמנות אוטומטיות: התחל יותר צ'אטים עם המבקרים באתר שלך. – תשובות שמורות: הכן תבניות תשובות לשאלות נפוצות, ענה בכמה קליקים וחסוך זמן. – תובנות הקלדה: קרא הודעות עוד לפני שליחתן וענה מהר יותר. – אפליקציות אינטרנט, שולחן עבודה ונייד: צ'אט עם לקוחות בכל מקום שבו אתה נמצא. - Zapier & API: שלב את Chaport עם האתר שלך באופן הדוק יותר או חבר אותו לאפליקציות של צד שלישי. – ועוד הרבה... הירשם עוד היום והגדל את המכירות שלך! זמינה ניסיון חינם.
TeamWave
teamwave.com
TeamWave היא תוכנת ה-CRM, ניהול פרויקטים ו-HRMS הטובה ביותר לעסקים קטנים. דרך טובה יותר לנהל את הפרויקטים, הצוות והמכירות שלך.
800.com
800.com
ב-800.com, אנו מחויבים לעזור לעסקים להתחבר ללקוחות שלהם. כספקית מובילה של מספרי טלפון חינם, מספרי טלפון יוקרתיים ותוכנות שיחות, אנו מקלים על חברות להגיע ללקוחותיהן בכל מקום בעולם. המשימה שלנו היא להעצים את הקשר האנושי באמצעות טלקומוניקציה. אנו מספקים פלטפורמה קלה לשימוש עבור כל אחד למצוא ולרשום מספר טלפון יוקרה ללא עלות בלתי נשכח. בנוסף, עם הפלטפורמה שלנו, אתה יכול לנהל את כל המספרים שלך במקום אחד, לעקוב אחר שיחות, למדוד הצלחה ולהעביר שיחות לכל טלפון שתבחר. אבל זה לא הכל - אנו מציעים גם שיווק ב-SMS ושילוב API לעסקים בכל הגדלים, מה שמקל על משיכת לקוחות חדשים ולהרחיב את העסק שלך. אז אם אתם מחפשים דרך לשפר את התקשורת והקשר שלכם עם הלקוחות שלכם, אל תחפשו רחוק מ-800.com.
Leadsales
leadsales.io
CRM לוואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם רכז את הצ'אטים שלך בעמודות, הקצה אותם אוטומטית לצוותי המכירות ושירות הלקוחות שלך
Sendbird
sendbird.com
Sendbird מאמינה ששיחות הן בלב בניית קשרי לקוחות. ככזה, בנינו את פלטפורמת השיחות המוכחת ביותר בעולם עבור אפליקציות לנייד בצ'אט, קול ווידאו. מובילי תעשייה כמו Virgin Mobile, Hinge ו-Paytm משתמשים ב-Sendbird כדי להגדיל את העסקאות והנאמנות של מאות מיליוני משתמשים מדי חודש. למעשה, Sendbird מפעילה את השיחות בתוך האפליקציה של יותר מ-300 מיליון משתמשים פעילים חודשיים השולחים יותר מ-7 מיליארד הודעות בחודש על פני 1200 לקוחות גלובליים. הדגמה של Sendbird בפעולה כאן: https://sendbird.com/products/demos שמרכזו בסן מטאו, קליפורניה, Sendbird מגובה על ידי re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, אוגוסט Capital, Funders Club, World Innovation Lab ו-Y Combinator.
Patch Customer Retention
patchretention.com
שחרר את הכוח האמיתי של שיווק שימור עם הפלטפורמה הראשונה בעולם, האוטומטית והניתנת להתאמה אישית באמצעות פילוח RFM. עם יותר מעשור של מומחיות, Patch פיתחה פלטפורמת שימור לקוחות מהשורה הראשונה שעוזרת למותגי Shopify להגדיל את ערך החיים של הלקוחות שלהם ולשמר יותר לקוחות, הכל במקום אחד. Patch היא פלטפורמת השמירה הראשונה בעולם עם פילוח RFM משולב (Recency, Frequency, Monetary). מודל זה מפלח לקוחות באופן אוטומטי לדליים שניתן לפעול בהם, כולל לקוחות נאמנים, בסיכון ואפילו לקוחות אבודים. זה מאפשר לך ליצור מסעות לקוח מותאמים אישית ואוטומטיים עבור כל לקוח כדי למקסם את המעורבות וההכנסה. Patch מאפשר החלטות מונעות נתונים ללא צורך במדעני נתונים. יתרה מזאת, חבילת כלי השימור המלאה שלנו כוללת את הדברים הבאים: מסעות לקוחות אוטומטיים: בצע פעולה המבוססת על התנהגויות לקוחות, בין אם נאמנות או בסיכון. אימייל ו-SMS: התחבר לקהל שלך באמצעות העברת הודעות מותאמות אישית באמצעות דואר אלקטרוני ו-SMS. ווידג'ט TextChat: העידן החדש של WebChats. המשך בצורה חלקה בשיחות עם הלקוחות שלך באמצעות טקסט, מבלי לאבד את היסטוריית השיחות. נאמנות ותגמולים: התאם את התגמולים כך שיתאימו לצרכי המותג והיעדים הספציפיים שלך, ועקוב אחר ההצלחה בעזרת ניתוח מובנה. Messenger: אפשר טקסט לצוות שירות הלקוחות שלך לתקשורת יעילה, מעורבות מוגברת ועוד רכישות. בקשות ביקורת: שפר את המותג שלך על ידי הגהה חברתית למוניטין שלך באמצעות בקשות הביקורת האוטומטיות שלנו. ויתור: הפוך את הוויתור שלך לערוץ שיווקי עם תוכנת הוויתור היחידה עם אוטומציה שיווקית מובנית. אנליטיקה: השג תובנות ניתנות לפעולה לפי פלח עם לוחות המחוונים האינטואיטיביים של Patch, המאפשרים לך להבין במהירות את הנתונים ולפעול לפיהם. הפניות: הפכו לקוחות נאמנים לשגרירי מותג והגעו לחדשים עם תוכניות הפניות.
Rake
rake.ai
רייק כולל ווידג'ט של צ'אט ליצירת מעורבות מבקרים באתר - תכונות תקשורת צוות עם הודעות ישירות, שיחות ערוצים - חיבורי צ'אט רב-ערוציים בפלטפורמות שונות - ניטור מבקרים באתר גרסה חיה פשוטה של Google Analytics - ניהול משימות למעקב אחר שיחות
Insider
useinsider.com
Insider - פלטפורמה אחת לבניית חוויות אינדיבידואליות חוצות-ערוצים - מאפשרת למשווקים ארגוניים לחבר נתוני לקוחות בין ערוצים ומערכות, לחזות את התנהגותם העתידית עם מנוע AI, ולבנות חוויות לקוח אינדיבידואליות. משווקים משתמשים בפלטפורמה של Insider כדי לספק חוויות עקביות ומרתקות ברחבי האינטרנט, אפליקציות, Web Push, דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp Commerce ועוד. לאחר שפתח לאחרונה את מעמד החד קרן, Insider זכה גם לברכה על ידי נאסד"ק על כך שהפך לאחד מחדי הקרן B2B SaaS שנוסדו על ידי נשים היחידות בעולם. CrunchBase דירג לאחרונה את המייסד השותף והמנכ"ל של Insider, Hande Cilingir, כאחת המנכ"ליות המובילות מחוץ לארה"ב. שליש מחברות Fortune 500 והמותגים המובילים בקמעונאות, רכב ונסיעות בוחרים ב-Insider כדי לספק חוויות מותאמות אישית בהובלת בינה מלאכותית העולה על ציפיות הלקוחות. Insider זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1,200 עסקים גלובליים, כולל Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon ו-CNN.
Method CRM
method.me
שיטה:CRM הוא ה-CRM המדורג מס' 1 עבור משתמשי QuickBooks Desktop ו-Online עם 1,300+ ביקורות של חמישה כוכבים ב-apps.com של Intuit. השתמש בשיטה: שילוב הפטנט של QuickBooks של CRM כדי לקבל סנכרון מיידי דו-כיווני עבור פרטי הלקוחות שלך, חשבוניות, תשלומים ועוד, כך שהנתונים שלך תמיד מעודכנים! יתרה מכך, החזר את הזמן לאחור ביום שלך, כאשר Method:CRM הופך את איסוף הפניות לאוטומטי, כמו גם את תהליך יצירת האומדן והחשבוניות שלך. עם Method:CRM, הפרודוקטיביות שלך מרקיעה שחקים ואתה יכול להיפרד מהזנת נתונים כפולה אחת ולתמיד! שיטה: פורטלי הלקוחות המקוונים המובנים של CRM נועדו להעלות את שירות הלקוחות שלך ולגרום ללקוחות שלך לחזור לעוד. נקח בקלות גישה מונעת נתונים לשיווק ומכירות עם מעקב הפעילות החזק של Method:CRM והתצוגה של 360 מעלות שאתה מקבל באופן מיידי של כל לקוח.
Landbot
landbot.io
Landbot.io היא פלטפורמת צ'טבוט ללא קוד המאפשרת לעסקים לבנות חוויות שיחה ללא חיכוכים מקצה לקצה. בהפיכת שיחות לתוצאות רווחיות, Landbot עוזרת לצוותי שיווק, תפעול ושירות לקוחות לשלש את היעילות שלהם ולצמצם את עלויות התפעול ב-30% או יותר. בין אם מדובר ב-WhatsApp, Web או Messenger, כל אחד יכול ליצור זרימות צ'טבוט אוטומטיות כדי למשוך לקוחות טוב יותר ולהגדיל את שיעורי ההמרה. Landbot גם ממנפת את ההתקדמות האחרונה ב-GPT ובינה מלאכותית כדי לעזור להפוך את חוויית בניית הצ'טבוט לנגישה עוד יותר, תוך שילוב יכולות ללא קוד של Landbot עם מודלים גדולים של שפה אחרת.
Aloware
aloware.com
Aloware היא מערכת טלפון מבוססת ענן רב-ערוצים ופלטפורמת מעורבות לקוחות שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). אחד המאפיינים המרכזיים של Aloware הוא השילוב שלה עם CRMs שונים כגון HubSpot, Pipedrive, Zoho, אם להזכיר כמה, וערוצי תקשורת, כולל שיחות טלפון VoIP, הודעות טקסט SMS ודוא"ל. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לנהל את כל שיחות הלקוחות שלהם מלוח מחוונים אחד, מה שמקל על מעקב אחר אינטראקציות, תעדוף לידים וכרטיסי תמיכה, ומבטיח מעקבים בזמן לצוותי מכירות ותמיכה. Aloware מתגאה גם בחייגן הכוח התואם TCPA שלה, המסייע לסוכנים למקסם את פרודוקטיביות השיחות שלהם מבלי לחשוש לחייג בטעות מספרי DNC, או להיות מתויגים כ"תרמית". התוספת האחרונה לרשימת התכונות התחרותיות של Aloware היא צ'אטבוט משלה בינה מלאכותית בינה מלאכותית, AlohaBot, שאינו דורש שילוב אפליקציות של צד שלישי, מה שהופך אותו לחלק יותר, מהיר יותר ומתקדם ביותר בשוק. בשילוב עם ה-Sequence+ האגדי המאפשר לעסקים להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהפעיל פעולות כמו SMS/MMS, קמפיינים להתקשרות ודוא"ל, Aloware מציידת לעסקים קטנים ובינוניים בכלי תקשורת הכל-באחד כדי להשיג את היתרון החד ביותר בתעשיות שלהם.
vcita
vcita.com
vcita מאפשרת לך להתמקד בהגדלת העסק שלך, להישאר מאורגן ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן עם פלטפורמת ניהול אינטואיטיבית. אוטומציה של משימות ניהול גוזלות זמן כמו גביית תשלומים וחיוב, תזמון, תזכורות ללקוחות וניהול - עקוב אחר האינטראקציות שלך עם לקוחות על ידי שמירת הערות וצפייה בהיסטוריית התשלומים של הלקוחות מלוח מחוונים ידידותי.
CallFire
callfire.com
CallFire מספקת פתרונות שיווק קולי בשירות עצמי קלים לשימוש לאלפי עסקים ברחבי ארה"ב וקנדה. אנו מתמחים בסיוע לעסקים מקומיים לצמוח ולשמור על הכנסותיהם באמצעות שירותי הסברה ומעורבות כגון IVR, Voice Broadcast ו- Call Tracking. בנוסף לשירות לעסקים מקומיים, CallFire מעצימה לעמותות, קבוצות דתיות וארגונים אחרים להתחבר בצורה יעילה יותר עם הקהלים שלהם. מטה CallFire נמצא בסנטה מוניקה, קליפורניה עם משרדים קשורים באוסטין, טקסס וקייב, אוקראינה.
Charla
getcharla.com
התחבר עם המבקרים החיים שלך באופן מיידי וספק את חווית המכירות והתמיכה הטובה ביותר. Charla Live Chat מספקת לך את כל מה שאתה צריך כדי ליצור את מסע הלקוח הטוב ביותר. ✔️ צור מעורבות של המבקרים שלך בצ'אט חי ושיחות יזומות ✔️ נהל את בקשות התמיכה שלך עם Helpdesk וכרטיסים ✔️ העצים את הלקוחות שלך עם בסיס ידע ✔️ איסוף וניתוח משוב מלקוחות ✔️ עקוב אחר הביצועים שלך עם Dashboard ותובנות מבקרים ✔️ שמור על קשר עם אפליקציות iOS ו-Android לנייד ✔️ השתלב עם WordPress, Shopify ומג'נטו בקלות
Kindly
kindly.ai
צ'אטבוטים יצירתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.
Chatra
chatra.io
פלטפורמת תמיכה רב-ערוצית שנבנתה לעסקים, גדולים וקטנים. עזור ללקוחות שלך טוב יותר עם Chatra!
Olark
olark.com
צ'אט חי של Olark הוא הדרך הקלה ביותר להגביר את המכירות שלך, לעזור לפתור בעיות ולהבין את הלקוחות שלך. תן ללקוחות שלך את התשובות שהם צריכים באופן מיידי וקבל תובנות חזקות לגבי מה הם רוצים עבור מערכות יחסים שנמשכות. Olark תואם WCAG 2.0 AA, נגיש ומוכן ל-GDPR.
Messagely
messagely.com
תוכנת תמיכת לקוחות ופלטפורמת הודעות של Messagely. קיים שיחות משמעותיות יותר עם לקוחות מרוצים יותר והגדל את העסק שלך מהר יותר.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak היא פלטפורמת שיווק ומודיעין של App Store המופעלת על ידי AI, המאפשרת למנהיגים ניידים לייעל את הביצועים האורגניים והתשלום של האפליקציה שלהם בחנויות האפליקציות. AppTweak בולטת כפלטפורמה המקיפה ביותר בתעשייה, ומספקת ASO Intelligence, ניהול מסעות פרסום של מודעות חיפוש, ניהול סקירת App Store ו-Market Intelligence. אנו מעצימים למשווקי אפליקציות כלים, נתונים ושירותים מנוהלים כדי לקבל החלטות מושכלות יותר ולהקדים את המתחרים. הליבה של AppTweak היא Atlas AI, מודל השפה העמוק הקנייני שלנו שהוכשר על נתוני חנות האפליקציות מאז 2014. טכנולוגיה זו, בשילוב עם תמיכה שאין שני לה, הופכת את AppTweak לשותף המהימן עבור מובילי מובייל כגון Uber, Zynga ו-The North Face .
Userlike
userlike.com
Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub עוזרת לארגונים גדולים וקטנים לבצע מסלול מהיר של מכירות ולייעל את אספקת השירות באמצעות תזמון פגישות ופתרונות מעורבות דיגיטלית המותאמים להעדפות הלקוחות שלהם בזמן אמת. הידוע בעבר כ-ScheduleOnce, אנו זוכים להכרה נרחבת כמנהיגים מובילים בהזמנות מקוונות ולוח שנה, אך ההיצע שלנו משתרע הרבה מעבר לכך למגוון מוביל בשוק של כלים שנועדו ללכוד, להעפיל, לעסוק ולהמיר לידים ביעילות מרבית ורגולטורית- אבטחה תואמת. פרילנסרים, בעלים-מפעילים, סוכנים, שותפים וצוותים פנימיים בכל תעשייה סומכים עלינו כדי להעצים את המכירות והשיווק הדיגיטלי שלהם, להגיע ליעדי הגיוס שלהם ולספק שירותים איכותיים, אחד על אחד או בצוות, באופן אישי , מרחוק, או שניהם. סנן והזדמנויות משקל, נתב אותן באופן אוטומטי לצוות המתאים, נהל מאגרי משאבים לשיתוף פעולה בצוות, והזמנת חדרים או ציוד תוך כדי תנועה. כשהזמן מתאים, קפצו לשיחה, עבור לווידאו או צ'אט בשידור חי. התחל בחינם ולאחר מכן שדרג את התוכנית שלך. התחל פשוט. סגור מדהים.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt הוא כלי אוטומציה של מכירות שחי ממש בתוך Gmail ואפליקציות אחרות של Google Workspace. זה עוזר לצוותי מכירות לנהל לידים, לטפח קשרי לקוחות, לעקוב אחר התקדמות המכירות ולסגור עסקאות נוספות. עסקים גדלים x5 עם NetHunt CRM, בדוק סיפורי לקוחות - https://nethunt.com/case-studies
eDesk
edesk.com
eDesk עוזר לקמעונאים ומותגים מקוונים לספק שירות לקוחות יוצא דופן ברצינות, בכל מקום שהם מוכרים. eDesk מציע חבילה שלמה של כלי מסחר אלקטרוני עטורי פרסים לייעל תהליכי תמיכת לקוחות ודיווח לזמני תגובה מהירים יותר כדי לשפר באופן דרמטי את הפרודוקטיביות והרווחיות. תוכנת תמיכת הלקוחות שלה תוכננה במיוחד כדי לתת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני תצוגה אחידה של כל השאילתות של הלקוחות, ולרכז את כל ערוצי התמיכה שלהם, המדיה החברתית, הודעות הרשת והשוק, עם תיבת הדואר הנכנס החכמה שלה. הוא נותן עדיפות אוטומטית להודעות על סמך הצרכים העסקיים שלך ומקצה אותם באמצעות כללים מבוססי תפקידים, כך שהצוות שלך יכול להשיב ללקוחות פי 5 מהר יותר, לבנות נאמנות ולקדם רכישה חוזרת. כאשר עוסקים בשאלות לקוחות, האוטומציה של AI מציעה את התשובות והתרגומים הטובים ביותר כדי שהסוכנים שלך יוכלו להגיב בקלות, ובכל שפה מקומית. עסקים רציניים לגבי מכירה מקוונת יכולים להגדיל את שירות הלקוחות כשהם מתרחבים לשווקים חדשים בביטחון. eDesk משתלב באופן מקורי עם ומאחד נתונים מלמעלה מ-200 ערוצי שוק, חנויות אינטרנט, רשתות חברתיות, תקשורת ולוגיסטיקה - יותר מכל ספק תוכנה אחר לתמיכת לקוחות - כך שתוכל לגשת למידע הזמנה מקצה לקצה בלחיצת כפתור. eDesk הוא גם פתרון תמיכת הלקוחות היחיד במועצות המפתחים של אמזון ו-Walmart, המסייע לקמעונאים ולמותגים מקוונים להצמיח את העסקים שלהם באמצעות ערוצי מכירה חדשים, מחוברים היטב לכלים ולתהליכים של תמיכת הלקוחות שלהם.
Customerly
customerly.io
תן ללקוחות שלך את התמיכה שמגיעה להם. Customerly מקל להמשיך ולהציע ללקוחות שלך תמיכה ברמה עולמית בזמן שאתה מגדיל ומרחיב את העסק שלך
Kixie
kixie.com
Kixie היא פלטפורמת מעורבות המכירות שמשפרת את ביצועי צוות המכירות עם שיחות והודעות טקסט אמינות במיוחד, אוטומטיות בקלות עבור HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ומערכות CRM מובילות אחרות. התקשר או הוסף טקסט מה-CRM שלך - או כל דף אינטרנט ב-Google Chrome - בלחיצה אחת, כאשר כל אינטראקציה מתועדת אוטומטית ב-CRM שלך. תוסף Kixie PowerCall Chrome מאפשר למכירות ולצוותים אחרים מול לקוחות להגביר את הביצועים עם חבילה של תכונות מתקדמות להתקשרות והודעות טקסט. Kixie מזהה אוטומטית מספרי טלפון בכל דף אינטרנט שבו אתה מבקר ב-Chrome, ומציבה כפתור לחיצה להתקשר ליד כל מספר לחיוג בלחיצה אחת. שיחות, הודעות טקסט, נטיות ופעילויות נרשמות אוטומטית ב-CRM שלך, ובכך למעשה מבטל את הצורך ברישום ידני מייגע שמאט את הפעילות היומיומית של אנשי המכירות. התכונות כוללות: • PowerDial דרך רשימות אנשי קשר באופן אוטומטי. הגבר את הפרודוקטיביות פי עשרה על ידי חיוג של עד 10 מספרים בו זמנית עם PowerDialer רב-קו • נוכחות מקומית מתקדמת המופעלת בינה מלאכותית מאפשרת למשתמשים להתקשר ממספר עם אותו אזור חיוג מקומי כמו האדם שאליו הם מתקשרים
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss היא פלטפורמת תוכנת מכירות, שיווק, תקשורת ואוטומציה הכל-באחד לעסקים מקומיים במגוון תעשיות, כולל שירותים לבית, קמעונאות, רכב, נדל"ן, שירותים מקצועיים ועוד. SalesBoss משלב את העוצמה של מכירות, שיווק, SMS, דואר אלקטרוני, שיחות, לוח שנה, Webchat, Inbox, Pipeline, ביקורות, תשלומים, אתרי אינטרנט, משפכים ואוטומציה בפתרון אחד המופעל על ידי AI. מלכידת לידים וטיפוח ועד סגירת עסקה ושימור לקוחות, Salesboss עוזרת לך לנהל את כל צינור המכירות שלך בפלטפורמה אחת קלה לשימוש. בנוסף, יכולות האוטומציה המובנות שלו חוסכות זמן ומגבירות את היעילות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן. עסקים מקומיים יכולים לארגן את הנתונים שלהם, לייצר יותר לידים, ליצור צינורות חזקים ולסגור יותר עסקאות מהר יותר.
Genesys Cloud
genesys.com
פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.
MoEngage
moengage.com
MoEngage היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חוצת ערוצים שנבנתה עבור משווקים ובעלי מוצרים שמעריכים זריזות על פני מורכבות מסורבלת. אנו עוזרים למותגי צרכנים להסתגל במהירות לציפיות הלקוחות המתפתחות באמצעות תובנות בזמן אמת ותקשורת חוצת ערוצים מותאמת אישית. על MoEngage אמון למעלה מ-1,200 מותגי צריכה גלובליים, כולל Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, ואיירטל. עם משרדים בעשר מדינות, MoEngage נתמכת על ידי Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ו-Helion Ventures. תיאור המוצר: * שיווק חוצה ערוצים פלח וצור קשר עם הלקוחות שלך בזמן אמת דרך הערוץ המועדף עליהם בזמן המועדף עליהם בהתבסס על הפעולות, ההתנהגות, התכונות וההעדפות שלהם. MoEngage מאפשרת לך למשוך את הלקוחות שלך דרך אחד עשר ערוצים ברחבי האתר, הדואר האלקטרוני, האפליקציה לנייד, SMS, WhatsApp ומדיה חברתית. * תובנות לקוחות הבא את נתוני הלקוחות שלך ל-MoEngage ומנף את Sherpa, מנוע הבינה המלאכותית שלנו, כדי לקבל תובנות לגבי התנהגות והעדפות לקוחות. פלח וערב לקוחות בקלות מלוח מחוונים אחד. רק כמה קליקים, ואתה מוכן! * התאמה אישית של אינטרנט ואפליקציות תשמח את המבקרים באתר ובאפליקציה שלך עם תוכן מותאמים אישית, הצעות והמלצות על סמך העדפותיהם, לייקים, שלבי המסע והזיקה לסגנון החיים שלהם. * התראות עסקאות בזמן אמת MoEngage Inform מספקת תשתית מאוחדת לניהול התראות קריטיות בין ערוצים וספקים עם API יחיד.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.