דף 9 – אלטרנטיבות - ConnectWise Manage
Vero
getvero.com
פלטפורמת הודעות דוא"ל ודחיפה המאפשרת לך לרתום את הכוח של הנתונים שלך כדי ליצור חוויות מסרים וחוויות מוצר שמספקות ללקוחות שלך ערך רב יותר - תקשורת אימייל המהווה הרחבה אמיתית של המוצר שלך. Vero מאפשרת לצוותי הנדסה, מוצר ושיווק לשתף פעולה בעיצוב אינטראקציות אישיות עם לקוחות חשובות. הירשם לגרסת ניסיון בחינם בכתובת www.getvero.com
DevRev
devrev.ai
DevRev היא פלטפורמה שנבנתה ייעודית עבור חברות SaaS וטכנולוגיה, המסייעת לפיתוח אחורי להתאים את הקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא לקרב בין משתמשי קצה, מהנדסי תמיכה, מנהלי מוצר ומפתחים, ולהפוך אותו ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב - וליצור תרבות כלל-חברה של מוצר ולקוח ממוקד. בניגוד לכלים גנריים, DevRev נקטה בגישת קנבס ריקה לשיתוף פעולה, חיפוש, GenAI וניתוח, מה שאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח מתמשך, מיפוי דרכים, תעדוף, הנדסת לקוחות ועוד. DevRev נמצא בשימוש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף אותם, להביא סימטרית מידע, לייעל שיתוף פעולה ולהתכנס צוותים. DevRev נוסדה באוקטובר 2020 וגייסה למעלה מ-85 מיליון דולר בכספי סיד ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בהיסטוריה של עמק הסיליקון. היא מנוהלת על ידי המייסד והמנכ"ל השותף שלה, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר המייסד והמנכ"ל של Nutanix, ועל ידי Manoj Agarwal, המייסד השותף של DevRev וסמנכ"ל ההנדסה לשעבר של Nutanix. מטה DevRev נמצא בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לו משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach הוא ענן חוויית המסחר מספר 1 בעולם, המעצים מותגים לספק מסעות לקוחות כל כך מותאמים אישית, שהם מרגישים כמו קסם. הוא מציע חבילה של מוצרים המניעים התאמה אישית אמיתית וצמיחת מסחר דיגיטלי, כולל: Discovery, המציע חיפוש ומרצ'נדייז מונעי בינה מלאכותית; תוכן, המציע CMS ללא ראש; ו-Engagement, המציעה CDP מוביל ופתרונות אוטומציה שיווקית. יחד, הפתרונות הללו משלבים את העוצמה של נתוני לקוחות ומוצר מאוחדים עם המהירות והקנה מידה של אופטימיזציה של AI, ומאפשרים חוויות מסחר דיגיטלי מניבות הכנסה הממירות בכל ערוץ ובכל מסע. Bloomreach משרתת למעלה מ-850 מותגים עולמיים, כולל Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München, ו-Marks & Spencer. למידע נוסף, בקר בכתובת Bloomreach.com. (אקספונאה נרכשה על ידי Bloomreach ב-2021.)
Listrak
listrak.com
Listrak היא הפלטפורמה המובילה בענף הקמעונאות של מעורבות לקוחות. Listrak מספקת תוצאות ליותר מ-1,000 קמעונאים על ידי מתן דוא"ל מהטובים מסוגו, שיווק הודעות טקסט, שיווק ברזולוציית זהות והודעות דחיפה באמצעות תזמור חוצה-ערוצים חלק. גישת הנתונים-ראשון של Listrak מספקת התאמה אישית של 1:1 בקנה מידה, כך שתוכל לשלוח הודעות בדיוק בזמן הנכון בשילוב הנכון של ערוצים ומכשירים כדי למקסם את מעורבות הלקוחות, ההכנסה והערך לכל החיים.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub הוא CRM ברמה ארגונית, עם מכירות, שיווק, תמיכה וחיוב, לניהול כל הפעילויות הקשורות ללקוח מפלטפורמה אחת מאוחדת. זוהי פלטפורמת צמיחה עסקית בעלת כוח סוס שנבנתה עבור עסקים קטנים ובינוניים. אתה יכול להשתמש ב-ConvergeHub כדי לבצע את כל הפעילויות הקשורות ללקוח בכל שלב במחזור חיי הלקוח. השתמש בו כדי למשוך לידים, לשלוח קמפיינים, לטפח לקוחות פוטנציאליים, לסגור מכירות, לענות על כרטיסי תמיכה, ליצור חוזים, לאחסן מסמכים, לנהל מוצרים או שירותים, לשלוח הצעות מחיר, ליצור חשבוניות ועוד. תכונות ההתאמה האישית והאוטומציה החזקות של ConvergeHub מאפשרות לך להגדיר ולהפוך את התהליכים העסקיים שלך לאוטומטיים ולהרקיע את הפרודוקטיביות. תצוגת הלקוחות הפוטנציאלית והלקוחות של ConvergeHub ב-360 מעלות נותנת לך תובנות מעמיקות הניתנות לפעולה, מאפשרת לך לעקוב אחר כל נקודות המגע באמצעות היסטוריית הפעילות, ומאפשרת לך לתכנן שיחות עתידיות עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות בכל ערוץ - אימייל, טלפון, טקסט, פקס או חֶברָתִי. הערות, הערות, תגיות, משימות, פגישות, לוחות שנה, תזכורות, הודעות מתחברות יחד כדי לשמור אותך מחובר ומעודכן. אתה יכול לפלח את הרשימות שלך, ליצור תבניות ולהפעיל קמפיינים שיווקיים באמצעות דואר אלקטרוני וטקסט. שמור על קשר הדוק עם הלקוחות שלך על ידי מעקב אחר מקרי שירות לקוחות ומענה להם במהירות. קבל תשלום מהיר על ידי יצירת הצעות מחיר ושליחת חשבוניות עבור המוצרים והשירותים שלך ישירות מה-CRM ועקוב אחר תשלומים כפי שאתה מקבל אותם. בונה הדוחות ודשבורדים הניתנים להתאמה אישית מאפשרים לך ליצור דוחות משלך ולעקוב חזותית אחר ההתקדמות של כל תחום בעסק. ConvergeHub משתלב עם תוכנות אחרות באמצעות אינטגרציות מקוריות רבות כגון QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress וכו' וגם דרך Zapier, Piesync, APIs ו-Webhooks.
Omniengage
omniengage.co
פלטפורמת Omniengage היא בונה זרימת עבודה לעסקים המעוניינים להגדיל את המעורבות ולהניב הכנסות עם מסרים ממוקדים בכל ערוצים בזמן אמת ללקוחות. נצל כל נקודת מגע ברחבי האינטרנט, הנייד, ה-SMS, האימייל, המסנג'ר של פייסבוק או WhatsApp. תכונות מפתח של Omniengage כוללות בונה זרימת עבודה, ייחוס שיווקי, ניתוח חזותי בזמן אמת, הפצת קמפיינים וניהול קמפיינים מרובי-ערוצים. ל- Omniengage יש API פתוח ואינטגרציות כמו Firebase, Twilio ו-SMTP. ניתן לבנות זרימות עבודה אוטומטיות בין ערוצים עם הצומת הראשון של האינטראקציה של הפעילות של הלקוחות מ-Webhooks או Company Data. כל טריגר (אינטראקציה של הלקוח) ופעולה יכולים להיבנות על זרימת העבודה כדי לשלוח אימייל, הודעת דחיפה או הודעה בתוך האפליקציה. כמה תכונות מתקדמות כוללות תוכן לבדיקת A/B והודעות מותנות.
RealtimeCRM
realtimecrm.co.uk
RealtimeCRM חוסך לך שעות במחקר והזנת נתונים. אנו נמצא את המידע שאתה צריך באופן אוטומטי.
Nutsales
nutsales.co
מה זה Nutsales? Nutsales היא פלטפורמת CRM מונעת בינה מלאכותית המונעת על ידי צוות אנושי ניתן להרחבה. ראשית, נוכל להפוך את תיבות הדואר המרובות שלך למשפכים אינטראקטיביים על ידי התאמה אישית של צינורות עם אינטגרציה של Gmail למכירות, תמיכת לקוחות, משאבי אנוש וכו'. הפוך הקצאת לידים לאוטומטית באמצעות אלגוריתמים מתקדמים, תוך התחשבות בקריטריונים לפילוח או בסיבוב סיבובי. העצמת תקשורת צוות עם שיתוף פעולה בזמן אמת, תיוג והערות. השגת לידים חדשים מכניסה או יוצאת, השתלב וצור קשר מיידית עם Nutsales, יהיה לך צוות 24/7, מה שמבטיח שאף שיחה עם לקוחות לא תישאר מעיניהם.
TeamGram
teamgram.com
TeamGram הוא כלי מבוסס ענן הכל-באחד המסייע לצוותים עסקיים לשתף פעולה, לנהל משימות, קשרי לקוחות ומכירות. עם פריסה מיידית, ממשק קל מאוד לשימוש, אפליקציות אינטרנט, אנדרואיד ו-iOS, ניהול אפס ותמחור הגיוני, זהו הכלי העסקי האידיאלי לעסקים בכל גודל.
Osmos Sales CRM
osmoscloud.com
Osmos Cloud היא תוכנת ניהול עסק בענן (ERP) המשולבת עם מדור ניהול קשרי לקוחות (CRM) ודיווח שכלל חשבונאות (BI) לבעלי עסקים קטנים ומיקרוניים.
Barantum
barantum.com
ברנטום היא ה-Cloud CRM האינדונזיה המובילה עבור צוותי מכירות בשטח, שנועדה לעזור לאנשי מכירות בחיי היום יום שלהם על ידי התפקדות כעוזרת האישית שלהם. תחשוב על זה כעל Siri לצוות המכירות שלך שנבנה כדי להפוך את המכירה ליעילה יותר תוך כדי תנועה.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – התוכנה היחידה שהעסק שלך צריך עבור מכירות, תמיכה ושיווק יש מבקרים באתר אבל לא המיר אותם ללקוחות? בואו נשנה את זה! Serviceform עוזר לעסקים ברחבי העולם להמיר מבקרים באתר להכנסות. זה נעשה על ידי שילוב של כלים ליצירת לידים, אנליטיקה לזיהוי התנהגות המבקרים באתר ו-CRM כדי לספק פתרון יחיד להמרת אתרים וניהול לקוחות. החזון שלנו הוא להיות חברה מובילה עולמית המתמקדת בפריצת הגבולות של יצירת לידים ותקשורת מקוונת. אנחנו רוצים להיות התוכנה היחידה שהעסק שלך צריך עבור מכירות, תמיכה ושיווק. Serviceform היא חברת SaaS שבסיסה בפינלנד. אנו מחויבים להצמיח את הכלים הטובים ביותר ליצירת לידים וכלי ניתוח. אנחנו רוצים לאפשר לבעלי עסקים לקבל החלטות מושכלות ולהצמיח את העסקים שלהם באופן צפוי. לגבי הטכנולוגיה שלנו, אנו מספקים פלטפורמת תוכנה הכל-באחד המסייעת לחברות לפשט את תהליך המכירות, השיווק ותמיכת הלקוחות שלהן. • 6 כלי ההמרה היחידים של אתרים שתזדקק להם: צ'טבוט, צ'אט חי, צורה דינמית, דף נחיתה לשיחה, צ'אטבוט מעורב, קופץ וסרגל צף. • כלי ניהול: Flex xRM, מתזמן פגישות Ourly, ניתוח אתרים, ו-Cookie באנר. • כלי תקשורת: תיבת דואר אלקטרוני, אימייל ו-SMS בונה קמפיינים.
Soffront
soffront.com
Soffront מציעה פלטפורמת CRM ושיווק עטורת פרסים ושירותי שיווק מנוהלים במלואם. במשך למעלה מ-25 שנה, Soffront עזרה לאלפי עסקים לבסס את המותג שלהם, לייצר יותר לידים ולסגור יותר מכירות. Soffront נותנת ללקוחות גישה לצוות שיווק מומחה שעובד כצוות מורחב משלהם. שירותי שיווק מנוהלים המוצעים כוללים עיצוב אתרים, קידום אתרים, פרסום דיגיטלי ושירותי שיווק חברתי. פלטפורמת Soffront מבוססת כולה אינטרנט, ללא צורך בהתקנת דבר וכוללת ניהול לידים, דואר אלקטרוני ושיווק חברתי, ניהול מוניטין, חיפוש מכירות וחיזוי, שירות לקוחות ועוד. ניתן להגדיר את הפלטפורמה עם כלי גרירה ושחרור, במקום לתכנות או להזדקק לידע חיצוני בתחום ה-IT.
Cinode
cinode.com
מי יודע מה, מי זמין, מה אני יכול למכור? אנו מספקים את התובנות המכריעות לגבי מכירות, אספקה ומיומנויות שחסרים לך כרגע. Cinode היא פלטפורמת הכל-באחד כדי להגביר את צמיחת הייעוץ שלך. יש סיבה שאנחנו הבחירה המובילה בנורדיה.
Payaca
payaca.com
ניהול קשרי לקוחות לעסקים שאפתניים בשירותי שטח. הרם את עסקי שירותי השטח שלך עם פתרונות CRM פשוטים אך רבי עוצמה, שנועדו לשפר את מעורבות הלקוחות, לייעל את זרימות העבודה ולהניע צמיחה.
Hummingbird
hummingbird.co
Hummingbird היא פלטפורמת ציות וסיכונים המסייעת למוסדות פיננסיים לייעל את חקירות הפשע הפיננסי ואת פעולות התוכנית. הפלטפורמה פועלת כמקור אמת אחד, ומחברת נתוני לקוחות, ניהול תיקים, חקירות ודיווח רגולטורי לפתרון אחד. ניתן לעבוד על מקרים ב- Hummingbird מכל נקודת התחלה (הכל ממעקב אחר עסקאות והתראות הונאה ועד בדיקות KYC ו-KYB מסומנות). Hummingbird מספקת חבילה נרחבת של כלי חקירה, כולל הדמיות נתונים, פרופילי לקוחות מפורטים, בקשות משולבות למידע (RFIs) ועוד. צוותי תאימות נהנים גם מפיקוח ובקרות משופרים עם זרימות עבודה הניתנות להתאמה אישית, ניתוח מפורט ומסלולי ביקורת מקיפים. בנוסף ליעילות רבה יותר עבור צוותי תאימות, Hummingbird גם מייחדת את עצמה בכך שהיא מציעה פתרון גמיש וניתן להרחבה באופן ייחודי. בין אם זה החלפת ספקי ניטור עסקאות, שילוב נתונים נוספים של צד שלישי או הגשת דוחות רגולטוריים בתחומי שיפוט חדשים, אתה יכול בקלות ליצור פתרון מותאם בצורה מושלמת עם Hummingbird.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
תוכנה לאוטומציה של דוא"ל המעוררת מעורבות. צור מעורבות של קהל הדוא"ל שלך עם תוכן מותאם אישית שמניע המרות. Upland Adestra היא ספקית גלובלית מובילה של פתרונות דואר אלקטרוני ושיווק בגוף ראשון עבור מותגים גלובליים וצומחים כאחד.
VobeSoft
vobesoft.com
לכל מערכת תוכנה יש מסדי נתונים. מסדי נתונים אלה הם לרוב סטטיים, ומעניקים לארגונים שעובדים עם הפתרונות הסטנדרטיים הללו פונקציונליות שהם לא משתמשים בהם ופונקציות שהם לא יכולים לשנות לצרכים הייחודיים שלהם. בדרך כלל, עם הרבה טרחה, מיישמים דרכים לעקיפת הבעיה כדי להגיע למטרה הסופית. אבל בסופו של דבר, הטרחה הזו עם דרכים לעקיפת הבעיה מובילה רק לתסכול ולא שימוש אופטימלי ביתרונות שמערכת תוכנה צריכה לתת לך ולארגון שלך. הסטטיקה היחידה של היום היא שארגונים משתנים כל הזמן. והשינוי הזה לא רע. זה מייצג שיפור של הארגון. כדי להתאים לשינוי זה, יש צורך במערכת המשתנה ומתאימה לאופן שבו הארגון פועל כדי להבטיח צמיחה. זוהי VobeSoft: מערכת תוכנה עם מסד נתונים דינמי שניתן להגדרה כך שיתאים בצורה חלקה לכל ארגון. אתה, ולא התוכנה קובעים כיצד תתבצע העבודה, אילו נתונים חשובים וכיצד יש לאחסן אותם. ההקשר של המנהג מוביל באופן ההגדרה והשימוש של המערכת.
Axonaut
axonaut.com
Axonaut הוא הכלי החשבונאי הכל-באחד המספק את השילוב הבלתי מנוצח של כוח, יעילות ופשטות, והכל במחיר שלא ישבור את הכיס. גלה את כל הפונקציות שלו: CRM - הצעות מחיר וחשבוניות - סקירה פיננסית וסטטיסטיקה - ניהול הוצאות - שיווק. קבל 15 יום ניסיון חינם שלך עכשיו!
Sugar Market
salesfusion.com
שוגר מרקט הוא פתרון אוטומציה שיווקי הכל-באחד שנבנה לעבודה עבור סוכרים שיווקיים. עם ערכת כלים אוצרת הכוללת בוני קמפיינים אינטואיטיביים ביותר, אוטומציה מתקדמת ודיווח מעולה, אנו מתמקדים במה שהכי חשוב למשווקים - ייעול יצירת קמפיינים, הבנת מעורבות, שיפור ההמרות והגדלת הכנסות.
Platformly
platform.ly
Platformly הוא כלי רב עוצמה אך קל לשימוש לניהול עסקי ואוטומציה שיווקית עבור בעלי עסקים עסוקים המתמקדים בצמיחה. פלטפורמה הופכת ייחוס שיווקי לקל על ידי מעקב מדויק אחר אינטראקציות בקמפיינים ובערוצים שונים לאורך כל משפך השיווק שלך. זה עוזר לך להבין בפירוט שאין שני לו אילו פעילויות שיווק מניבות את מירב המכירות, מי הלקוחות הנאמנים ביותר שלך ומה מניע צמיחה. לוחות מחוונים עסקיים לוחות מחוונים מספקים את המדדים העסקיים החשובים ביותר שלך מאוחדים ללוח מחוונים אחד הניתן להתאמה אישית מלאה. הם מציעים סקירה בזמן אמת של מה שקורה בעסק שלך, עם יכולת להתעמק ולקבל את הנתונים המדויקים שאתה צריך בכל זמן נתון. מעקב אחר קישורים בפלטפורמה הוא מרכז הפיקוד שלך לניהול קמפיינים. עקוב בצורה חלקה אחר ביצועי מסע הפרסום, אינטראקציות משתמשים, מכירות וכל מה שביניהם ומעבר לכך. CRM מיקום מרכזי אחד לניהול וחיזוק קשרי לקוחות. ראה סקירה כללית או בחר איש קשר כדי לראות את כל האינטראקציות הקודמות עם המותג שלך. כל הנתונים מתעדכנים אוטומטית בזמן אמת. LEAD CAPTURE כלים אינטואיטיביים לרכישת לקוחות, החל מטפסי הצטרפות מונעי התנהגות ועד לדפי נחיתה מלאים ומושלמים לפיקסלים. הכל עם ממשק גרירה ושחרור קל שיעזור לך להשיק קמפיינים יעילים במהירות.
1CRM
1crm.com
1CRM מאפשר לעסקים ליצור קשרי לקוחות וחוויות ארוכות טווח עם הפתרון האינטואיטיבי, הניתן להתאמה אישית וחסכוני ביותר לניהול קשרי לקוחות (CRM) בשוק. על ידי התמקדות בפתרון CRM מקיף וקל להתאמה אישית, 1CRM מעמיד מערכות CRM מותאמות בהישג יד של עסקים בכל מקום. עם כל כך הרבה מערכות CRM זמינות, איזה סוג מתאים לך? תראה מערכות CRM שהן מוצרי CRM מוגבלים למכירות ושיווק, אחרים טובים בשליחת דוא"ל המוני, ואחר כך כמה שכוללים ניהול הזמנות, ניהול שירותים או ניהול פרויקטים. לעסקים עם עד כ-250 משתמשים, סוג ה-All-in-One של CRM הוכיח את עצמו כפופולרי - ושם 1CRM משתלב. 1CRM מציעה CRM למכירות ושיווק עם יכולות חזקות של אימייל המוני. אבל זה כולל גם ניהול הזמנות מקיף מאוד (הצעות מחיר, חשבוניות, תשלומים - כמו גם צד הרכש), ניהול שירות וניהול פרויקטים. זרקו דפי זמן, דוחות הוצאות, מעקב אחר חופשות וימי מחלה - ותוכלו לראות מדוע הם קוראים לנו All-in-One CRM!
Conclude
conclude.io
Conclude מסייע לחברות להגביר את שיתוף הפעולה ולייעל את תהליכי העבודה. השתמש ב-Conclude Link כדי לחבר את Slack ו-Microsoft Teams לצ'אט דו-כיווני, או השתמש ב-Conclude Workflows כדי לנהל כרטיסי תמיכה, בעיות, תקריות ועוד, ב-Slack. 👉 סיום קישור: חבר את Slack ו-Microsoft Teams כדי לשפר את שיתוף הפעולה בין הצוותים. עם סנכרון דו-כיווני, צוותים יכולים לעבוד מפלטפורמת ההודעות המועדפת עליהם. שתף וסנכרן קבצים, ערוך ומחק הודעות, @אזכור עמיתים, תרגם אוטומטית שיחות בעד 60 שפות ועוד. ✓ שליחת וקבלת הודעות ✓ עריכה ומחיקה של הודעות ✓ הודעות שרשור ✓ @להזכיר את הקולגות שלך ✓ תרגום ב-60 שפות ✓ אמוג'ים (בטקסט) ✓ עיצוב טקסט עשיר ✓ שיתוף וסנכרון קבצים – סטטוס האדם (בקרוב) – תגובות מסונכרנות בקרוב) 👉 סיום זרימות עבודה: הביאו את עזרתכם שולחן לתוך Slack. נהל כרטיסי תמיכה, בעיות ותקריות. השתמש באינטגרציות מונעות בינה מלאכותית כדי לסכם ולפתוח כרטיסים באופן אוטומטי עם תפריט התומך בתרגום ב-60 שפות. כל פעילות חדשה פותחת ערוץ Slack ייעודי, כך שהתקשורת מובנית וממוקדת. לאחר סיום, הערוץ מועבר לארכיון אך נשאר מתועד לצמיתות בלוח המחוונים. צוותים יכולים גם למצוא מדדי MTTx מרכזיים בכרטיסייה Insights. מוצר זה משתלב עם Jira. לאחר התקנת Conclude בסביבת העבודה של Slack: ✓ התקן את אפליקציית זרימת העבודה בערוץ המועדף עליך (למשל #support) ✓ הפעל את האפליקציה וצור פעילות חדשה (כרטיס, בעיה או תקרית) ✓ הוסף פרטים, הגדר את החומרה (אופציונלי) , והקצה בעלים ✓ הזמן צוותים או אנשים לצפות בערוץ הפעילות הייעודי ✓ העברת עדכונים לבעלי עניין שונים ✓ סיכום האירוע; המידע נשמר בארכיון אך נשמר בלוח המחוונים
Usedesk
usedesk.com
Usedesk היא פלטפורמת תמיכת לקוחות לאוטומציה, ניתוח והגברת שירות הלקוחות שעוזרת להעלות את נאמנות הלקוח. 1. עיבוד כל הבקשות, הביקורות והאזכורים על החברה שלך בחלון אחד. אין צורך לקפוץ בין שליחים, צ'אטים, רשתות חברתיות, מייל, אפליקציות, אתרי ביקורת ופורומים. הכל מאוחסן במקום אחד. 2. תמיכה במהירות גבוהה מונעת עבודה שגרתית של אוטומציה: תבניות, טריגרים ותשובות אוטומטיות. שמור היסטוריית צ'אט וענה על השאלות הנפוצות באופן אוטומטי כדי לבלות יותר זמן במצבים ובשאלות לא סטנדרטיות. 3. אנליטיקה: עבודת המחלקה, סוכן, תקופה. בחרו את התנאים ונתחו את התוצאות בטבלאות נוחות. כמה מהר כל עובד מגיב, כמה בקשות מעובדות וכמה לקוחות מרוצים עכשיו ברור לחלוטין, במרחק לחיצה אחת בסעיף הדוחות. אנחנו יודעים כמה מאתגר יכול להיות שירות לקוחות ועושים כמיטב יכולתנו כדי להיות לא מערכת חסרת נשמה אלא שירות לקוחות מלא וידידותי: - שתפו את הידע שלנו במצב לא מקוון ומקוון: בסמינרים מקוונים, מפגשים וכנסים. - למד את מיטב מנהלי שירות הלקוחות. - ותמיד כאן לעזור :)
Suptask
suptask.com
מערכת כרטוס AI מהדור הבא של צוות לצוות שמעצימה את השיחות שלך ב-Slack. עוזר לך למצוא את התשובות הנכונות, לשפר שיתופי פעולה ולהשיג זמני פתרון מהירים יותר. העובדים שלך כולם ב-Slack, למה להכריח אותם במקום אחר לנהל כרטיסים? עם מערכת כרטוס מקורית של Slack, אתה מגדיל את שיתוף הפעולה בין צוותים ומעצים תהליך כרטוס יעיל. עם מודל ייחודי חדש של עבודה עם כרטיסים, Suptask מאפשרת לצוותים שלמים להיות מעורבים ומעורבים בתהליך התיקון של כרטיסים. עם פתרון כרטוס שפועל באופן מקורי בתוך סביבת העבודה של Slack שלך, שבו משתמשים יכולים לאפשר כרטיסים בשיחות שלהם לבקש, להקצות, לתעדף, לסקור, לחפש ולהגיב לכרטיסים - מבלי לעזוב את Slack. אנו יוצרים זמני אספקה מהירים יותר בפתרון כרטיסים, מקרבים צוותים זה לזה ומשפרים את שביעות רצון הלקוחות שלך.
Infoset
infoset.app
Infoset היא פלטפורמת תמיכה ומכירות בכל הערוצים בענן מובילה. עם Infoset, אתה יכול לנהל בקלות את כל ערוצי התמיכה והמכירות שלך כגון שיחות נכנסות/יוצאות (מרכז טלפון בענן, מרכזיית ענן), דואר אלקטרוני, צ'אט חי, צ'טבוט, מדיה חברתית מפלטפורמה אחת.
Deputy CRM
deputycrm.com
סגן CRM הוא פתרון שלם הפונה לעסקים בכל הגדלים. הוא משלב ניהול משאבי אנוש, פרויקטים, עובדים וכספים בפלטפורמה אחת. עם סגן CRM, אתה יכול לייעל את ניהול העסק שלך, לשפר את היעילות ולקבל תובנות בזמן אמת כדי להניע את העסק שלך קדימה. פלטפורמה זו מציעה שיתוף פעולה חלק, מה שמקל על צוותים לעבוד יחד להשגת מטרותיהם.
SolvCRM
solvcrm.co
תשכח מהלהטט בגיליונות אלקטרוניים ונתונים מפוצלים. נוף המכירות של סטארט-אפים התפתח, ו- SolvCRM כאן כדי להניע אותך קדימה. דמיינו לעצמכם כלי רב עוצמה שנועד לייעל את משפך המכירות שלכם, לטפח לידים עם אוטומציה מותאמת אישית ולסגור עסקאות במהירות הבזק. זו לא סתם תוכנת CRM; זה החלק החסר שצוות המכירות שלך צריך כדי להצטיין. מותאם במיוחד לצרכים הדינמיים של סטארט-אפים, SolvCRM מציע פתרונות CRM מתקדמים בהודו המעצימים את הצוות שלך להשתלט על תהליך המכירה. שפר את ההמרות, השג תובנות ניתנות לפעולה וסגור עסקאות עם יעילות חדה בלייזר. בין אם אתה צוות עם מגפיים או מיזם קנה מידה, SolvCRM מסתגל וגדל איתך, מה שהופך אותה לתוכנת ה-CRM הטובה ביותר עבור סטארט-אפים כדי לנווט בשטח המשתנה ללא הרף. עזוב את כאוס המכירות ואמץ את העתיד. SolvCRM היא לא רק תוכנה; זה שותף אסטרטגי, אלוף בהצלחת המכירות שלך. חקור את הפוטנציאל בצינור שלך וחשוף הזדמנויות נסתרות עם פתרונות CRM רבי עוצמה. טפח קשרי לקוחות מתמשכים וצפה במשחק המכירות שלך מזנק.
Divalto
divalto.com
Divalto infinity הוא פתרון מלא וניתן להתאמה אישית המשלב בסביבה ייחודית את כל התחומים והפונקציות האפליקטיביות הנדרשות לניהול עסק. Divalto infinity מעורב בכל הרמות של העסק שלך. זה מפחית עלויות (למשל אופטימיזציה של מלאי, הכנה, תכנון) ומספק ניתוחים מפורטים על השוליים שלך. לא משנה באיזו מידה העסק שלך פועל, Divalto Infinity הוא פתרון הניהול הכל באחד!
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat היא פלטפורמת מעורבות צרכנים רב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המציעה מכירות ותמיכה בשידור חי. פלטפורמת הצ'אט החי האוטומטית עוזרת לך למשוך לקוחות 24 שעות ביממה, להכשיר לידים בערוצים שונים ולהגדיל את ההמרות. זוהי פלטפורמה לתקשורת לקוחות המייעלת כל אינטראקציה עם לקוחות עם עסקים. REVE Chat מספק קבוצה מקיפה של תכונות מעורבות חזותית, כגון צ'אטבוט, צ'אט חי, גלישה משותפת ווידאו צ'אט, כדי לאפשר רזולוציות מהירות יותר באמצעות אינטראקציות אישיות. אתה יכול בקלות ליצור מעורבות עם הלקוחות שלך בערוצים המועדפים עליהם עם REVE Chat כדי לספק חוויית העברת מסרים רב-ערוציים. REVE Chat כולל גם ניתוב מתקדם, תור, הפעלה אוטומטית וניתוח מבקרים. עסקים מושכים לקוחות באמצעות מגוון ערוצים, לרבות אתרים, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, Viber, טלגרם, אפליקציה ועוד. REVE Chat הופכת את התקשורת איתם מפלטפורמה אחת ליעילה ביותר. Chatbot יכול להפוך את הסיוע והמעורבות של הלקוחות לאוטומטיים, פתרון הצ'אט החי יכול לקחת התאמה אישית לשלב הבא עם מגע אנושי. הפלטפורמה העוצמתית מסייעת לעסקים לאורך חווית הלקוח, מיצירת לידים ועד לאושר ושימור לקוחות.