דף 2 – ‏אלטרנטיבות - Cisco

Tidio

tidio.com

Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור לך לפתור בעיות של לקוחות ולשפר את שיעורי ההמרה שלך. התוכנה של Tidio פועלת בכל מערכות ניהול התוכן הגדולות, פלטפורמות המסחר האלקטרוני וערוצי המדיה החברתית. Tidio, שנוסדה ב-2013, גדלה ל-180+ עובדים ויש לה משרדים בסן פרנסיסקו, שצ'צ'ין וורשה. Tidio משרתת לקוחות בכל הגדלים מ-205+ מדינות, כולל מרצדס, Shell ו-Praktiker. ווידג'ט הצ'אט החי של Tidio נצפה על ידי 510 מיליון משתמשים ייחודיים מדי חודש.

JustCall

justcall.io

JustCall: פלטפורמת התקשורת העסקית ה-All-in-One התחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות קול, SMS, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות עם יותר מ-100 אינטגרציות וקסם בינה מלאכותית, וראה את העסק שלך צומח בטייס אוטומטי. אמין על ידי יותר מ-6,000 עסקים ברחבי העולם, JustCall מציידת צוותים מול לקוחות לספק אינטראקציות עם לקוחות ללא רבב הניזונות על ידי תובנות AI בזמן אמת ולאחר שיחה. תכונות מובילות של JustCall שכדאי להיזהר מהן: * שיחות נכנסות ויוצאות * שלח וקבל SMS ו-MMS * חייגן מכירות (חייגן אוטומטי, חיזוי וכוח) * זרימות עבודה של SMS * בוטים ל-SMS * IVR רב רמות * סיוע לסוכן בזמן אמת * SMS Copilot המופעל על ידי AI * אימון בינה מלאכותית * ניתוח סנטימנטים * ניקוד שיחות AI * ניטור שיחות חי * תיבת דואר נכנס משותפת של WhatsApp * הפצת שיחות אוטומטית (ACD) * 100+ שילובי CRM * מספרי טלפון עסקיים ב-70+ מדינות

Sentry

sentry.io

עבור צוותי תוכנה, Sentry חיוני לניטור תקינות קוד האפליקציה. ממעקב שגיאות ועד ניטור ביצועים, מפתחים יכולים לראות ברור יותר, לפתור מהר יותר וללמוד באופן רציף על היישומים שלהם - מהקצה הקדמי ועד הקצה האחורי. אהוב על יותר מ-3.5 מיליון מפתחים ויותר מ-87,000 ארגונים ברחבי העולם, Sentry מספק צפייה ברמת קוד לרבות מהחברות הידועות בעולם כמו דיסני, פלוטון, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell ו-Rockstar Games.

Lark

larksuite.com

Lark היא פלטפורמת שיתוף פעולה הכל באחד עבור צוותים המעוניינים לייעל זרימות עבודה ולהשיג תוצאות עסקיות מהר יותר. עם חווית משתמש חלקה במכשירים שולחניים וניידים, Lark מבטיח שצוותים יכולים לעבוד ביעילות מכל מקום. Lark היא אפליקציית העל לעבודה המאגדת צ'אטים, זרימות עבודה, מיילים, מסמכים, גיליונות, ניהול פרויקטים ופגישות במקום אחד. הצוות שלך יכול לתכנן, לבצע ולסנכרן את העבודה ללא הפרעה ולהתמקד במה שחשוב לעסק שלך.

Blink

joinblink.com

Blink היא אפליקציית העובדים לעובדי חזית ועובדי מפתח, עם אינטראנט, רשת חברתית ארגונית ומסנג'ר מאובטח בחבילה יעילה אחת.

CallRail

callrail.com

CallRail מקלה על עסקים מכל הגדלים להפוך יותר לידים ללקוחות טובים יותר. CallRail היא פלטפורמת המודיעין המובילה שמקלה על עסקים בכל הגדלים לשווק בביטחון. הפתרונות של CallRail משרתים יותר מ-200,000 חברות ברחבי העולם, עוזרים לעסקים לעקוב ולייחס כל ליד למסע השיווק שלהם, ללכוד ולנהל כל שיחה, טקסט, צ'אט וטופס, ולהשתמש בתובנות בזמן אמת כדי לייעל את השיווק שלהם.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - שיתוף פעולה מאובטח לארגונים בפיקוח גבוה. הוא נבנה עבור ארגונים הזקוקים לשליטה רבה יותר על התקשורת שלהם, ומאפשר שיתוף פעולה בין עמיתים, שותפים, לקוחות, קהילות ואפילו פלטפורמות ללא פשרות על בעלות על נתונים, התאמות אישיות או אינטגרציות. עשרות מיליוני משתמשים בלמעלה מ-150 מדינות וארגונים כמו Deutsche Bahn, הצי האמריקאי וקרדיט סוויס סומכים על Rocket.Chat מדי יום כדי לשמור על התקשורת שלהם פרטית ומאובטחת לחלוטין.

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo היא פלטפורמת ניהול גישה מבוססת ענן המאבטחת גישה לכל היישומים, עבור כל משתמש ומכשיר, מכל מקום. זה תוכנן להיות קל לשימוש ולפריסה תוך מתן הגנה על זהות ונראות של נקודות קצה. Duo מאמת את זהויות המשתמשים באמצעות אימות חזק ללא סיסמה ואימות רב-גורמי (MFA) המובילים בתעשייה. בשילוב עם תובנות מעמיקות לגבי המכשירים של המשתמשים שלך, Duo נותן לך את המדיניות והשליטה להגביל את הגישה על סמך נקודת קצה או סיכון משתמש.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout היא חברה עולמית מרוחקת שהיא ספקית של תוכנת דלפק עזרה ומשרדיה הראשיים נמצאים בבוסטון, מסצ'וסטס. החברה מספקת פלטפורמת תמיכת לקוחות מבוססת אימייל, כלי בסיס ידע, ווידג'ט חיפוש/יצירת קשר שניתן להטמיע לאנשי מקצוע בשירות לקוחות. המוצר העיקרי של Help Scout (נקרא גם Help Scout) הוא דלפק עזרה מבוסס אינטרנט SaaS (תוכנה כשירות) תואם HIPAA. החברה נוסדה בשנת 2011, ומשרתת יותר מ-10,000 לקוחות בלמעלה מ-140 מדינות כולל Buffer, Basecamp, Trello, Reddit, ו-AngelList. בנוסף למיקומה בבוסטון, לחברה יש כוח עבודה מרוחק עם למעלה מ-100 עובדים המתגוררים ביותר מ-80 ערים ברחבי העולם.

WorkJam

workjam.com

WorkJam היא הפלטפורמה המובילה ב-Digital Frontline Workplace. כולל ניהול משימות, תקשורת, למידה, שירות עצמי וטכנולוגיית שוק משמרות פתוחות בלעדית שנועדה לעבוד עם פתרון ה-WFM הנוכחי שלך. מהימנים על ידי מותגים איקוניים כולל Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths ועוד, WorkJam מספק את כל מה שאתה צריך כדי ליישר קו החזית.

Workvivo

workvivo.com

Workvivo היא פלטפורמת חווית עובדים (EXP) המפשטת את התקשורת ומגבירה את המעורבות על ידי העצמת העובדים להישמע ועוזרת לכולם להרגיש כלולים, לא משנה היכן הם עובדים. הפלטפורמה מאחדת תכונות תקשורת, מעורבות, אינטראנט ומדידה של עובדים לכדי אפליקציית עובדים מודרנית אחת הלוכדת את פעימות הלב של הארגון ומחייה את התרבות שלו. Workvivo, שנוסדה בשנת 2017, ראתה צמיחה משמעותית, שהובילה לרכישתה על ידי Zoom בשנת 2023. Workvivo מעצימה את חווית העובדים בחברות בכל רחבי העולם בכל התעשיות, כולל אמזון, Motherson, White Castle, Bupa ו-Ryanair.

Gather

gather.town

Gather עוזרת לצוותים מבוזרים לבנות סביבות עבודה וירטואליות שמפגישות את כולם. בין אם אתה משתף פעולה בפגישות, עבודה משותפת עם עמיתים, או עוצר ליד השולחן הדיגיטלי של מישהו, החיבור עם הצוות שלך הופך להיות קל וממריץ. עבודה ברוחב פס גבוה ויצירת תרבות מתרחשים לא משנה היכן נמצאים חברי הצוות שלך. ויצירת קשרים מרוחקים חזקים כבר לא דורשת תזמון פגישות. הצטרפו ליותר מ-10 מיליון אנשים ברחבי העולם שהתחברו ב-Gather ובנו תרבות שהצוות המרוחק שלכם אוהב.

MightyCall

mightycall.com

נוצר על ידי צוות עם למעלה מ-20 שנות מומחיות בטלפוניה וירטואלית, המוקד הטלפוני של MightyCall מסתגל בקלות לזרימת העבודה העסקית שלך. ההגדרות הניתנות להתאמה אישית שלנו מבטיחות שהפתרון מתאים לצרכים הייחודיים שלך, מה שמוביל לתקשורת פשוטה יותר ולשיפור ההכנסה. תכונות בולטות: כלי משוב בזמן אמת, סביבות עבודה ייעודיות של מפקח ודוחות ביצועים מפורטים של סוכנים מציעים ניהול יעיל וניתוח ביצועים מעמיק. טיפול יעיל בשיחות: תכונות ניהול שיחות יעילות ומערכות IVR מרובות רמות מבטיחות מענה חלק ומהיר לפניות לקוחות. שמירת תיעוד יעילה: תמלול דואר קולי מאפשר התייחסות קלה ומעקב יעיל. ממשק אינטואיטיבי: ממשק ידידותי למשתמש מכיל את הפונקציות החזקות הללו, המפשט את הניווט והתפעול. תמיכה בלתי מעורערת: צוות התמיכה המחויב שלנו מוכן לסייע בהצטרפות בשידור חי או בכל נושא אחר, תוך שימת דגש על המסירות שלנו לשביעות רצונך. בחרו ב-MightyCall לשותפות שתגביר את התקשורת העסקית שלכם לגבהים חדשים בנוף הטלפוניה הווירטואלית.

Datadog

datadoghq.com

Datadog היא פלטפורמת הניטור, האבטחה והניתוח עבור מפתחים, צוותי תפעול IT, מהנדסי אבטחה ומשתמשים עסקיים בעידן הענן. פלטפורמת ה-SaaS משלבת ואוטומאת ניטור תשתיות, ניטור ביצועי יישומים וניהול יומנים כדי לספק צפייה מאוחדת בזמן אמת של כל ערימת הטכנולוגיה של הלקוחות שלנו. Datadog משמש על ידי ארגונים מכל הגדלים ובמגוון רחב של תעשיות כדי לאפשר טרנספורמציה דיגיטלית והגירת ענן, להניע שיתוף פעולה בין צוותי פיתוח, תפעול, אבטחה ועסקים, להאיץ את זמן היציאה לשוק עבור יישומים, להפחית את הזמן עד לפתרון בעיות, לאבטח אפליקציות ותשתיות, להבין את התנהגות המשתמש ולעקוב אחר מדדים עסקיים מרכזיים.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com הוא מותג שיחות הועידה המוכר ביותר בעולם עם משתמשים ביותר מ-800,000 עסקים, כולל כמעט כל חברות Fortune 500. הצעות השירות ברחבי העולם עם שימוש בלתי מוגבל כוללות ועידות אודיו HD באיכות גבוהה, שיתוף מסך ושיחות ועידה בווידאו עבור עד 1,000 משתתפים. כלול גם בחינם בכל חשבון: הקלטות אודיו וויזואליות, תכונות אבטחה, תכונות ניהול שיחות, שילובי לוח שנה, מספרי חיוג בינלאומיים מיותר מ-60 מדינות, תמיכת לקוחות חיה 24/7 ואפליקציות סלולריות. לקוחות בינוניים וארגוניים יכולים לנצל את היתרונות של FreeConferenceCall.com לעסקים: שירותי ועידה ושיתוף פעולה איכותיים, אמינים ומאובטחים המשלימים על ידי צוותי ניהול חשבונות ארגוניים, תמחור תעריף אחיד, חיוב מאוחד, סיכומי פעילות, השקת עובדים והדרכה ומותאמת אישית. אפשרויות מיתוג.

UTunnel Console

utunnel.io

UTunnel מציעה פתרונות מדרגיים בענן VPN ו-ZTNA (Zero-Trust Network Access) המאפשרים קישוריות מאובטחת וגישה מרחוק חלקה למשאבי הרשת העסקית שלך. עם אפשרויות פריסה אוטומטיות הן עבור סביבות ענן והן בסביבות מקומיות, UTunnel מפשטת את תהליך ההגדרה, ומאפשרת לך להגדיר שירותי ZTNA ו-VPN ברחבי הארגון תוך דקות ספורות באמצעות פתרונות ה-Access Gateway (VPNaaS) ו-MeshConnect (ZTNA ו-Mesh Networking).

Five9

five9.com

פלטפורמת ה-Five9 Intelligent CX מספקת חבילה מקיפה של פתרונות ליצירת קשר עם לקוחות בערוץ הבחירה שלהם, להעצים מנהלים עם תובנות ואינטליגנציה לגבי ביצועי מרכז הקשר, ולרומם את העסק שלך כדי לספק תוצאות עסקיות טובות יותר ולהביא שמחה ל-CX™. פלטפורמת הענן, הניתנת להרחבה והמאובטחת שלנו כוללת מרכז קשר; מעורבות רב-ערוצית; ניהול מעורבות כוח אדם; הרחבה באמצעות יותר מ-1,400 שותפים; ו-AI חדשני ומעשי, אוטומציה וניתוח מסע המוטמעים כחלק מהפלטפורמה. Five9 מביאה את הכוח של אנשים, טכנולוגיה ושותפים ליותר מ-2,500 ארגונים ברחבי העולם.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® היא מובילה עולמית של מרכז קשר בענן עבור חברות אובססיביות ללקוחות. הם מאמינים שחווית לקוח טובה יותר מתחילה ב-AI. פתרונות חווית הלקוח הראשונים שלהם באוטומציה מייעלים את תהליכי שירות הלקוחות הקריטיים ביותר של הלקוחות שלהם. מהירות החדשנות, המומחיות האנכית העמוקה וטביעת הרגל הגלובלית שלהם משקפים את המחויבות שלהם להבטיח שעסקים בכל מקום יכולים לספק חוויות לקוח טובות יותר בכל תעשייה ובכל ערוץ, וכתוצאה מכך לשביעות רצון לקוחות גבוהה יותר ולתוצאות עסקיות מואצות. למעלה מ-1,300 חברות חדשניות ברחבי העולם, כולל Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA ו-2U משתפות פעולה עם Talkdesk כדי לספק דרך טובה יותר לחוויית לקוח מעולה. Talkdesk מציעה את Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds ו-Talkdesk Phone הכל בפלטפורמה אחת למסע חווית לקוח הוליסטי משולב מאוחד וחלק. Talkdesk CX Cloud™ משלב קנה מידה ארגוני עם פשטות צרכנית, ומספק יתרונות חסרי תקדים של מהירות, זריזות, אמינות ואבטחה. יחד עם ספינת הדגל שלהם CX Cloud, הם מציעים Talkdesk Industrial Experience CloudsTM שנבנו ייעודיים כדי לענות על הצרכים של מגזרים אנכיים כדי לשפר CX ולייצר תוצאות עסקיות ספציפיות לתעשייה. הם מציעים את מערכת הטלפון העסקית הראשונה והיחידה שנבנתה באופן מקורי על פלטפורמה מובילה של מרכז קשר בענן, אשר מפחיתה עלויות ומספקת דרך טובה יותר לכוח עבודה היברידי לספק חוויות לקוח נהדרות.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting, מובילה בתעשייה בשיחות ועידה מקוונות בווידאו לחברות ברחבי העולם, מגיעה כעת כחלק מ-GoTo Connect, תוכנת התקשורת הכל באחד שנבנתה עבור עסקים קטנים ובינוניים. פתרון הפגישה, הזמין לרכישה עצמאי, זוכה לסמוך על ידי מיליוני אנשים מדי יום עבור תקשורת וירטואלית בזמן אמת ושיתוף פעולה. קבל פתרון פגישות מקוון מקצועי ומהיר, קל ואמין המאפשר ללקוחות להיפגש פנים אל פנים, להתחבר עם עמיתים באמצעות צ'אט או שיחות ועידה, ולשתף מסך במצגות שלהם, הכל בלחיצת כפתור. שום דבר לא יכול להשתוות למומנטום של הצוות או העסק שלך כאשר הוא ניזון על ידי פתרון שיתוף פעולה עטור פרסים, פתרון הפגישות מבית GoTo Connect משלב פרודוקטיביות עם גמישות כדי לאפשר לעובדים לעבוד ביעילות בכל זמן ובכל מקום בכל מכשיר.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime הוא שירות תקשורת המאפשר לך להיפגש, לשוחח ולבצע שיחות עסקיות בתוך ומחוץ לארגון שלך, והכל באמצעות אפליקציה אחת. עם Amazon Chime, יש לך את הגמישות לבחור את התכונות שאתה צריך עבור פגישות מקוונות, שיחות ועידה בווידאו ושיחות עסקיות, ולשלם רק כשאתה משתמש בהן. Amazon Chime Voice Connector הוא שירות הנושא את תעבורת הקול שלך דרך האינטרנט ומתרחב בצורה גמישה כדי לענות על צורכי הקיבולת שלך. זה מאפשר לך לחסוך כסף על ידי ביטול עלויות רשת טלפון קבועה ומפשט את ניהול הרשת הקולית שלך על ידי העברתה לענן AWS. בחר איך אתה מתקשר Amazon Chime מאפשר לך לבחור את אפשרויות התקשורת המתאימות ביותר לעסק שלך. יש לך אפשרות לבחור בין פגישות, צ'אט ושיחות עסקיות או להשתמש במחבר קול כדי לכוון את התנועה הקולית שלך דרך האינטרנט. עם Chime, יש לך את הגמישות לבחור את אפשרות התקשורת המתאימה לצרכי העסק שלך, ואת החופש להגדיל או להקטין לפי הצורך. השתמש באפליקציה אחת לכל התקשורת שלך. Amazon Chime מאפשרת לך לפגוש, לשוחח ולבצע שיחות טלפון עסקיות באמצעות אפליקציה אחת ומאובטחת. אינך צריך לעבור בין יישומים כדי לשתף פעולה ויכול לעבור באופן מיידי מצ'אט לשיחה, לשתף את המסך שלך ואפילו להזמין אנשים נוספים להצטרף לפגישה שלך. כשיגיע הזמן לפגישה שלך, Amazon Chime תתקשר אליך בכל המכשירים שלך כדי להבטיח שלעולם לא תאחר והפגישות שלך יתחילו בזמן. שלם רק עבור מה שאתה משתמש בו Amazon Chime מציע תמחור תשלום לפי שימוש המאפשר לך לשלם עבור תכונות שבהן אתה משתמש, בימים שאתה משתמש בהן. עם תמחור תשלום לפי שימוש, אין השקעה מראש או חוזים ארוכי טווח. אתה יכול לעבור בין תכונות בסיסיות שאינן כוללות חיוב, לבין תכונות Pro שכוללות חיוב. אתה יכול להשתמש בתכונות הנכונות לעסק שלך מבלי לדאוג מהוצאות יתר. פגישות מקוונות • חווית הצטרפות פשוטה: הצטרף בהקשה פשוטה, והימנע מהצורך בקודי סיסמה ארוכים, או בחר "איחור" כדי ליידע את כולם שהם מאחרים בלוח הזמנים. • הצטרף לפגישות עם Alexa: אתה יכול פשוט לומר "Alexa, start my meeting", ואלכסה תתחיל את הפגישה שלך. למידע נוסף על Alexa for Business • Amazon Chime התקשר אלי: עם Amazon Chime Call me, אתה פשוט מזין את מספר הטלפון שלך באפליקציית האינטרנט ועונה לשיחה הנכנסת כדי להצטרף לפגישה. • חיוג-אין: Amazon Chime מציעה מספרי חיוג בלמעלה מ-70 מדינות ותעריפים נמוכים לדקה. • קישורי פגישות מותאמות אישית: צור והשתמש בכתובות URL מותאמות אישית לפגישות לפגישות המקוונות שלך. • הקלט את הפגישות שלך: Amazon Chime מאפשר לך להקליט את הפגישות שלך. • שיתוף מסך: אתה יכול לשתף את המסך שלך או להציג מידע, מבלי לבקש רשות. אתה יכול גם לאפשר שליטה מרחוק על שיתוף מסך לשיתוף פעולה עשיר יותר. ועידות וידאו • מערכות וידאו בחדר ישיבות: Amazon Chime תומכת ברוב מערכות ועידת הווידאו Session Initiation (SIP) ו-H.323, ומשתתפי הפגישה יכולים להצטרף לפגישות פשוט על ידי הזנת מזהה הפגישה לתוך מסוף המכשיר. • שיחות ועידה בווידאו: אתה יכול להשתמש באיכות גבוהה של אודיו רחב פס ושיחות ועידה בווידאו בחדות גבוהה עבור עד 16 אנשים בשולחן העבודה שלך, או 8 אנשים במכשירים ניידים. • אודיו ווידאו באיכות גבוהה: Amazon Chime משתמשת בטכנולוגיית פס רחב מבטל רעשים ובווידאו בהבחנה גבוהה. שיתוף פעולה בצוות • סגל חזותי: הסגל החזותי מאפשר לך לראות מי הצטרף או דחה לפגישה, מאחר, מדבר כרגע, ומאפשר לך לראות מאיפה מגיע רעשי רקע כדי להשתיק את השורה הזו. • קל לתזמן: השתמש ביומן Outlook שלך, או הוסף [email protected] להזמנה לפגישה שלך. • נוכחות חכמה: Amazon Chime משתמש בנוכחות חכמה כדי לציין את הסטטוס שלך, כאשר ירוק אומר שאתה זמין, ואדום אומר שאתה עסוק. אתה יכול גם להגדיר באופן ידני את הנוכחות שלך כדי לציין שאתה לא זמין, או להסתיר את מצב הנוכחות שלך לחלוטין. • חיבורי אינטרנט נכנסים: מפתחים יכולים להגדיר את היישומים שלהם להשתמש ב-webhooks נכנסים כדי לפרסם הודעות בחדרי צ'אט של Amazon Chime ברגע שמתרחשים עדכוני יישומים. אבטחה • בנוי על ענן AWS: Amazon Chime הוא שירות AWS, מה שאומר שאתה נהנה ממרכז נתונים וארכיטקטורת רשת שנבנתה כדי לעמוד בדרישות של הארגונים הרגישים ביותר לאבטחה. בנוסף, Amazon Chime מציגה יכולות אבטחה המובנות ישירות בשירות. • הצפנה: הודעות, קול, וידאו ותוכן מוצפנים באמצעות הצפנת AES 256-bit. • שילוב AWS CoudTrail: אתה יכול לרשום, לנטר ברציפות ולתעד פעילות בחשבון הקשורה לפעולות שבוצעו בקונסולת Amazon Chime, באמצעות AWS CloudTrail. • כניסה יחידה: השתמש ב-Active Directory או ב-SSO כדי לאמת ולנהל משתמשים. משתמשים יכולים להשתמש באישורים קיימים כדי להיכנס ל-Amazon Chime.

Interakt

interakt.shop

הגדל את העסק שלך באמצעות WhatsApp API באינטראקט. בדוק את תמחור ה-API של WhatsApp, שילוב API, תכונות חשבון עסקי ועוד ב-Interkat.ai. ערכת כלים הכל באחד לעסקים למינוף WhatsApp לצמיחה עסקית, ווטסאפ לשיווק, ווטסאפ למכירות, שליחת הודעות וואטסאפ ועוד. Interakt, שהושקה בשנת 2020, היא פלטפורמת שיווק, מכירות ותמיכה לשיחות מלאות שנבנתה על גבי ממשקי API רשמיים של WhatsApp Business. למעלה מ-10,000 עסקים ברחבי העולם סומכים על Interakt כדי להפחית את ה-CAC, לשפר את ה-LTV של הלקוחות ולהניע רכישות חוזרות. הפלטפורמה בנויה על אותה טכנולוגיה שהניעה את MyGOV COVID Bot של ממשלת הודו בוואטסאפ, שטיפל ב-150 מיליון משתמשים ו-600 מיליון הודעות. בנוסף, זה הביא לעולם את חווית הקנייה הסוחפת מקצה לקצה הראשונה אי פעם בוואטסאפ עבור Jio Mart. הישג זה זכה להכרה ממר מארק צוקרברג עצמו.

Dialpad

dialpad.com

קבל VoIP עסקי עם Dialpad וחבר את הצוות שלך למערכת טלפונים בענן שהופכת את התקשורת העסקית לקלה ויעילה יותר. Dialpad היא פלטפורמת Ai-Powered Customer Intelligence המובילה שמשנה לחלוטין את האופן שבו העולם עובד יחד, עם סביבת עבודה אחת יפה המשלבת בצורה חלקה את מרכז הקשר המתקדם ביותר של Ai, Ai Sales, Ai Voice ו-Ai Meetings עם Ai Messaging. למעלה מ-30,000 מותגים חדשניים ומיליוני אנשים משתמשים ב-Dialpad כדי לפתוח פרודוקטיביות, שיתוף פעולה ושביעות רצון לקוחות עם תובנות Ai בזמן אמת. הלקוחות כוללים WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo ו-Xero. המשקיעים כוללים את Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank ו-Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (לשעבר Webex Events) היא פלטפורמת וובינר ניתנת להרחבה שיכולה ליצור חוויות מרתקות ומשפיעות לכולם, החל מסשנים קטנים ועד לקהלים גלובליים מסיביים. הפוך סמינרים מקוונים לכלילים, מרתקים ואינטראקטיביים: • עודד השתתפות פעילה עם שאלות ותשובות מנוהלות, סקרים חיים, צ'אט, תגובות אימוג'י וזיהוי מחוות • אפשר למשתתפים להאזין בשפה המועדפת עליהם עם מתורגמנים חיים הכלולים במפגש • לצלול עמוק יותר לתוך נושאים או לעודד קשרים עם מפגשי פריצה העברת סמינרים מקוונים מקצועיים ומותאמים אישית בקנה מידה • נהל את הבמה והתוכן שהקהל שלך רואה לפני, במהלך ואחרי האירוע • אצור את חווית רישום המשתתפים עם אפשרויות מיתוג מותאמים אישית ונושאים • חזרו על המצגת כולה עם משתתפי הפאנל לפני העלייה לאוויר • להכיל עד 100,000 משתתפים • הגע לקהלים גלובליים עם תרגומים בזמן אמת ב-100+ שפות

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper מעצימה את העסקים הקדמיים ואת עובדיהם עם הפתרונות הדיגיטליים הדרושים להם כדי לבצע את עבודתם הטובה ביותר. הפלטפורמה הניידת הראשונה של Beekeeper, שנוסדה ב-2012, תוכננה ונבנתה עבור עובדים חסרי שולחן, אשר - למרות שהם מייצגים 80% מכוח העבודה העולמי - זכו לחוסר שירות כרוני בכל הנוגע לטכנולוגיה במקום העבודה. עם מערכת ההצלחה Frontline של Beekeeper, חברות יכולות להפוך תהליכים מבוססי נייר לאוטומטיים, לתקשר עם עובדים בזמן אמת מכל מקום ולשפר את המעורבות, הפרודוקטיביות והבטיחות של צוותי קו פרונט.

Nextiva

nextiva.com

Nextiva היא חברת Unified CXM המספקת פתרונות חווית לקוח המופעלים על ידי בינה מלאכותית. Nextiva מפעילה יותר מ-100,000 עסקים ומיליארדי שיחות מדי שנה עם פלטפורמת חווית הלקוח הכל-ב-אחד שלה. ממרכז תקשורת אחד מופעל בינה מלאכותית, Nextiva משנה את הדרך שבה עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. המחויבות של החברה ל-Amazing Service® וגישה ממוקדת לקוח היא אבן היסוד שלה כבר 15 שנה. נקסטיבה, שהוקמה ב-2008 ומרכזה בסקוטסדייל, אריזונה, השיגה 200 מיליון דולר מגולדמן זאקס Asset Management בסבב הגיוס הראשון שלה, והעריכה את החברה ב-2.7 מיליארד דולר בסוף 2021. גלה עוד ב-www.nextiva.com.

Chative

chative.io

Chative.IO היא פלטפורמת מסרים רב-ערוצית, המוסמכת על ידי AI. אנו מאפשרים לעסקים למכור ישירות בערוצים חברתיים בסיוע AI ואוטומציה. מדוע כדאי להשתמש ב-Chative.IO? - לצ'אטיב יש פתרון שירות לקוחות AI Turn-Key המתאים לכל עסק, הפועל תוך קליקים! - ערוצים והודעות ללא הגבלה בחינם, בנוסף התמחור שקוף לחלוטין וידידותי להפעלה. זה מגיע גם עם אפליקציה חינם לנייד! - תוכנית חינם לעסקים קטנים עם תמיכה זמינה בתוך האפליקציה. - Chative מציעה UI ו-UX עטורי פרסים המשלבים את אמנות עיבוי המידע עם ניווט ללא מאמץ! - היינו כוח חלוץ בתחום הבינה המלאכותית, צ'טבוט ואוטומציה של הודעות במשך 6 השנים האחרונות. מה Chative.IO עושה בשבילך? - אחדו את כל השיחות, הלקוחות, ההזמנות וקטלוגי המוצרים כדי להאיץ את הצמיחה באמצעות לקוחות מרוצים יותר. - גישה להקשר מלא של לקוחות, היסטוריית הזמנות ופרטי פעילות, ומעצימה תמיכה מותאמת לנאמנות ורכישות חוזרות. - אפשר מכירה ישירה באמצעות אפליקציות הודעות יומיומיות, והמרת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים. - הבטח שירות לקוחות בזמן מותאם אישית והגדל את הפרודוקטיביות הודות ל-AI ואוטומציה.

Zoho Voice

zoho.com

אמור שלום למערכת הטלפון העסקית החדשה שלך מבוססת ענן. הפוך את התקשורת העסקית לפשוטה, חסכונית ואמינה ביותר. Zoho Voice הוא פתרון מרכז קשר בסיס ענן שעוזר לך עם אפשרויות קנה מידה רחב ועמוק יותר של שיחות, דרך מאובטחת וחלקה לטפל בשיחות שלך, לייעל את תעבורת השיחות שלך ולסנכרן את הנתונים שלך בזמן אמת כדי לגשת אליהם עם Zoho משולבים אחרים. אפליקציות, ולבסוף, כדי לקבל תובנות על ביצועי הצוות שלך תוך ניהול יעיל של כוח העבודה שלך. הצג פחות

Aircall

aircall.io

Aircall היא פלטפורמת התקשורת והמעורבות עם הלקוחות, המיועדת לצוותי מכירות ותמיכה. זהו פתרון קול מבוסס ענן לחלוטין, קל לשימוש, אמין ומשולב עם כל ה-CRM וכלים עסקיים ושיחיים קריטיים כגון Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong ועוד רבים אחרים. באמצעות שילוב של התוכנה העוצמתית שלה ואנשים ייעודיים, Aircall עוזרת לעסקים קטנים ובינוניים להניע פרודוקטיביות ולהפוך את שביעות רצון הלקוחות והעובדים למניעי צמיחה מרכזיים. Aircall הרחיבה את טביעת הרגל הבינלאומית שלה וכיום מונה למעלה מ-700 עובדים מ-40 לאומים הפרוסים על פני 6 משרדים ונבחרה לאחד ממקומות העבודה הטובים ביותר של Built In. כחלק מרשימת Deloitte Fast 500, Aircall השיגה מעמד של קנטאור לאחר שהבטיחה למעלה מ-100 מיליון דולר בהכנסות חוזרות שנתיות מוקדם יותר ב-2022.

Vonage

vonage.com

Vonage (שם חוקי Vonage Holdings Corp.) היא ספקית תקשורת ענן עסקית אמריקאית בבעלות ציבורית. החברה, שבסיסה בעיר הולדל, ניו ג'רזי, נוסדה בשנת 2001 כספקית של שירותי טלקומוניקציה למגורים המבוססים על פרוטוקול קול על גבי אינטרנט (VoIP). נכון לשנת 2020, Vonage דיווחה על הכנסות מאוחדות של 1.25 מיליארד דולר באמצעות סדרה של רכישות שהחלה ב-2013, Vonage, בעבר ספקית שירותים ממוקדת צרכנים, הרחיבה את נוכחותה בשוק העסקים לעסקים. ההיצע של Vonage כולל תקשורת מאוחדת, יישומי מרכז קשר וממשקי API לתקשורת.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo היא מערכת טלפונים עסקית מהדור הבא שעוזרת לך להתחבר ללקוחות שלך. CallHippo היא קלה לשימוש תוך שהיא מציעה פונקציונליות חזקה עם תכונות מתקדמות כמו Power Dailer וחלוקת שיחות אוטומטית. הדיווח הנרחב והשילובים החלקים שלנו מחזקים את צוותי המכירות והשירות לנהל שיחות אפקטיביות עם לקוחות. מתן תמיכה ברמה עולמית 24*7 ונגיש על ידי שולחן העבודה והאפליקציה לנייד, CallHippo זוכה לאמון על ידי למעלה מ-5000 חברות ברחבי העולם.