דף 6 – ‏אלטרנטיבות - Language I/O

Textshuttle

textshuttle.com

תקשורת חלקה בסגנון החתימה שלך עם Textshuttle - בכל שפה, ברחבי העסק שלך. פתרונות חדשניים לעיבוד שפה אוטומטי המבוסס על בינה מלאכותית מתרגמים את גוון הקול והתכנים בהתאמה אישית ומאפשרים תקשורת עקבית ומאובטחת בכל החברה.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO הוא המוח השני שלך לתוכן שמע, הפיכת פודקאסטים ועוד לידע מובנה שניתן לחיפוש. מצא וקלוט במהירות את המידע שאתה צריך עם נושאים עם חותמת זמן, נקודות חשובות ומאגר הידע המשותף שלנו. הפק את המרב מתוכן האודיו שלך ללא ההצפה.

GetGloby

getgloby.ai

GetGloby היא פלטפורמת SaaS מתקדמת המתמחה בתרגום נכסי שיווק ומודעות קמפיינים באמצעות טכנולוגיית AI. הכלי מעצים מותגים להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולהיכנס לקהלים ושווקים חדשים ברחבי העולם. עם היכולת לתרגם ליותר מ-100 שפות, GetGloby מבטיחה שתרגומים מותאמים אישית בהתאם לקול המותג הייחודי של כל חברה, תוך מינוף טכנולוגיית AI לשמירה על עקביות ותהודה. אחד המאפיינים המרכזיים של GetGloby הוא מנוע התרגום שלה, המשלב תרגום מכונה עם יכולות שחזור מתקדמות. טכנולוגיה חדשנית זו לוקחת בחשבון את הניואנסים של שפות שונות תוך שמירה על המהות והטון של התוכן המקורי. יתר על כן, GetGloby מבטיחה איכות על ידי העסקת סוקרים אנושיים ילידיים המביאים את המומחיות הלשונית שלהם ואת התובנות התרבותיות שלהם כדי להבטיח דיוק ושטף בתרגומים. הטכנולוגיה הקניינית של GetGloby משלבת בינה מלאכותית, אלגוריתמים לשוניים מורכבים, וניטור של מגמות חיפוש כדי לספק ביצועים מדויקים ובעלי ביצועים גבוהים. הכלי מנצל למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית, כולל GPT, כדי ליצור Jaga, מנוע התרגום הראשון שפותח למטרות מדיה. על ידי גישור על פערי שפה ותרבות, GetGloby עוזרת לעסקים להתחבר בצורה יעילה לקהל היעד שלהם על פני שפות ותרבויות שונות. בין אם מדובר בתרגום נכסי שיווק לאתרים, סרטונים, ניוזלטרים או מודעות בפלטפורמות כמו גוגל, בינג, לינקדאין וטיקטוק, GetGloby מציעה חבילה מקיפה של שירותי תרגום והתאמה אישית כדי לעזור למותגים להדהד בצורה חלקה עם קהלים גלובליים. בסך הכל, GetGloby מפשטת את תהליך השיווק הבינלאומי, מפחיתה עלויות וזמן יישום תוך מתן המרות מוסמכות יותר.

Performline

performline.com

PerformLine היא ספקית מובילה של טכנולוגיית תאימות המעצימה ארגונים להפחית סיכונים רגולטוריים בכל ערוצי המכירות והשיווק שלהם, כולל האינטרנט, שיחות, הודעות, מיילים, מסמכים ומדיה חברתית. PerformLine הופך את הנתיב לאוטומטי לגילוי, ניטור והפחתת סיכונים להגנת הצרכן ולהבטחת בטיחות המותג. פלטפורמת PerformLine SaaS כוללת יכולות מלאות של זרימת עבודה, ניתוח בזמן אמת, תיקון, ניטור וארכיון תוך מתן חיסכון משמעותי בזמן ובעלויות על ידי אוטומציה של פעילויות תאימות בין ערוצים ומחלקות.

Cloudwords

cloudwords.com

Cloudwords משפרת את המהירות, המדרגיות וההצלחה של פעילויות השיווק הרב-לשוניות שלך באמצעות זרימות עבודה אוטומטיות וכלים לשיפור שיתוף הפעולה. גלה כיצד Cloudwords יכולה לעזור לארגון שלך להשיג את היעדים הגלובאליים שלו מהר מאי פעם.

Infinity Portal

infinity.co

גלה מה קורה לפני, במהלך ואחרי כל שיחה, ונקוט פעולות אמיתיות לשיפור היעילות השיווקית והתפעולית. Infinity היא פלטפורמת מודיעין שיחות ברמה עולמית ISO 27001 עם יכולות מעקב אחר מבקרים. Infinity מאפשרת לך למפות את כל מסע הלקוח ולפתוח תובנות שלא יסולא בפז כמו מסעות הפרסום, דפי האינטרנט ומילות המפתח המדויקות שהלקוחות שלך עסקו איתן לפני שהם מרימים טלפון. איתור מהיכן מגיעות המרות שיחות יעזור לך לראות את התמונה המלאה בכל הנוגע לניתוח ביצועים. תוכל לייצר החזר ROI מרשים על הוצאות השיווק שלך על ידי ביטול מוחלט של הניחוש סביב מה שיוצר מכירות. ה-Infinity Hub מתפתח כל הזמן כדי להעצים את המשתמשים ליצור חוויות לקוחות מהטובות בכיתה על ידי כך שהוא מאפשר להם להשתלב עם הגרסאות העדכניות ביותר של Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce ועוד רבים. אנו משתלבים גם עם אינסטגרם ופייסבוק, מה שאומר שמשתמשי Infinity יכולים לחשוף ערך נוסף מהמודעות החברתיות שלהם. חבילת ה-Conversation Analytics שלנו מנתחת את כל השיחות הנכנסות והיוצאות, בקנה מידה, ומציעה תובנות חיוניות לגבי מה יש ומה לא מביא לתוצאות חיוביות. Agent ID מספק תובנה מפורטת לגבי ביצועי סוכן בודדים, כך שתוכל ליצור מפגשי הדרכה מותאמים ליצירת חוויות לקוח חלקות. חלק מהתוצאות שעזרנו ללקוחותינו להשיג כוללות: גידול של 79% בהמרות עבור Flight Center 64% הפחתה בעלויות רכישת לקוחות (CAC) עבור Pendragon 50% הפחתה בעלויות המוקד הטלפוני עבור Access Self Storage

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא מובילה עולמית בתחום הבינה המלאכותית של דיבור ושפה. אנו מלמדים מכונות להבין ולדבר בשפה אנושית. אנו מטפלים במיליארדי דקות בנתוני דיבור בשנה, והם חלוצים בטכנולוגיית קול ובינה מלאכותית יצירתית המיושמת בשפה. Gridspace היא חברת AI יישומי והיוצרים של גרייס. אנו בונים טכנולוגיית קול שימושית ותוכנת בינה מלאכותית למרכזי קשר. אנו משרתים מרכזי קשר מובילים כבר למעלה מעשור.

Voyc

voyc.ai

Voyc מאפשרת לחברות בפיקוח לבדוק 100% מהאינטראקציות של מרכז הקשר עם תוכנת ה-AI שלנו לניתוח דיבור, עוזרת לשפר את היעילות התפעולית, לתפוס תלונות, לזהות לקוחות פגיעים ולספק חווית לקוח יוצאת דופן. לנוכח הלחץ הרגולטורי הגובר וחוסר האמון של הצרכנים, הפך הכרחי לחברות שירותים פיננסיים לפקח על 100% מהאינטראקציות עם הלקוחות. זה אתגר מוכר מדי: איך חברות יכולות להבטיח ש-100% מהשיחות מלקוחות יהיו מנוטרים ביעילות לאבטחת איכות ובאופן שיהיה ניתן להרחבה, חסכוני ומדויק באופן אובייקטיבי? Voyc מסייעת לחברות לזהות אוטומטית אינטראקציות בעלות חשיבות רגולטורית, כגון תלונות ולקוחות פגיעים, מצביעה על שיחות שזקוקות לתשומת לב מיוחדת, משפרת את ביצועי הסוכן ומאוטמת את זרימות העבודה של QA. Voyc מבטיחה הטמעה מהירה, קלות שימוש ואבטחה ברמה בנקאית, והיא כאן כדי לחולל מהפכה בתהליכי אבטחת האיכות שלך.

Intento

inten.to

Intento בונה סוכני AI עבור לוקליזציה ארגונית באמצעות תרגום מכונה ובינה מלאכותית יצירתית רב-לשונית. מרכז השפה הארגוני שלה מאפשר לחברות כמו Procore ו-Subway לספק חוויות שפה עקביות ואותנטיות בכל השווקים והקהלים. הוא משלב תרגום מכונה ומודלי בינה מלאכותית מחוללים לתוך זרימות עבודה מרובות סוכנים של בינה מלאכותית, מותאם אותם לנתוני הלקוח ומשלב אותם במערכות התוכנה הקיימות של הלקוחות עבור לוקליזציה, שיווק, תמיכת לקוחות ופונקציות עסקיות אחרות. עם Intento, לקוחות משיגים תרגומים באיכות גבוהה בזמן אמת עבור כל המשתמשים וחברי הצוות ברחבי העולם. מרכז השפה הארגוני הוא מוסמך ISO-27001, מה שמבטיח אבטחה ברמה הגבוהה ביותר עבור פתרונות GenAI בתעשיות ביקוש גבוה. Intento מציעה גם עזרה מומחית עם אישור ISO-9001 להגדרה ותחזוקה של מודלים של MT ו-AI ומשכללת כל הזמן מודלים אלה עם נתונים חדשים ומשוב משתמשים.

EvaluAgent

evaluagent.com

כל מעורבות נחשבת כשמדובר בהבנה, העלאה והבחנה של חווית הלקוח (CX). EvaluAgent עוזר לך לשפר את CX על ידי ניתוח של 100% מהאינטראקציות - החל משיחות והודעות דוא"ל, לצ'אטים באינטרנט, כרטיסים ומדיה חברתית. שום אבן לא נותרת על פיה, מה שנותן לך תובנות מעשיות לחלוקה עם הארגון שלך ואת היכולת למקד לייזר מאמצי QA על אינטראקציות חובה לפקח על אינטראקציות ופיתוח סוכנים. EvaluAgent עוזר לעסקים ברחבי העולם: * לגשר על פער התובנה זהה אינטראקציות חובה לפקח עם כיסוי של 100% בין הערוצים, חשוף תובנות עם ניתוח סנטימנטים ודמיין התקדמות באמצעות לוחות מחוונים משמעותיים * להעלות את גישת ה-QA שלהם צמצם את הטיית הבחירה עם אינטראקציות שהוקצו אוטומטית, השתמש בכרטיסי ניקוד בדוקים והפוך ציוני QA לאוטומטי עם SmartScore * לספק שיפורים מוחשיים ב-CX השתלב עם מערך של פלטפורמות WFM הטובות בכיתה ועזור לסוכנים להשתפר על ידי שילוב אימון, למידה ודיווח לגישה משולבת באמת * לעסוק ולהניע את הסוכנים שלהם העצים סוכנים עם גישה שקופה לנתונים ולמטרות שלהם, מגדילים את ההכרה והתגמולים ומקדמים תקשורת דו-כיוונית הכל בפלטפורמה אחת חשבו על evaluagent כטייס המשנה של QA המופעל על ידי בינה מלאכותית. מנף אינטליגנציה מכל אינטראקציה כדי להבין, לשפר ולהבדיל את חווית הלקוח שלך בקנה מידה - כל זאת תוך כדי לעולם לא לשכוח את הערך של המגע האנושי.

Invoca

invoca.com

Invoca היא פלטפורמת ביצוע הכנסות המחברת בין צוותי שיווק ומכירות כדי לעזור להם לעקוב ולמטב את מסע הקנייה כדי להגדיל את ההכנסות. על ידי שימוש בפלטפורמת ביצוע הכנסות מקיפה עם אינטגרציות עמוקות עם פלטפורמות טכנולוגיות מובילות, צוותי הכנסה יכולים לחבר טוב יותר את השקעות המדיה בתשלום ישירות להכנסות, לשפר את המעורבות הדיגיטלית ולספק את חוויות הקונים הטובות ביותר כדי להגדיל את המכירות. עם Invoca, מותגי צרכנים מובילים, כולל AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha ו-Verizon, חווים תוצאות מדהימות המופעלות על ידי נתונים שאין להכחישה. Invoca גייסה 184 מיליון דולר מקרנות הון סיכון מובילות, כולל Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. שותפי צמיחה ומיזמי Salesforce. Invoca עוזרת לעסקים להניע צמיחה בהכנסות על ידי פתיחת נתונים חדשים משיחות, כך שהם יכולים לרכוש ולשמר יותר לקוחות בפחות כסף. עם פלטפורמת ניהול ההכנסות של Invoca, עסקים מניבים תוצאות לא ייאמן: * צוותי שיווק - כמו זה ברוג'רס תקשורת - מעלים את איכות ההובלה ומוזילים את עלויות הרכישה ב-82% * מרכזי קשר - כמו זה ב-MoneySolver - מגבירים את ביצועי הסוכנים ואת שיעורי ההמרה ב-100% * עסקים מרובי מיקומים - כמו Renewal by Andersen - מגדילים את הפגישות שנקבעו בטלפון בכמעט 50%