דף 16 – ‏אלטרנטיבות - ConnectWise Home

StartMeeting

startmeeting.com

StartMeeting® מציע שירותי ועידות אודיו ווידאו ללא הגבלה עבור המרחב הארגוני. מכיוון שאנו ספק ורשת שיחות ועידה, אנו מסוגלים לשבש את השוק עם תמחור טרנספורמטיבי באמת. אנו מציעים חבילת תמחור מובילה בתעשייה של $12.95 לחודש/מארח עבור המרחב העסקי הקטן והבינוני, ויש לנו גם חבילה מהפכנית באמת של $6,000 לחודש עבור לקוחות ארגוניים גדולים. החבילה של $6,000 לחודש מאפשרת לארגונים בכל גודל להחזיק מספר בלתי מוגבל של מארחים, הכל תמורת תעריף חודשי אחיד. גם עם תמחור לכל מארח וגם עם תמחור מארחים בלתי מוגבל, תקבל כלי שיתוף פעולה קל לשימוש שיספק לך ולצוותים שלך ועידות אודיו ווידאו באיכות HD ושיתוף מסך ללא הגבלה. כל חשבון כולל גם: • ועידות אודיו ווידאו HD עבור עד 1,000 משתתפים • שיתוף וציור מסך • הקלטת והשמעה של פגישות • 10 הופעות של אחסון • מוזיקה וברכות המתנה מותאמות אישית • קיר פגישות מותאם אישית • מספרי חיוג במדינה עבור 65 מדינות... ומספרים עם StartMeeting® אתה מקבל גישה לאחת החברות הגדולות בתחום שיחות ועידה. מאז 2001 הרשת שלנו נישאה יותר משני מיליארד שיחות ועידה ברחבי העולם, מה שהופך אותנו לרשת שיחות הועידה השנייה בגודלה בעולם. גודל וקנה מידה אלה הם המאפשרים לנו להציע את התמחור שאנו עושים וגם מה שעזר לנו לבנות יישום כה יעיל ברמה ארגונית. למידע נוסף, בקר בכתובת www.startmeeting.com או התקשר למספר (844) 800-4000.

Richpanel

richpanel.com

שירות לקוחות יכול לגרום או לשבור את אמון הלקוחות בחנות המסחר האלקטרוני שלך. עם Richpanel בצד שלך, צוות התמיכה שלך יגיב מהר יותר ב) תמיד ייתן תשובות מדויקות ג) ינהל בקלות כמויות גדולות וד) יזכה באמון הלקוחות. * פורטל שירות עצמי לאוטומציה של שאלות שחוזרות על עצמן. * דלפק עזרה רב-ערוצי וצ'אט חי. * השב מהר יותר עם הקשר. * קבל מכירות באמצעות צ'אט חי. * דוחות שירות לקוחות מקיפים.

SimpSocial

simpsocial.com

SimpSocial יודעת איך צריכה להיות תוכנית מרכז קשר מודרנית: מהירה, ניתנת להרחבה ומלאה בתכונות שימושיות. הוא מספק לצוותי מכירות ותמיכה את המשאבים הדרושים להם כדי לעמוד במכסות ולסגור עסקאות נוספות במהירות. היא משיגה זאת על ידי הצעת תוכנת הכל-באחד המאפשרת לצוותי מכירות לתקשר עם צרכנים בדרכים שהם מעדיפים: בטלפון, בטקסט, בדוא"ל או במדיה חברתית. פלטפורמת השיווק הרציף הרב-מגע של SimpSocial שנבנתה כדי להבטיח שהלידים שלך לרכב יטופלו מהר יותר, ארוך יותר ובמינימום משאבים! יש לו אינטגרציות חלקות עם כל ה-CRM העיקריים, מה שהופך אותו לחובה עד פי 10 מהמכירות שלך. המעבר ל-SimpSocial הוא פשוט עבור כל צוות, גדול או קטן. SimpSocial הוא כלי פרודוקטיביות המאפשר לך להפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות. אתה תבזבז יותר זמן ביצירת קשרי לקוחות במקום להתעדכן בטלפונים שלך אם אתה משתמש בטריגרים. כמו כן, לידים ליצירת קשר מכל מחשב מכיוון ש-SimpSocial מטפלת במשימה המייגעת של שילוב לידים מערוצים שונים לפלטפורמה חכמה אחת. זה אפילו טוב יותר עכשיו שאנחנו מתמקדים בגישה מהפכנית ליצירת לידים: תגובה מסיבית לידים באמצעות הודעות טקסט והתקשרות. האם אתה רוצה ללמוד עוד על SimpSocial ומה היא יכולה לעשות עבורך?

Blazeo

blazeo.com

אנחנו פלטפורמת המרת מודעות. כעסק עם שירותים טכנולוגיים, השירותים שאנו מספקים כוללים לכידת לידים, הסמכת לידים, קביעת פגישות וחתימת מחזיקים. הכלים שבהם אנו משתמשים כדי לעשות זאת כוללים צ'אט חי, מוקדי טלפון קוליים, עוזר וירטואלי ותקשורת SMS. הכלים שאנו מספקים ניתנים להתאמה אישית רבה, ומאפשרים לשירותים שלנו לגדול ככל שהלקוחות שלנו מתרחבים. הסוכנים שלנו בעלי הכשרה בתעשייה מספקים מומחיות לכל לקוח, 24/7. אנו שואפים להיות הפתרון המקיף הממוקד ביותר בתמיכה עבור הלקוח שלנו בנישה שלנו.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning היא חברת תוכנת B2B כשירות (SaaS) המתמחה בסיוע מרחוק. הוא מספק שירותי שיתוף פעולה בווידאו מהדור הבא המאפשרים למומחים של חברה לעבוד כמעט זה לצד זה עם כל מי שזקוק לעזרה, בכל מקום בעולם. הפתרון מבוסס הענן של החברה מיישם תכונות מציאות רבודה, כולל מיזוג של שני זרמי וידאו ושימוש בהערות תלת מימדיות כדי לשפר את התקשורת בזמן אמת ולפתור בעיות קשות. Help Lightning משמש להתקנה, בדיקה, הדרכה, שירות ותיקון של ציוד ומוצרים מורכבים. עם Help Lightning, הלקוחות רואים שיפורי ביצועים מיידיים, כולל עלייה בתעריפי התיקונים בפעם הראשונה, פחות גלגולים של משאיות, קיבולת כוח אדם מורחבת ועלייה בשביעות הרצון של לקוחות הקצה תוך שיפור ההכנסות והרווחיות מהשירות.

Streem

streem.com

StreemCore® הוא כלי סיוע חזותי מרחוק ברמה ארגונית המשתמש ביכולות מציאות רבודה (AR) מחוץ לקופסה. על ידי הוספת כלי שיתוף וידאו אינטראקטיבי ללא הורדה, חברות יכולות לראות ולפתור במהירות מרחוק - להאיץ את האבחון ולתמוך בזמני הרזולוציה. עם ממשקי ה-API או ה-SDK של Streem, כלי וידאו מרוחקים התומכים ב-AR יכולים להטמיע ו/או להשתלב באפליקציות מקוריות ובזרימות עבודה קיימות

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday הוא פתרון צ'אט חי של הדור הבא המשלב את הכוח של בינה מלאכותית ואנושית כדי לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית על ידי מתן אפשרות לשיחות עם לקוחות בהתאמה אישית. ה-Conversational AI שלנו פועל הן כקונסיירז' לקוחות בשירות עצמי המסייע ללקוחות לעזור לעצמם, והן כעוזר וירטואלי חכם שעוזר להגביר את היעילות של סוכני שירות לקוחות. מרכז הסוכנים האינטואיטיבי של Heyday זמין בכל מכשיר, כך שאתה יכול לשמח לקוחות בין אם אתה ליד השולחן שלך או בדרכים. עם היידיי אתה יכול: * הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות שירות לקוחות קו ראשון, הכשר לקוחות וניסוח אוטומטי של שאלות מורכבות יותר כדי להעביר אותן לסוכן הנכון * שתף פעולה עם תיבת דואר נכנס של צוות מאוחד כדי לספק חווית לקוח מעולה * צור עגלות קניות תוך כדי תנועה ישירות בתוך הצ'אט, הודות לאינטגרציות מסחר אלקטרוני חזקות * אסוף תובנות חשובות של לקוחות כדי להעשיר את ה-CRM שלך * צור תבניות או השתמש בתשובות מהירות מומלצות בינה מלאכותית כדי להגביר את היעילות שלך ולחסוך זמן * מקד מחדש לקוחות ברמה מותאמת אישית עם הודעות מעקב אחר הזמנות, מכירות של מוצרים, סקרי שביעות רצון לקוחות וכו'. * התאם אישית את הודעות הסוכן שלך כך שלעולם לא תחמיץ פעימה * ועוד! היידיי פותח עידן חדש של צ'אט חי. הורד היום כדי להעניק לצוות שירות הלקוחות שלך כוחות על בינה מלאכותית.

Zowie

getzowie.com

Zowie מאפשרת לחברות המוכרות באינטרנט להסיט כרטיסים באמצעות טכנולוגיית אוטומציה חזקה, לטפל בלקוחות עם תיבת דואר נכנס רב-ערוצים ולמכור יותר באמצעות הקשר משופר של לקוחות. Zowie יכולה לשמש כמערכת שירות לקוחות עצמאית שלך או לשפר את הכלים הנוכחיים שלך כמו Zendesk, Intercom, Gorgias ועוד רבים אחרים עם טכנולוגיית אוטומציה. * ניתוח חינם של פוטנציאל האוטומציה שלך | דע מה אתה קונה! * תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים חינם | קבל חיסכון בטכנולוגיה. * טונות של אינטגרציה | התחבר עם Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier ולקחת את האוטומציה שלך לשלב הבא. השתמש בזואי ו... 1. הסט עד 60% מהשאלות החוזרות על עצמן תוך 4 שבועות וקצץ את זמני הפתרון ב-67%. 2. טיפול – מאפשר לסוכנים לפתור מקרים מורכבים ולהגדיל את ה-CSAT ב-12%. 3. מכירה - זיהוי כוונת קנייה והמר עד 40% יותר לקוחות.

SeoSamba

seosamba.com

SeoSamba היא הפלטפורמה המקורית של תוכנת אוטומציה שיווקית מרובת אתרים שמבצעת בשמך במקום דוחות ומשאירה את העבודה הכבדה לרשותך. SeoSamba עובד מצוין גם עבור שירותי B2B או מותגי זכיינות קמעונאיים B2C וגם עבור עסקים קטנים. SeoSamba זמין גם כפתרון של מותג פרטי לשותפים מוסמכים. אתה יכול להשתמש בתוכנה או להסתמך על צוות השירותים המקצועי שלנו כדי לספק פתרונות מפתח מאסטרטגיה ועד לביצוע ותמיכה מתמשכים. מסגרת שיווק היברידית לשיווק בקוד פתוח של SeoSamba בנויה סביב SambaSaaS ו-SeoToaster. SambaSaaS מאפשר לך לגשת לדירוג חיפוש, ניתוח אתרים, אך חשוב מכך לבצע אופטימיזציה של אתרים באופן רציף לביצועים מובילים של Google, מאפשרת לך לאצור ולשתף תוכן, לעקוב אחר שיחות נכנסות, טפסים ומכירות בכל מספר אתרים דרך ממשק אחד מבוסס ענן. מערכת ניהול התוכן של SeoToaster בקוד פתוח של SeoToaster מאפשרת לך לבנות, לנהל ולשווק בקלות אתרים תאגידיים או ספריות, בעוד ש-SeoToaster E-commerce מאפשר לך לבנות אתרי מסחר אלקטרוני רבי עוצמה עם כלי שיווק מובנים כגון MLM, תמחור קבוצתי ועוד . אתה חופשי לארח אתרים בעצמך או שאתה יכול להסתמך על ענן אמזון העולמי שלנו.

erxes

erxes.io

ברוכים הבאים ל-erxes, אלטרנטיבה של Hubspot/Qualtrics בקוד פתוח. erxes היא מערכת הפעלה של חוויית קוד פתוח (XOS) המאפשרת לספקי SaaS ולסוכנויות/מפתחי שיווק דיגיטלי ליצור חוויות ייחודיות שעובדות עבור כל סוגי העסקים. נשנה את האופן שבו עסקים צומחים על ידי מתן ערך פורץ דרך לקהילה שלנו. בואו איתנו למסע הזה! השגת צמיחה ואחדות בתוך החברה שלך אפשרית עם erxes, מכיוון שהיא: - 100% חינם ובת קיימא: erxes מציעה מודל עסקי בר קיימא שבו מפתחים ומשתמשים מנצחים. זו תוכנת קוד פתוח, אבל אפילו יותר טובה. - 100% להתאמה אישית: הארכיטקטורה מבוססת התוספים שלנו מספקת התאמה אישית בלתי מוגבלת ומאפשרת לך לענות על כל הצרכים שלך, לא משנה כמה הם ספציפיים. - 100% פרטיות: עיצבנו את פלטפורמת erxes כדי לשמור על שליטה מלאה על הנתונים הרגישים של החברה שלך ללא ניטור של צד שלישי. - 100% שליטה: אתה יכול לבנות כל חוויה שתרצה, שבה כל הערוצים שהעסק שלך פועל בהם מחוברים ומשולבים. חקור את האפשרויות שלך: AGPLv3 מתארח בעצמו עם החלופה של Hubspot ברישיון Enterprise Edition בקוד פתוח. זה כתוב ב-Node.js, GraphQL ו-React. שירות עצמי התחל בחינם ופתח את הנעילה של תכונות מתקדמות, שירותים נוספים ואפשרויות מותאמות אישית עם ההעצמות והתוספות שלנו. תוכנת קוד פתוח ארגונית מאובטחת תואמת לארגונים. העצים את הצוות שלך לנוע מהר יותר. הטמע שלב תוספים, רכיבים ו-SDKs ליבה של erxes בפלטפורמה שלך כדי לשפר את היכולות שלה ולייעל את הפעולות. מינוף פלטפורמה מייצר תוספי ליבה, רכיבים ותכונות ארגוניות כדי להפעיל את כל עסקי הפלטפורמה שלך. תשתית הפעל את ה-SaaS שלך עם תשתית erxes ותוספים מקוריים. בואו להחיות את החזון שלכם עם צוות המומחים שלנו.

ShopAgain

shopagain.com

אתה יכול לבנות ולהפעיל את כל תוכנית שיווק השימור שלך במקום אחד עם פלטפורמת ה-all-in-one של ShopAgain. שיווק בדוא"ל שיווק ב-SMS שיווק בוואטסאפ חלונות קופצים וטפסים המלצה על מוצרים המופעלים על ידי AI מכירה צולבת ומכירה מוגברת של Facebook ו-Google Audience Sync יצירת חווית קנייה מותאמת אישית ללקוחות שלך היא קשה וגוזלת זמן. טכנולוגיית הבינה המלאכותית של ShopAgain לומדת מהגלישה, הרכישה והנתונים הדמוגרפיים של הלקוחות שלך. הפלטפורמה יוצרת אוטומטית פלחי לקוחות, קמפיינים מתקדמים בטפטוף והמלצות למוצרים המותאמים אישית לחנות שלך.

PursueApp

getpursueapp.in

PursueApp הוא SAAS רב עוצמה שעוזר להשיג יותר מכירות באמצעות שיווק אפקטיבי במייל קר. זוהי חבילת שיווק אימייל קרה שלמה עבור סוכנויות ועסקים B2B. יחד עם PursueApp, המשווקים יקבלו גם מפת דרכים מפורטת כיצד להשיג יותר לידים באמצעות שליחת דוא"ל קרה יעילה. PursueApp היא SAAS רב עוצמה שעוזרת להשיג יותר מכירות באמצעות שיווק אפקטיבי במייל קר. זוהי חבילת שיווק אימייל קרה שלמה עבור סוכנויות ועסקים B2B. יחד עם PursueApp, המשווקים יקבלו גם מפת דרכים מפורטת כיצד להשיג יותר לידים באמצעות אימייל קר יעיל.

Wyzebulb

wyzebulb.com

הפוך את העסק, השיווק והמכירות שלך לאוטומטי! חבר את כל האפליקציות שלך במקום אחד. בנה זרימות עבודה מורכבות והתחל להפעיל קמפיינים תוך דקות!

Wetroo

wetroo.com

קבל את תוכנת WhatsApp CRM הטובה ביותר נהל את כל הלקוחות שלך במקום אחד. פתרון מבוסס ענן המאפשר למשווקים להתאים אישית תוכן, לעקוב אחר עניין, להמיר לידים ללקוחות ועוד. קבל תובנות על צוות המכירות שלך, מצא את הביצועים הטובים ביותר שלך והבין את מחזור המכירות שלך. 50% הנחה על מנויים שנתיים. התחל את תקופת הניסיון בחינם שלך עוד היום. התחבר עם 100+ אפליקציות.

Inflection.io

inflection.io

הדור הבא של פלטפורמת שיווק ותקשורת B2B עם לקוחות. שלח הודעות בהתאמה אישית עם נתוני מעורבות משתמשים מבלי להמתין לצוותי מוצרים או נתונים. הנח את המשתמשים שלך לכניסה מהירה יותר, לאימוץ טוב יותר ולהשיג יותר הכנסות וצנרת. הכוח של Marketo, קלות השימוש באינטרקום, הנתונים של Snowflake.

Gamooga

gamooga.com

Gamooga הוא פתרון אוטומציה שיווקית המסייע לעסקים אלקטרוניים לספק פעולות מותאמות אישית ללקוחותיהם באמצעות ערוצים שונים כגון דואר אלקטרוני, אינטרנט, נייד, רשתות חברתיות ותצוגה.

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush הוא פתרון ה-CRM השלם ביותר בשוק המאפשר לחברות iGaming למנף נתונים בזמן אמת, AI ו-gamification כדי לבנות, לצמוח ולשמור על קשרי שחקנים חזקים שמניעים המרה ונאמנות באמצעות מסעות ספציפיים למחזור חיים בקנה מידה. הכל בפתרון מאוחד אחד.   החברה שלנו, שבסיסה בדבלין, עם משרדים נוספים בלונדון ובניו יורק, מחויבת לסייע למפעילים ברחבי העולם בקבלת הבנה מקיפה של בסיס השחקנים שלהם, שיפור חוויות השחקנים והגברת השימור.

Xtremepush EU

xtremepush.com

Fourwaves

fourwaves.com

Fourwaves הוא פתרון לניהול כנסים לחוקרים ומארגני אירועים. עם Fourwaves אתה יכול לנהל בקלות כל אירוע מדעי, החל מפגישות פוסטרים וירטואליים ועד לכנסים גלובליים. חלק מהתכונות כוללות: - בניית אתרים לאירועים - כלי רישום ותשלומים - ניהול תקציר - כלים לביקורת עמיתים - אפליקציית אינטרנט היברידית/וירטואלית - הפעלות פוסטרים וירטואליים - פאנל מארגנים אינטואיטיבי קבל פתרון הכל-באחד לכל אירוע, עם מהיר ותמיכת לקוחות מקצועית בכל שלב של הדרך עם Fourwaves.

Smarketing Cloud

smarketingcloud.com

Smarketing Cloud הוא פלטפורמת מכירות ושיווק מתוחכמת אחת עבור משווקים ומפרסמים חכמים. הפלטפורמה שלנו מספקת בזמן אמת שיווק רב-ערוצים ואופטימיזציה של קמפיינים עם ניתוח חזוי וטכנולוגיות ניהול ביג דאטה.

theMarketer

themarketer.com

theMarketer היא פלטפורמת שיווק אימייל ונאמנות הכל-באחד, שנועדה להגביר את הצמיחה העסקית וליצור קשרי לקוחות אותנטיים. צור 100% ניוזלטרים מותאמים אישית, בנה תוכניות נאמנות, הגדר זרימות אוטומטיות, שלח הודעות SMS והתראות, הגדל את רשימת אנשי הקשר שלך עם חלונות קופצים, הסתמך על ניתוח RFM, איסוף משוב וביקורות, ומנף הפניות כדי להפוך אינטראקציות עם לקוחות למערכות יחסים משמעותיות , לשפר את נאמנות המותג כמו גם את ערך הלקוח לכל החיים.

OptCulture

optculture.com

OptCulture הוא פתרון ממוקד קמעונאות של מעורבות לקוחות ונאמנות. הוא מטמיע נתוני לקוחות שהצטרפו אליהם ממערכות קמעונאיות שונות ומקורות כמו תוכנת קופה, מנועי מסחר אלקטרוני, אתרי מידע ואפילו טפסים פיזיים. רתומה של נתונים כאלה, היא מספקת לקמעונאים תובנות קנייה והתנהגותיות יחד עם היכולת לבצע תוכניות נאמנות, קמפיינים שיווקיים ומבצעי שיווק רב-ערוציים, מכוון לביקורים חוזרים ומכירות חוזרות.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המסייעת לחברות המונהגות במוצר לצמוח מהר יותר על ידי אוטומציה של תהליך הרכישה, הגיוס והשימור של לקוחות. שלח אימיילים, הודעות SMS, Webhooks ועוד באמצעות בנייה ויזואלית ושלח נתונים ללא הרף מהאפליקציה שלך באמצעות ה-API החזק שלנו. שירות בניית ספרי משחק למכירות ושיווק כלול.

Rev.io

rev.io

Rev.io מספקת תוכנה הניתנת להגדרה עבור חיוב, ניהול לקוחות, ניהול עסקי, תשלומים, ניתוחים, אספקה ואוטומציה לספקי שירותים בתחום הטלקומוניקציה, אלחוטי ו-IoT, שירותי IT מנוהלים, A/V, אינטגרציה אבטחה ותעשיות קשורות אחרות. התוכנה המודרנית, מבוססת הענן שלנו, מספקת את חווית הצעת המחיר המלאה ביותר בתעשייה, ומאפשרת ללקוחותינו להגדיל את הכנסותיהם ביעילות. על ידי שימוש בפלטפורמת התוכנה, ה-API והאקולוגית של Rev.io, לקוחותיה יכולים לחייב ביעילות את הלקוחות שלהם, לנהל מוצרים ומנויים, לדרג את השימוש בקנה מידה, להבטיח מיסוי תואם, לעבד תשלומים, להפעיל דוחות מפורטים ולנתח נתונים דינמיים.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk היא תוכנת שירות לקוחות רב-ערוצי המסייעת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לנהל את כל הודעות הלקוחות על פני מספר ערוצים במקום אחד, ולסגור יותר מכירות מצ'אטים. צוות תמיכת הלקוחות שלך יכול למזער את זמן התגובה הממוצע, לספק חוויה מהירה ואישית יותר ללקוחות.

PushSend

pushsend.com

פתרון ה-all-in-one של PushSend מאפשר לך ליצור קמפיינים יפהפיים באימייל, לבנות דפי שיווק מרתקים וליצור ולמכור בקלות כרטיסים לאירועים הקרובים שלך.

Beetle Eye

beetle-eye.com

Beetle Eye מייעלת CRM וכלי שיווק על מנת לספק פלטפורמה אחת חזקה שעוזרת לך להצמיח את העסק שלך. כפלטפורמת אוטומציה שיווקית, עם Beetle Eye אתה יכול: * אוטומציה של מסעות פרסום במייל * צור תבניות אימייל מותאמות אישית * בדיקת A/B פיצול * נכסי קמפיין מארח * ניהול מנויי אימייל * בצע, פרוס וניתוח סקרים * מעקב אחר מעורבות הלקוח חלק מהפונקציונליות של Beetle Eye CRM הן: * מקורות לידים מצטברים * ניהול והסמכת לידים * יצירת רשימות לידים וסגמנטים 8 שלח תגובות מכירות שהופעלו * רשום נתוני לידים מתקדמים * מינוף נתונים מותאם אישית

Venntive

venntive.com

Venntive מציעה פלטפורמה משולבת לשיווק, מכירות והצלחת לקוחות.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM היא תוכנה לעסקים קטנים ובינוניים המספקת פונקציונליות של טלפוניה, וה-CRM היחיד בשוק המספק מערכת PBX וירטואלית כמודול סטנדרטי לכל הלקוחות החדשים.

Second CRM

secondcrm.com

Second CRM הוא פתרון אוטומציה עסקית עטור פרסים, שנועד להפוך עסקים קטנים עד בינוניים לרווחיים, על ידי אוטומציה של הפעילות העסקית שלהם, תוך שימוש בטכנולוגיות אינטרנט ומובייל. Second CRM מתמקד בשיפור מכירות ושיווק, תמיכת לקוחות ותפעול. Second CRM מסתגל בקלות לרוב הסביבות העסקיות על ידי הצעת יישום גמיש, חסכוני וקל לשימוש. Second CRM מספק תצוגה יחידה של אינטראקציות עם לקוחות על פני מכירות, שיווק, תמיכה ופעולות עורפיות. Second CRM מפחית עומס עבודה ומאיץ את הצמיחה תוך מתן אפשרות לחברות למקד 100% מהאנרגיה שלהן במה שחשוב - לקוחות.