דף 46 – אלטרנטיבות - Salesforce
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk היא תוכנת עזרה מודרנית המפשטת את שירות הלקוחות. הוא חזק, ניתן להתאמה אישית וידידותי לתקציב, מאפשר לחברות לייעל את פעולות התמיכה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. הובאה אליכם על ידי Syncfusion, ספקית של רכיבי תוכנה ומסגרות שבנתה את המוניטין שלה הן על עוצמת מוצריה והן על איכות שירותי התמיכה התומכים בהם.
Rezrva
rezrva.com
תזמן לקוחות, שירותי הזמנה ונהל את לוח הזמנים שלך באופן מקוון. בעזרת תוכנת ה-Reservation, תוכל לתזמן לקוחות, לנהל שירותים, להפוך את לוח הזמנים שלך לאוטומטי ולהגדיל את המכירות מהטלפון הסלולרי שלך, לייעל את הזמן, לצמצם היעדרויות ולהגדיל את העסק שלך, במהירות ובקלות 24 שעות ביממה.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy היא פלטפורמת חוויה דיגיטלית מהימנה המשלבת הפעלה חוזרת של הפעלה, ניטור שגיאות בחזית, ניתוח מוצר ותעדוף לאחד תוך הבטחת פרטיות ואבטחה. מה אתה יכול לעשות עם Zipy? > הבן את התנהגות המשתמש כדי למנוע נטישה > עקוב אחר משתמשים חיים ושגיאות בזמן אמת כדי לקבל תובנות ניתנות לפעולה > צמצם את הזמן לפתרון שגיאות JS ו-API עם כלי פיתוח מובנים > שיתוף פעולה עם חברי הצוות שלך בבעיות חווית לקוח > קבל שידור וידאו חוזר של מסע הלקוח, רשת יומנים, יומני מסוף ומעקבי מחסנית כולם במקום אחד מי יכול להשתמש ב-Zipy? Zipy שימושי ביותר עבור צוותי מוצר, אנליסטים עסקיים, הצלחת לקוחות, תמיכת לקוחות ומפתחים שצריכים לפתור בעיות של לקוחות. מה תשיג עם Zipy? > הורידו את ה-TTR ב-50% וחסכו את זמן ניפוי הבאגים של צוות התמיכה והפיתוח > צמצם את נטישת הלקוחות על ידי תיקון יזום של הבעיות שלהם > בניית אסטרטגיית מוצר ואסטרטגיית GTM טובה יותר המבוססת על הבנת התנהגות המשתמש על ידי צוותי מוצר ואנליסטים
Glue Loyalty
glueloyalty.com
Glue הוא מנהל נאמנות חזק ואוטומטי לחלוטין שדואג ללקוחות שלך בזמן שאתה דואג לעסקים. דבק תוכנן במיוחד כדי לעזור לבעלי עסקים מקומיים להגדיל ולתחזק את בסיס הלקוחות וההכנסות שלהם.
Userlist
userlist.com
דוא"ל שיווק ומחזור חיים עבור SaaS. תחת קורת גג אחת. טפח את הלידים שלך ב-SaaS, המר אותם ללקוחות באמצעות מסעות פרסום ירוקי עד, ולאחר מכן עברו בצורה חלקה לכניסת משתמשים. הוספה ואינטראקציה של חשבונות חברה, לא משתמשים בודדים.
Storenvy
storenvy.com
Storenvy, קהילה של חנויות מקוונות, מספקת רשת מסחר אלקטרוני המאפשרת למשתמשים לקנות במספר חנויות.
Arrangr
arrangr.com
Arrangr היא הדרך המהירה והקלה ביותר לארגן פגישה עסקית - בין אם זה וירטואלי או באופן אישי. לא עוד אינספור מיילים, הודעות טקסט ו/או שיחות טלפון לתיאום תאריך ושעה. לא עוד חיפוש אחר כתובת URL או PIN לארגון וידאו צ'אט או שיחת ועידה. לא עוד לפתוח דפדפן אחר כדי לחפש בית קפה עם האווירה והמיקום הנכונים לקיים את הפגישה החשובה שלך. Arrangr משלב את כל המשימות הללו לשירות פשוט תוך שמירה על מהירות, פשטות ובהירות. תוך 30 שניות בלבד, ניתן לארגן פגישה שלמה בצורה של קבע ושכח שכולנו רוצים וצריכים.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline היא חבילת CRM פרודוקטיבית מעולה המציעה את ניהול המשימות הטוב ביותר בכיתה בשילוב עם לוח שנה קבוצתי, ניהול אנשי קשר, אוטומציה של מכירות והתאמה אישית כדי להתחרות עם היישומים המותאמים אישית הטובים ביותר. הוא מבוסס על עקרונות נצחיים של יעילות שפותחו בתוך FranklinCovey ונבנה במשך עשרות שנים של יישום מעשי. ההטמעות מתמקדות בבניית תרבות של פרודוקטיביות ומתאימים את הכלי לתרבות הרצויה של הארגון הספציפי שלך.
EmailMeForm
emailmeform.com
אסוף תשלומים, נתוני לקוחות, הרשמות, הזמנות לאירועים והפניות באמצעות הטפסים והסקרים המקוונים המאובטחים שלנו - השתמש בתבניות חזקות או בעשה זאת בעצמך. הירשם בחינם.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab היא פלטפורמת CCaaS מהדור הבא שמשנה אינטראקציות עם לקוחות באמצעות העוצמה של הקשבה קשובה. הפתרון שלהם מיועד לעסקים מכל הגדלים, במיוחד צוותי SMB המחפשים דרך חסכונית להתאים אישית את הניתוב, לשפר את חוויות הלקוחות ולהגביר את היעילות. בזיילב מאמינים באמנות ההקשבה. על ידי הבנת הצרכים הייחודיים של לקוחות, סוכני מוקד טלפוני ובעלי עסקים, הפלטפורמה שלהם עוזרת לך להגדיר, לטפל ולשלם עבור שיחות בצורה חדשה לגמרי. עם תובנות מונעות בינה מלאכותית, Zailab מנתב ומתעדף אינטראקציות מכל ערוץ, ומבטיח שלסוכנים שלך יהיה יותר זמן להקשיב באמת ולהבין את הלקוחות שלך. ההגדרה המהירה והקלה שלהם מאפשרת לך לבצע אופטימיזציה לפי הצורך, ולהעצים סוכנים עם כל המידע בהישג ידך. המודל מבוסס הצריכה של Zailab אומר שאתה משלם רק עבור התכונות שבהן אתה משתמש, ללא דמי רישוי חודשיים וללא עלויות מראש.
Reputation
reputation.com
מוניטין היא הפלטפורמה היחידה שמאפשרת לחברות למלא את הבטחת המותג שלהן על ידי מדידה, ניהול והרחבה של ביצועי המוניטין שלהן בזמן אמת, בכל מקום. מתפקדת כעיניים ואוזניים של עסק במרחבים שבהם לקוחות מדברים, מפרסמים, סוקרים וממליצים, מחסנית מוצרים המופעלת על ידי Reputation AI מנתחת כמויות עצומות של נתוני משוב ציבוריים ופרטיים כדי לחשוף תובנות חזויות שחברות יוכלו לפעול לפיהן ולשפר את מוניטין באינטרנט.
iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv עוזר למפרסמים למדוד את המותג וההשפעה העסקית של פרסום בטלוויזיה ובסטרימינג, מהרעיון ועד לשידור ועד להמרה. פתרונות מדידה וייחוס מהירים, מדויקים ובר-פעולה מאפשרים למפרסמים להעריך את האפקטיביות היצירתית, לשפר תוכניות מדיה ולייחס תוצאות פרסום לקמפיינים חוצי פלטפורמה, כל זאת תוך ביצוע ביצועים מול מתחרים ונורמות היסטוריות. בניגוד לפתרונות מדור קודם ואד-הוק, iSpot נבנה במטרה למדוד את הביצועים של כל מודעה בטלוויזיה עם דיוק ופירוט דמוי דיגיטל בזמן אמת. עם תובנות ביצועים תמיד מאוחדות על פני טלוויזיה ליניארית וזרימה, מפרסמים יכולים לנקוט בפעולה מהירה ובטוחה כדי להשיג תוצאות עסקיות באופן עקבי. החברה נוסדה בשנת 2012 ומרכזה בבלוויו, וושינגטון.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, המובילה בתחום תאימות ובינת שיחות מונעת בינה מלאכותית, היא הפתרון היחיד בשוק המספק מודיעין שיחה בזמן אמת ותאימות אוטומטית לצוותי מכירות ושירות לקוחות. Gryphon מנחה כל שיחה עם אינטליגנציה בזמן אמת כדי לספק חוויה מהשורה הראשונה הן לסוכנים והן למשתמשי הקצה. מנוע התאימות הקנייני של Gryphon מסנן אוטומטית את כל התקשורת היוצאת מול TCPA, אוספים, רשימות מדינות, פדרליות ושאר רשימות אל-לא-התקשר, כך שארגונים יכולים להניב הכנסות תוך הימנעות מעמלות יקרות של אי ציות. היכולת של Gryphon להיות בנתיב השיחה מספקת המלצות בזמן אמת ותוכן הכרחי באמצעות מילות מפתח מדוברות ומעניקה לסוכנים נראות מיידית לאיכות השיחה באמצעות ניתוח סנטימנט מתקדם. Gryphon.ai מספק את היכולת ליצור את השיחה המושלמת בכל פעם!
Atollon
atollon.com
PLATFORM CRM שתרגש את הלקוחות שלך ותשפר את ביצועי החברה. עם Atolon, אתה מקבל פלטפורמה שממכנת ומחברת את כל התהליכים הקשורים ללקוח - מרכישה ועד למימוש הזמנות, מתן שירות ועד חיוב. במקום 10 אפליקציות נפרדות, תזדקק רק לאפליקציה אחת, שתשפר את הביצועים הכוללים של החברה שלך. עם Atolon, חברות יגדילו את הפרודוקטיביות שלהן ב-15% בממוצע לאחר שלושה חודשי הטמעה בלבד. זהו כלי אידיאלי במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות בתחומי השירות והמכירות.
OTPLESS
otpless.com
OTPLESS עומדת בחזית החדשנות בניהול זהויות וגישה, ומשנה את האימות הדיגיטלי בגישה ממוקדת המשתמש. OTPLESS מיועד לעסקים שמתעדפים הן את מעורבות המשתמש והן באבטחה מגוונת, ומציע חווית כניסה ללא חיכוך לכל אפליקציה או אתר אינטרנט, ומציב סטנדרטים חדשים בנוחות שימוש והגנה. עם פרוטוקולי אבטחה מתקדמים בליבה, OTPLESS מייעלת את אימות הזהות, ודורשת קלט משתמש מינימלי כדי להבטיח גישה מהירה ומאובטחת. על ידי מעבר לשיטות מסורתיות כגון סיסמאות ו-OTPs, אנו לא רק מזרזים את תהליך הכניסה אלא גם מגבירים משמעותית את שביעות רצון המשתמשים. הפלטפורמה שלנו תומכת במגוון רחב של ערוצי אימות מודרניים - למעלה מ-20, כולל WhatsApp, Line, Viber, Facebook ו-Google - יחד עם תכונות חזקות כמו אימות רב-גורמי, ניהול הפעלות ומשתמשים, אימות אדפטיבי ואימות שלב-אפ. הרבגוניות של OTPLESS היא ללא תחרות, ומציעה אינטגרציה ללא מאמץ באמצעות SDK נרחב הפונה לכל הפלטפורמות הגדולות. התאימות האוניברסלית הזו הופכת את OTPLESS לפתרון הרצוי עבור מגוון רחב של עסקים, מאתרי מסחר אלקטרוני שוקקים ועד מערכות ארגוניות מקיפות, המחפשות לייעל את האימות, להפחית נטישה ולהתחזק מפני סיכוני אבטחה מבלי להכביד על המשתמשים. יתרה מכך, OTPLESS משפרת את השליטה התפעולית עם יכולות מתקדמות לניהול הפעלה ומשתמשים, ומספקת לעסקים פיקוח מפורט על אינטראקציות המשתמש ומדיניות האבטחה. בחירה ב-OTPLESS פירושה העלאת חווית הכניסה לגבהים שאין שני להם, טיפוח נאמנות לקוחות ואמון עם פשטות ואבטחה בחזית.
Daito Authenticator
daito.io
Daito הוא שירות אימות 2FA מיוחד שמנהל עבורך אסימוני 2FA / MFA TOTP ובכך מציע מערכת מבודדת לחלוטין, נפרדת ממנהל הסיסמאות שלך. חלק מהתכונות הן: - הפרדה מלאה של חששות (שמור על ניהול אסימון 2FA שלך נפרד מניהול הסיסמאות שלך) ובכך לא עוד נקודות כשל בודדות באסטרטגיית האימות שלך. - גישה ממכשירים ופלטפורמות אחרות (המאמת הוא אינטרנט ראשון ואינטרנט בלבד). - אין צורך במכשיר נוסף בחסות החברה (חסוך כסף והטרחה הנלווית של ניהול טלפונים של החברה).
Fieldy
getfieldy.com
קבל את Fieldy: הכלי שלך לניהול שירות שטח ב-All-In-One ייעל כל היבט של פעולות שירות השטח שלך עם Get Fieldy. החל מהצעות מחיר מיידיות ועד מעקב בזמן אמת, שילבנו כל כלי שאתה צריך כדי לספק שירות יוצא דופן ולייעל את העסק שלך. תכונות עיקריות: * תזמון ושיגור: תזמון ושיגור צוותים ביעילות. האפליקציה שלנו מאפשרת לצוות לבצע עבודות במצב לא מקוון, לזכות בהכרה של לקוחות ולשתף דוחות באופן מיידי. * מעקב GPS: מעקב אחר מיקום בזמן אמת לניהול צוות יעיל ואופטימיזציה של מסלול. * הצעת מחיר וחשבוניות: הפק ושתף הצעות מחיר באופן מיידי באינטרנט, ולאחר מכן שלח חשבוניות ישירות בתוך האפליקציה. * עיבוד תשלומים מקוון: הקל על עסקאות חלקות יותר, קידום תשלומי לקוחות בזמן ועקבי. * CRM משולב: שמור את כל מידע הלקוחות, היסטוריית השירות והתקשורת במקום אחד. * זמן נסיעה ומרחק: חשב וניטור את הזמן והמרחק המכוסים עבור כל עבודת שירות, תוך הבטחת דייקנות ויעילות. * ניהול צוות: נהל תפקידי צוות, לוחות זמנים ומדדי ביצועים במקום אחד. * הזמנה מקוונת: תן ללקוחות להזמין את השירותים שלך באופן מיידי ונוח באינטרנט. * עדכונים בזמן אמת: הישאר מעודכן עם הודעות מיידיות על סטטוסי עבודה, תנועות צוות ותקשורת עם לקוחות. * פונקציונליות ניידת: נהל פעולות תוך כדי תנועה, מכל מכשיר, אפילו ללא חיבור לאינטרנט, מה שמבטיח שאתה תמיד בשליטה עם היכולות הלא מקוונות שלנו. * עיבוד תשלום מקוון: פתרונות תשלום מאובטחים ומהירים משולבים לנוחות העסק שלך.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe עוזר לך לתזמן ולשלוח ביעילות צוותי שטח, להגדיל את הפרודוקטיביות של החברה ואת שביעות רצון הלקוחות. ל-FieldVibe יש את כל מה שאתה צריך מאפליקציית תזמון עבודה לעסקים קטנים: * תזמון פשוט שמירה על דברים פשוטים היא חשיבות עליונה בשביל זה. אתה לא צריך סשן הדגמה כדי להצטרף ולהתחיל להשתמש בו. אתה יכול לקבוע את העבודה הראשונה שלך תוך פחות מ-3 דקות. * תזכורות טקסט אוטומטיות צמצם ביטולים ברגע האחרון ולקוחות שוכחים את הביקור שלך על ידי שליחת הודעות טקסט אוטומטיות לתזכורות ואישורים. תשובות הלקוח יועברו למספר הטלפון שלך. * היסטוריית לקוח כל הפרטים של לקוח נמצאים במקום אחד, מפרטי התקשרות והערות ועד לעבודות העבר והעתיד של אותו לקוח. *עבודות חוזרות FieldVibe עוזר לך לתזמן עבודות חוזרות. בחר במהירות מבין האפשרויות החוזרות שלו או, אם אתה צריך משהו מותאם אישית, FieldVibe יכול לעשות את זה גם כן. *פרטי המשרה FieldVibe היא יותר מאפליקציית יומן. עבור כל עבודה, אתה יכול להוסיף הערות, תמונות, תשלומים, חתימות ולבצע את תזמון העבודה שלך בקלות. * ניהול צוות עובדים כבעל עסק, אתה יכול ליצור חשבונות עבור העובדים שלך. ישנם שני סוגים של חשבונות צוות: משתמשי STAFF שיכולים לנהל רק את לוח הזמנים שלהם ומשתמשי ADMIN שיכולים לנהל את לוח הזמנים של כל המשתמשים, כולל בעל העסק. * מעקב אחר זמן אתה והעובדים שלך יכולים לעקוב אחר זמן העבודה על כל עבודה ובדרך לכל עבודה. * דוחות ראה וייצא את התשלומים שקיבלת ואת זמן העבודה.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 היא פלטפורמה מבוססת אפליקציה המאפשרת לך להקים פורטל שירות לקוחות ושירות CRM המוגדר לצרכים שלך, תוך עשר דקות. זה עובד עבור כל סוגי המוצרים - במיקומי לקוחות או במרכז השירות שלך, Simply C2 מביא לקוחות ונותני שירות על אותה פלטפורמה. * אישור אוטומטי של תלונות הפעל את Simply C2 עבור הלקוחות שלך וודא שכל התלונות נרשמות ונשלחות אישורים אוטומטיים. * צ'אט דו כיווני ועדכוני תיקון הלקוחות שלך מקבלים הודעות בשפה שהם בוחרים. איטלקי, סינהאלה או בנגלית. אתה יכול להמשיך לשלוח הודעה באנגלית. * עדכוני סטטוס, הערכות, אישורים הלקוח שלך ימשיך לקבל עדכונים על שלבי התיקון, יפרט הערכות ואפשרות לשלם.
Saleswah CRM
saleswah.com
אפשר לצוותי המכירות, השיווק והתמיכה שלך בשטח לצמיחה - לא משנה כמה גדול או קטן. אם העסק שלך מוכר לעסקים אחרים, הצוותים שלך צריכים Saleswah. השתמש בחשבון שלך בפלטפורמות מרובות כמו אינטרנט, Windows 8 שולחני וטלפון אנדרואיד. התכונות המלאות של Saleswah מוצעות בחינם ליחידים למשך חמישה עשר ימים. הוספת משתמשים אחרים לצוות דורשת חשבון בתשלום. מאפיינים עיקריים: תפקיד מכירות לטפח קשרים, לנהל לוחות זמנים, לעקוב אחר ביקורים, לשתף פעולה בצוות. הגדל את המכירות ושמח לקוחות תובעניים עם תמיכה בזמן. Saleswah עוזרת לשמור על היום שלך מאורגן על ידי התמקדות בדבר החשוב והדחוף. סנכרן את אנשי הקשר, המשימות והפגישות שלך עם חשבון Google המקושר שלך. העבר את אנשי הקשר בטלפון שלך ל-CRM והתחל. רישום ביקורים, רשום הערות ואפילו עקוב אחר כתובת הרחוב של הפגישה באמצעות GPS. - נהל את מחזור המכירות שלך מקצה לקצה עם גישה לעסקאות, אנשי קשר, חשבונות, משימות, פגישות, שיחות. הצעות ב-CRM. - שתף פעולה עם הצוות שלך בזמן אמת על ידי פרסום הערות - תזמן ועקוב אחר כל הפגישות, המשימות והפעילויות שלך. סנכרון עם יומן Google. מאפיינים עיקריים: תפקיד שירות לטכנאי שירות בתנועה, Saleswah CRM לשירות מציעה את היכולת לטפל ולסגור כרטיסי שירות להתקנה, תחזוקה מתוזמנת ומתוקנת ותדלוק. למגוון רחב של תרחישי שירות בשטח - לתחזוקה של נכסים כגון DG sets, Chillers, Compressors, ACs וכו' ואפילו תוכנה. ניתן להתאמה אישית לחלוטין ועם backend חזק במיוחד המאפשר לך, המנהל, את היכולת להגדיר את ה-CRM עבור: - שירות לכל סוג נכסים - יצירת שדות משלך לאתרים, מפרט מוצר - התאמה אישית של טפסי ביקורים - טפסי כרטיסים הניתנים להתאמה אישית. כל הביקורים, כמו בתפקיד המכירות, נעוצים ב-GPS. יכול לצלם תמונות וחתימות לקוחות כדי לסגור כרטיסים.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni היא תוכנת ניהול שירות המסייעת לעסקים להקדים את המתחרים. תוכנן ופותח במיוחד עבור עסקים עם כוח עבודה נייד, Service Geeni הוא הפתרון הטוב ביותר מסוגו שנותן יתרון תחרותי אמיתי. תוכנת ניהול השירות שמספק Service Geeni מחמשת את הצוות שלה בכל מה שהם צריכים כדי להפוך ליותר פרודוקטיביים, עם גישה מכל מקום דרך המכשיר שלהם. יתרונות נוספים של שירות Geeni כוללים: * תשלום חודשי קבוע ללא חומרה או תוכנה יקרים לקנייה או תחזוקה * רמות גבוהות של אבטחה ואמינות, כאשר כל הנתונים מגובים במרכזי נתונים בבריטניה עם אבטחה גבוהה * ניתן להרחבה - שירות Geeni גדל ומתפתח עם העסק * התבלט מהמתחרים עם פונקציונליות עשירה בתכונות * השלם עבודות מהר יותר על ידי הפחתת ניירת מיותרת * הגבר את הפרודוקטיביות - מקסם את הזמן בשטח עם תזמון חכם ותכנון מסלול * גמישות - הוסף או הסר משתמשים במהירות ובקלות * שפר שירותים עם ניתוח נתונים חכם * אמינות - זמן פעולה של 99.9% מובטח בכל השירותים * הגנת עתיד - הישאר לפני העקומה והמתחרים! סיוע ללקוחותיה להגביר את הפרודוקטיביות ולעבוד חכם יותר הוא הלב של מה שהיא עושה. זה עובד עם מגוון רחב של עסקים הן ברמת ה-SME והן ברמת הארגון. כחטיבה של Key Computers, Service Geeni מגובה על ידי חברת IT עם למעלה מ-30 שנות ידע בתעשייה, מומחיות וחדשנות מתמשכת. מפתח מחשבים הוא עסק משפחתי וותיק שצבר מוניטין של מצוינות בשירות וקידמה טכנולוגית. היא גאה בעבודה שהיא עושה כדי לעזור לכל אחד ואחד מהלקוחות השמור שלה לשמור על עסקיו במסלול. על ידי אספקת תוכנת ניהול שירות אמינה, מאובטחת ונגישה, לקוחותיה יכולים להתמקד בעשיית מה שהם עושים הכי טוב.
Tarkie
tarkie.com
פתרון אוטומציה של כוח מכירות וטרנספורמציה דיגיטלית לעובדי שטח בפיליפינים Tarkie הוא פתרון ארגוני המיועד לחברות עם עובדי שטח כגון טכנאים, צוות משלוחים, סוכני מכירות, סוחרים, רכזי אזורים, רואי חשבון, פקידי הלוואות וחוקרי אשראי. על ידי אוטומציה של עד 90% מהתהליכים בשטח ודיגיטציה של דוחות שטח, Tarkie מעניק לחברות נתונים בזמן אמת ונראות בזמן אמת על הפעילויות והמידע שנאסף על ידי עובדי השטח שלהן, כדי שיוכלו לקבל החלטות בזמן אמת. Tarkie, המשרתת למעלה מ-100 חברות בפריסה ארצית, היא ספקית מובילה ומהימנה של טכנולוגיית טרנספורמציה דיגיטלית בפיליפינים.
UtilizeCore
utilizecore.com
פלטפורמת UtilizeCore מסייעת לצוותים לספק שירותי קבלני משנה ביעילות, אפקטיבית ורווחית. UtilizeCore הוא פתרון מבוסס ענן, המתאים את עצמו למודל העסקי שלך. Core מאחדת את כל זרימות העבודה שלך לפלטפורמה אחת לניהול הלקוחות, הפעולות הפנימיות והספקים שלך. תגידו שלום לכאבי הראש ושלום ל-UtilizeCore - הפלטפורמה המהפכנית שנועדה לשנות את ניהול קבלני המשנה עבור עסקי התקנה, תיקונים ותחזוקה. תכונות עיקריות: * ניהול קבלני משנה אוטומטי: פשט את הפעולות עם אוטומציה, צמצום תהליכים ידניים ואפשר אספקת שירות יעילה יותר. * אינטגרציה חלקה: התחבר ללא מאמץ עם מערכות CMMS מרובות של לקוחות ללוח מחוונים מאוחד שמנהל הזמנות עבודה, הצעות, חשבוניות ותשלומים. * תקשורת משופרת: השתמש בכלים מתקדמים לתקשורת ברורה ויעילה יותר בין קבלני משנה ולקוחות. * תובנות תפעוליות: נצלו ניתוחים ודיווחים מפורטים לשיפור קבלת החלטות ושקיפות. הטבות: * יעילות מוגברת: קבל יותר הכנסות לכל מפעיל עם תהליכים יעילים. * שולי רווח משופרים: הגן והגבר את השוליים שלך עם כלים המיועדים לניהול עלויות טוב יותר. * ניסיון מעולה: לספק חוויה ברמה הבאה הן ללקוחות והן לקבלני משנה, תוך הצבת סטנדרטים חדשים במתן שירותים. UtilizeCore בולטת עם ההיסטוריה העשירה שלה, כולל המומחיות של מייסדים משותפים מ-ServiceChannel, והתמקדות ברורה בהצלחת קבלני משנה. בין אם מדובר בניהול הזמנות עבודה, הבטחת תאימות או שילוב עם יישומי צד שלישי, UtilizeCore מציעה פתרון חזק הנותן מענה לאתגרים הדחופים ביותר של התעשייה. הרם את אספקת השירות וניהול קבלני המשנה שלך עם UtilizeCore - השותף שלך בהשגת תפעול יעיל ורווחיות משופרת.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile הוא ארגון לניהול שירותי שטח המוקדש לאספקת טכנולוגיה שהופכת את העבודה ואת חייהם של עובדים ניידים לטובים יותר. עם מגוון מקיף של יכולות שירות בשטח, היא מספקת פלטפורמה משולבת במלואה המעצימה את לקוחותיה לפשט תהליכים, להשיג מצוינות תפעולית ולחוות החזר יוצא דופן על השקעה. מובילת שוק מבוססת עם 375 עובדים ברחבי בריטניה ואירלנד, Totalmobile תומכת בלמעלה מ-1,000 ארגונים ו-500,000 עובדים כדי לשנות את אספקת שירותי השטח ולחוות החזר יוצא דופן על ההשקעה. היא מעצימה את לקוחותיה על ידי ציוד לצוות המספק שירותי שטח עם פתרונות שימושיים ומשולבים ביותר. זה מאפשר למשתמשים: * פשט תהליכים — ייעול דרכי עבודה לא יעילות ומיושנות. * לפתור אתגרים תפעוליים - יצירת הבדל אמיתי בהשגת היעדים הארגוניים שלהם. * לספק ערך טרנספורמטיבי - יתרונות משמעותיים ורחבי טווח המספקים החזר מצוין על ההשקעה. היא מציעה ללקוחותיה מגוון מקיף של יכולות שירות שטח מובילות בשוק בשילוב עם הבנה עמוקה של השווקים האנכיים איתם היא עובדת. זה מאפשר לה לספק פתרונות המספקים ערך ומתמודדים עם הצרכים הספציפיים של הארגון. יש לו רקורד חזק בעבודה עם ארגונים ארגוניים במגזר הציבורי והפרטי, כולל ממשל מקומי וארצי, בריאות ושירותים חברתיים, דיור ורכוש, שירותים ותשתיות, תחבורה ולוגיסטיקה וניהול מתקנים. מגוון פתרונות התוכנה המגוון שלה, בשילוב עם מומחיות נרחבת בשוק, מעצימים ארגונים לנהל טוב יותר: * אנשים - הבטחת האנשים הנכונים עם הכישורים הנכונים זמינים בזמן הנכון. * ביקוש - הגברת השליטה והנראות על העבודה הנדרשת הקרובה. * תכנון - חיבור בין ביקוש ואנשים לתכנון אספקת שירות באופן שממקסם את המשאבים. * משלוח - העצמת עובדי שטח בכל מה שהם צריכים כדי לספק שירותים בטוחים ויעילים. הבנה - מתן מודיעין בזמן אמת של כל ההיבטים של שירותי שטח לאנשים החשובים מתי שזה הכי חשוב. על ידי שינוי באספקת שירותי השטח, לקוחותיה חווים החזר יוצא דופן על השקעה בתחומים כגון הפחתת עלויות, הגדלת קיבולת, הבטחת ציות, שיפור שביעות רצון הלקוחות ושיפור מעורבות הצוות.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager היא מערכת All-in-One Service Field & Management System המאפשרת לך לנהל את העבודות, הצוות והניירת שלך מהמשרד או מהמכשיר הנייד שלך. נבנה לתעשיית המסחר והשירותים ומתאים ביותר לעסקים עם צוותים גדולים. לכן, אם אתם מציעים הצעת מחיר לעבודה, מבצעים את העבודה, ואז מוציאים חשבונית ומתקשים בניהול או תזמון של כל אחד מהתהליכים הללו, אז זה הפתרון שלכם. Eworks עבדה עם אגודות דיור, חברות בנייה, חברות IT, אחזקת נכסים, חברות קירור, חברות עסקה ירוקה ועוד רבים וטובים.
GeoOp
geoop.com
GeoOp היא תוכנה חכמה שעוזרת לך לנהל את עסקי המסחר/שירותים שלך מקצה לקצה מכל מקום ובכל זמן. + פחות זמן בזבוז - תזמון מבוסס על משרות מקומיות ופחות ניירת + זכה בעבודות מהר יותר - צור הצעות מחיר, קבל את זה בעבודה + עדכן את המשרד - הוסף דפי עבודה, חתימות, זמן, תמונות וקבצים + ללא שיהוקים - חלקים בפועל, זמן בפועל; חשבונית וקבלת תשלום תוך כדי השתמש במסוף האינטרנט GeoOp כדי: * רכז ושמור על העבודות שלך מאובטחות ומעודכנות ב-GeoOp - נפרד מהניירת ועדכן את סטטוס העבודה בזמן אמת כדי לעדכן את הצוות שלך * תזמן משרות בזמן אמת - ראה את זמינות כולם מכל מכשיר ושלח משרות לחברי הצוות שלך * ציטוט את המשרות שלך באופן מיידי - מייצר הצעות מחיר מנצחות וממותגות באופן מיידי * עקוב אחר חלקים וחיובי עבודה - רשום מה היה בשימוש בעבודה * השתמש בטיימר שלנו כדי לעקוב אחר כמה זמן עבדת על העבודות ותעד את הזמן הזה כטעינה במידת הצורך * הקלט עדויות תמונה של העבודות שלך - לעולם אל תיקלע למחלוקת * מלא טפסים מותאמים אישית בזמן העבודה שלך כדי ללכוד את המידע שאתה צריך * חשבונית בדרכים - צור חשבוניות מכל מקום ושלח אותן ללקוחות שלך בקלות כדי לקבל תשלום מהר יותר * עלות את העבודות שלך - דע בדיוק כמה כסף אתה מרוויח על כל עבודה * שתף את המיקום הגיאוגרפי שלך - השתמש ב-GPS של המכשיר שלך כדי להפוך את עצמך לגלוי לשאר הצוות ב-GeoMap * עבודות חוזרות - צור עבודות חוזרות בכמה קליקים, כך שלעולם לא תפספס עוד אחת * צור מסמכים מותאמים אישית שניתן ליצור בעבודות בכמה לחיצות - היפרד מגליונות עבודה מודפסים * לכידת חתימות לאישור - קבל חתימות מהלקוחות שלך וצרף אותן לעבודה * שלב את החשבון שלך עם תוכנת הנהלת החשבונות המועדפת עליך כגון Xero, QuickBooks, MYOB או FreshBooks * השתלב עם Unleashed לניהול מלאי מתקדם
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint מספקת פתרון שנותן מענה לאתגרים העומדים בפני ניהול שירותי שטח ארגוניים כיום. זוהי חברה ממוקדת לקוח, ומטרותיה הן להוזיל עלויות, לשפר יעילות ולייעל את התפעול עבור לקוחותיה. עם 16 שנות ניסיון בפיתוח ויישום תוכנה, היא מתגאה בכך שיש לה את המומחיות בתחום להציע ללקוחות מערך תכונות מוצר מעולה, אינטגרציות מרובות ויכולת לבנות התאמות אישיות ספציפיות לאסטרטגיה תפעולית. היא שואפת לעזור לארגונים להגדיל זרמי הכנסה חדשים ולהגדיל את החזר ה-ROI שלהם. עם מאות לקוחות ואלפי משתמשים בכמה תחומים, היא אחת מספקיות התוכנה המובילות לשירותי שטח בצפון אמריקה. Fieldpoint מציעה ניהול שירות שטח מקצה לקצה, עלות עבודות פרויקט ומערכת תחזוקה מונעת. זוהי מערכת גמישה שיכולה להשתלב עם מערכות CRM ו-ERP כמו Microsoft Dynamics GP, NetSuite ו-Intacct כדי לייעל את העסק שלך. כלי התזמון והשיגור קלים לשימוש ויעילים. טכנאי שטח יכולים להשתמש בסמארטפונים הניידים שלהם כדי לגשת לפרטי שיחות, למפות הנחיות, להזין חלקים, רשימות ביקורת ולאסוף חתימות. יכולות ותכונות המוצר * ניהול הזמנות עבודה * תזמון ושיגור * ניידות * ניהול חוזים ותחזוקה מונעת * תמחיר פרויקטים ועבודות * מודיעין עסקי שירותי ה-Verticals It: * בטיחות אש וחיים * HVAC * שירותי IT וטלקום * מכשירים רפואיים * נפט וגז * ציוד תעשייתי * מזון ומשקאות
Synchroteam
synchroteam.com
פלטפורמת התוכנה מבוססת הענן של Synchroteam עוזרת לעסקים לנהל ביעילות את העובדים הניידים שלהם, לפשט את התהליכים שלהם ולמטב את העלויות שלהם להכנסה. זהו פתרון שלם ואינטואיטיבי SaaS Field Service Management עם יכולות תזמון, שיגור, מעקב, ניהול חלקים ודיווח. זה מראה לך בזמן אמת את מיקומם של המשרדים, העובדים, הלקוחות שלך ומציג אותם על מפה. קל מאוד לגרור ולשחרר עבודה על העובד הנכון בהתבסס על זמינות, כישורים ומיקום. * לקוח נייד חזק ומאובטח: לקוח Synchroteam משתמש במסד נתונים ארגוני ונשאר פונקציונלי לחלוטין ללא קשר לאיכות הכיסוי של הרשת. הצפנת נתונים ושלמות העסקאות נשמרות גם כאשר החיבור לרשת אבד. * ניהול הזמנות עבודה: סקור את פרטי הזמנת העבודה לפני תחילת העבודה ונצל את תכונות הסיוע האינטראקטיביות, כגון הנחיות נסיעה מיידיות, התקשרות ליצירת קשר בנגיעה אחת, תיאור התפקיד ובדיקת דוחות. * מרכז דרושים: טיפול בהזמנות עבודה מעולם לא היה כל כך אינטואיטיבי. עדכוני המשרה ניתנים בזמן אמת ומוצגים בסדר הגיוני: היום, קרוב, מאוחר והושלם. * דו"ח עבודה: דוחות העבודה האינטראקטיביים שלו מותאמים לבקש מידע נדרש בלבד ולתעד אוטומטית אבני דרך בזמן. צלם חתימות, תמונות, ברקודים ושימוש בחלקים/שירותים. * הודעות: קבל התראות על משרות חדשות, משרות מתוזמנות או משרות שנקבעו מחדש במסוף הנייד שלך. הגדרות ההתראה ניתנות להגדרה מלאה. * אוטונומיה מרבית: סקור הזמנות עבודה קודמות, צור, תזמן מחדש או דחה משרות. גישה לקבצים מצורפים המשויכים למשרה או ללקוח. הפעל/השבת סנכרון אוטומטי ומעקב GPS.
vWork
vworkapp.com
תוכנת vWork תזמון ושילוח מתמחה באספקה של מייל אחרון - כל זה חשוב מסירה מנקודה לנקודה מהדלת שלך, ללקוחות שלך. מותאם באופן אידיאלי לציי רכבים של יותר מ-20 כלי רכב, vWork מאפשר להעברת סחורות מתכלות, משלוחים בזמן או עם הסכם רמת שירות קריטי אחר לתזמן, לשלוח ולספק כמו שלא היה מעולם. vWork היא הדרך האולטימטיבית להבטיח שתקבל את הסחורה הנכונה, מועברת למקום הנכון, בזמן הנכון, במצב הנכון, בחשבונית הנכונה - בכל פעם. האינטגרציה המקורית של vWork מאפשרת לה להשתלב בצורה חלקה לתוך המערכת האקולוגית התפעולית שלך כולל: - מערכות הנהלת חשבונות כגון Xero, QuickBooks ו- MYOB - טלמטריה כולל EROAD, Navman, Webfleet, Linxio ו-Argus Tracking - CRM כולל SalesForce בנוסף היכולת ל-API עם מגוון רחב של ERP ופתרונות עסקיים אחרים כדי לאפשר לך לפרוס vWork ועדיין לעבוד כמו שאתה רוצה. זה כולל לאפשר לך להקצות משימות בצורה יעילה יותר בין כל העובדים הניידים שלך - לדעת היכן ומתי הושלמה משלוח בדיוק מדויק. העבודות מתוזמנות באפליקציית iOS או אנדרואיד קלה לשימוש, המאפשרת גם תקשורת תלת כיוונית בין השולח, הנהגים והלקוחות שלך. אפליקציית vWork כוללת גם: - פונקציונליות אופטימיזציה של מסלול מוביל בשוק - אוטומציה של עבודות חוזרות - הוכחת מסירה ותאימות - ניהול בריאות ובטיחות ומכיוון שהיא מתארחת בענן, יש לך את כל היתרונות של תוכנה ארגונית ניתנת להרחבה, הניתנת להתאמה אישית בשבריר מהעלות. vWork משמש כיום לתזמן 400,000+ משרות בכל חודש בלמעלה מ-10 מדינות.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo היא תוכנת ניהול שדה חזקה מבוססת ענן המעצימה חברות שירות להגביר את הפרודוקטיביות, לייעל תהליכים עסקיים ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. לקוחות בוחרים ב-Praxedo בגלל פלטפורמת האינטרנט הפתוחה והאפליקציה לנייד הקלה לשימוש והניתנת להגדרה שלה, המשתלבות בצורה חלקה עם מערכות צד שלישי. יותר מ-1,500 ארגוני שירות בשטח ו-65,000 משתמשים ברחבי העולם משתמשים ב-Praxedo מדי יום כדי לייעל את התזמון, לבצע דיגיטציה של הזמנות עבודה ולעקוב אחר פעילויות טכנאי שטח. בשל יכולת ההרחבה וזמני ההטמעה ללא תחרות, Praxedo הפכה לאחד מפתרונות התוכנה המובילים בעולם בניהול שירותי שטח ונכלל ברביע הקסם של גרטנר זו השנה ה-6 ברציפות. Praxedo, שנוסדה בשנת 2005, הרחיבה במהירות את פעילותה ברחבי צפון אמריקה ואירופה. משרדיה ממוקמים בארה"ב, קנדה, צרפת, גרמניה, בריטניה, ספרד והפתרון שלה משווק ביותר מתריסר מדינות.