Service365

Service365 היא פלטפורמת ניהול שירותי שדה מקיפה הבנויה על Dynamics 365 Business Central של Microsoft. הוא מציע פיתרון משולב לניהול אינטראקציות של לקוחות, הצעות מחיר, משרות ורכישות מממשק יחיד. פלטפורמה זו מאפשרת לצוותי שירותי שטח לייעל את פעילותם על ידי תזמון משרות, ניהול משאבים ומעקב אחר עלויות ביעילות. הוא גם מספק כלים ליצירת הצעות מחיר, קישור חומרים לגיליונות זמנים ויצירת חשבוניות, והכל תוך שמירה על חוויה חלקה של ניהול קשרי לקוחות (CRM).

מאפייני המפתח של Service 365 כוללים ניהול מקצה לקצה של פעולות שירות שדה, המאפשר לעסקים הצעות מחיר להיקף לאישור לקוחות, ליצור גיליונות ציטוט ולנהל עלויות פרויקט. הפלטפורמה תומכת בניהול נתוני לקוחות, מעקב אחר עסקאות והיסטוריה של תקשורת, ומבטיחה כי כל האינטראקציות של הלקוחות מתועדות היטב ונגישות. על ידי שילוב יכולות CRM, Service365 מסייע לעסקים לשמור על קשרי לקוחות חזקים תוך אופטימיזציה של פעולות שירות שדה.

Service365 נועד לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות בניהול שירותי שדה על ידי אוטומציה של זרימות עבודה ומתן תובנות בזמן אמת לגבי פעולות. זה תומך בעסקים בניהול משאבים בצורה יעילה, להבטיח השלמת משרות בזמן ושיפור שביעות הרצון הכללית של הלקוחות. עם התכונות החזקות והממשק האינטואיטיבי שלו, Service365 הוא כלי חשוב לארגונים המבקשים לחדש את פעולות שירות השדה שלהם ולשפר את מעורבות הלקוחות.