דף 4 – ‏אלטרנטיבות - Dixa

WebinarJam

home.webinarjam.com

הגדל את המכירות והנוכחות שלך עם מערכת הוובינר היחידה שמייצרת אירוע שידור חי שלם מההרשמה ועד השידור החוזר. ל-WebinarJam יש יותר תכונות, ללא הורדות, והוא השיפור הדרמטי ביותר ל-Casting Live, Streaming Event, ושידור Webinar ששוחרר לציבור אי פעם. מהימנים על ידי למעלה מ-50,000 לקוחות.

Cloudtalk

cloudtalk.com

הפוך את CX ליתרון הגדול ביותר שלך עם תוכנת השיחות העסקיות של CloudTalk. התקשר ישירות עם CloudTalk, גש לכל נתוני הלקוחות והפוך משימות לאוטומטיות. חווה את העתיד של שיחות עסקיות עם CloudTalk. גישה ל-160+ מספרים בינלאומיים, הגדל את יעילות השיחות בעד 87% וחסוך לצוות שלך זמן למה שחשוב באמת - הגדלת שביעות רצון הלקוחות. בצע וקבל שיחות ישירות עם תכונת ה-Click-to-Call של CloudTalk. הסר משימות שחוזרות על עצמן והפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות. סנכרן פרטי קשר, אינטראקציות קודמות, הקלטות שיחות ו-SMS בין שתי המערכות עם סנכרון דו-כיווני ללא מאמץ. התאם אישית את ההגדרה ואת חווית הלקוח שלך עם למעלה מ-35 אינטגרציות. בחר כיצד שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו נרשמות עם תכונות מתקדמות של רישום שיחות. התחבר מידע חשוב ישירות ל-CRM שלך בסוף כל שיחה עם תכונת תמלול דיבור לטקסט. השג סקירה מקיפה של אינטראקציות על ידי סנכרון הודעות SMS שנשלחו מ-CloudTalk לחשבון ה-CRM שלך, תוך הבטחת ששום מידע חשוב לא יחמיץ בעת סגירת עסקאות. למד כיצד CloudTalk יכול לספק לך שליטה ללא תחרות על חווית הלקוח שלך והתחיל להתאים את הציפיות שלהם עוד היום. קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו עוד היום!

Engati

engati.com

פלטפורמת הצ'אטבוט והצ'אט החי Engati היא הזוכה בפרס CODiE לשנת 2021. זה מאפשר לך לבנות בוטים חכמים תוך דקות ללא תכנות. בנה פעם אחת ופרסם ב-15 ערוצים - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, האתר שלך והאפליקציה שלך לנייד. תומך בנתיבים חכמים, הדרכה, העתקה, ניתוחים ותיוג פרטי. באמצעות Engati אתה יכול למנף את הכוח של למידת מכונה, NLP/NLU כדי לעצב צ'אט בוט משלך ולהעסיק את הלקוחות שלך ב-50+ שפות.

NICE inContact

incontact.com

נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall היא מערכת טלפוניה בענן לעסקים מודרניים, המציעה תכונות מתקדמות לסטארט-אפים בעלי צמיחה גבוהה וארגונים מודרניים. עם KrispCall, אתה יכול לקבל באופן מיידי מספרי טלפון מקומיים, ניידים וארציים ללא חיוג חינם בלמעלה מ-100 מדינות. תוכלו להתקשר או לשלוח הודעות מיידית, לעקוב ולהאזין להקלטות שיחות, להשתלב במערכת ה-CRM המועדפת עליכם, להקים מוקד טלפוני רב-מיקומי למכירות ותמיכה בענן ועוד. באמצעות KrispCall, עסקים יכולים להיכנס במהירות ובקלות לשווקים חדשים ולספק ללקוחות חוויה טובה יותר, ללא צורך בהשקעה בתשתית פיזית יקרה. זהו פתרון זול ויעיל המאפשר לחברות להרחיב את פעילותן ולשפר את מעורבות הלקוחות. KrispCall מספקת יכולות ברמה ארגונית על פלטפורמה נגישה לכל ארגון. בין אם אתה סטארטאפ שמנסה להשיג יותר לקוחות או ארגון מבוזר שמנסה לחבר מספר מערכות, זה הפתרון המושלם עבורך.

Groove

groovehq.com

Groove - שם הם מחויבים לעצב מחדש את שירות הלקוחות לטובה. הם מאמינים בכוח הטרנספורמציה של תוכנה טובה, שנועדה להתמודד עם האתגרים של פעולות תמיכה לא יעילות חזיתית. Groove נוצר כדי להיות התרופה לשירות לקוחות גרוע, להעצים עסקים קטנים עם זרימות עבודה אינטואיטיביות, תקשורת יעילה וחבילת תכונות שמטרתן לספק חוויות יוצאות דופן. תגידו לשלום מהממשקים המסורבלים והתהליכים הלא יעילים - עם Groove, המשתמשים יגלו פלטפורמה שמרכזת פשטות ויעילות. המשימה שלהם ברורה: לספק לעסקים את הכלים הדרושים להם כדי לשגשג בעולם ממוקד לקוח.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools פיתחה פתרון מרכז קשר מבוסס ענן שנועד להגדיל את שיעורי הקשר ולהאיץ הכנסות ממכירות. תכונות התוכנה שלנו כוללות דרכים מרובות להתחבר ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים תוך כדי קל לנטר את הצוות שלך מכל מקום עם חיבור לאינטרנט. Call Tools מספקת חבילה מלאה של תוכנות שיחות הכל-באחד עם ניתוח בזמן אמת כולל חייגן חזוי יוצא ופתרון מוקד טלפוני נכנס. אין טלפונים, אין חומרה, אין קידוד, אין צורך בהורדות. הפתרון שלנו מאפשר לנו לתת מענה לעסקים קטנים וללקוחות ברמת הארגון בכל רחבי העולם. Call Tools זמינים לשילוב עם מערכות CRM קיימות רבות, כולל Salesforce.com, ZOHO ו-Microsoft Dynamics. המשימה שלנו היא לספק לחברות פתרון סביר ומקיף לכל צרכי הטלמרקטינג שלהן. הגדל את הפרודוקטיביות והספק שירות ברמה הארגונית עם הפלטפורמה האמינה שלנו מבוססת ענן.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago היא פלטפורמת Customer Engagement עבור צוותי שיווק מסחר אלקטרוני רעבים להשפעה שרוצים להיות שותפים רזים אך חזקים ומהימנים לצמיחת הכנסות עבור מנכ"לים. הפתרונות המונעים בינה מלאכותית שלנו כבר אומצו על ידי יותר מ-2000 עסקים בינוניים ב-50 מדינות, כמו גם מותגים גלובליים ידועים רבים כמו Vodafone, Lacoste, New Balance ו-Victoria's Secret. SALESmanago מקיימת את ההבטחה שלה למקסם את צמיחת ההכנסות ושיפור מדדי המסחר האלקטרוני על ידי מינוף שלושה עקרונות: (1) אינטימיות לקוחות ליצירת קשרי לקוחות אותנטיים המבוססים על אפס נתונים ונתוני צד ראשון; (2) ביצוע מדויק כדי לספק חווית לקוח משובחת רב-ערוצים הודות להיפרפרסונליזציה; ו-(3) מודיעין צמיחה הממזג הנחיה אנושית ובינה מלאכותית המאפשרת קבלת החלטות פרגמטית ומהירה יותר להשפעה מירבית. מידע נוסף: www.salesmanago.com

Ringover

ringover.com

Ringover הוא פתרון תקשורת ענן רב-ערוצי קל לשימוש (שיחות, SMS, שיחות וידאו, מיילים...), שנועד לשפר את חווית הלקוחות שלך ולמקסם את המכירות שלך. תן ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים שלך חוויה מותאמת אישית והגבר את הפרודוקטיביות של צוותי המכירות ושירות הלקוחות שלך הודות לממשק אינטואיטיבי וקל לניהול. תכונות הפיקוח והאימון המתקדמות שלנו מאפשרות לך לעקוב מקרוב אחר הפעולות ולהכשיר את חברי הצוות שלך במהירות. Ringover משתלב עם למעלה מ-80 כלים עסקיים (CRM, Helpdesk...), מייעל משימות להגברת היעילות.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך בערוץ המועדף עליהם לחוויית מותג עקבית המובילה לעונג לקוחות. * מעצימה סוכנים עם ראיית לקוח מאוחדת/360 וממליצה על התגובות הרלוונטיות ביותר עם הכוח של AI כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחוויה של הסוכנים. * מספק תובנות משמעותיות ומעשיות למפקחים כדי להניע צמיחה ומצוינות תפעולית * עוזר למנהיגים לחשוף הזדמנויות לצמיחה, טרנספורמציה וחדשנות באמצעות תובנות מרכז קשר בזמן אמת הניתנות להרחבה ברחבי הארגון.

Insightly

insightly.com

Insightly הוא ה-CRM המודרני והמשתלם שצוותים אוהבים. זה קל לשימוש, פשוט להתאמה אישית ומתרחב עם חברות ככל שהן גדלות, ופותרים נקודות כאב נפוצות ש-CRM מדור קודם לא יכולים. Insightly מסייעת לצוותים לבנות ולהמיר צינור מכירות, להגדיל את הפרודוקטיביות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. רכז ונהל את כל נתוני הלקוחות, המכירות והעסקים שלך - לידים, אנשי קשר, הודעות דוא"ל, אירועים, הצעות מחיר, פרויקטים, משימות, הזדמנויות ודוחות עסקיים - ב-CRM אחד קל לשימוש, גמיש ומאובטח שמתאים לעסק שלך . הגדל את יעילות המכירות והשקיפות עם יכולות המוצרים, ספרי המחירים והצעות המחיר (PPQ) ברמה ארגונית של Insightly. חפש, עקוב ונהל במהירות מיליוני מוצרים ושירותים שונים ישירות בתוך פלטפורמת Insightly. חבר מוצרים ושירותים להזדמנויות בודדות, ביטול טעויות אנוש, צווארי בקבוק וחוסר עקביות. עם PPQ של Insightly, צוותי השטח שלך יכולים ליצור הצעות מחיר מותאמות אישית, חוזים והצעות להזדמנויות שלהם בכמה קליקים בלבד. תהנה משליטה מלאה ונראות של מה שאתה מוכר, למי, מתי ובאיזה מחיר. השתמש באובייקטים ובאפליקציות המותאמים אישית של Insightly כדי להתאים תהליכי עבודה ותהליכים לצרכים והעדפות העסקיות הייחודיות שלך, תוך הבטחת אימוץ ושביעות רצון גבוהים. השתמש ב-AppConnect כדי לשלב את Insightly עם יותר מ-500 אפליקציות פופולריות. שילובי ה-CRM המקוריים של Insightly כוללים: Gmail Google Workspace ו-Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads ועוד... נהל הכל תוך כדי תנועה עם יישומים ניידים עטורי פרסים עבור Android ו- iOS כאחד. סרוק כרטיסי ביקור והעלה את כל המידע בקליק אחד, עדכן פרויקטים ורשומות בזמן אמת, ואפשר לצוות השטח שלך ליצור ולעדכן הזדמנויות ישירות במיקום הלקוח. לקוחות Insightly CRM חזקים בכל ענף, יכולים להוסיף מוצרים נלווים לאוטומציה שיווקית, שירות לקוחות ואינטגרציות באותה פלטפורמה.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox הוא פתרון תקשורת מקיף שנועד לשפר את מעורבות הלקוחות ולייעל את תהליכי המכירה באמצעות שימוש בממשקי API עסקיים של WhatsApp. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים להמיר אינטראקציות עם לקוחות לתובנות ניתנות לפעולה, תוך שימוש ב- WhatsApp Chatbots מתקדמים כדי להקל על תקשורת חלקה. על ידי מינוף הכלים הללו, ארגונים יכולים לנהל ביעילות פניות מלקוחות, לייצר לידים, ובסופו של דבר להניע את צמיחת המכירות. Gallabox מיועדת בעיקר לעסקים המבקשים לייעל את אסטרטגיות התקשורת עם הלקוחות שלהם, ומספקת מגוון רחב של תעשיות. הממשק הידידותי למשתמש שלו ותיבת הדואר הנכנס המשותפת מרובת סוכנים מאפשרים לצוותים לשתף פעולה ביעילות, ומבטיחים שאף שאילתת לקוח לא תישאר ללא מענה. הפלטפורמה מועילה במיוחד לעסקים המסתמכים במידה רבה על אינטראקציה עם לקוחות, כגון מסחר אלקטרוני, ספקי שירותים וצוותי תמיכת לקוחות. עם Gallabox, חברות יכולות ליישם קמפיינים בטפטוף WhatsApp ולשדר מסרים המותאמים לפלחי קהל ספציפיים, לשפר את מאמצי השיווק שלהם ולשפר את שימור הלקוחות. אחת התכונות הבולטות של Gallabox היא יכולות האינטגרציה שלה. הפלטפורמה מציעה אפשרויות הכנס והפעל פשוטות המאפשרות לעסקים להתחבר למערכות קיימות ולכלים לניהול קשרי לקוחות (CRM). זה כולל פלטפורמות פופולריות כמו Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ו-Shiprocket. על ידי שילוב WhatsApp בתהליכי העבודה הנוכחיים שלהם, עסקים יכולים לייעל את התפעול ולהבטיח חווית לקוח מגובשת בכל נקודות המגע. בנוסף, WhatsApp Chatbots של Gallabox ממלאים תפקיד מכריע באוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הבוטים החכמים הללו יכולים להתמודד עם מגוון משימות, החל ממענה על שאלות נפוצות וכלה בהדרכת לקוחות בתהליך הרכישה. זה לא רק מפחית את עומס העבודה על סוכנים אנושיים אלא גם מבטיח שהלקוחות יקבלו תגובות בזמן, מה שמגביר את שביעות הרצון הכללית. היכולת להמיר שיחות לפעולות חכמות מעצימה עוד יותר עסקים לקבל החלטות מונעות נתונים ולהתאים את ההצעות שלהם כדי לענות על צרכי הלקוחות. בסך הכל, Gallabox מספקת פתרון חזק לעסקים המעוניינים לרתום את הכוח של WhatsApp למעורבות לקוחות. עם ההתמקדות שלה בנוחות השימוש, גמישות האינטגרציה ויכולות האוטומציה, Gallabox בולטת ככלי בעל ערך עבור ארגונים השואפים לשפר את אסטרטגיות התקשורת שלהם ולהניע צמיחה במכירות.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM הוא CRM משולב במלואו עם מעקב אחר מכירות, ניהול אנשי קשר, אוטומציה של שיווק, ניתוח אינטרנט, דוא"ל דו-כיווני, טלפוניה, מוקד תמיכה עם ממשק מודרני נקי. עם Agile CRM, SMB יכולים כעת: * הפוך את תהליך השיווק, המכירות ושימור הלקוחות שלהם לאוטומטי עם עורך גרירה-שחרור פשוט וחזק * המר את המבקרים באתר ישירות ללידים ב-CRM - טפח, עקוב וציון לידים באופן אוטומטי בהתבסס על פעילות אינטרנט או דוא"ל * אפשר תקשורת רב ערוצית עם היכולת להתקשר או לשלוח דוא"ל או לצייץ לאיש קשר מאותו עמוד * מעקב אחר התנהגות הלקוח וקבל התראות בזמן אמת על פעילות הלקוח * נהל כרטיסי דלפק עם כל היסטוריית הלקוחות במקום אחד * רישום מפורט של כל פרטי הלקוח והיסטוריית התקשורת בעמוד אחד, ממוין באופן כרונולוגי * ראה נתוני לקוחות מאפליקציות עסקיות שונות בעמוד אחד תוך שימוש באינטגרציות נרחבות

Voiso

voiso.com

Voiso הוא פתרון מרכז קשר מתקדם מבוסס ענן, המאפשר להתחיל, להרחיב ולהפעיל בקלות את מרכז הקשר שלך תוך שיפור המדדים העסקיים וחווית הלקוח. מערך שלם של יכולות מרכז קשר כולל חווית שיחות מקומית, חייגנים אוטומטיים חכמים, זיהוי דיבור המופעל על ידי AI, תכונות ניהול סוכנים, תמיכה בכל ערוצים, זיהוי משיבון ועוד הרבה יותר. על ידי שילובו עם אינטגרציות מוכנות לשימוש עם מערכות CRM ותמיכה מרכזיות, Voiso עוזרת להרחיב את התקשורת שלך, להגיע ללקוחות שלך אפילו במדינות המוסדרות ביותר ולהגדיל את העסק שלך ברחבי העולם. Voiso מספקת לכל הלקוחות תמיכה 24/7.

Chatway

chatway.app

Chatway משנה אינטראקציות מקוונות של לקוחות עם מוצר הצ'אט החי שלה לאתרי אינטרנט. מציע תקשורת בזמן אמת, ווידג'טים הניתנים להתאמה אישית וצ'אטבוטים חכמים, זה משפר את חווית המשתמש. רספונסיבי בין מכשירים, Chatway מעצימה לעסקים לעסוק, לפתור בעיות ולהמיר לידים ביעילות. הרם את הנוכחות המקוונת שלך ובנה קשרי לקוחות מתמשכים עם Chatway.

Consolto

consolto.com

התקווה של Consolto היא שעם פתרון שיחות הועידה הממוקדות שלהם ב-SMB, כל אחד יכול להציע שירותים דיגיטליים אחד-על-אחד בעלי השפעה גבוהה, שהם בקנה אחד ואף עולים על אלו שמסופקים על ידי ארגונים גדולים יותר. הבעיה לפי Consolto.com, כרגע הקמת וידאו צ'אט עם לקוח יכולה להיות תהליך קצת מביך עם פתרונות עדכניים כמו Zoom, Skype או Google Hangouts שלא נבנו עבור תרחישי עסקים ללקוח. הם דורשים: איזושהי התקנת לקוח -- חבל. אישורי שם משתמש/סיסמה -- איפה הסיסמה הארורה הזו? שליחת קישור או אימייל כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים -- מייגע. מוסיף לאנשי קשר -- פרטיות מישהו? מעט עד אין יכולות backoffice. איך אדם אמור לעשות עסק כלשהו? היבט חשוב נוסף שפתרונות אלו מטופלים בצורה גרועה הוא היכולת שלהם לנהל את הפגישות. לדוגמה, זום לא שומר טקסטים מצ'אטים, ולכן הערות ותובנות חשובות שנכתבו במהלך הפעלות אובדות. פתרונות מסוג זה מקשים על ניהול פגישות מכירה או ייעוץ. Consolto רואה בפתרון שלהם VCRM - פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססת וידיאו-צ'ט שנועדה לשפר את האינטראקציות העסקיות. הוא מאפשר תקשורת אנונימית, ללא מגע (ללא החלפת פרטי קשר), ללא חיכוכים (ללא הורדות, ללא אישורים) בזמן אמת באמצעות וידאו. המוצר שלהם זמין כווידג'ט לאתר או כקישור ישיר המופעל דרך דף אישי. הפתרון הקל להתקנה של Consolto (רק שורת קוד אחת) מותאם באופן מלא לצרכים של עסקים קטנים ובינוניים ופרילנסרים, פורס רשימה מרשימה של פונקציונליות בעלת השפעה גבוהה המפשטת את הניהול של אינטראקציות עסקיות בצ'אט וידאו. פונקציונליות אלה כוללות תזמון פגישות, חשבוניות ותשלומים בתוך האפליקציה, תזכירים, תמלול הפעלה (בקרוב), הודעות מעקב דמויות CRM, ניתוח לקוחות והודעות מתמשכות, אם להזכיר רק כמה.

Happeo

happeo.com

Happeo הוא האינטראנט המופעל על ידי AI המדורג במקום הראשון עבור ארגוני Google Workspace. אנו יוצרים בתים דיגיטליים שבהם ארגונים נשארים מחוברים ומניעים יעילות על ידי עשיית סדר בכאוס מידע, אספקת ניהול ידע מובנה והתכנסות כצוות אחד. אנו יוצרים בתים דיגיטליים אלו הייחודיים לכל לקוח ומספקים להם מרחב להתגבר על האתגרים העומדים בפני הפעילות הפנימית. לאחר מכן, אנו מרבדים זאת ביכולות הבינה המלאכותית שלנו אשר לומדים וצומחים באופן אינטואיטיבי עם החברה וכל משתמש, הופכות לאוטומטיות של תהליכים ידניים שגוזלים זמן, ויוצרות התאמה ארגונית באמצעות גילוי מידע מהיר וחכם.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport הוא פתרון תוכנה מקיף שמנהל את כל חווית הלקוח לאחר המכירה, וכתוצאה מכך גידול בהכנסות, צמצום נטישה ושביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות. חבילת תוכנות שירות הלקוחות הפרואקטיביות של TeamSupport מאפשרת לך לתעדף את הלקוחות שלך על ידי ידיעה אמיתית מי הם, תמיכה אפקטיבית בהם וצמיחה איתם. המערכת של TeamSupport עוזרת להפוך לקוחות מרוצים יותר - מה שמוביל ליותר הכנסות לעסק שלך. תוכנת שירות הלקוחות של TeamSupport כוללת: - תמיכה: מערכת ניהול כרטיסים עטורת פרסים - הודעות וצ'אט חי: שיחות דיגיטליות בזמן אמת - הצלחה: שפר את קשרי הלקוחות להצלחה - תובנות: נתוני לקוחות וניתוח

Vtiger

vtiger.com

המשימה של Vtiger היא לבנות תוכנה שנותנת לצוותים מול לקוחות בעסקים קטנים ובינוניים את היכולת ליצור קשרים פוריים ומתמשכים עם הלקוחות. Vtiger CRM מספק לך תצוגה של 360 מעלות של כל מידע הלקוחות שלך במקום אחד ומסייע לך לייעל את נקודות המגע שלך במכירות, תמיכה ושיווק עם פעולות בזמן אמת ותובנות שיחה. Vtiger CRM מסייעת לצוותים ליצור חוויות מענגות לאורך כל מחזור חיי הלקוח - CRM המופעל על ידי בינה מלאכותית וכלי אוטומציה חזקים עוזרים לצוותי מכירות להתמקד בעסקאות הנכונות ולספק צמיחה. עם Vtiger, קבל CRM מאוחד כדי לשבור ממגורות ולקבל שיווק, מכירות ותמיכה באותו עמוד עם מקור יחיד של אמת. ספק חווית לקוח ותמיכה יוצאת דופן על ידי יצירת קשר עם הלקוחות שלך במספר ערוצים. נהל את העבודה שלך תוך כדי תנועה עם האפליקציות שלנו לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS כאחד.

Qualified

qualified.com

Qualified היא פלטפורמת יצירת הצינורות עבור צוותי הכנסה המשתמשים ב-Salesforce. מותגי B2B מובילים כמו Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot ו-VMWare סומכים על Qualified להרחיב את הצינור שלהם על ידי ניצול נכס המכירות והשיווק הגדול ביותר שלהם - האתר הארגוני - כדי לזהות את הקונים היקרים ביותר, לחשוף אותות של כוונת קונים, ומיד להתחיל שיחות מכירה. לקוחות שמשתמשים ב-Qualified מדווחים על עלייה של פי 10 בפגישות מכירות, עלייה של פי 4 בהמרת לידים ועלייה של פי 6 בצנרת. מוסמך, בנוי על Salesforce, מחבר את האתר עם נתוני Salesforce כדי לזהות את כוונת הקונים המבוססת על חשבון ולהקל על שיחות מכירה בזמן אמת. Qualified מדורגת במקום הראשון ב-Salesforce AppExchange ומדורגת במקום הראשון בלמעלה מ-20 קטגוריות ב-G2. המטה הראשי בסן פרנסיסקו, Qualified מובל על ידי מנהל המנהלים לשעבר של Salesforce Kraig Swensrud וסמנכ"ל המוצר לשעבר של Salesforce, שון וויטלי, וממומן על ידי Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures ו-Salesforce Ventures. למידע נוסף, בקר בכתובת qualified.com.

Aha!

aha.io

אהה! היא תוכנת פיתוח המוצר בעולם. אנו מסייעים ליותר ממיליון בוני מוצרים להגשים את האסטרטגיה שלהם. חבילת הכלים שלנו כוללת את Aha! מפות דרכים, אהה! רעיונות, אהה! לוחות, אה! ידע, ואהא! לְפַתֵחַ. צוותי מוצר מסתמכים על המומחיות שלנו, התבניות המודרכות ותוכניות ההדרכה שלנו דרך Aha! האקדמיה להיות הכי טובה שלהם. אנו גאים להיות סוג שונה מאוד של חברת SaaS בצמיחה גבוהה. העסק במימון עצמי, רווחי ומרוחק ב-100%. אנו מוכרים כאחת החברות המרוחקות ביותר לעבוד בהן, דוגלים בתנועת Bootstrap, ונתנו למעלה מ-1 מיליון דולר לאנשים נזקקים באמצעות Aha! אכפת. *אהה! הוא חבילה מקיפה של כלים שנועדה לסייע למנהלי מוצר במתן אסטרטגיות מוצר יעילות ומתואמות היטב, עם סביבה חזקה שניתן להתאים לדרישות זרימת עבודה ספציפיות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הפונקציונליות הנרחבת של הכלי, את היכולת להתאים אותו לצרכי הארגון שלהם, את התמיכה הטכנית המהירה והמועילה שלו והשילוב האפקטיבי שלו עם פלטפורמות אחרות כמו Jira ו-SFDC. * הסוקרים חוו מגבלות באפשרויות ההתאמה האישית, במיוחד בסגנונות גופנים ואייקוני מלאי, מורכבות בולטת בשלב ההתקנה הראשוני, עקומת למידה תלולה ומגבלות ביכולות הדיווח שלה, במיוחד חוסר היכולת ליצור דוחות על שינויים שבוצעו ברשומות.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk היא תוכנת מרכז קשר מבוססת ענן למכירות בנפח גבוה ושירות לקוחות. הלקוחות נעים בין SMB ללקוחות גדולים של Enterprise. תעשיות לקוחות מרכזיות אחרות כוללות; מדיה, שירותי אבטחה, אנרגיה, טלקומוניקציה, שירותים פיננסיים, חקר שוק וגיוס כספים. הכלים החכמים שלנו מאפשרים לך למקסם את יעילות השיחות ולעזור לך למכור יותר. LeadDesk יכול לשמש עצמאי או משולב עם מערכות CRM. הלקוחות שלנו מגבירים את פרודוקטיביות הסוכן עם טיפול יעיל ביותר בשיחות, קישוריות VoIP/GSM/PBX חלקה, רשימות אנשי קשר משולבות, ניהול נתוני אנשי קשר וניטור ודיווח מתקדמים. LeadDesk מבוסס ענן וניתן להרחבה מאוד. ארגוני מכירות בוחרים ב-LeadDesk מכיוון שהם נסגרים יותר, אין להם זמן השבתה, אין עלויות הפעלה ו-OPEX נמוך יותר.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונים לא מובנים עבור חברות גדולות, ממשלה סוכנויות וחברות שירות מקצועיות. OpenText מכוונת את מוצריה לתת מענה לדרישות ניהול מידע, לרבות ניהול של כמויות גדולות של תוכן, עמידה בדרישות רגולטוריות וניהול חוויית סלולר ומקוון. OpenText מעסיקה למעלה מ-14,000 עובדים ברחבי העולם והיא חברה בורסאית, הנסחרת בנאסד"ק (OTEX) והבורסה של טורונטו (OTEX).

Slite

slite.com

Slite היא הדרך המהירה ביותר לגשת למידע מהימן של חברה. מופעל על ידי AI, בסיס הידע של Slite מאפשר לצוותים צומחים לקבל באופן מיידי את התשובות שהם צריכים - אפילו בלי חיפוש. ממדריכי כניסה למערכת ועד כל הערות, Slite שומר את כל סוגי המידע של החברה מרוכז במקום אחד. המסמכים נשארים מאורגנים, ניתנים לאימות ומעקב אחר כך שכולם יוכלו להמשיך בעבודתם, מעודכנים. החלף את סביבות העבודה הכל-ב-אחד בכלי שנבנה לידע החברה וראה את גודלו עם הצוות שלך. הצטרפו ליותר מ-200,000 חברות שמשתמשות ב-Slite כמקור האמת היחיד שלהן כיום.

LiveCaller

livecaller.io

היעדר ערוצי תקשורת באתרי אינטרנט מביא לנטישה של לקוחות, שיעור שביעות רצון נמוך והצלחת לקוחות מינימלית עד אפסית, בנוסף הערך הפוטנציאלי של שיחות קוליות בלחיצה אחת לעסקים במגוון תעשיות הוא עצום, כך ש- LiveCaller בעצם פותר את הבעיות הללו על ידי הצעת הכל בפתרון אחד , המשלב ערוצי תקשורת שונים (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) לפלטפורמה אחת.

Haptik

haptik.ai

Haptik עוזרת למותגים לרכוש, להמיר, למשוך ולשמח משתמשים עם חוויות שיחה מותאמות אישית מונעות בינה מלאכותית על פני 20 ערוצים ו-100+ שפות. עם החזון ליצור את פלטפורמת המסחר השיחה המשכנעת ביותר של המאה ה-21, פלטפורמת ה-Conversational Commerce של Haptik מאפשרת למותגים לעצב חוויות מענגות שמשפרות את שיעורי ההמרה בכל שלב במסע של הלקוחות שלהם. הלקוחות והשותפים המובילים של Haptik כוללים את KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA ו-Zürich Insurance בין היתר.

Gist

getgist.com

Gist היא חבילת כלים שעסקים משתמשים בהם כדי לשווק, למכור ולתקשר עם הלקוחות שלהם. הם במשימה לעזור לצוותי שיווק, מכירות ותמיכה ליצור חוויות לקוח נהדרות בכל אינטראקציה לאורך מחזור חיי הלקוח, בקנה מידה. כיום, למעלה מ-10,000 עסקים משתמשים ב-Gist, והם רק בתחילת הדרך. לקוחות משתמשים בהם כדי לדבר עם הלידים והלקוחות שלהם ולהיות מקור האמת המרכזי הזה. הם מאמינים שהם בעיצומו של שינוי עצום במרחב ה-SaaS לעבר פלטפורמות הכל-באחד והם זקוקים לעזרתם.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch היא פלטפורמת תקשורת לקוחות הכל-באחד לתמיכה, שיווק ומכירות. הוא משלב סט כלים שיעזרו לך להצמיח את העסק שלך: 👉 צ'אט חי רב ערוצי 👉 צ'אטבוטים 👉 תיבת דואר נכנס משותפת 👉 מאגר ידע 👉 שיווק בדואר אלקטרוני 👉 חלונות קופצים 👉 CRM

Nuclino

nuclino.com

Nuclino היא תוכנת שיתוף צוות מבוססת ענן המאפשרת לצוותים לשתף פעולה ולשתף מידע בזמן אמת. היא נוסדה במינכן, גרמניה בשנת 2015. כמה תכונות בולטות כוללות עורך שיתופי בזמן אמת של WYSIWYG וייצוג חזותי של הידע של הצוות בגרף. בנוסף לאפליקציית האינטרנט והשולחן העבודה שלה, בשנת 2018 השיקה Nuclino אפליקציה חינמית לנייד עבור אנדרואיד ו-iOS.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces היא פלטפורמת ענן שמחברת אנשים ודברים עם חללים כדי להפוך מבנים לחללים חכמים. תוך שימוש בכוחם של מכשירי סיסקו כחיישנים (Catalyst, Meraki, Webex) ובמערכת האקולוגית של Spaces, הפלטפורמה שואפת להפוך מבנים לבטוחים, חכמים, ברי קיימא וחלקים. Cisco Spaces רותמת את העוצמה של החומרה והחיישנים של Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) והופכת מבנים לבטוחים, חכמים וברי קיימא עם חוויות חלקות של אנשים.