Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, פלטפורמת SaaS ל-Conversational AI, היא סביבת פיתוח וזמן ריצה לצוותים פרודוקטיביים. מצא כמה קיצורי דרך למטה: * בוט קולי ומרכז יצירת קשר * בוט רב שפות * בוט מסנג'ר מיידי * ביצועים ושיפורים של בוט * שיתוף פעולה ויצירת אב טיפוס * בוט IT/HR ושירות משותף
Saber Feedback
saberfeedback.com
כלי משוב פשוט וגמיש שיושב באתר שלך פתחו קווי תקשורת עם הלקוחות שלכם כדי שתוכלו לפתור בעיות ולהגביר את המעורבות. גלה באגים דחופים, שפר את חוויית המשתמש שלך והפוך את איכות התוכן שלך לחלקה יותר. הכל באמצעות כפתור משוב פשוט שתוכל להוסיף לכל דף אינטרנט. פונקציונליות של צילום מסך כלולה.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com הוא שירות שמישות מקוון המאפשר לחברות לבצע אופטימיזציה מהירה וקלה של אתרי האינטרנט והאפליקציות שלהן. תמורת 69 אירו לבוחן, מנהלי מוצר, משווקים ומעצבי ux יכולים לקבל משוב לשימושיות לאתר או לפרסומות שלהם. הודות לטכנולוגיית הקלטת מסך חדשנית, פאנל שנבחר ידנית של משתמשי בדיקה ותהליך יצירת מבחן שתוכנן על ידי מומחי שימושיות, ניתן לבצע כעת מבחני שימושיות נבונים במהירות, פרגמטית וחסכונית.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace היא פלטפורמת מחקר שוק אוטומטי המיועדת לאנשי מקצוע, משווקים וסוכנויות תובנות שרוצים לבדוק, ללמוד ולנוע מהר יותר. הפלטפורמה בנויה על בסיס של מומחיות מובילה בתעשייה ומתודולוגיות מוכחות, ומספקת תוצאות תוך שעות, לא ימים. הוא כולל מגוון כלים לתובנות צרכניות, כולל פתרונות מחקר מבוססי בינה מלאכותית כאחד. לוחות המחוונים האנליטיים הטובים מסוגו שלנו נותנים לך שליטה על התצוגה שלך, כך שתוכל לפרש את התוצאות שלך ללא מאמץ. השווה תוצאות בין בדיקות או מול הנורמות שלנו. הפלטפורמה בנויה להתגמש עם הצרכים שלך, כך שתוכל לנצל את הכמות הנכונה של תמיכה עבור כל פרויקט, בחירה מתוך שירות עצמי, שירות עצמי מודרך ואפשרויות שירות מומחים. זמין ב-70+ שווקים ברחבי העולם.
Hubble
hubble.team
Hubble היא תוכנת מחקר משתמשים מאוחדת עבור צוותי מוצר לאיסוף משוב ממשתמשים באופן רציף. Hubble מציעה חבילת כלים הכוללת סקרי הקשר בתוך המוצר, מבחני שימושיות, בדיקות אב טיפוס ופילוח משתמשים כדי לאסוף תובנות של לקוחות בכל שלבי פיתוח המוצר.
Ethnio
ethn.io
Ethnio הוא CRM של מחקר UX לגיוס, תזמון, תמריצים וניהול משתתפים. ה-CRM החזק ביותר למחקר משתמשים, Ethnio נבנה על ידי חוקרי UX כדי לכסות את כל צרכי פעולות המחקר שלך
NEXT
nextapp.co
NEXT היא פלטפורמת גילוי מוצרים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, שהופכת אינטראקציות עם לקוחות לתובנות מוצר. NEXT אוסף אינטראקציות עם לקוחות, מבין במדויק את האינטראקציות הללו ומספק תובנות מבוססות ראיות שצוותים משתמשים בהם כדי לאמת החלטות מוצר יומיומיות ורעיונות גדולים. התוצאה? - בניית מוצרים טובים יותר. - האץ את הזמן עד להתאמת המוצר לשוק. - הוצא עד 50% פחות על עלויות הפיתוח Deloitte, Autodesk, Bosch, ומאות ארגונים אחרים משתמשים ב-NEXT כדי להביא את הלקוחות שלהם לכל החלטה. למידע נוסף, בקר בכתובת www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter נותן לך משוב מלקוחות היעד שלך. למד מה ICPs B2B SaaS שלך: ⦿ חושבים ורוצים, מה הכאבים שלהם, הרווחים הרצויים והעבודות שצריך לעשות ⦿ איך השיווק והמסרים שלך במוצר מהדהדים איתם Wynter עוזר לחברות B2B להאיץ את לולאות המשוב בשוק ולהמיר יותר לקוחות בכושר הטוב ביותר. זוהי הדרך המהירה ביותר לגלות כיצד אנשים בשוק היעד שלך חושבים וכיצד ההודעות שלך מהדהדות איתם. קהלי B2B מאומתים: מיקוד לפי תפקיד, ענף, גודל חברה. הגדר בדיקות וסקרי קונים תוך דקות, תוצאות תוך 12-48 שעות.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks היא פלטפורמת פרודוקטיביות בינה מלאכותית המסייעת לחברות להפוך את המידע שלהן לנגיש וניתן לפעולה עבור כל עובד. עוזר הידע של Dash AI עונה באופן מיידי על שאלות הקשורות לעבודה, מייצר תוכן רלוונטי, מוצא מסמכים, הודעות, משימות ועוד. בנוסף לממשק האינטרנט שלה, ל-Dash AI יש גם אינטגרציה חזקה של Slack. ניתן להוסיף אותו לערוצי Slack של החברה שבהם הוא יכול להגיב אוטומטית לשאלות נפוצות. Dashworks משתלבת כעת עם 20+ יישומים על פני ערימת הטכנולוגיה של החברה.
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת תובנות משתמשים המעצימה צוותי מוצר לבנות מוצרים יוצאי דופן עם תובנות עשירות ומהירות של משתמשים. צוותי מוצר מהדור הבא כמו Dropbox, Notion ו-Loom משפרים את חוויית המוצר שלהם עם חבילת הכלים של Sprig של תובנות: 1. סקרים: הקשב ולמד ממשתמשים ממוקדים ישירות בתוך המוצר שלך. 2. שידורים חוזרים: צלמו קליפים של הפעלות המשתמשים שלכם לצד המשוב שלהם בתוך המוצר. 3. ניתוח בינה מלאכותית: הפוך משוב משתמשים להזדמנויות מוצר עם AI המופעל על ידי GPT. ספריג מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה ומגובה על ידי Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ו-Figma Ventures.
Netigate
netigate.net
Netigate היא חברת SaaS מבוססת וצומחת במהירות. המטרה שלנו היא לקדם את קול הלקוח, העובד והצרכן בהחלטות עסקיות יומיומיות כדי לעזור ללקוחותינו להתמקד בפעילויות הנכונות. על פלטפורמת הסקרים שלנו אמון אלפי המותגים המובילים בעולם - כמו Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker ו-Spotify. מאז הקמתה ב-2005 זכתה Netigate במספר פרסים שבדיים ובינלאומיים על הדחף החדשני שלה - בין היתר, Deloitte Technology Fast 100, מספר שנים ברציפות. המטה ממוקם בשטוקהולם, שוודיה, נתמך על ידי משרדי מכירות אזוריים בפרנקפורט אם מיין ובאוסלו. יש לנו שלוש תוכניות רישיון וגם מבצעים פרויקטים מסוימים תחת צוות השירותים המקצועיים. צור קשר למידע נוסף או הדגמה!
Pypestream
pypestream.com
Pypestream היא פלטפורמת אוטומציה בשירות עצמי המשנה את האופן שבו עסקים מעורבים ומעצימים את הלקוחות שלהם. הפלטפורמה הדיגיטלית שלנו נוסדה בשנת 2015 מתוך אמונה שללקוחות מגיע יותר, מספקת שירות לקוחות יוצא דופן בכל ערוץ ובכל זמן. אנו פונים ללקוחות בתעשיות מרובות, בעיקר ארגונים ב-Fortune 500, אשר מחויבים לספק חוויות חיוביות ללקוחות. Pypestream משרתת חברות בגודל בינוני לחברות גדולות במגוון תעשיות, כגון ביטוח, בריאות, נסיעות, טלקומוניקציה, סטרימינג, שירותים פיננסיים ומסחר אלקטרוני, המחויבות לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.
Mav
hiremav.com
Mav הוא עוזר ה-SMS הראשון המופעל על ידי בינה מלאכותית לנציגי מכירות בעלי חשיבה צמיחה. אוטומציה הלוך ושוב עם הלידים והלקוחות שלך באמצעות הודעת טקסט. בין אם זה תזמון פגישות, הכשרה של לקוחות פוטנציאליים או מעקב אחר לידים, Mav נמצאת בזה. שכור את Mav, תרחיב את העסק שלך.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum מחויבת לעזור לחברות פי 10 מהיכולת שלהן ולקבל הקלה ממשימות שחוזרות על עצמן בעזרת עוזרי הבינה המלאכותית האחורית של Arcos וארצ'י. עם התמקדות בערך עסקי, הם נלהבים להפוך את שילוב טכנולוגיית הבינה המלאכותית בעסקים קטנים ובינוניים לקלה, מאובטחת ונגישה. Arcanum, שנוסדה בשנת 2016, מבוססת בוולינגטון, ניו זילנד.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI הוא מה ש- AI שיחה נועד להיות... הפלטפורמה ברמה הארגונית שלנו, המונעת על ידי AI יצירתי ומודלים קנייניים של שפה גדולה (LLMs), מחוללת מהפכה בחוויות הלקוחות באמצעות סוכני AI שיחיים המשפרים את עצמם. המשימה שלנו היא לבטל מיסטיקה של AI, להפוך אותו לנגיש ופשוט לשימוש, להעצים ארגונים למנף את הנתונים שלהם, להגדיל את הפעילות שלהם ולהעלות את חוויות הלקוחות. בשיתוף פעולה עם ארגונים ברחבי העולם, כמו Viva, Kaizen Gaming, Edenred ו-Allianz, Moveo.AI הקימה נוכחות איתנה בארה"ב, יוון וברזיל. עם טווח הגעה עולמי המשתרע על פני למעלה מ-20 שפות, הפלטפורמה שלנו פונה כעת לבסיס משתמשים העולה על 2 מיליון משתמשים פעילים חודשיים.
Alltius
alltius.ai
Alltius היא פלטפורמת GenaI שמאפשרת ללא מאמץ יישומים ארגוניים, אתרי אינטרנט ומרכזי קשר. עם אלטיוס, אתה יכול ליצור עוזרי AI מיומנים, מאובטחים ומדויקים שיכולים למכירות 2X ולהפחית את עלויות התמיכה ב -50% בשבועות. מסעות מכירות ותמיכה דיגיטליים מודרניים נשברים. למרות השקעות גבוהות לשיפורן, הלקוחות עדיין ממתינים זמן רב לפתור את השאלות שלהם על ידי סוכני תמיכה ואילו הקונים מתמודדים עם פיצ'ים לא רלוונטיים של סוכני מכירות. Alltius הופך את המכירות, התמיכה והאינטראקציות של לקוחות עם עוזרי AI המסייעים לסוכני מכירות למכור יותר, סוכני תמיכה סגור כרטיסים ולקוחות מוצאים מידע שהם צריכים. לקוחותיו של אלטיוס ראו עלייה של 2x במכירות, 1.9x בסטיית כרטיסים להגשה עצמית ו -5X בזמן פתרון הכרטיסים תוך שבועות מיום היישום. אלטיוס מכניס ארגונים גדולים ביותר בביטוח, שירותים פיננסיים, SAAS, ייעוץ ועוד. Alltius מבדיל את עצמו מפרויקטים של DIY, Chatbot מסורתיים וכלי AI אחרים עם התכונות והיכולות המקיפות שלו: * צדדיות מבחינת האפשרויות ליצירת מקורות ידע של עוזרי AI: אלטיוס משתלב עם מגוון רחב של מקורות הכוללים ממשקי API, כתובות אתרים, מסמכים, כרטיסים, סרטונים, מסדי נתונים מובנים, תמונות, תרשימים ועוד. מיומנויות: זה מסוגל לבצע משימות מגוונות כמו לענות על שאילתות, יצירת מגרשי מכירות, השוואת נתונים, כתיבה למסדי נתונים, יצירת כרטיסים, תיוג וניסוח דוא"ל. ערוצים: ניתן לפרוס את Chatbots AI בערוצים שונים כולל ממשקי API, יישומונים, Slack ואחרים. * זמן לערך: אלטיוס מספק החזר ROI תוך שבועות עם יכולת ליצור ולאמן עוזרי AI בדקות, לבחון ולחיים את יום אחד לקבל תובנות של לקוחות, המלצות לשיפור מוצרים ועוד מיום 1 לתאר את השאלות הנפוצות שלך ועוד. * דיוק: השתמש בעוזרי Gen AI שהם הזיות ללא טכנולוגיות הפילוח והידע המתקדמות שלנו. * יעילות עלות: פרוס עוזרי AI בעלות 1/10 של פרויקטים של DIY עם מטמון יעיל, פתרונות מתארחים עצמיים וזרימות עבודה שאינן LLM. * מדרגיות: פעלו בכמויות בקנה מידה ארגוני עם ניהול נוחות של יותר מאתר שאילתות מדי יום. * אבטחה: פלטפורמה מאובטחת במיוחד עם SOC2 סוג 2 ו- ISO פתרונות מוסמכים, עם ענן פרטי אופציונלי להגנה על נתונים אולטימטיביים. יחד עם הפלטפורמה, צוות המומחים של אלטיוס עם מומחי AI מ- CMU, BCG, Google, Meta ועוד עובדים לצדך כדי להגיע ליעדי Gen AI שלך. לסייע לכל מוביל או לקוח; באופן מיידי, בקלות עם אלטיוס.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday הוא פתרון צ'אט חי של הדור הבא המשלב את הכוח של בינה מלאכותית ואנושית כדי לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית על ידי מתן אפשרות לשיחות עם לקוחות בהתאמה אישית. ה-Conversational AI שלנו פועל הן כקונסיירז' לקוחות בשירות עצמי המסייע ללקוחות לעזור לעצמם, והן כעוזר וירטואלי חכם שעוזר להגביר את היעילות של סוכני שירות לקוחות. מרכז הסוכנים האינטואיטיבי של Heyday זמין בכל מכשיר, כך שאתה יכול לשמח לקוחות בין אם אתה ליד השולחן שלך או בדרכים. עם היידיי אתה יכול: * הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות שירות לקוחות קו ראשון, הכשר לקוחות וניסוח אוטומטי של שאלות מורכבות יותר כדי להעביר אותן לסוכן הנכון * שתף פעולה עם תיבת דואר נכנס של צוות מאוחד כדי לספק חווית לקוח מעולה * צור עגלות קניות תוך כדי תנועה ישירות בתוך הצ'אט, הודות לאינטגרציות מסחר אלקטרוני חזקות * אסוף תובנות חשובות של לקוחות כדי להעשיר את ה-CRM שלך * צור תבניות או השתמש בתשובות מהירות מומלצות בינה מלאכותית כדי להגביר את היעילות שלך ולחסוך זמן * מקד מחדש לקוחות ברמה מותאמת אישית עם הודעות מעקב אחר הזמנות, מכירות של מוצרים, סקרי שביעות רצון לקוחות וכו'. * התאם אישית את הודעות הסוכן שלך כך שלעולם לא תחמיץ פעימה * ועוד! היידיי פותח עידן חדש של צ'אט חי. הורד היום כדי להעניק לצוות שירות הלקוחות שלך כוחות על של AI.
Zowie
getzowie.com
Zowie מאפשרת לחברות המוכרות באינטרנט להסיט כרטיסים באמצעות טכנולוגיית אוטומציה חזקה, לטפל בלקוחות עם תיבת דואר נכנס רב-ערוצים ולמכור יותר באמצעות הקשר משופר של לקוחות. Zowie יכולה לשמש כמערכת שירות לקוחות עצמאית שלך או לשפר את הכלים הנוכחיים שלך כמו Zendesk, Intercom, Gorgias ועוד רבים אחרים עם טכנולוגיית אוטומציה. * ניתוח חינם של פוטנציאל האוטומציה שלך | דע מה אתה קונה! * תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים חינם | קבל חיסכון בטכנולוגיה. * טונות של אינטגרציה | התחבר עם Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier ולקחת את האוטומציה שלך לשלב הבא. השתמש בזואי ו... 1. הסט עד 60% מהשאלות החוזרות על עצמן תוך 4 שבועות וקצץ את זמני הפתרון ב-67%. 2. טיפול – מאפשר לסוכנים לפתור מקרים מורכבים ולהגדיל את ה-CSAT ב-12%. 3. מכירה - זיהוי כוונת קנייה והמר עד 40% יותר לקוחות.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper הוא כלי בינה מלאכותית לבעלי חנויות אינטרנט המעוניינים להגדיל את המכירות ולשמור על לקוחות מרוצים. * תכונת החיפוש החכם של Upsy מותאמת למשתמשים ניידים כדי לעזור למבקרים למצוא את המוצר הנכון במהירות עם תמונות. * תכונת המלצות למוצרי AI מעודדת לקוחות לקנות יותר, ומגדילה את הערך של כל מכירה. * מבצעים יומיים ומבצעים להגעות חדשות מאיצים את מחזור המלאי ומעודדים לקוחות לחקור את החנות שלך. * שאלות נפוצות חכמות משחררות את צוות שירות הלקוחות שלך ומפחיתות את נטישת הסל. * תכונת הסקר של Upsy אוספת משוב רב ערך מלקוחות כדי לעזור לך לייעל את העסק שלך
Sticky
tobii.com
רוצה לקבל החזר טוב יותר על ההשקעה שלך בשיווק? Sticky by Tobii היא תוכנה מקוונת למעקב עיניים וכלי סקרים המנתח כיצד העיצובים היצירתיים שלך מתקבלים על ידי קהל היעד שלך, במכשירים שבהם הם משתמשים הכי הרבה. ראה את ההשפעה של מודעות, אריזות וסרטונים על אנשים אמיתיים ברחבי העולם, בבידוד ובהקשר.
BuildUX
buildux.com
BuildUX היא פלטפורמת SaaS מקיפה ראשונה מסוגה המעצימה ראשי UX, אדריכלים, חוקרים, מעצבים ומקבלי החלטות במוצר ליצור ביחד אסטרטגיות UX טובות ומהירות יותר. באמצעות הכלי האינטואיטיבי הראשון שלנו, Persona Mapper, אנו מאפשרים לצוותי UX ליצור, להציג ולהשוות עד 10 פרסונות משתמש בתצוגה אחת, ליישר צוותי מוצר סביב פרסונות, לחלץ תובנות באמצעות ניתוח השוואתי של פרסונות שונות כדי לקבל החלטות מושכלות לגבי המוצר תעדוף ועיצוב תכונות.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek מתגלה ככלי רב עוצמה לביצוע בדיקות שמישות מרחוק, ומספק פלטפורמה המתעדת חוויות משתמש אותנטיות עם מוצרים שונים. הכלי האינטואיטיבי הזה נותן תצוגה לא מסוננת של מסע המשתמש, נעשה אפילו יותר יעיל בזכות יכולות התיוג וההערות המתקדמות שלו, מפשט ומאיץ הערכות UX. תכונה בולטת אחת של UserPeek היא פאנל הבודקים המגוון והמכיל שלה, שנקבע בקפידה כדי לשקף קשת רחבה של נתונים דמוגרפיים של יעדים. זה מאפשר הבנה מקיפה של התנהגות המשתמש והעדפותיו. לצורך אופטימיזציה של יעילות בדיקות המשתמש, UserPeek כולל תכונה אוטומטית של תמלול דיבור לטקסט, המאפשרת הבנה מיידית של משוב המשתמש. תכונת ה-Highlight Reel הייחודית של UserPeek מאפשרת למשתמשים ליצור מצגות מושכות עם קטעי מפתח מסרטוני בדיקות משתמשים, ובכך לטפח ייצוג תמציתי ומשפיע של אינטראקציות ותצפיות חיוניות של משתמשים. UserPeek משמש ככלי רב-צדדי אידיאלי עבור מחלקות שונות, כולל עיצוב ושיווק. הוא מטפח קבלת החלטות מהירה ומספק נתונים חשובים לשיפורי מוצר באמצעות מתודולוגיית איסוף וניתוח נתונים יעילים. בהיותו שחקן משמעותי בתחום של בדיקות משתמשים מרחוק, UserPeek מחולל מהפכה בדרך שבה עסקים מבינים ומספקים את צרכי המשתמשים שלהם.
CoNote
conote.ai
CoNote מתמלל, מנתח ומארגן את המחקר האיכותני שלך בזמן שאתה משתף פעולה עם הצוות שלך.
Rally UXR
rallyuxr.com
פלטפורמת ReOps של Rally מאפשרת לצוותים לדבר עם המשתמשים שלהם בבטחה ובקנה מידה. Rally UXR הוא CRM למחקר משתמשים המאפשר לצוותי מחקר ומוצר לגייס, לנהל ולבצע מחקר ישירות עם המשתמשים שלהם.
Purlem
purlem.com
חזקו את הקשרים עם הלקוחות שלכם על ידי יצירת דף אינטרנט ייחודי לכל אדם ברשימה שלכם, המאפשר לכם לתקשר איתם ברמה אישית של 1:1. אנחנו מהווים גשר פשוט וחסכוני לעולם החדש והאמיץ של שיווק מותאם אישית.
PickFu
pickfu.com
צור סקרים כדי לבדוק את עיצובי המוצר, התמונות וההעתקה שלך כדי לגלות איזו גרסה שוק היעד שלך הכי אוהב. בין אם אתה מוכר באמזון, חנות מסחר אלקטרוני, מפתח אפליקציות לנייד, מחבר ספרים או יזם, PickFu יכול לעזור לך לקבל החלטות מונעות נתונים. הנה רק חלק מהדרכים שבהן תוכל PickFu: קבל משוב על שם העסק לפני היציאה לשוק. ודא שהלוגו שלך שולח את המסר הנכון. בדוק את עותק המודעה שלך לפני שמתחילים מסעות פרסום. שפר את פריסת האתר או ממשק המשתמש של האפליקציה לנייד. אימות רעיונות ועיצובים למוצרים לפני יציאה לייצור מעוניין לעזור לנו להביא מחקר שוק להמונים?
Experience.com
experience.com
מאז 2015, Experience.com מחויבת לספק מוניטין מקוונים, ביקורות ופתרונות ניהול נוכחות ברמה עולמית המופעלת על ידי בינה מלאכותית, לעזור לחברות ואנשי מקצוע לשפר את הנוכחות המקוונת שלהם, ומעורבות לקוחות ועובדים. עם משימה משותפת לעזור למיליוני ארגונים להתפתח ולהשתפר, פלטפורמת SaaS המשולבת של Experience.com ממשיכה להוביל את התעשייה בחזית החדשנות בשיווק דיגיטלי.
Forsta
forsta.com
Forsta, חברת Press Ganey, מפעילה את פלטפורמת HX (Human Experience) - פלטפורמת טכנולוגיית ניסיון ומחקר מקיפה המפרקת את הממגורות בין CX (חווית לקוח), חווית עובדים (EX), מחקר שוק - כך שחברות יכולות לקבל הבנה עמוקה ומלאה יותר של החוויות של הקהל שלהם. פלטפורמת HX אוספת ומנתחת נתונים, ומתרגמת את הממצאים לפעולות שניתנות לשיתוף כדי להודיע על קבלת החלטות ולהניע צמיחה. הטכנולוגיה של Forsta, בשילוב עם צוות היועצים המומחים שלה, משרתת ארגונים במגוון תעשיות כולל שירותים פיננסיים, בריאות, אירוח, חקר שוק, שירותים מקצועיים, קמעונאות וטכנולוגיה. Forsta מוכרת כמובילה ב-2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer. למידע נוסף, בקר בכתובת www.forsta.com.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype סוללת את הדרך לקראת עידן חדש של תקשורת בו מותגים מתקשרים עם לקוחותיהם בצורה חסרת חיכוכים, משמעותית ומעוררת השראה. Hubtype מעצימה חברות לאמץ שיחות פשוטות, משמעותיות וממוקדות לקוחות בקנה מידה באמצעות אפליקציות שיחה; טכנולוגיה חדשה החורגת מעבר לצ'אטבוטים ומשלבת את מיטב הממשקים הגרפיים (כמו אתרי אינטרנט ואפליקציות לנייד) המספקים UX מעולה ואת מיטב אפליקציות העברת ההודעות (כגון WhatsApp, FB Messenger וכו') או צ'אט אינטרנט.
Survicate
survicate.com
Survicate היא תוכנת סקרים אינטואיטיבית אך רבת עוצמה, מושלמת לאיסוף תובנות מתמשכות של לקוחות בקנה מידה ובמספר ערוצים. מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון Net Promoter (NPS) ביעילות ואסוף משוב חיוני על האתר, המוצר והאפליקציה לנייד שלך עם Survicate כדי להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות שלך. למה לבחור ב- Survicate? - צור בקלות סקרים מותאמים אישית כדי להתחיל לקבל משוב מלקוחות תוך דקות - הפעל סקרים ממוקדים בערוצים שונים: דואר אלקטרוני וקישור, באתר שלך, בתוך המוצר או באפליקציות לנייד. - שלב את Survicate עם הכלים הקיימים שלך כמו Hubspot, Salesforce ו-Mailchimp באמצעות שילובים מקוריים בלחיצה אחת להבנה הוליסטית יותר של הלקוחות שלך. - לכוד תגובות חלקיות לסקר ולמקד את הסקרים שלך באופן אסטרטגי כדי למשוך את הקהל הנכון בזמן האופטימלי, להגדיל את שיעורי התגובה ולהבטיח תובנות רלוונטיות יותר. - נתח תובנות של לקוחות באמצעות AI, הממיין משוב לפי נושאים וקטגוריות ברורות, כדי שתוכל לקבל החלטות מושכלות יותר מהר. עם Survicate, אתה יכול: - קבל זרמים קבועים של תובנות מהלקוחות שלך מנקודות מגע מרובות כדי להבין טוב יותר את הצרכים וההעדפות שלהם. - למד מה הלקוחות חושבים על האתר, האפליקציה, המוצר או שירות הלקוחות שלך וקבל נתונים כדי לאמת את הרעיונות שלך. - אוטומציה של איסוף משוב רציף כדי לעקוב ולשפר מדדי מפתח לאורך זמן. - פעל לפי משוב כדי להגביר את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות, לבנות מוצרים טובים יותר ולפתח אסטרטגיות שיווק אפקטיביות יותר להפוך את תובנות הלקוחות להזדמנויות צמיחה עם Survicate.
© 2025 WebCatalog, Inc.