דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Gupshup

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

500apps

500apps.com

CRM.io מאת 500apps היא תוכנת CRM מתקדמת להגדלת המכירות ולהגדלת העסק שלך מהר יותר עם התוכנה הטובה ביותר מבוססת ענן לניהול קשרי לקוחות. קבל גישה ל-50 אפליקציות תמורת $14.99 למשתמש. תכונות: 1. ניהול לידים: תוכנת ניהול לידים יכולה להוסיף ולנהל את כל הלידים שלך במיקום מרכזי אחד. נהל בקלות מידע על לקוחות וטפח את קשרי הלקוחות באמצעות תכונות ניהול אנשי קשר הטובות מסוגן. סגור יותר עסקאות בפחות עבודה. 2. תוכנת ניהול אנשי קשר: תוכנת ניהול אנשי קשר מאת CRM.io תוכל לנהל מידע על לקוחות ולהצמיח קשרי לקוחות חזקים יותר ממיקום מרכזי אחד. 3. תוכנה לניהול חשבונות: תוכנה חכמה לניהול חשבונות מבינה את הצרכים העסקיים של הלקוח שלך וזוכה בעסקאות נוספות עם ראייה אסטרטגית של חשבונות מפתח בעיסוקי המכירות שלך. 4. ניהול עסקאות: תוכנת ניהול עסקאות יכולה לעקוב, לנהל ולזכות בעסקאות נוספות עם העסק הצומח. 5. תוכנת אוטומציה של מכירות: תוכנת אוטומציה של מכירות לעסקים בצמיחה לאוטומציה קלה של תהליכי מכירה מורכבים. אוטומציה חכמה ועוצמתית של מכירות, חסוך זמן, ייעל את תהליך המכירה שלך והגדל את קנה המידה של העסק שלך על ידי אוטומציה של תהליכי העבודה והמכירות שלך תוך דקות.

11Sight

11sight.com

מעט מאוד ארגונים שמים לב לאופטימיזציה של מסע הלקוח מההתקשרות הראשונה. למרות שהפגישה הראשונה שלך עם לקוח פוטנציאלי מייצגת 80% מהצלחת העסקה שלך. היכרות עם פלטפורמת שיחות הווידאו הנכנסות והלקוחות המעורבות מספר 1 של 11Sight עבור צוותי הכנסה. המר לידים מתאימים יותר ותסמר את הפגישה הראשונה עם 11Sight. התקשר אלינו עכשיו בכתובת https://11sight.com/sales כל מה שצריך הוא קליק אחד מכל ערוץ מקוון.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות - עוזרת לעסקים להרחיב את שירות הלקוחות שלהם עם בינה מלאכותית ויצירתית. מנהיג עקבי בפלטפורמת הביקורת G2, הטכנולוגיה המתקדמת שלנו והתמיכה הממוקדת בלקוח מאפשרים חוויות אוטומטיות של שיחה בכל ערוצי התקשורת מבוססי הטקסט. הודות לבינה מלאכותית שנבנתה ונחקרה בבית וצוות מומחה בן 150 עובדים, Ultimate מונה שחקנים מ-DeepL ועד Deezer, ומ-Zendesk ועד Zalando בין בסיס הלקוחות הגלובלי שלה. חברות כגון אלה יכולות לצפות להגיע לשיעורי אוטומציה של 60% בצ'אט, אימייל, הודעות ועוד - ב-109 שפות, 24/7. בנוסף לרקורד שלנו של החזר ROI מדיד וחיסכון בעלויות לעסקים, תוספת המוצר שהושקה זה עתה, UltimateGPT, משתמשת באותה טכניקת AI מחוללת מאחורי ChatGPT כדי לספק אוטומציה מדויקת של תמיכה תוך דקות ספורות.

Capacity

capacity.com

לכל חברה יש לקוחות ועובדים שזקוקים לתמיכה. ככל שהדרישות עולות, כך גם הכרטיסים, המיילים ושיחות הטלפון שזקוקים לתשומת לב - מה שיוצר תהליך תמיכה חוזר, יקר וכואב שמשאיר את הלקוחות מחכים ואת הצוותים המומים. Capacity היא פלטפורמת אוטומציה של תמיכה המשתמשת בבינה מלאכותית ויצירתית כדי להסיט כרטיסים, הודעות דוא"ל ושיחות טלפון - כך שהצוות שלך יוכל לעשות את עבודתו בצורה הטובה ביותר. אנו מציעים פתרונות לשירות עצמי, סיוע לסוכן, וקמפיינים וזרימות עבודה ליותר מ-2,000 חברות ברחבי העולם. כיום, Capacity מבצעת אוטומציה של תמיכה בצ'אט, SMS, קול, אינטרנט, דואר אלקטרוני, מוקדי עזרה ועוד בפלטפורמה אחת, המופעלת על ידי טכנולוגיה וכישרונות מבית Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction ו-Textel. Capacity נוסדה ב-2017 על ידי דיוויד קרנדיש וכריס סימס, והיא חלק מחממת Equity.com. מרכזנו בגאווה בסנט לואיס.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First היא פלטפורמת צ'טבוט מונעת בינה מלאכותית שנועדה לחולל מהפכה בתמיכת הלקוחות והמעורבות. ה-Chatbot שלנו מונע בינה מלאכותית, Milly, מופעל על ידי טכנולוגיית עיבוד שפה טבעית מתקדמת המאפשרת לו להבין ולהגיב לפניות לקוחות בזמן אמת, 24/7. עם שילוב חלק במרכז העזרה הקיים שלך והתאמה אישית קלה, SAAS First מבטיח חווית מותג עקבית תוך צמצום זמני תגובה ושיפור שביעות רצון הלקוחות.

Brainwave

brainwave.so

שפר את העסק שלך עם AI. אוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. פשט את איסוף לידים ועמידה בלוח הזמנים.

Kait

kait.ai

KAIT זה ראשי תיבות של כווית בינה מלאכותית (AI) Technology היא פלטפורמת השיחה הראשונה מונעת בינה מלאכותית בכווית וב-GCC. עם שילוב קל שלה עם ערוצי מדיה חברתית, KAIT יכול לקחת את העסק שלך לרמה הבאה של שירות לקוחות, שיווק ומכירות.

Tars

hellotars.com

Tars עוזרת לצוותי שיווק ושירות לקוחות לייעל את משפכי ההמרה שלהם, להפוך את האינטראקציות שלהם עם שירות הלקוחות לאוטומטיות ולהגדיר מחדש את חווית הלקוח שלהם באמצעות צ'אטבוטים. בצ'אטבוט או בדף נחיתה לשיחה, מבקרים מתקבלים בצ'אט בוט אוטומטי שמתחיל שיחה דומה יותר לטקסט, נותן להם רק את המידע הרלוונטי על המוצר/שירות שלך ומבקש מהם את פרטי הקשר שלהם בזמן הנכון. עם גישה זו המשתמשים אינם מוצפים מכל המידע הרשום בדף נחיתה סטטי טיפוסי והם מתמקדים בניהול שיחה אחת עם הצ'אטבוט. זה מגדיל את הסיכוי שהמשתמש ימסור את המידע שלו ויהפוך אותו לליד עבורך. מהימנים על ידי 500+ מותגים גלובליים כמו Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler ועוד. Tars מארח את ספריית תבניות הצ'אטבוט הגדולה בעולם עם יותר מ-950+ תבניות צ'אטבוטים על פני תעשיות ומקרי שימוש.

Gleen AI

gleen.ai

ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני ידע מפוצל. גלין ממוקמת ב-Pleasanton, קליפורניה, והצוות שלנו כולל ותיקים מלינקדאין, מיקרוסופט, אובר, פייסבוק, סימנס, אקסנצ'ר ומקינזי אנד קומפני.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell היא חלוצה בחידושי מסרים ניידים ו-Chat Commerce. פלטפורמת המסחר הצ'אט של Clickatell מאפשרת למותגים להתחבר, לקיים אינטראקציה ולבצע עסקאות עם צרכנים על ידי מתן מסעות מסחר חדשניים ואינטואיטיביים לשיח באמצעות הנוחות של העברת הודעות, בצורה מאובטחת ובקנה מידה. מותגים גלובליים משתמשים בפלטפורמת הצ'אט המסחר המהימנה של Clickatell כדי להפחית עלויות תוך מיקסום הערך והעלאת חווית הלקוח בכל שלבי מחזור החיים של הצרכן. משרדיה הראשיים של Clickatell נמצאים באזור המפרץ ויש לו משרדים בקנדה, דרום אפריקה וניגריה. למידע נוסף בכתובת www.clickatell.com.

ChatPion

chatpion.net

ChatPion - AI Chatbot עבור פייסבוק, אינסטגרם, מסחר אלקטרוני, SMS/דואר אלקטרוני ושיווק במדיה חברתית (SaaS) ChatPion הוא פתרון הכל באחד שנועד להרים את העסק שלך בתחומים שונים כגון שיווק, מכירות, אוטומציה ועסקי מסחר אלקטרוני. הפלטפורמה שלנו מתהדרת ביוצר צ'אטבוט מתקדם של AI עם בונה זרימת גרירה ושחרור אינטואיטיבי, המבטל את הצורך במיומנויות קידוד. אינטגרציה ללא מאמץ עם Facebook Messenger ו-Instagram DM, מבטיחה תקשורת מתמדת. ל-ChatPion יש פלטפורמת מסחר אלקטרוני מושכת את העין עם כל התכונות שיכולה, לחיות ב-Messenger Bot, למכור את המוצרים שלך ולקחת תשלומים. כמו כן, ניתן לפתוח את פלטפורמת המסחר האלקטרוני בדפדפנים. מלבד בוט Messenger, ל-ChatPion יש כמה תכונות בולטות וחזקות שיכולות לעשות שיווק במדיה חברתית, דואר אלקטרוני ו-SMS. ChatPion הוא אפליקציית SaaS ברמת לבן מרובת משתמשים - אתה יכול למתג מחדש את האפליקציה ולמכור את השירות שלה למשתמשי קצה.

Botbiz

botbiz.io

הגדל את העסק שלך מהר יותר עם פתרון משופר של WhatsApp Business API: * בונה צ'אטבוט קל * שידור בכמות גדולה * תיבת דואר צוות משותפת * הודעות תבנית * זרימת קלט משתמש * חבר צוות * זרימת עבודה של Webhook * שילוב טופס אינטרנט * שילוב SMS ודוא"ל * שילוב מגיבים אוטומטיים * שילוב WooCommerce * שילוב Shopify * נקודות קצה של Botbiz API * ניהול ופלח מנויים * חנות מסחר אלקטרוני * הוק אינטרנט יוצא

Comm10

comm100.com

Comm100 היא ספקית עולמית של תוכנת מעורבות לקוחות דיגיטלית רב-ערוצים עבור ארגונים חינוך, ממשל ומסחר בכל הגדלים. עם Comm100, ארגונים יכולים לספק חוויות לקוח דיגיטליות מצוינות באמצעות צ'אט חי הניתן להגדרה, מונחה ערך, העברת הודעות מאובטחת, בוטים מונעי בינה מלאכותית ואוטומציה בתוך קונסולה משולבת אחת. Comm100 מופעל על ידי אפס השבתה, הסטנדרטים הגבוהים ביותר באבטחה ואוטומציה של AI, מה שמבטיח ללקוחות לקבל תשובות בכל זמן ובכל מקום.

Watermelon

watermelon.ai

אבטיח היא פלטפורמת השיחה הידידותית ביותר למשתמש לאוטומציה של שיחות, ללא צורך בקידוד. הפחת את עומס העבודה שלך על ידי חיבור ערוצי שירות, שלב את התוכנה שלך והתחל להפוך את שירות הלקוחות שלך לאוטומטי על ידי שימוש בצ'אט בוט של AI. הצ'אטבוט מוודא שאתה זמין עבור הלקוחות שלך 24/7, בכל שלב במסע הלקוח שלהם.

Threado AI

threado.com

Threado AI הוא עוזר AI שהופך את חיפוש הידע למיושן. מופעל על ידי GPT-4o, Threado AI מספק סיוע מיידי ומדויק לצוותים מול הלקוחות שלך ולצוותים הפנימיים שלך. הפוך את הידע של החברה שלך לנגיש לצוות שלך עם סוכן AI מאובטח מותאם אישית. הגדרה תוך דקות בצורה מאובטחת, בתוך Slack, MS Teams או כתוסף לכרום.

Pylon

usepylon.com

Pylon היא פלטפורמת תפעול הלקוחות לעסקים מודרניים המסייעת לחברות בצמיחה מהירה כמו Deel, Hightouch, Merge, Clay ומונטה קרלו דאטה להרחיב את פעילות הלקוחות שלהן. Pylon עוזרת לחברות לנהל את הלקוחות שלהן בערוצים משותפים של Slack או Microsoft Teams, בדוא"ל, בצ'אט בתוך האפליקציה ובקהילות Slack. Pylon עוקב אוטומטית אחר בעיות של לקוחות בכל המקומות שבהם אתה מדבר עם הלקוח שלך, נותן מקום מאוחד לצפות בו, להגיב אליו, להפעיל זרימות עבודה ולאסוף ניתוחים על בקשות לקוחות. צור תצוגות, שדות מותאמים אישית, טריגרים, מדיניות הקצאה ועוד. השתמש בבינה מלאכותית כדי לתייג אוטומטית שיחות, לסנכרן שיחות Slack של לקוחות ל-CRM שלך, לשלוח עדכוני מוצרים בין הערוצים ולצפות במעורבות. Pylon זוכה לסמוך על ידי ועוד כדי לסייע בהגדלת פעולות CX על פני תמיכת לקוחות והצלחת לקוחות.

SentiOne

sentione.com

SentiOne היא פלטפורמת אוטומציה של שירות לקוחות בינה מלאכותית. הכלי מנטר את האינטרנט (מדיה חברתית, פורטלים, פורומים ובלוגים) ברחבי העולם באמצעות אלגוריתמים קנייניים, אוסף אזכורים ציבוריים ומנתח אותם אוטומטית לתובנות צרכניות. מודול האינטראקציה המשולב מאפשר לצוותי שירות לקוחות לנהל שיחות מקוונות במספר ערוצים ולהגיב ישירות מפלטפורמה אחת.

Dixa

dixa.com

Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize היא פלטפורמת השיחה המובילה המופעלת על ידי AI Generative למסחר אלקטרוני. iAdvize, פלטפורמת השיחה המובילה, מאפשרת ליותר מ-2,000 מותגי מסחר אלקטרוני לפרוס חווית לקוח סוחפת בקנה מידה מופעל על ידי Trusted Generative AI, מטפחת שיחה באמצעות הודעות לאורך מסע הלקוח. מספקת פתרון מקיף למכירה מוקדמת ולתמיכת לקוחות, ל-iAdvize יש משימה אחת - לחבר בין מותגים ולקוחותיהם באמצעות שיחות משמעותיות. מותגים גדולים כמו סמסונג, נספרסו, OtterBox, יונדאי ו-Decathlon פרסו את הפלטפורמה כדי להגדיל את ההכנסות המקוונות שלהם, להפחית את עלויות התפעול שלהם ולבנות נאמנות ומעורבות של לקוחות. ל-iAdvize, שהוקמה בשנת 2010, יש 230 עובדים הממוקמים ברחבי בוסטון, פריז, דיסלדורף ונאנט (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

באמצעות פלטפורמת ה-AI PaaS שלנו לשיחות אנו מעצבים, מפתחים ומבצעים אופטימיזציה של צ'אט בוטים ובוטים קוליים כדי לענות באופן אוטומטי על שאלות ובקשות מעובדים, להניע יעדים עסקיים באמצעות מסחר בשיחות ולהפוך את הטיפול בלקוחות לאוטומטיים. הצ'אטבוטים שלנו פועלים באתר או באפליקציה של הלקוחות שלנו, ב-Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, MSFT Teams או כל פלטפורמת צ'אט או קול אחרת. לאחר שפיתחנו פתרון צ'אט או קול מונע בינה מלאכותית עבור הפלטפורמות הנבחרות, אנו עוזרים ללקוחותינו לייעל את הביצועים של הבוט לקראת שביעות רצון העובדים הגבוהה ביותר, החזר מקסימלי על ההשקעה או החיסכון הגדול ביותר בעלויות.

UChat

uchat.au

UChat היא פלטפורמת צ'טבוט מקיפה שנועדה לסייע לעסקים להפוך את הפעולות שלהם לאוטומטיות. אחד המאפיינים המגדירים שלו הוא אופיו ללא קוד, מה שמאפשר לעסקים ליצור צ'אטבוטים משלהם ללא כל ידע בתכנות. UChat ידועה כפלטפורמה מבוססת ויזואלית המיישמת בונה זרימת גרירה ושחרור, המאפשרת למשתמשים לעצב ולפרוס זרימות שיחה מורכבות באופן אינטואיטיבי. יתרה מכך, UChat מספקת טווח הגעה במגוון פלטפורמות עם הבטחה למשוך לקוחות באשר הם. הערוצים הנתמכים כוללים, בין היתר, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack ו-Email. יתרה מכך, UChat משלבת יכולות בינה מלאכותית לפיתוח צ'אטבוטים המספקים באופן אוטומטי באופן הקשרי תגובות מתאימות 24/7. הפלטפורמה משתמשת בשירותי בינה מלאכותית כמו OpenAI/ChatGPT ו-Dialogflow כדי לשפר את היעילות והאיכות של אינטראקציות הבוטים. בנוסף לבניית צ'אטבוטים, UChat מתגאה בתכונת מסחר אלקטרוני משולבת המציעה תהליך תשלום חלק עבור לקוחות בכל הערוצים הנתמכים. לפלטפורמה יש גם מערכת צ'אט חי ותיבת דואר נכנס מרכזית המאפשרת אינטראקציה מוגברת עם לקוחות ותקשורת פנימית יעילה. מבחינת אימוץ, UChat פתוחה במיוחד לכל מי שמתעניין בשיווק אוטומטי של שיחה, מכיוון שהיא פועלת לפי גישה מבוססת תבנית עם ספריית תבניות מעוצבות מראש מוכנות לשימוש. הפלטפורמה מצוידת גם באבני בניין מתקדמות שונות ליצירת צ'אטבוטים מעודנים ויעילים יותר.

bant.io

פלטפורמת הכל-באחד ליצירת לידים והאצת מכירות שעוזרת להפוך את גיוס הלקוחות שלך לאוטומטית עם ניסויים מונעי נתונים, מה שהופך את הכישלון לבלתי אפשרי.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne הוא הצ'אט הוויזואלי היחיד (livechat, chatbot והודעות) עם קטלוג משולב כדי להציג ולהמליץ על מוצרים בזמן אמת ללקוחות שלך. הצע סיוע מותאם אישית 24/7 באמצעות סוכנים אנושיים או צ'טבוט דרך הערוצים החברתיים שלך כמו גם בחנות האלקטרונית שלך. אינטגרציה עם chatGPT לחוויה אנושית יותר עם הצ'אטבוט שלנו.

CM.com

cm.com

כיום, אנשים בכל העולם מחוברים דרך הטלפונים הניידים שלהם. כל היום, כל יום. עסקים, כמו גם הלקוחות שלהם, מחפשים דרכים יעילות יותר וממוקדות בלקוחות לתקשר זה עם זה באמצעות ערוצים ניידים. Conversational Commerce מבטיח בדיוק את זה; אתה יכול להיות בדיוק היכן שהלקוחות שלך נמצאים. Conversational Commerce הוא השילוב החכם של כל ערוצי ההודעות הפופולריים, כלי הנתונים ופתרונות התשלום. זה מאפשר ללקוחות ליצור קשר עם עסקים ולסיים את הנתיב לרכישה בערוץ ההודעות המועדף עליהם. נהלו שיחות עשירות, יעילות וממוקדות בלקוח עם הלקוח שלכם בנייד, ללא כל מחסומים טכנולוגיים. CM.com מספק שילוב חכם של ערוצי העברת הודעות, כגון SMS, RCS, WhatsApp Business ו-Apple Business Chat בשילוב עם פלטפורמת נתוני לקוחות ותכונות פלטפורמה אחרות. CM.com היא אחת מפלטפורמות התקשורת הענן הראשונות בעולם עם פונקציונליות תשלום משולבת. ניתן להשתמש בפלטפורמת CM.com באמצעות API ו-Web App.

Acquire

acquire.io

Acquire מציידת צוותים ארגוניים בכלים הדיגיטליים הדרושים להם כדי ליצור את חוויות הלקוח הטובות ביותר. עם תכונות הכוללות גלישה משותפת מאובטחת, צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, צ'אט חי ושיחות וידאו, Acquire מאפשרת לצוותים לפתור באופן יזום בעיות מכירות, שירות ותמיכה מורכבות בזמן אמת בכל הערוצים. עם Acquire, עסקים יכולים למשוך לקוחות ללא הרף תוך צמצום זמן הפתרון והיתירות. חבילת התוכנה הגמישה והניתנת להרחבה של Acquire עונה על צרכי שירות הלקוחות, המכירות והתמיכה של כל עסק - בכל מכשיר. מטה Acquire נמצא בסן פרנסיסקו. לקוחות החברה משתרעים על פני כדור הארץ וכוללים מספר מותגי Fortune 500. Acquire מגובה על ידי קבוצות כמו Base10, S28 Capital ו-Fathom Capital.

Userbot

userbot.ai

Userbot בפלטפורמת חווית לקוח המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנוצרה על ידי בני אדם עבור בני אדם. הודות לכוחה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית הקניינית שלנו, אתה יכול להציע חוויה סוחפת ורב-ערוצית דרך ממשקי ה-Conversational AI שלנו ו-Digital Humans. אוטומציה של השיחות בין חברות ואנשים, אנו מספקים לך כלי ייחודי עבור צוות שירות הלקוחות, המכירות והשיווק שלך גם כן.

BotSpace

bot.space

BotSpace היא פלטפורמת B2B בשלבים מוקדמים, צומחת במהירות לעסקים למימוש תמיכת לקוחות ומעורבות ב-Whatsapp. באמצעות התוכנה המתקדמת שלנו למעורבות לקוחות הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp, עסקים יכולים כעת לנהל שיחות מותאמות אישית, להיות נגישים בקלות וליצור קשר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת - בקנה מידה! זה מתאפשר באמצעות הפלטפורמה הקלה לשימוש של BotSpace שניתן להרכיב ולהפעיל תוך זמן קצר. כתוצאה מכך, עסקים קטנים ובינוניים אימצו את הפלטפורמה במהירות, ואלפי לקוחות ברחבי 13 מדינות משתמשים כעת ב-BotSpace תוך שנה בלבד מההשקה.

Marvin

heymarvin.com

היי, שלום, כל כך נעים להכיר. אנחנו מרווין, פלטפורמת ניתוח נתונים ומאגר מחקר איכותי שתוכנן שעוזר לך לרכז את כל הידע של הלקוחות ולעצב מוצרים ממוקדי משתמש. מופעל על ידי AI מתקדם, אנו עושים אוטומציה של החלקים המייגעים של המחקר, כך שאתה חופשי לארגן, לנתח, לחשוף ולשתף תובנות עשירות של משתמשים. בקר ב-heyMarvin.com כדי להזמין הדגמה ולראות את התכונות החדשות שהלקוחות שלנו מכנים "סופר מרשימים - שינוי עצום בתחום המחקר של UX."

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) הוא ספק שירותי התקשורת המהימן עבור ארגונים ומפעילים ניידים ברחבי העולם. פתרון ה-CPaaS של GMS מאפשר למותגים לאחד תקשורת רב-ערוצית של לקוחות באמצעות API יחיד ופלטפורמת שירות עצמי. משלימה זאת היא פלטפורמת צ'אט בוטים מונעי בינה מלאכותית ו-CCaaS המאפשרת למותגים לבנות תקשורת מרתקת, דו כיוונית, 24/7 בכל נקודת מגע, מה שמשפר משמעותית את חווית הלקוח. כשותפה מוערכת של מפעילי סלולר, GMS משפרת את עסקי ההודעות שלהם ומגינה על ההכנסות על ידי אופטימיזציה של חילופי תעבורת A2P, P2P ו-P2A, תוך מניעת הונאה של SMS והונאות קול. GMS, שהוקמה בשנת 2006, היא המובילה ושגרירת התעשייה להעברת הודעות מאובטחות, לגיטימיות ושקופות. משרדיה הראשיים נמצאים בבאר, שוויץ, עם משרדים אזוריים ברחבי העולם.