Alternatieven - Hana

Google Voice

Google Voice

voice.google.com

Google Voice is een telefoondienst die oproepstuur- en voicemaildiensten, spraak- en sms -berichten biedt, evenals Amerikaanse en internationale oproepbeëindiging voor Google Account -klanten in de VS, en voor G Suite -klanten in Canada, Denemarken, Frankrijk, Nederland, Portugal , Spanje, Zweden, Zwitserland en het VK. De service werd gelanceerd door Google op 11 maart 2009, nadat het bedrijf de Service GrandCentral had overgenomen. Google Voice biedt een Amerikaans telefoonnummer, dat door de gebruiker is gekozen uit beschikbare nummers in geselecteerde gebiedscodes, gratis voor elk gebruikersaccount. Oproepen naar dit nummer worden doorgestuurd naar telefoonnummers die elke gebruiker moet configureren in de Web Portal van het account. Meerdere bestemmingen kunnen worden gespecificeerd dat tegelijkertijd ring voor inkomende oproepen. Service -instelling vereist een telefoonnummer van de Verenigde Staten. Een gebruiker kan een van de rinkelige telefoons beantwoorden en ontvangen zoals geconfigureerd in de webportal. Tijdens een ontvangen oproep kan de gebruiker schakelen tussen de geconfigureerde telefoons. Gebruikers in de VS kunnen uitgaande oproepen naar binnenlandse en internationale bestemmingen plaatsen. Oproepen kunnen worden gestart vanuit een van de geconfigureerde telefoons, evenals van een mobiele apparaat -app of van de accountportal. Vanaf augustus 2011 kunnen gebruikers in veel andere landen ook uitgaande oproepen van de webgebaseerde applicatie naar binnenlandse en internationale telefoonnummers plaatsen. Andere Google Voice Services-zoals voicemail, gratis sms, oproepgeschiedenis, oproepschreiding, blokkering van Ongewenste oproepen en spraaktranscriptie naar tekst van voicemailberichten - zijn ook beschikbaar voor Amerikaanse inwoners. In termen van productintegratie kunnen getranscribeerde en audiovoicemails, meldingen met gemiste oproepen en/of sms -berichten optioneel worden doorgestuurd naar een e -mailaccount van de keuze van de gebruiker. Bovendien kunnen sms-berichten worden verzonden en ontvangen via de bekende e-mail- of IM-interface door respectievelijk sms-berichten te lezen en te schrijven in nummers in Google Talk (sms'en van pc-naar-telefoon). Google Voice Multi-Way VideoConferencing (met ondersteuning voor het delen van documenten) is nu geïntegreerd met Google+ Hangout. iOS -apps op smartphones of tablets. Google Voice biedt momenteel gratis pc-naar-telefoonaanroepen in de Verenigde Staten en Canada, en pc-to-pc stem- en video-oproep wereldwijd tussen gebruikers van de Google+ Hangouts-browser-plug-in (beschikbaar voor Windows, Intel-gebaseerde Mac OS X en Linux). Bijna alle binnenlandse en uitgaande oproepen naar de Verenigde Staten (inclusief Alaska en Hawaii) en Canada zijn momenteel vrij van de VS en Canada, en $ 0,01 per minuut overal elders. Internationale oproepen worden gefactureerd volgens een schema op de Google Voice -website. Late In 2009 had Google Voice ongeveer 1,4 miljoen gebruikers, waarvan 570.000 de service 7 dagen per week gebruikten. Dit aantal steeg aanzienlijk nadat Google de overgang van zijn Google Voice -service had gemaakt van "alleen uitnodiging" om beschikbaar te zijn voor alle Gmail -abonnees in de Verenigde Staten. Een bekabeld blogpost citeerde een cijfer van 3,5 miljoen in 2013. Google Account -klanten in de meeste andere landen dan de VS en Canada mogen alleen toegang krijgen tot de oproepbeëindigingsdiensten door de integratie met Google Hangouts.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk is een AI-aangedreven serviceoplossing die gemakkelijk te instellen, te gebruiken en te schalen. Zendesk Solution werkt out-of-the-box en is eenvoudig te wijzigen in geval van verandering, waardoor bedrijven sneller kunnen bewegen. Zendesk helpt bedrijven ook om de geavanceerde AI te benutten voor serviceteams om klantenproblemen sneller en nauwkeuriger op te lossen. Gebouwd op miljarden CX-interacties, kan Zendesk AI worden gebruikt over de hele service-ervaring van selfservice tot agenten, tot beheerders, om u te helpen groeien en efficiënt op schaal te werken. Zendesk stelt agenten in staat met tools, inzichten en context die ze nodig hebben om een ​​gepersonaliseerde service -ervaring op elk kanaal te leveren, of het nu sociale berichten, telefoon of e -mail is. Zendesk brengt alles samen dat een serviceteam nodig heeft - van gepersonaliseerde gesprekken en omnichannel case management, tot AI aangedreven workflows en agenthulpmiddelen, automatisering en een marktplaats van 1200+ apps - allemaal beveiligd onder één dak. En onze oplossing is eenvoudig te implementeren en aan te passen, waarbij teams worden vrijgemaakt om dit te eisen, ontwikkelaars en dure partners om voortdurende wijzigingen aan te brengen. Bij Zendesk zijn we op een missie om de complexiteit van het bedrijfsleven te vereenvoudigen en het voor bedrijven gemakkelijk te maken om zinvolle verbindingen met klanten te creëren. Van startups tot grote ondernemingen, we zijn van mening dat intelligente, innovatieve klantervaringen binnen handbereik moeten zijn voor elk bedrijf, ongeacht de grootte, industrie of ambitie. Zendesk bedient meer dan 130k wereldwijde merken in een veelheid van industrieën in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft wereldwijd kantoren.

Zoho Connect

Zoho Connect

zoho.com

Breng uw team samen. Zoho Connect is een team samenwerkingssoftware die mensen en de bronnen die ze nodig hebben op één plek brengt, waardoor het gemakkelijker wordt om werk gedaan te krijgen. * Laat ideeën vrij stromen. Start gesprekken met collega's, @mention-gebruikers of groepen, zoals, commentaar, delen en volgen berichten, of start een peiling en leer weten wat het team denkt. * Streamline werkplekcommunicatie. Organiseer teams in groepen, bespreek en deel ideeën in realtime en werk samen. Een gebruiker kan groepen maken op basis van afdelingen, projecten of om gemeenschappelijke onderwerpen te bespreken. * Onmiddellijke communicatie, betere beslissingen. In deze snelle wereld zijn beslissingen extreem tijdgevoelig. Een gebruiker kan kanalen gebruiken om een ​​teamchat te maken en perspectieven te poolen om de actielijn sneller te bepalen. * Gecentraliseerd archief van gedeelde kennis. Handleidingen zijn ontworpen om te helpen bij het bouwen van een doorzoekbare kennisbasis die het team van de gebruiker kan putten wanneer dat nodig is. Met behulp van de app kunnen ze toegang krijgen tot al hun handleidingen en gesprekken om hen heen starten. * Deelnemen aan discussies op bedrijfsniveau. Toegang tot werkplekforumdiscussies en deel hierover gedachten. Een gebruiker kan categorieën of berichten volgen die hun interesse wekken en op de hoogte blijven van de discussies die ze genereren. * Teamwerk op de juiste weg. Voor werk waarbij het hele team betrokken is, of om een ​​persoonlijke takenlijst bij te houden, kan een gebruiker een bord maken-een eenvoudig hulpmiddel om werk te helpen organiseren. Ze kunnen hun werkplan in secties verdelen en taken toevoegen of toewijzen onder elke sectie. Taken kunnen ook worden toegewezen aan individuele leden privé buiten een bord. * Draag een bijgewerkt schema. Van persoonlijke afspraken tot teambijeenkomsten tot het Ping-Pong-toernooi op kantoor, een gebruiker kan evenementen in de agenda maken en zijn team uitnodigen. * Blijf altijd op de hoogte. Met realtime meldingen van Zoho Connect, zal een gebruiker nooit iets belangrijks missen op zijn werkplek. * Zoek wat je nodig hebt als je het nodig hebt. Een oud bericht dat ze vaag onthouden of een forumdiscussie - die gemakkelijk alles ophalen die nodig is door geavanceerde zoekopties te gebruiken.

OpenPhone

OpenPhone

openphone.com

Openphone is de eenvoudige, collaboratieve telefoon voor bedrijven. Ontworpen om intuïtief en effectief te zijn, het is een betrouwbare en krachtige cloudgebaseerde oproep- en berichtenoplossing die de manier waarop uw team de klant- en contactrelaties beheert, transformeert. Met diepe integraties en configureerbaarheid helpt OpenPone bedrijven de productiviteit te benutten en de klanttevredenheid te verhogen om de groei te stimuleren. Beschikbaar op Mac, Windows, Web, iOS en Android. - Houd iedereen in lijn met gedeelde telefoonnummers, waardoor teamgenoten kunnen samenwerken om klanten naadloos te ondersteunen. - Gebruik AI om oproepen te transcriberen en samen te vatten, de volgende stappen te geven en meer. - Werk efficiënter met automatisering en integraties. - Naarmate uw team groeit, voegt u eenvoudig nieuwe nummers toe en past u deze aan om ervoor te zorgen dat bellers naar de juiste plaats worden gerouteerd. - en bouw sterkere relaties op met een mini CRM voor de contacten van uw team, compleet met aangepaste eigenschappen en notities.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Krijg Business VoIP met DialPad en verbind uw team met een cloud -telefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. DialPad is het toonaangevende AI-aangedreven klantintelligentieplatform dat volledig transformeert hoe de wereld samenwerkt, met een prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde AI Contact Center, AI Sales, AI Voice en AI-vergaderingen combineert met AI-berichten. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken DialPad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid met realtime AI-inzichten te ontgrendelen. Klanten zijn onder andere WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Beleggers zijn Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sectie 32, SoftBank en Work-Bench.

iPlum

iPlum

iplum.com

Iplum is een mobiele eerste oplossing voor zakelijke professionals. Het werkt op de bestaande smartphone van een gebruiker zonder vervoerders te wijzigen. Ze krijgen een aparte regel met functies van bellen, sms'en en telefoonsysteem. Het is eenvoudig te gebruiken en ondersteund met enterprise beveiligingscontroles. Het platform biedt HIPAA -compliance voor professionals in de gezondheidszorg en compliance van mobiele communicatie voor financiële en juridische sectorwerknemers. Een gebruiker heeft toegang tot geavanceerde functies zoals Auto-Attendant, Extensions, Call Recording, Transcriptions, Auto-Text Antwoord en meer voor zijn mobiele lijn. Differentiatoren: * Dubbele oproepbetrouwbaarheid met spraaknetwerkmodus: Iplum kan het spraaknetwerk van een gebruiker gebruiken om oproepen te routeren met carrier-class betrouwbaarheid zonder te vertrouwen op VoIP-internetgegevens, terwijl het Iplum-nummer nog steeds als beller-ID wordt weergegeven. Als alternatief kan een gebruiker overschakelen naar het standaardgegevensnetwerk met Wi-Fi/3G/4G/LTE. Ze krijgen de beste call -kwaliteit in elke situatie met een van de meest betrouwbare bedrijfsoplossingen. * Teamaccount: organiseer een team met een gecentraliseerd portal. Een gebruiker kan iPlum -gebruikers met verschillende profielen en machtigingen toevoegen en beheren via een online account. * Veilige sms -kanalen: zowel reguliere als veilige sms -opties zijn beschikbaar. Een gebruiker kan regelmatige teksten verzenden met behulp van zijn Iplum -nummer of beveiligde sms -kanalen instellen voor nalevingsdoeleinden. De andere partij downloadt eenvoudig de Iplum -app en stelt een gratis account in voor veilig sms'en. Dit is ideaal voor een arts die zijn patiënt sms't met behulp van een beveiligd kanaal. * Kantooruren: reageer onmiddellijk op oproepen en sms'jes tijdens kantooruren en stuur ze rechtstreeks naar voicemail tijdens niet-zakelijke uren. * Auto -tekst Antwoord: Stuur slimme zakelijke teksten voor gemiste oproepen of sms'jes. Een gebruiker kan zijn klanten vertellen dat hij om hen geeft. * Telefoonboom met automatische bediende en virtuele extensies: Stel een auto -begeleiding van de auto -begeleiding in die speelt wanneer een klant het iPlum -nummer noemt. Maak extensies om deze oproepen naar dezelfde of meerdere gebruikers te routeren. * Tekstarchivering, back -up: het Iplum -account heeft een ingebouwde verbeterde bescherming van privacy en gegevenscodering. Om een ​​back -up te maken van teksten voor veiligheid en toekomstig gebruik, kan een gebruiker het back -upplan activeren. * Tekst naar e -mail: opties kunnen worden ingesteld om teksten via e -mail te ontvangen wanneer het verbeterde back -upplan actief is. * Tekstsjablonen: voor het vaak verzenden van vergelijkbare teksten naar clients, kan een gebruiker tekstsjablonen instellen in zijn iPlum -app wanneer hij het verbeterde back -upplan heeft. * Voicemail-transcriptie: krijg voicemails als gemakkelijk te lezen tekst met audiobestanden rechtstreeks in de inbox. Een gebruiker kan op zijn gemak naar voicemails luisteren en audiobestanden offline opslaan. Ze kunnen de verbeterde voicemailfunctie online bijwerken. * Oproepopname: registreer inkomende en/of uitgaande Iplum -oproepen voor zakelijke doeleinden. Er is een gratis toestemmingsbericht dat voor bellers kan worden gespeeld voordat u opneemt. * SPAM -nummers blokkeren: Iplum is een zakelijke service met volledige privacy. Er is een gratis functie in Iplum om nummers te blokkeren van het bellen en sms'en van de gebruiker. * HIPAA & HITECH Compliance: voor professionals die in de compliance -industrie werken, beschermen klantinformatie met HIPAA en HITECH -compliance. * Geavanceerd wachtwoordbeleid: de accountbeheerder kan een geavanceerd wachtwoordbeleid instellen dat van toepassing is op de primaire en alle subaccounts: tweefactor-authenticatie, wachtwoordcomplexiteit, wachtwoordverloop, app-passcode en meer. * Faxlijn: ontvang een beveiligde cloudgebaseerde faxlijn voor het bedrijfsleven. Een gebruiker kan een nieuwe regel krijgen of zijn bestaande faxnummer in IPLUM porteren.

Happeo

Happeo

happeo.com

Happeo is een next-gen intranet dat teams helpt kennis en interne communicatie op één uniforme plaats te beheren. Happeo biedt een sjabloongebaseerde paginabuilder, evenals integraties en universele zoekopdrachten in alle bedrijfstools en is gemakkelijk te gebruiken en schaalt voor bedrijven van elke grootte. Dat is de reden waarom marktleiders zoals Doctolib, Gant en Marqeta vertrouwen op Happeo om hun teams op de hoogte te houden, op elkaar afgestemd en productief te houden. Met adoptiepercentages 3x sectorgemiddelde, zijn happsters op een missie om organisaties te helpen op buitengewone manieren te groeien.

Gmelius

Gmelius

gmelius.com

Gmelius is het eerste samenwerkingsplatform dat native integreert in Google Workspace (voorheen G Suite) en het verbindt met de andere apps die door uw bedrijf als Slack of Trello worden gebruikt. Met Gmelius kunnen teams samenwerken terwijl ze werken aan de tools die ze al kennen en waar ze van houden. Het is niet nodig om gegevens te migreren naar een andere oplossing van derden, noch om te leren hoe ze een andere toepassing kunnen gebruiken. Gmelius laat geweldig teamwerk gebeuren vanuit de Gmail -inbox van een gebruiker. Beginnend met krachtige gedeelde inboxen, gedeelde Gmail -labels, visuele Kanban -boards en slimme workflowautomatisering direct binnen Gmail, biedt Gmelius een uniek samenwerkingsplatform dat integreert met de rest van de dagelijkse apps van een gebruiker. Een gebruiker kan zijn favoriete tools verbinden met unieke 2-weg integraties (inclusief Slack en Trello), een openbare API of via Zapier. * Vereenvoudig e -mailbeheer * Verhoog de transparantie en verantwoordingsplicht * Automatiseer en optimaliseer de verdeling van de werklast * Streamline workflows en automatiseer gruntwerk Gmelius biedt de toonaangevende gedeelde inbox -oplossing op de markt, en dit is waarom: 1. Gmelius integreert naadloos met bestaande tools. Gmelius woont direct in de Gmail -inbox van een gebruiker en laat ze werken in een ecosysteem waar ze zich prettig bij voelen. Dit bespaart tijd en geld op migratie, administratie en training. 2. Gmelius schaalt met behoeften. De unieke architectuur ondersteunt dagelijks kleine als grote organisaties. De grootste klanten tellen 8.000+ actieve gedeelde inboxen en tienduizenden gebruikers. 3. Gmelius handhaaft een strikte privacy per ontwerpmodel. Het hoofdkantoor is in Zwitserland, Europa en privacy is altijd proactief geïntegreerd in het platform. In tegenstelling tot andere services slaat Gmelius nooit de inhoud van de e -mails van een gebruiker op.

DevRev

DevRev

devrev.ai

Devrev is een platform dat speciaal is gebouwd voor SaaS en technologiebedrijven, waardoor de ontwikkeling van back-office bij het snelle tempo van klantrelaties van front-office past. Onze missie is om eindgebruikers, ondersteunende ingenieurs, productmanagers en ontwikkelaars samen te brengen, waardoor het moeiteloos is om te doen wat het belangrijkst is-en een bedrijfsbrede cultuur van product en klantgerichtheid te creëren. In tegenstelling tot generieke tools, heeft Devrev een lege canvasbenadering gekozen voor samenwerking, zoekopdracht, genai en analyses, waardoor SaaS -bedrijven sneller kunnen worden verzenden voor de grootste zakelijke impact - met continue ontwikkeling, routekaart, prioritering, klanttechniek en meer. Devrev wordt op duizenden bedrijven gebruikt in duizenden bedrijven en kan naast elkaar bestaan ​​met of vervangen uw tools, het brengen van informatiesymmetrie, het stroomlijnen van samenwerking en convergerende teams. Devrev werd opgericht in oktober 2020 en haalde meer dan $ 85 miljoen aan zaadgeld op van investeerders zoals Khosla Ventures en Mayfield, waardoor het de grootste is in de geschiedenis van Silicon Valley. Het wordt geleid door zijn mede-oprichter en CEO, Dheeraj Pandey, die voorheen mede-oprichter en CEO was van Nutanix, en door Manoj Agarwal, mede-oprichter van Devrev en voormalige SVP van engineering bij Nutanix. Devrev heeft zijn hoofdkantoor in Palo Alto, Californië en heeft kantoren op zeven wereldwijde locaties.

Yanado

Yanado

yanado.com

Yanado is een project- en taakbeheer en team samenwerkingstool binnen Gmail. Yanado verandert uw Gmail in een krachtige samenwerkingstool. Taken maken en e -mails omzetten in taken binnen enkele seconden. Met Yanado kunt u uw taken en projecten maken en beheren zonder uw Gmail te verlaten. Maak taken uit e -mails - Maak taken van e -mails met één klik, voeg ze toe aan projecten en stel herinneringen in. - Vind eenvoudig e -mail met betrekking tot de taken door alleen op de taak in de lijst te klikken. Taakbeheer - Maak taken en takenlijsten in seconden binnen uw Gmail. - Gebruik tags om de zoekopdracht en organisatie van uw taken te verbeteren. - Maak aangepaste statussen om uw eigen processen te ondersteunen. Deel taken - Delegeer taken en bespreek details met uw teamleden. Projectmanagement - Beheer projectvoortgang en volg wie wat doet in uw team. Due Dates & Reminders - Mis nooit meer een deadline door de vervaldatum en herinneringen aan uw taken in te stellen (gesynchroniseerd met Google Agenda). Real -time meldingen - Ontvang projectupdates direct in uw Gmail en verminder het aantal e -mails dat u krijgt. Subtaken - Subtaken zijn een geweldige manier om de complexe taak in kleinere stappen af ​​te breken. Visualiseer uw werk -Kees tussen een eenvoudige lijst of een kanban-view met kaarten om uw werk gemakkelijk te visualiseren. Geweldig voor - Als u het grootste deel van uw tijd doorbrengt in uw Gmail en u hebt veel taken om te beheren, is Yanado een perfect hulpmiddel voor u om u te helpen beter georganiseerd te worden zonder uw Gmail te verlaten.

Yet Another Mail Merge

Yet Another Mail Merge

yamm.com

YAMM is de beste en gemakkelijkste e -mail samenvoegtool voor Gmail. Stuur massa gepersonaliseerde e -mails in bulk rechtstreeks vanuit Google Sheets en Gmail. Lever massale e -mails aan de primaire inbox. Krijg een open tarief tot 20x hoger dan met traditionele e -mailoplossingen zoals MailChimp of HubSpot. Of het nu gaat om persoonlijk of professioneel gebruik, nog een andere post -samenvoeging heeft voor elk wat wils. Veel bedrijven hebben zich bijvoorbeeld tot YAMM gewend om e -mailcampagnes voor uitgaande verkoop te maken. Andere toepassingen zijn onder meer linkbuilding, communicatie tussen ouders en leraren, fondsenwerving zonder winstoogmerk, Google Form Submission-meldingen, seizoenen begroeten en geïndividualiseerde downloadlinks naar ontvangers verzenden. Onze gebruikers komen van organisaties van alle soorten en maten, industrieën en locaties. Waarom Yamm? YAMM is een krachtige tool Mail Merge waarmee u berichten rechtstreeks vanuit Gmail kunt maken en Opens, Clicks, Bounces en Antwoorden in realtime rechtstreeks vanuit Google Sheets in realtime kunt volgen. Functies omvatten de mogelijkheid om contacten te segmenteren, vervolgcampagnes naar specifieke groepen te verzenden, gepersonaliseerde onderwerpregels, e-mailorgaan, links, afbeeldingen en bijlagen te maken, peilingen met één klik en aanpassing via HTML en CSS omvatten.

Collavate

Collavate

collavate.com

Verbindt uw team met workflowautomatisering via Google Drive. Workflow voor goedkeuring van collaboratieve document voor uw Google Documenten, Google Drive en Google -werkruimte. Maak een document maken, verzenden, verzenden en goedkeuren in de cloud. Collavate is een eenvoudig te gebruiken collaboratietool voor document die helpt om ideeëncreatie te realiseren. Met beveiligingsopties, alle benodigde documenttools en functies, voldoet Collavate aan de behoeften van een gebruiker aan vereenvoudigde workflowautomatisering en het delen van teamlid. De eenvoudig te ingestelde Google Documenten en ADD-add-on maken documentarchiveringsapplicaties eenvoudiger dan ooit tevoren in een veilige omgeving, perfect voor elke situatie. Het biedt een veilige, gecentraliseerde plek om documenten en nalevingsworkflow voor Google Workspace te beheren. Met experts uit de industrie die achter de schermen werken om de meest relevante functies te brengen, kan een gebruiker COLLAVATE vertrouwen om de functies te leveren die ze nodig hebben zonder te proppen in functies die ze niet doen. Bovendien zijn complianties zoals ISO 9001, GDPR, HIPAA en ISO 13485 gemakkelijk te bereiken. Collavate ondersteunt het hele proces van planning, brainstormen, opstellen, beoordelen, corrigeren en publiceren. Group Messaging laat een gebruiker op een georganiseerde manier chatten met andere teamleden tijdens het werken. Ze kunnen screenshots, links, video's en meer delen met behulp van de Messenger -functie. Collavate biedt een breed scala aan samenwerkingsmogelijkheden voor bedrijfsdocumentatie, waaronder geautomatiseerde workflows, grootboeken, herinneringen/vervaldatums voor goedkeuring, een auditpad, versiebeheer en documentsjabloonopties. Een gebruiker kan workflows automatiseren en communicatie met collavate vaststellen via verschillende taken die documentbeheersing, bewerking en document samenwerking vereisen.

Gnatta

Gnatta

gnatta.com

Inzicht in en spreken met uw klanten. Klinkt gemakkelijk, maar er is best veel aan de hand. Dat is waar Gnatta binnenkomt. Gnatta is een toonaangevend product voor het verbeteren van uw gesprekken. Ze zijn experts in praten met klanten, in feite heeft hun hele senior team achtergronden in grote klantcontactcentra. In 2014, toen hun oprichter nog aan de universiteit studeerde, besefte hij dat er geen product beschikbaar was dat was gewijd aan het belangrijkste deel van de klantreis: het contactpunt met het merk. Snel vooruit naar vandaag en ze hebben een team van meer dan 20 in huisontwikkelaars, allemaal volledig gericht op het efficiënter, economisch en effectiever maken van uw klantcontacten. Hun platform gaat over alle digitale kanalen, inclusief, maar niet beperkt tot; Webchat, e -mail, Facebook, Twitter en boodschappers. Hun op maat gemaakte workflow -technologie betekent dat al uw contacten op het juiste moment aan de juiste operator worden geserveerd, met de juiste informatie. Ze zijn ook op het snijvlak van het gebruik van AI (zowel kunstmatige als augmented intelligentie) in de klantenservice. Door samen te werken met gevestigde AI -experts, leveren ze vandaag het volgende niveau in klantervaring. Met flexibele maandelijkse prijsplannen, speciale accountstructuren en een agile; Kan houding doen, ontdek hoe Gnatta uw bedrijf vandaag kan helpen.

© 2025 WebCatalog, Inc.