אלטרנטיבות - Hana

Google Voice

voice.google.com

Google Voice הוא שירות טלפוני המספק שירותי העברת שיחות ושירותי דואר קולי, העברת הודעות קול וטקסטים, כמו גם סיום שיחות ארה"ב ובינלאומי ללקוחות חשבון גוגל בארה"ב, ולקוחות G Suite בקנדה, דנמרק, צרפת, הולנד, פורטוגל , ספרד, שוודיה, שוויץ ובריטניה. השירות הושק על ידי גוגל ב- 11 במרץ 2009, לאחר שהחברה רכשה את השירות GrandCentral. Google Voice מספק מספר טלפון אמריקאי, שנבחר על ידי המשתמש ממספרים זמינים בקודי אזור שנבחרו, ללא תשלום לכל חשבון משתמש. שיחות למספר זה מועברות למספרי טלפון שכל משתמש צריך להגדיר בפורטל האינטרנט של חשבון. ניתן לציין מספר יעדים שמצלצלים בו זמנית לשיחות נכנסות. הקמת שירות דורשת מספר טלפון של ארצות הברית. משתמש רשאי לענות ולקבל שיחות בכל אחד מהטלפונים המצלצלים כפי שהוגדר בפורטל האינטרנט. במהלך שיחה שהתקבלה המשתמש עשוי לעבור בין הטלפונים המוגדרים. המשתמשים בארה"ב עשויים לבצע שיחות יוצאות ליעדים מקומיים ובינלאומיים. ניתן להתחיל בשיחות מכל אחד מהטלפונים המוגדרים, כמו גם מאפליקציית מכשירים ניידים, או מפורטל החשבון. החל מאוגוסט 2011, משתמשים במדינות רבות אחרות רשאים גם לבצע שיחות יוצאות מהיישום מבוסס האינטרנט למספרי טלפון מקומיים ובינלאומיים. שירותי קול אחרים של גוגל אחרים-כמו קולי, העברת הודעות טקסט בחינם, היסטוריית שיחות, הקרנת שיחות, חסימת שיחות לא רצויות ותמלול קולי לטקסט של הודעות דואר קולי - זמינים גם לתושבי ארה"ב. מבחינת שילוב מוצרים, ניתן להעביר חלונות קולי של תמלולים ושמע, התראות על שיחות שהוחמצו ו/או הודעות טקסט לחשבון דוא"ל לבחירת המשתמש. בנוסף, ניתן לשלוח ולהתקבל הודעות טקסט באמצעות הדוא"ל המוכר או ממשק ה- IM על ידי קריאה וכתיבת הודעות טקסט במספרים ב- Google Talk בהתאמה (טקסטים למחשב לטלפון). Google Voice Videoconferenceing (עם תמיכה לשיתוף מסמכים) משולב כעת עם Google+ Hangout.Sers אפליקציות iOS בטלפונים חכמים או טאבלטים. Google Voice מספק כיום שיחות מחשב לטלפונים בחינם בתוך ארצות הברית וקנדה, ו- PC- ל- PC Voice and Video מתקשר ברחבי העולם בין משתמשים בתוסף הדפדפן של Google+ Hangouts (זמין עבור Windows, Mac OS X מבוסס אינטל ו- Intel ו- Intel ו- Intel ו- Intel לינוקס). כמעט כל השיחות המקומיות והיוצאות לארצות הברית (כולל אלסקה והוואי) וקנדה נקיות כיום מארה"ב וקנדה, ו- 0.01 דולר לדקה מכל מקום אחר. שיחות בינלאומיות מחויבות לפי לוח הזמנים שפורסם באתר Google Voice.Late בשנת 2009, ל- Google Voice היו כ -1.4 מיליון משתמשים, מתוכם 570,000 השתמשו בשירות 7 ימים בשבוע. מספר זה עלה באופן ניכר לאחר שגוגל ביצעה את המעבר של השירות הקולי של גוגל מ"הזמנה בלבד "להיות זמינה לכל מנויי ה- Gmail בארצות הברית. פוסט בבלוג קווי ציטט נתון של 3.5 מיליון בשנת 2013. לקוחות Boogle Canner ברוב המדינות האחרות מלבד ארה"ב וקנדה רשאים לגשת רק לשירותי סיום השיחות באמצעות האינטגרציה עם Google Hangouts.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Zoho Connect

zoho.com

להפגיש את הצוות שלך. Zoho Connect היא תוכנת שיתוף פעולה צוותית שמביאה אנשים והמשאבים שהם צריכים למקום אחד, ומקלה על ביצוע העבודה. * תן לרעיונות לזרום בחופשיות. התחל שיחות עם עמיתים לעבודה, משתמשי @mention או קבוצות, כמו, להגיב, לשתף ולעקוב אחר פוסטים, או הפעל סקר והכיר מה חושב הצוות. * ייעול תקשורת במקום העבודה. ארגן צוותים לקבוצות, דן ושתף רעיונות בזמן אמת ועבד יחד. משתמש יכול ליצור קבוצות המבוססות על מחלקות, פרויקטים או כדי לדון בנושאים משותפים. * תקשורת מיידית, החלטות טובות יותר. בעולם המהיר הזה, ההחלטות רגישות מאוד לזמן. משתמש יכול להשתמש בערוצים כדי ליצור פרספקטיבות של צ'אט ובריכה כדי להחליט את קו הפעולה מהר יותר. * ארכיון ריכוזי של ידע משותף. מדריכים נועדו לסייע בבניית בסיס ידע שניתן לחפש אותו צוות המשתמש יכול לשאוב ממנו בעת הצורך. בעזרת האפליקציה הם יכולים לגשת לכל המדריכים שלהם ולהתחיל שיחות סביבם. * השתתף בדיונים ברמת החברה. גישה לדיונים בפורום במקום העבודה ולשתף עליהם מחשבות. משתמש יכול לעקוב אחר קטגוריות או פוסטים המייצרים את העניין שלהם ולהישאר עדכניים בדיונים שהם מייצרים. * עבודת צוות במסלול הנכון. לעבודה המערבת את הצוות כולו, או כדי לשמור על רשימת מטלות אישית, משתמש יכול ליצור לוח-כלי פשוט שיעזור לארגן עבודה. הם יכולים לחלק את תוכנית העבודה שלהם לקטעים ולהוסיף או להקצות משימות תחת כל קטע. ניתן להקצות משימות לחברים בודדים באופן פרטי מחוץ לדירקטוריון. * לשאת לוח זמנים מעודכן. החל מפגישות אישיות ועד ישיבות צוות ועד טורניר המשרד פינג-פונג, משתמש יכול ליצור אירועים בלוח השנה ולהזמין את הצוות שלהם. * הישאר מעודכן, תמיד. עם התראות בזמן אמת של Zoho Connect, משתמש לעולם לא יחמיץ שום דבר חשוב במקום העבודה שלהם. * מצא את מה שאתה צריך כשאתה זקוק לו. פוסט ישן שהם זוכרים במעורפל או דיון בפורום - לאחזר כל מה שצריך באמצעות אפשרויות חיפוש מתקדמות.

OpenPhone

openphone.com

OpenPhone הוא הטלפון הפשוט והשותף לעסקים. זה מיועד להיות אינטואיטיבי ויעיל, זהו פיתרון קריאה והודעות אמין ועוצמתי ענן, המשנה את האופן בו הצוות שלך מנהל מערכות יחסים של לקוחות ויצירת קשר. עם שילובים עמוקים ותצורה, OpenPhone מסייע לעסקים לרתום את הפרודוקטיביות ולהעלות את שביעות רצון הלקוחות כדי להניע את הצמיחה. זמין ב- Mac, Windows, Wind, IOS ואנדרואיד. - שמור על כולם מיושרים עם מספרי טלפון משותפים, המאפשרים לחברי הצוות לעבוד יחד כדי לתמוך בצורה חלקה בלקוחות. - השתמש ב- AI כדי לתמלל ולסכם שיחות, לספק הצעדים הבאים ועוד. - עבדו בצורה יעילה יותר עם אוטומציות ושילובים. - ככל שהצוות שלך גדל, הוסף בקלות מספרים חדשים והתאם אותם כדי להבטיח שהמתקשרים יועברו למקום הנכון. - ולבנות קשרים חזקים יותר עם מיני CRM עבור אנשי הקשר של הצוות שלך, שלמים עם נכסים ותווים מותאמים אישית.

Dialpad

dialpad.com

השג את ה- VoIP Business עם DialPad וחבר את הצוות שלך למערכת טלפון ענן שהופכת את התקשורת העסקית לקלה ויעילה יותר. Dialpad היא פלטפורמת המודיעין המובילה על ידי AI המופעלת על ידי AI, המשנה לחלוטין את האופן בו העולם עובד יחד, עם סביבת עבודה אחת יפהפייה המשלבת בצורה חלקה את מרכז הקשר המתקדם ביותר של AI, מכירות AI, קול AI ופגישות AI עם העברת AI. מעל 30,000 מותגים חדשניים ומיליוני אנשים משתמשים ב- DialPad כדי לפתוח את הפרודוקטיביות, שיתוף הפעולה ושביעות רצון הלקוחות מתובנות AI בזמן אמת. הלקוחות כוללים WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo ו- Xero. המשקיעים כוללים את אמסיה, אנדרסן הורוביץ, פליסיס ונצ'רס, GV, אייקוניק קפיטל, Salesforce Ventures, שותפי מיזם בקנה מידה, סעיף 32, Softbank וספסל עבודה.

iPlum

iplum.com

IPLUM הוא פיתרון ראשון לנייד לאנשי מקצוע בתחום העסקים. זה עובד בסמארטפון הקיים של המשתמש מבלי להחליף ספקים. הם מקבלים קו נפרד עם תכונות שיחות, טקסטים ומערכת טלפון. זה פשוט לשימוש ומגובה בבקרות אבטחה ארגוניות. הפלטפורמה מספקת תאימות ל- HIPAA לאנשי מקצוע בתחום הבריאות ותאימות לתקשורת סלולרית לעובדי המגזר הפיננסי והמשפטי. משתמש יכול לגשת לתכונות מתקדמות כמו תכונה אוטומטית, הרחבות, הקלטת שיחות, תעתיקים, תשובה טקסט אוטומטי ועוד עבור הקו הנייד שלהם. מבדילים: * אמינות שיחה כפולה עם מצב רשת קולי: IPLUM יכול להשתמש ברשת הקולית של המשתמש כדי לנתב שיחות עם אמינות ברמת המוביל מבלי להסתמך על נתוני האינטרנט של VoIP, תוך הצגת מספר ה- IPLUM כ- Taller-ID. לחלופין, משתמש יכול לעבור לרשת נתוני ברירת המחדל עם Wi-Fi/3G/4G/LTE. הם מקבלים את איכות השיחה הטובה ביותר בכל מצב עם אחד הפתרונות העסקיים האמינים ביותר. * חשבון צוות: ארגן צוות עם פורטל ריכוזי. משתמש יכול להוסיף ולנהל משתמשי IPLUM עם פרופילים והרשאות שונות באמצעות חשבון מקוון. * ערוצי טקסט מאובטחים: אפשרויות טקסט רגילות וגם מאובטחות זמינות. משתמש יכול לשלוח טקסטים רגילים באמצעות מספר ה- IPLUM שלהם או להגדיר ערוצי טקסט מאובטחים למטרות ציות. הצד השני פשוט יוריד את אפליקציית IPLUM ויגדיר חשבון בחינם לטקסטים מאובטחים. זה אידיאלי לרופא שמסמס לחולה שלהם באמצעות ערוץ מאובטח. * שעות עסקים: להגיב מייד לשיחות וטקסטים בשעות העסקים ושלח אותם ישירות לדואר הקולי בשעות שאינן עסקיות. * תגובה טקסט אוטומטי: שלח טקסטים עסקיים חכמים לשיחות או טקסטים שהוחמצו. משתמש יכול לומר ללקוחותיהם אכפת להם. * עץ טלפון עם דיילת אוטומטית ותוספים וירטואליים: הגדר ברכה של דיילת אוטומטית שמשחקת כאשר לקוח מתקשר למספר IPLUM. צור תוספים לנתב שיחות אלה לאותם משתמשים או מרובים. * ארכיון טקסטים, גיבוי: חשבון IPLUM הגנה על הפרטיות והצפנת נתונים משופרת. כדי לגבות טקסטים לבטיחות ושימוש עתידי, משתמש יכול להפעיל את תוכנית הגיבוי. * טקסט לדוא"ל: ניתן להגדיר אפשרויות לקבלת טקסטים באמצעות דוא"ל כאשר תוכנית הגיבוי המשופרת פעילה. * תבניות טקסט: לשליחת טקסטים דומים לעיתים קרובות ללקוחות, משתמש יכול להגדיר תבניות טקסט באפליקציית IPLUM שלהם כאשר יש להם את תוכנית הגיבוי המשופרת. * תעתיק קולי: קבלו דואר קולי כטקסט קל לקריאה עם קבצי שמע ישירות בתיבת הדואר הנכנס. משתמש יכול להאזין לתא קולי בנוחותם ולשמור קבצי שמע במצב לא מקוון. הם יכולים לעדכן את תכונת הדואר הקולי המשופר באופן מקוון. * הקלטת שיחה: רשמו קריאות IPLUM נכנסות ו/או יוצאות למטרות עסקיות. יש הודעת הסכמה בחינם שניתן לשחק עבור המתקשרים לפני הקלטה. * חסום מספרי דואר זבל: IPLUM הוא שירות עסקי עם פרטיות מלאה. יש תכונה בחינם ב- IPLUM כדי לחסום מספרים מהתקשרות והמסר של המשתמש. * תאימות HIPAA ו- HITECH: עבור אנשי מקצוע העובדים בענף הציות, הגנו על מידע הלקוחות באמצעות תאימות HIPAA ו- HITECH. * מדיניות סיסמאות מתקדמת: מנהל החשבון יכול להגדיר מדיניות סיסמא מתקדמת החלה על החשבונות העיקריים וכל תת-חשבונות המשנה: אימות דו-גורמי, מורכבות סיסמאות, תפוגת סיסמאות, קוד סיסמה של אפליקציה ועוד. * קו פקס: קבל קו פקס מבוסס ענן מאובטח לעסקים. משתמש יכול להשיג שורה חדשה או יציאת מספר הפקס הקיים שלו ל- IPLUM.

Happeo

happeo.com

Happeo הוא אינטראנט מהדור הבא שעוזר לצוותים לנהל ידע ותקשורת פנימית במקום אחד אחיד. מציע בונה עמודים מבוסס תבנית, כמו גם אינטגרציות וחיפוש אוניברסלי בכל כלי החברה, Haspeo קל לשימוש וקנה מידה עבור חברות בכל גודל. זו הסיבה שמנהיגי השוק כמו דוקטוליב, גנט ומרקטה מסתמכים על האפאו שיעדכן את הצוותים שלהם, מיושרים ופרודוקטיביים. עם שיעורי אימוץ 3X בממוצע בתעשייה, Happsters נמצאים במשימה לעזור לארגונים לצמוח בדרכים יוצאות דופן.

Gmelius

gmelius.com

Gmelius היא פלטפורמת שיתוף הפעולה הראשונה שמשתלבת באופן טבעי בסביבת Google Workspace (לשעבר G Suite), ומחברת אותה לאפליקציות האחרות המשמשות את החברה שלך כמו Slack או Trello. Gmelius מאפשר לצוותים לשתף פעולה בזמן שהם עובדים מהכלים שהם כבר מכירים ואוהבים. אין צורך להעביר נתונים לפיתרון שונה של צד שלישי ולא ללמוד כיצד להשתמש ביישום אחר. Gmelius גורם לעבודת צוות נהדרת לקרות היישר מתיבת הדואר הנכנס של ה- Gmail של המשתמש. החל בתיבות דואר נכנסות משותפות חזקות, תוויות Gmail משותפות, לוחות קנבן חזותיים ואוטומציות של זרימת עבודה חכמה ממש בתוך Gmail, Gmelius מציעה פלטפורמת שיתוף פעולה ייחודית שמשתלבת עם שאר האפליקציות היומיות של המשתמש. משתמש יכול לחבר את הכלים המועדפים עליו יחד עם שילוב דו-כיווני ייחודי (כולל Slack and Trello), API ציבורי או דרך Zapier. * פשט את ניהול הדוא"ל * הגדל את השקיפות והחשבון * אוטומציה ואופטימיזציה של חלוקת עומס העבודה * לייעל זרימות עבודה ואוטומציה של כל עבודת נהמה Gmelius מציע את הפיתרון המוביל של תיבת הדואר הנכנס בשוק, והנה הסיבה: 1. גמליוס משתלב בצורה חלקה עם כלים קיימים. גמליוס חי ישר בתיבת הדואר הנכנס של המשתמש של המשתמש, ומאפשר להם לעבוד במערכת אקולוגית שהם נוחים איתה. זה חוסך זמן וכסף על הגירה, ניהול והדרכה. 2. גמליוס מאזניים עם צרכים. הארכיטקטורה הייחודית שלה תומכת בארגונים קטנים וגדולים כאחד על בסיס יומי. הלקוחות הגדולים ביותר שלה סופרים 8,000+ תיבות דואר נכנס פעילות משותפות ועשרות אלפי משתמשים. 3. Gmelius אוכף פרטיות קפדנית לפי מודל עיצוב. המטה שלה נמצא בשוויץ, אירופה ופרטיות תמיד שולבו באופן יזום בפלטפורמה. בניגוד לשירותים אחרים, Gmelius לעולם לא מאחסנת את התוכן של דוא"ל המשתמש.

DevRev

devrev.ai

Devrev הוא פלטפורמה בנויה למטרת פלטפורמה עבור SaaS וחברות טכנולוגיה, המסייעת לפיתוח משרד האחורי להתאים לקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא להפגיש בין משתמשי קצה, למהנדסי תמיכה, מנהלי מוצרים ומפתחים, מה שהופך את זה ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב-וליצור תרבות רחבה של החברה של מוצרים ומרכזיות לקוחות. בניגוד לכלים גנריים, Devrev נקט בגישה של בד ריק לשיתוף פעולה, חיפוש, ג'נאי ואנליטיקס, מה שמאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח רציף, מיפוי דרכים, עדיפות, הנדסת לקוחות ועוד. Devrev משמש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף את הכלים שלך, להביא סימטריה של מידע, לייעל שיתוף פעולה ולצוותים מתכנסים. DeVrev הוקמה באוקטובר 2020 וגייסה יותר מ -85 מיליון דולר בכספי זרעים ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בתולדות עמק הסיליקון. זה מוביל על ידי מייסד ומנכ"ל משותף, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר מייסד משותף ומנכ"ל Nutanix, ועל ידי מנוג 'אגארוואל, מייסד שותף של Devrev ו- SVP להנדסה לשעבר ב- Nutanix. Devrev ממוקמת בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לה משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.

Yanado

yanado.com

ינאדו הוא פרויקט וניהול משימות וכן כלי לשיתוף פעולה בצוות בתוך Gmail. ינאדו הופך את ה- Gmail שלך לכלי שיתוף פעולה רב עוצמה. צור משימות והפוך מיילים למשימות תוך שניות. ינאדו מאפשר לך ליצור ולנהל את המשימות והפרויקטים שלך מבלי לעזוב את ה- Gmail שלך. צור משימות מהודעות דוא"ל - צור משימות מהודעות דוא"ל בלחיצה אחת, הוסף אותם לפרויקטים והגדר תזכורות. - מצא בקלות דוא"ל הקשור למשימות רק על ידי לחיצה על המשימה ברשימה. ניהול משימות - צור משימות ורשימות מטלות בשניות בתוך ה- Gmail שלך. - השתמש בתגיות כדי לשפר את החיפוש וארגון המשימות שלך. - צור סטטוסים מותאמים אישית כדי לתמוך בתהליכים שלך. שתף משימות - האציל משימות ודון בפרטים עם חברי הצוות שלך. ניהול פרויקטים - נהל את התקדמות הפרויקט ומעקב אחר מי עושה מה בצוות שלך. תאריכי תאריך ותזכורות - לעולם אל תחמיץ שוב מועד אחרון על ידי קביעת תאריך המועד והתזכורות למשימות שלך (מסונכרנות עם לוח השנה של גוגל). התראות בזמן אמת - קבל עדכוני פרויקט ממש בתוך ה- Gmail שלך וצמצם את מספר הדוא"ל שאתה מקבל. משימות משנה - משימות משנה הן דרך נהדרת לפירוק משימה מורכבת לשלבים קטנים יותר. דמיין את העבודה שלך -הבוא בין רשימה פשוטה או תצוגה של קנבן עם כרטיסים כדי להמחיש בקלות את העבודה שלך. נהדר ל - אם אתה מבלה את רוב זמנך ב- Gmail שלך ויש לך המון משימות לניהול, ינאדו הוא כלי מושלם עבורך שיעזור לך להתארגן טוב יותר מבלי לעזוב את ה- Gmail שלך.

Yet Another Mail Merge

yamm.com

YAMM הוא הכלי הטוב והקל ביותר למיזוג דואר עבור Gmail. שלח אימיילים מותאמים אישית המוניים בכמויות גדולות ישירות מ- Google Sheets ו- Gmail. העביר דוא"ל המוני לתיבת הדואר הנכנס הראשוני. קבלו שיעור פתוח עד 20X גבוה יותר מאשר עם פתרונות דוא"ל מסורתיים כמו MailChimp או HubSpot. בין אם זה לשימוש אישי או מקצועי, למיזוג דואר נוסף יש משהו לכולם. לדוגמה, חברות רבות פנו ליאם כדי ליצור קמפיינים בדוא"ל מכירות יוצאות. שימושים אחרים כוללים בניית קישורים, תקשורת הורים-מורים, גיוס כספים ללא מטרות רווח, התראות הגשת טופס גוגל, ברכות עונות ושליחת קישורי הורדה אינדיבידואליים לנמענים. המשתמשים שלנו מגיעים מארגונים מכל הגדלים, הענפים והמיקומים. למה יאם? YAMM הוא כלי מיזוג דואר רב עוצמה המאפשר לך ליצור הודעות ישירות מ- Gmail ו- Track POCE, קליקים, קפיצות ותגובות בזמן אמת ישירות מ- Google Sheets. התכונות כוללות את היכולת לפלח אנשי קשר, לשלוח קמפיינים מעקב לקבוצות ספציפיות, ליצור שורות נושא בהתאמה אישית, גוף דוא"ל, קישורים, תמונות וקבצים מצורפים, כוללים סקרים בלחיצה אחת והתאמה אישית באמצעות HTML ו- CSS.

Collavate

collavate.com

מחבר את הצוות שלך לאוטומציה של זרימת עבודה דרך Google Drive. זרימת עבודה של אישור מסמכים שיתופי עבור מסמכי Google, Google Drive ו- Google Workspace. צור, הגש, סקור ואישור מסמך בענן. Collavate הוא כלי לשיתוף פעולה קל לשימוש המסמכים המסייע להפוך את יצירת הרעיון למציאות. עם אפשרויות אבטחה, כל כלי המסמך והתכונות הדרושים, Collavate עונה על צרכי המשתמש לאוטומציה של זרימת עבודה מפושטת ושיתוף חברי צוות. מסמכי Google Docs הקלים לקבוע והנהיגה מקלה על יישומי ארכיב מסמכים מתמיד בסביבה בטוחה, מושלמת לכל סיטואציה. הוא מספק מקום מאובטח ומרכזי לניהול מסמכים וזרימת עבודה של תאימות עבור סביבת העבודה של גוגל. עם מומחים בתעשייה העובדים מאחורי הקלעים כדי להביא את התכונות הרלוונטיות ביותר, משתמש יכול לסמוך על Collavate כדי לספק את התכונות הדרושות להם מבלי לדחוס בתכונות שהם לא. בנוסף, קל להשיג תאימות כמו ISO 9001, GDPR, HIPAA ו- ISO 13485. Collavate תומך בכל תהליך התכנון, סיעור מוחות, ניסוח, סקירה, תיקון ופרסום של מסמכים. העברת הודעות קבוצתיות מאפשרות לשוחח למשתמש בצורה מסודרת עם חברי צוות אחרים בזמן העבודה. הם יכולים לשתף צילומי מסך, קישורים, קטעי וידאו ועוד באמצעות תכונת המסנג'ר. Collavate מציעה מגוון רחב של יכולות שיתוף פעולה לתיעוד ארגוני, כולל זרימות עבודה אוטומטיות, ספרות, תזכורות/תאריכי יעד לאישור, מסלול ביקורת, בקרת גרסאות ואפשרויות תבנית מסמך. משתמש יכול לבצע אוטומציה של זרימות עבודה ולבסס תקשורת עם CollaVate באמצעות משימות שונות הדורשות בקרת מסמכים, עריכה ושיתוף פעולה במסמכים.

Gnatta

gnatta.com

הבנה ודיבור עם הלקוחות שלך. נשמע קל, אבל יש די הרבה. שם נכנס גנאטה. Gnatta הוא מוצר מוביל בשוק לשיפור השיחות שלך. הם מומחים בשיחה עם לקוחות, למעשה לכל הצוות הבכיר שלהם יש רקע במרכזי קשר גדולים של לקוחות. בשנת 2014, כאשר המייסד שלהם עדיין למד באוניברסיטה, הוא הבין שאין מוצר זמין שהוקדש לחלק החשוב ביותר במסע הלקוחות: נקודת הקשר עם המותג. מהר קדימה להיום ויש להם צוות של למעלה מ 20 במפתחי בתים, כולם מתמקדים לחלוטין בהפיכת קשרי הלקוחות שלך ליעילים, כלכליים ויעילים יותר. הפלטפורמה שלהם עוסקת בכל הערוצים הדיגיטליים כולל, אך לא רק; Webchat, דוא"ל, פייסבוק, טוויטר ושליחים. טכנולוגיית זרימת העבודה המפותחת שלהם פירושה שכל אנשי הקשר שלך יוגשו למפעיל הנכון, עם המידע הנכון, בזמן הנכון. הם גם נמצאים בחוד החנית של השימוש ב- AI (אינטליגנציה מלאכותית וגם מוגברת) בשירות לקוחות. על ידי שיתוף פעולה עם מומחי AI מבוססים, הם מספקים את השלב הבא בחוויית הלקוח כיום. עם תוכניות תמחור חודשיות גמישות, מבני חשבון ייעודיים וזריזים; יכול לעשות גישה, לגלות כיצד Gnatta יכול לעזור לעסק שלך כיום.