דף 13 – אלטרנטיבות - Bevatel
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA הוא עוזר תקשורת האומני שלך. לוח מחוונים מבוסס אינטרנט לתקשורת-כל שנוסדה ב-2019 וחבר בקבוצת Telkom. אנו מספקים פתרון תקשורת בזמן אמת כדי לעזור לך להשיג מודעות, לשפר את חוויות הלקוחות וליצור אסטרטגיית תקשורת מקיפה עבור העסק שלך.
Lucy
lucy.ai
Lucy היא פלטפורמת ידע המונעת בינה מלאכותית אחת עבור כל הנתונים שבבעלות ארגון ורישיונות. היא עוצבה על ידי הצרכים של הלקוחות שלנו והיא ממשיכה להתפתח עם השוק. לוסי קיימת כדי להדהים, לשמח ולהעצים עובדי ידע.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot הוא פתרון הצ'טבוט האולטימטיבי של AI לשיחות אינטליגנטיות ואינטראקטיביות. עם הטכנולוגיה המתקדמת הזו, הם מציעים צ'אט בוט מבוסס טקסט הניתן להתאמה אישית המשתלב בצורה חלקה עם המותג שלהם, ומספק את הדרישות הייחודיות שלהם. כלי רב עוצמה זה נועד למשוך מבקרים מכל פינות העולם, ולהפוך כל אינטראקציה להזדמנות פז להמרה. אבל LouiseBot הוא יותר מסתם צ'טבוט, זה כרטיס הכניסה שלהם להצלחה בינלאומית. היפרדו ממחסומי השפה ושלום לקהל עולמי. עם הצ'אטבוט הזה, הם יכולים להתאים את השיחות שלהם לשלמות, להבטיח שכל מבקר יקבל יחס אישי וחווית לקוח יוצאת דופן. הגבר את שיעורי ההמרה שלהם והתחבר ללקוחות כמו שלא היה מעולם, טכנולוגיית AI מתקדמת זו מבינה ומגיבה לשיחות של הלקוחות שלהם בזמן אמת, ומספקת פתרונות מדויקים המותאמים לצרכים האישיים שלהם. ובניגוד לסוכנים אנושיים, הצ'אט הבוט הבלתי נלאה הזה לעולם לא מתעייף, ומציע תמיכה 24/7 בכל יום בשנה. העלו את חווית שירות הלקוחות שלהם והבטיחו סיוע מסביב לשעון ללקוחותיהם בעזרת LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
הכירו את סקוטי, פתרון הבינה המלאכותית ה-All-in-One שלכם לשיחה, מהמקור ועד לכניסה למטוס ומעבר לכך! עם Scotty AI, תוכל לחוות: * תגובות מיידיות ומותאמות אישית לכל היישומים והשאילתות שלך, 24/7, באמצעות קול וטקסט * אינטגרציה חלקה בין מערכות רשומות (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISVs לפתרונות נקודתיים, אתרי אינטרנט וערוצי שיתוף פעולה (Teams, Slack,...) * ניהול ללא מאמץ של כל מסע הגיוס, ממיקור ועד לניהול כוח אדם * היכולת להתמודד עם +500,000 שיחות בו זמנית * יכולות אוטומציה, פינוי משאבים והאצת הדרך להצלחה Scotty AI עושה אוטומציה ותומך בכל תהליך עסקי כשיחה במהירות ובקנה מידה מרהיבים, הן פנימה והן יוצאת, בערוצי טקסט וקול, ובלמעלה מ-100 שפות. הכוח הייחודי של סקוטי טמון ביכולתו לספק חוויה מותאמת אישית לכל הצדדים המעורבים. מועמדים וצוותי עובדים זוכים לחוויה בלתי נשכחת בכל שלב של הדרך.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai הוא פתרון מסחר WhatsApp מוכן לשימוש לפלטפורמות של חנויות מקוונות כגון Shopify, WooCommerce, Magento וכו'. תוך דקות מרגע החיבור, QuickReply מסנכרן מידע על החנות: 1. מוצרים, 2. מלאי, 3. קופונים, 4. לקוחות, 5. הזמנות. זה מגיע עם קמפיינים אוטומטיים מתוכננים מראש של WhatsApp עבור: 1. שחזור עגלות נטושות 2. התראות הזמנה 3. אישור הזמנה 4. המר הזמנות COD לתשלום מראש 5. מכירה מוגברת ומוצרים צולבים 6. שידור קידום מכירות עם קופוני הנחה והודעות מותאמים אישית 7. החזר הזמנה / החלפות 8. קבלת משוב. ועוד הרבה... שאר 30% מועברים ל-One-Inbox עבור סוכנים אנושיים כדי לבצע פעולה מהירה ולשרת את הלקוחות שלהם מהר יותר.
Ytel
ytel.com
טלפון האינטרנט והשיחות הממותגות של Ytel מגדילים את שיעורי הקשר של צוותי המכירות. המר יותר לידים למכירות עם חייגן מכירות המשתלב ב-CRM שלך. פלטפורמת התקשורת של Ytel מאפשרת לעסקים ולמפתחים לבנות בקלות יכולות SMS וקול בתוך כל יישום תוכנה. שפר את המעורבות בכל יישום התוכנה שלך על ידי עבודה עם ספק ארגוני מעשי. עסקים, שנוסדה ב-2012, סומכים על Ytel שתעביר באופן אמין יותר ממיליארד הודעות מדי חודש. התמחויות: ממשקי API של SMS וקול, תוכנת מרכז קשר, מעקב אחר שיחות, VOIP, WebRTC, קוד קצר וקוד ארוך
TeleSign
telesign.com
Telesign מספקת Continuous Trust™ לארגונים גלובליים מובילים על ידי חיבור, הגנה והגנה על זהותם הדיגיטלית. Telesign מאמתת למעלה מחמישה מיליארד מספרי טלפון ייחודיים בחודש, המייצגים מחצית ממשתמשי הסלולר בעולם, ומספקת תובנה קריטית לגבי המיליארדים הנותרים. ה-AI החזק של החברה ומדע הנתונים הנרחב מספקים זהות עם שילוב ייחודי של מהירות, דיוק וטווח הגעה עולמי. פתרונות Telesign מונעים הונאה, תקשורת מאובטחת ומאפשרים את הכלכלה הדיגיטלית בכך שהם מאפשרים לחברות וללקוחות לעסוק בביטחון.
konversable
konversable.com
Konversable הוא פתרון צ'אט רב עוצמה שנועד לשמח את הלקוחות שלך ולהמיר פניות נוספות. הפתרון שלנו יכול לשמש בהרבה מקרי שימוש שונים. ה-Konversable תוכנן לעזור ללקוחותינו במספר דרכים: * לקוחות עם גיבוי צ'אט חי מופעל יכולים כעת לקבל הודעה על בקשות נכנסות לצ'אט חי דרך האפליקציה, ואף יכולים לשוחח בצ'אט עם משתמשים ישירות מתוך האפליקציה. * ניתן להשתמש בכל הפונקציונליות של הצ'אט החי הקיים בפתרון מבוסס הענן שלנו בתוך האפליקציה, כולל היכולת להעביר צ'אטים בין מחלקות, ויצירה/הוספה של תשובות מהירות כדי לשפר את קלות השימוש. * ניתן להודיע ללקוחות על כל לידים שנוצרו על ידי הבוט שלהם, תוך הבטחה שניתן לבצע אותם במהירות. * ניתן לעיין בתמלולי צ'אט בכל ערוצי העברת ההודעות היכן שהם מחוברים; כולל צ'אטים באתר, צ'אטים בוואטסאפ וצ'אטים של Messenger. תכונות תגובתיות ופרואקטיביות להגדלת פניות, צ'אטים והמרות.
CBOT
cbot.ai
CBOT היא חברת בינה מלאכותית מובילה, המספקת פתרונות בינה מלאכותית ברמה ארגונית ב-Conversational AI ו- Generative AI. אנו מתמחים בשיפור חוויות הלקוחות במגזרי השירותים הפיננסיים, המסחר האלקטרוני, הטלקום ושירותי הלקוחות באמצעות צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית, המסייעים לעסקים להשיג את יעדיהם של הגדלת נאמנות הלקוחות וההכנסות.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs הוא כלי תקשורת לקוחות עבור העסק שלך. זה עוזר לך לרכוש ולשמר לקוחות, לבנות מוניטין מקוון, לספק חווית שירות לקוחות מדהימה ולהגדיל את העסק שלך. שליחת הודעות טקסט לעסקים, מפות Google וצ'אט WhatsApp, ניהול ביקורות מקוונות, צ'אט אינטרנט, טפסים מקוונים והודעות SMS באמצעות כלי יחיד המשותף לצוות שלך. ערוצים נתמכים ב-Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Reviews של אפליקציות לנייד, Google Business Reviews, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messing, Web Chat, WhatsApp Messing, טפסי אתר אינטרנט.
Mongoose
hellomongoose.com
מטקסט לצ'אט, הפוך את כל ההודעות לספירת. מונגוז מאמין כי קיום התקשורת הנכונה בין האנשים הנכונים בזמן הנכון מסייע לתלמידים, בוגרים והצוות להגיע למטרותיהם ושאיפותיהם. המכללות והאוניברסיטאות נהנות ככל העלאת 200% בירור, שיעור שמירת סטודנטים של 98%, והכפיל את התרומות עם קדנס, הפיתרון הראשון והיחיד של התעשייה שנבנה על ידי אנשי מקצוע גבוהים יותר של ED עבור מנהיגים גבוהים יותר של ED. פתרונות מעורבות Cadence מאפשרים 750+ מוסדות לקידום ולהעניק השראה להצלחת התלמידים על ידי הגברת מתנות ההרשמה, המעורבות, השימור והבוגרים.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המאפשרת לארגונים לשמח לקוחות עם חוויות מרובה ערוצים. זה מייעל שיחות בכל נקודת מגע לאורך מסע הלקוח על ידי איחוד ערוצי תקשורת, אפליקציות הודעות וצ'אט בוטים. הפתרונות של Unifonic משלבים ערוצי תקשורת לקוחות, לרבות טקסט, קול, הודעות ואינטרנט, לפלטפורמה אחת המאפשרת לחברות ליצור קשרי לקוחות חזקים יותר. ככל שערוצים חדשים יותר צצים והעדפות המשתמש משתנות עם הזמן, ארגונים מסתמכים על Unifonic כדי למקסם את מעורבות הלקוחות ולייעל את ההחזרים על ההשקעה בתקשורת. מ-SMS לבנקאות מקוונת ועד לתמיכת שירות לקוחות WhatsApp, Unifonic מעצימה ארגונים לשנות את חוויות הלקוחות שלהם תוך מתן אפשרות להתמקד בפעילויות הליבה העסקיות מבלי לשמור על תשתיות תקשורת יקרות. יוניפוניק מחברת בין ארגונים מקומיים ללקוחותיהם. זה כולל בנקים מובילים, מוסדות פיננסיים וגופים ממשלתיים ברחבי המזרח התיכון וצפון אפריקה, כמו גם ספקי שירותי בריאות, קמעונאות ומסחר אלקטרוני וספקי תחבורה ולוגיסטיקה ברחבי העולם. עם מומחיות מוכחת בשווקים מתעוררים מאז 2006, Unifonic מחויבת לספק מצוינות בטיפול במעל 10 מיליארד עסקאות שנתיות עבור מיליוני נמענים בלמעלה מ-160 מדינות, מגובה בנוכחות תאגידית מקומית בחמש מדינות וצוות מסור של 300+ אנשי מקצוע המשרתים לקוחות 24 /7. למידע נוסף על Unifonic, בקר בכתובת https://www.unifonic.com/.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall הוא בולט באספקת פתרונות ניתוח שיחות יוצאי דופן לעסקים ברחבי העולם. הוא מספק תובנות מפורטות על כל היבט שגורם לטלפון שלך לצלצל. מעקב אחר שיחות טלפון, הקלטות, אנליטיקס ועוד כדי לאפשר לך להניב את הרווחים הגבוהים ביותר ולקבל קהל לקוחות מרוצה. AuditCall הוא מוצר הידוע בפתרונות התקשורת המאוחדת ושיתוף הפעולה הענן החדשניים שלו. מטה החברה בארצות הברית, AuditCall מספקת לעסקים ולתעשיות דרכים מתקדמות ומאובטחות יותר להתחבר ללקוחות שלהם, לעובדים שלהם, להגביר את הפרודוקטיביות של כוח האדם ולחזק את קשרי הלקוחות עם התוכנה האינטואיטיבית שלה - AuditCall. זה מסייע לארגונים בקבלת החלטות מושכלות יותר כיצד להקצות את הוצאות השיווק על ידי אופטימיזציה של החזר ה-ROI עבור מודעות ומילות מפתח שמביאות הכי הרבה שיחות. הוא מצויד בתכונות מסקרנות המאפשרות למשווקים מונעי נתונים לייעל את הביצועים של מסעות הפרסום שלהם, להגביר את יעילות המכירות ולשפר את שימור הלקוחות. AuditCall לא רק נותן לך נראות לתוך מסעות הפרסום שמניעים את השיחות שלך, אלא מספק תמונה מלאה של התוצאה של כל שיחה. התוצאה? אתה יכול לקבל החלטות חכמות יותר באופטימיזציה של מסעות פרסום כדי להניע יותר שיחות מניבות הכנסות וקמפיינים יעילים יותר.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io מניע צוותים בעלי ביצועים גבוהים עם הדרכה בזמן אמת. על ידי הצגה והמלצה על מה שעובד הכי טוב, Revenue.io מאפשר למאות לקוחות כמו HPE, Nutanix ו-AWS לספק תוצאות צפויות ולייעל את כל פעולת ההכנסות שלהם. Revenue.io, שנוסדה ב-2013, ממוקמת בלוס אנג'לס ומגובה במימון סיכון מגולדמן זאקס, בראיינט סטייבל ו-Palisades Capital.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
תובנות חשובות, ברורות, ניכרות ומרשימות מסרטונים, פוסטים חברתיים, נתוני טקסט לא מובנים של דפי מוצר - כדי לעזור לך להבין טוב יותר את המחשבות, הרגשות, המניעים ותהליכי קבלת ההחלטות של הלקוחות שלך. Comments Analytics הוא כלי בינה מלאכותית המספק ניתוח מעמיק של נתוני טקסט לא מובנים, כולל ניתוח סנטימנטים, קטגוריות הערות, זיהוי named_entities וחילוץ מילות מפתח. היתרונות העיקריים של שירותי CommentsAnalytics: 1 - תובנות לקוחות 2 - ניהול מוניטין מותג 3 - פיתוח מוצר וחדשנות 4 - שיפור חווית הלקוח
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot הוא כלי אוטומציה של Messenger Chatbot ו-Instagram DM. זהו אחד מכלי האוטומציה הטובים ביותר של הצ'אטבוט הקיימים בשוק. יש לו כמה תכונות נוספות הייחודיות ל-SocialNowa ואינן מסופקות על ידי רבים מהמתחרים שלה. כמו רשימת אנשי קשר/מנויים ללא הגבלה, בוטים מרובים ולוח זמנים של מדיה חברתית. עם SocialNowa Chatbot ביצוע Chatbot Funnels הוא קל וזה עוזר להמיר את העסקאות מהר מאוד. הכלי הופך את זה לסופר פשוט עבור יזמים למכור את המוצר או השירותים בתוך הצ'אט בוט עם האינטגרציה שלו לשערי תשלום רבים. הוא גם עוזר בהגדלת מכירות המוצרים ועוזר ללקוחות למצוא את המוצר הנכון בתוך הודעות DM של Facebook Messenger ואינסטגרם. ה-SocialNowa מאפשר לעסקים לענות באופן אוטומטי על שאלות מוצרים, ליצור חידוני מוצרים ולשלוח לקוחות לנקודת הרכישה. SocialNowa Chatbot יכול לעזור בהפחתת עלויות רכישת לקוחות באופן מסיבי. תכונות אחרות כוללות - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation אינסטגרם תגובה אוטומטית - תגובה אוטומטית לפייסבוק - תגובה לפייסבוק תגובה אוטומטית - תגובה תכונת מסחר אלקטרוני חנות מוצרים דיגיטלית מתזמן מדיה חברתית חזותית גרירה ושחרור זרימה בונה מנוי שידור חי צ'אט תכונה Messenger הצטרפות לטופס תבניות צ'טבוט השוואת אתרים ( בקרוב) Hashtag Research (בקרוב) Facebook Interest Explorer (בקרוב) מנהל GMB (בקרוב) Data Insight Analytics Google Sheet משולב
Futr
futr.ai
Futr היא פלטפורמת צ'אט כשירות המטעינה את יכולות שירות הלקוחות עם צ'אט אוטומטי, חי, וידאו וחברתי - בכל שפה ובכל ערוץ. עם לקוחות הכוללים מספר כוחות משטרה, קמעונאים מובילים וארגוני צדקה, Futr עוזרת לארגונים חכמים להתחבר לקהל שלהם באמצעות שירותי צ'אט תמיד פעילים, תמיד מיידיים, תמיד בעלי תובנות. אל תתייחס למילה שלנו. נסה את פלטפורמת Futr בחינם עם תקופת הניסיון שלנו לחודש! - פריסת צ'אט אוטומטי מיידית - מעקב אחר שימוש והחזר ROI בהתאמה - תמיכה ייעודית עם צ'ק-אין מתוזמנים - סקירת מקרה עסקי של סוף משפט - ללא התחייבות - ללא צורך בכרטיס אשראי
Cloodot
cloodot.com
Cloodot היא חבילת ניהול חווית לקוח של כל ערוצי הכל באחד. Cloodot מאפשרת זרימת עבודה יעילה ועקבית לבניית מוניטין, מעורבות ולטפח קשר ארוך טווח עם לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות מרובות. טקסט מספרים וכו' דרך לוח מחוונים אחד קל לשימוש. 1. מוניטין מקוון טוב יותר איסוף, הצג והגיב לביקורות נוספות בקלות. 2. נוכחות קלה של Omni הבא את כל הצ'אטים לתיבת דואר נכנס מרובת סוכנים קלה לשימוש. אפשרות צ'אט ישיר בחיפוש Google כדי לקבל יותר פניות בקלות. הפצה והקצאת ערוצים למשתמש אחד או יותר, העברת צ'אטים וביקורות בין משתמשים ומחלקות בשנייה. סוכנים מרובים יכולים לשתף פעולה ולנהל ערוצים כמו WhatsApp, הודעות גוגל וכו', מה שלא אפשרי באמצעות אפליקציות מקוריות מקוריות. 3. מעורבות מהירה ואיכותית צמצם את זמני התגובה הראשונים והממוצעים לשניות בלבד משעות. תשובות לתבנית מותאמות אישית, תזכורות, תגים, משימות, הערות וכו'. 4. מדידת CSAT אוטומטית סקר CSAT אוטומטי בכל ערוץ צ'אט למדידת איכות המעורבות. 5. קמפיינים ליצירת מעורבות מחודשת הפק יותר הכנסות מלקוחות קיימים על ידי שליחת הודעות בכמות גדולה על הצעות ותוכניות מעת לעת. 6. הפחתת עומס עבודה תשובות סקירה אוטומטיות וזרימת עבודה של ניהול צ'אט שיתופי של Agent-Bot מפחיתה את מעורבות כוח האדם ב-50 - 80%. הופך את מעורבות הלקוחות לקלה ביותר עבור סוכני CS. 7. פיקוח קל ניטור ודיווח ביצועים בזמן אמת מביאים יותר אחריות. הסוכנים הופכים ליותר פרודוקטיביים, מה שבסופו של דבר מביא לחוויה מהירה ואיכותית יותר ללקוחות. 8. הפחתת עלויות מחליפה 1/2 תריסר כלים שונים בתשלום. מגביר את היעילות ומפחית את ההוצאות הכוללות. 9. גישה בטוחה אין צורך לספק לסוכני CS גישה כלשהי לפלטפורמות מקוריות. סוכנים לא יוסיחו על ידי פעילויות אחרות במדיה החברתית. 10. תמיכה מעולה מנהל חשבונות ייעודי תמיכה ב-Call ללא עלות הדרכת צוות ללא עלות התקנה
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker הוא כלי מכירה ידידותי למכשירים ניידים אשר מביא את כל צוות המכירות שלך לאותו עמוד. צוותי מכירות מתממשקים עם לידים חדשים כדי ליצור לקוחות עסקיים וקיימים כדי למכור ולהגדיל קשרים עסקיים. למרות שזה עשוי לקרות באופן קבוע או לא סדיר, לעיתים רחוקות יש נראות על מה שקורה ללא כלי שמחבר את הצוות בשטח למנהיגים במטה. URVA מאפשרת גישור על הפער הזה. לאנשי המכירות שבדרך, יש איתם אפליקציה נחמדה, המאפשרת להם לתעד את כל האינטראקציות עם הלקוחות בשניות, וגם זה עם תיוג גיאוגרפי לניראות. בתמורה מנהלים יכולים לראות מה קורה ולהדריך את הצוותים שלהם לגבי מוצרים ושירותים חדשים, כמו גם להגדיר יעדים ותוכניות לשבוע/חודש מבלי לדבר עם כל חבר צוות. לבסוף, ברמת מנהיגות, כל האינטראקציות הללו זמינות לצריכה במרכזי מחוונים בגודל סיביות ובדוחות מתוזמנים. כל היכולות של URVA Sales עובדות בכל מקום מהטלפון ועד למסך הגדול וכל מה שביניהם. URVA Sales זוכה לאמון על ידי כמה מחברות הבנקים, הטלקום והתרופות המובילות בעולם.
Aritic
aritic.com
שפר את תהליך המכירה שלך על ידי ייעול כל משפך המכירה שלך בתוך Aritic CRM. דע לאיזה לקוח פוטנציאלי יש את ערך ההמרה הגבוה ביותר. נהל את אנשי הקשר שלך על סמך שלב המכירה, התנהגותם וכוונת הקנייה שלהם. הפזר וחלק משימות באופן אוטומטי ופקח על כל התהליך עד לזכייה או לאיבוד של עסקה. פלטפורמת Aritic היא פלטפורמת אוטומציה מאוחדת. זה כולל אוטומציה של שיווק, אוטומציה של תקשורת, אפליקציית CRM של צינור מכירות, אפליקציית דלפק שירות וערימת אוטומציה עסקית המיועדת לעסקים B2B. כיום ישנם יותר מ-1800 עסקים ברחבי העולם, המשתמשים ב-DataAegis Software Pvt. מוצרי בע"מ; שהיא חברת האם של Aritic. מעטים מהלקוחות הבולטים כוללים- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum ועוד כמה חברות Fortune 500.
ContactWise
contactwise.io
CRM - ניהול קשרים, מרכיבים או לקוחות, הוא אפליקציה המשתרעת על פני תעשיות וענפים, החל מממשל ומקומי ועד לארגוני מכירות ועד למוסדות להשכלה גבוהה. ContactWise היא פלטפורמת מרכז קשר חדשנית מבוססת ענן עם מנוע ניתוב מונע נתונים מתקדם כדי לעזור לחברות לשפר את המכירות, שביעות רצון הלקוחות ושימורן.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM הוא פתרון FaaS מבוסס ענן, חזק, ניתן להרחבה, זריז, סביר ומצויין במלואו, עם CRM, ERP, HCM, ניהול פרויקטים, Help Desk ו-SaaS אחרים שהחברה שלך צריכה, במחירים של FOSS לצמיחה אקספוננציאלית ו הִתפַּתְחוּת. אנו נחושים לשרת 95% מהחברות הקטנות והבינוניות ברחבי העולם עם פתרון CRM חכם, זול, זריז ומאובטח שיבטיח צמיחה בת קיימא. שירות ברמה עולמית במחירים ידידותיים לכיס הוא ה-USP שלנו, ואנו עומדים במה שאנו מבטיחים.
Leadster
leadster.com.br
גלה את Leadster, צ'טבוט שיווקי לשיחה כדי להגדיל את יצירת הלידים מתאימים באתר שלך. בקר וגלה עוד!
EverHelp
ever-help.com
צוות מיקור חוץ של שירות לקוחות עם גישה מונעת נתונים. EverHelp היא ספקית מובילה בתעשייה של פתרונות שירות לקוחות. חברי הצוות המסורים שלה מחויבים להעצים עסקים לספק שירות לקוחות יוצא דופן. המשימה של EverHelp היא לשנות את שירות הלקוחות במיקור חוץ ולהפריך את המיתוס לפיו מיקור חוץ פירושו שירות נחות. EverHelp משמשת כשותף העסקי האמין ביותר של הלקוחות שלנו, ומאפשרת להם ליצור קשרים מתמשכים עם לקוחותיהם. החזון של EverHelp הוא ליצור קשרים משמעותיים בין חברות ללקוחותיהן. צוות מיקור חוץ ללקוחות של EverHelp נמצא כאן כדי לתמוך בלקוחות שלך 24/7, ומאפשר לך להתמקד בהגדלת העסק שלך. המסע של EverHelp החל בשנת 2019, ועל הדרך, השקנו בהצלחה יותר מ-100 פרויקטים. לעמיתים לעבודה של EverHelp יש מומחיות בתעשיות שונות, החל מסטארטאפים ועד לחברות SaaS. השירותים של EverHelp כוללים: * פעולות תמיכת לקוחות * תמיכה ב-Back Office * תמיכה באפליקציה לנייד *תמיכה טכנית * תמיכה במכירות EverHelp מספקת לך פתרונות תמיכה מקיפים שעונים על הצרכים שלהם ועוברים מעל ומעבר לציפיות שלך.
Stames
stamesoft.com
עם עליית המדיה החברתית, ערוצי תקשורת מרובים ויישומי צד שלישי, ניהול הזמנות, מכירות, בקשות, שאילתות, משוב, תלונות ונתונים חיוניים אחרים יכול להיות מכריע. התוכנה שלה מספקת פלטפורמה מרכזית המייעלת את התקשורת בין הלקוחות לצוות, מפחיתה את זמני התגובה ומגדילה את שביעות רצון הלקוחות. Stames מציעה פלטפורמה מאובטחת ומאוחדת המאגדת נתונים ממקורות צד שלישי מגוונים, מטפחת שיתוף פעולה, מחברת לקוחות לצוותים ומאפשרת קבלת החלטות מושכלת בין המחלקות. באמצעות יכולות האינטגרציה של Stames, חברות יכולות לרכז גישה לנתונים, ולהבטיח פלטפורמה אחת וחזקה לפעילות יעילה. זה מציב את Stames ככלי רב עוצמה שניתן להשתמש בו ביעילות בתעשיות שונות כדי לתת מענה למקרי שימוש מגוונים.
SPLICE Software
splicesoftware.com
ספק תקשורת מרובת ערוצים עקבית, על מותג, ללקוחות שלך בקלות. באמצעות ניצול אוטומטי של שיחות, טקסט, דואר אלקטרוני וקול תחילה תוכנת SPLICE תומכת לעסקים ביצירת תוכניות תקשורת מרתקות ויעילות המשתלבות בצורה חלקה עם כל זרימת עבודה קיימת. ™Dialog Suite המוגן בפטנט של SPLICE מנהלת את כל ההצטרפות של הלקוחות שלך כדי להבטיח שכל התקשורת שלך תואמת לחוק. מהודעות שיווקיות וסקרים ועד לעיבוד תשלומים ותזכורות, התקשורת האוטומטית של SPLICE יכולה להוסיף יעילות לכל מקרה שימוש וניתנת ליישום גם בהודעות נכנסות וגם יוצאות. ועם כלי ניתוח עטורי פרסים, אתה יכול לראות בעצמך את ההבדל שתקשורת איכותית יכולה לעשות!
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro עוזר להגביר את המודעות של החברה לגבי ביקורות מקוונות. מנהלים, בעלים וצוות יכולים להתעדכן בכל פעם שהחברה שלך מקבלת ביקורת מקוונת מאתרים כמו Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor ועוד. כאשר העובדים שלך קוראים ביקורות, הם מרגישים מוסמכים לקחת יותר בעלות על הביצועים שלהם. Reply Pro גם מקלה במיוחד על הגדלת מעורבות הלקוחות. האפליקציה שלנו לנייד מאפשרת לך להגיב לכל הביקורות מנקודה אחת. זה מאפשר למנהלים להגיב באופן מיידי לכל ביקורת חדשה.
Mensagia
mensagia.com
Mensagia היא פלטפורמת ריבוי ערוצים המאפשרת לך ליצור קשר עם הלקוחות שלך באמצעות אימייל, SMS וקמפיינים קוליים. פלטפורמה זו כוללת גם ניהול מסדי נתונים, אוטומציות, דפי נחיתה וטפסים, API ואינטגרציות ועוד ועוד.
Grispi
grispi.com
Grispi היא פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססת ענן. זה מאפשר לחברות לנהל בקלות את כל ערוצי התמיכה כגון שיחות נכנסות/יוצאות, דואר אלקטרוני, תמיכה חיה ומדיה חברתית מפלטפורמה אחת. Grispi היא פלטפורמת חווית לקוח רבת עוצמה המסייעת לעסקים לספק חוויות מותאמות אישית ומרתקות ללקוחותיהם. עם Grispi, עסקים יכולים ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית, ווידג'טים של צ'אט חי וחוויות אינטראקטיביות אחרות שניתן להשתמש בהן כדי לענות על שאלות, לספק תמיכה ולהגביר את המכירות. Grispi היא בחירה מצוינת לעסקים בכל הגדלים שרוצים לשפר את חווית הלקוח שלהם. הפלטפורמה קלה לשימוש וניתנת להרחבה והיא מציעה מגוון רחב של תכונות ואפשרויות התאמה אישית. להלן כמה מהיתרונות העיקריים של Grispi: * חוויות מותאמות אישית: Grispi מאפשרת לעסקים ליצור חוויות מותאמות אישית עבור הלקוחות שלהם על בסיס הצרכים וההעדפות האישיות שלהם. * חוויות מרתקות: החוויות האינטראקטיביות של Grispi נועדו לשמור על מעורבות ועניין של לקוחות. * ניתן להרחבה: ניתן להגדיל את Grispi כדי לענות על הצרכים של עסקים בכל הגדלים. * קל לשימוש: Grispi קל לשימוש, אפילו לעסקים עם מומחיות טכנית מוגבלת. אם אתה מחפש פלטפורמת חווית לקוח חזקה שיכולה לעזור לך לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלך, Grispi היא אופציה מצוינת.
Grasp
getgrasp.com
אפליקציית הענן של Grasp לתמיכת לקוחות מעצימה קמעונאים מקוונים ועסקים קטנים אחרים להגיב לשאלות לקוחות מהר וטוב מתמיד. תיבת דואר נכנס צוותית אחת לצ'אטים של לקוחות, אימיילים ופוסטים במדיה חברתית. שפר את דלפק העזרה שלך! אחיזה מפגישה קווי תקשורת מרובים ויוצרת סיפור אחד מכל רגעי המגע. כך אתה מחזיר את השליטה על שירות הלקוחות שלך.