שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Markprompt ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

MarkPrompt הוא פיתרון AI מתקדם שנועד לשפר את פעולות תמיכת הלקוחות על ידי אוטומציה של אינטראקציות שגרתיות וייעול בעיות מורכבות. זה משלב סוכני AI בערוצים שונים, כולל דוא"ל, צ'אט בוטים ותמיכה בטלפון, כדי לספק שירות לקוחות חלק ויעיל. הגישה המונעת על ידי AI של MarkPrompt מאפשרת לה לפרש את פניות הלקוחות, לאסוף מידע נחוץ מראש ולצמוד רזולוציות מדויקות לפני שכרטיסים יגיעו לתור התמיכה. יכולת זו מקטינה משמעותית את התמיכה בנפח ומאפשרת צוותי הצוותים להתמקד במשימות במנוף גבוה.

תכונות המפתח של MarkPrompt כוללות תמיכה בזמן אמת באמצעות צ'אט באינטרנט, העברת הודעות בתוך האפליקציה או ערוצים חברתיים, להבטיח תשובות מיידיות וזמני ההמתנה המופחתים. הפלטפורמה תומכת גם בתמיכה טלפונית 24/7 עם סוכני קול המופעלים על ידי AI המספקים פתרונות מותאמים על בסיס נתונים חיים. MarkPrompt פועל במסגרת תקני ציות קפדניים, ומבטיח דבקות דיוק ורגולציה בכל אינטראקציה. הארכיטקטורה הראשונה של ה- API מאפשרת שילוב עמוק בחוויות המוצר הליבה, מה שהופך אותה מתאימה לפלטפורמות מפתחים ויישומי פינטק. בסך הכל, MarkPrompt שואף לשפר את שביעות רצון הלקוחות על ידי מתן אינטראקציות מהירות, דמויי אדם בכל נקודות המגע.

סגור כרטיסי תמיכת לקוחות מהר יותר עם AI. אנו בונים תשתית בינה מלאכותית כדי להפעיל את תמיכת הלקוחות בקנה מידה. עם Markprompt, חברות יכולות להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגדיל מבלי להגדיל את מספר העובדים ולספק חוויות משתמש יוצאות דופן. קנה מידה של תמיכת לקוחות עם מספר עובדים הוא יקר, כאשר משאבי אנוש מהווים 90%+ מהוצאות תמיכת הלקוחות. נוסף על כך, סוכני תמיכת לקוחות נשרפים לעתים קרובות מה שמוביל למחזור ולירידה באיכות. ככל שחברות צומחות, כך גדל גם הידע המומחה שלהן, שקשה לגשת אליו בקנה מידה והופך את שמירה על עדכניות העובדים לכמעט בלתי אפשרית. Markprompt מטפל בשורש בעיית הגישה למידע על ידי יצירת אינדקס של כל הידע הזמין בחברה, ומציב את הבסיס למערכת רשומה חזקה להזנת ה-AI. Markprompt, שנבנה מהיסוד עם גישת API-first, מספקת SDK (כגון React hooks ורכיבים) וכלים ללא קוד כדי לאפשר אינטגרציות בכל נקודות המגע במסע הלקוח.

קטגוריות:

Business

תוכנות אחרות לאוטומציה של תהליכים

אתר: markprompt.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Markprompt, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Markprompt

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך