דף 3 – ‏אלטרנטיבות - AutomationEdge

Alltius

alltius.ai

Alltius היא פלטפורמת GenaI שמאפשרת ללא מאמץ יישומים ארגוניים, אתרי אינטרנט ומרכזי קשר. עם אלטיוס, אתה יכול ליצור עוזרי AI מיומנים, מאובטחים ומדויקים שיכולים למכירות 2X ולהפחית את עלויות התמיכה ב -50% בשבועות. מסעות מכירות ותמיכה דיגיטליים מודרניים נשברים. למרות השקעות גבוהות לשיפורן, הלקוחות עדיין ממתינים זמן רב לפתור את השאלות שלהם על ידי סוכני תמיכה ואילו הקונים מתמודדים עם פיצ'ים לא רלוונטיים של סוכני מכירות. Alltius הופך את המכירות, התמיכה והאינטראקציות של לקוחות עם עוזרי AI המסייעים לסוכני מכירות למכור יותר, סוכני תמיכה סגור כרטיסים ולקוחות מוצאים מידע שהם צריכים. לקוחותיו של אלטיוס ראו עלייה של 2x במכירות, 1.9x בסטיית כרטיסים להגשה עצמית ו -5X בזמן פתרון הכרטיסים תוך שבועות מיום היישום. אלטיוס מכניס ארגונים גדולים ביותר בביטוח, שירותים פיננסיים, SAAS, ייעוץ ועוד. Alltius מבדיל את עצמו מפרויקטים של DIY, Chatbot מסורתיים וכלי AI אחרים עם התכונות והיכולות המקיפות שלו: * צדדיות מבחינת האפשרויות ליצירת מקורות ידע של עוזרי AI: אלטיוס משתלב עם מגוון רחב של מקורות הכוללים ממשקי API, כתובות אתרים, מסמכים, כרטיסים, סרטונים, מסדי נתונים מובנים, תמונות, תרשימים ועוד. מיומנויות: זה מסוגל לבצע משימות מגוונות כמו לענות על שאילתות, יצירת מגרשי מכירות, השוואת נתונים, כתיבה למסדי נתונים, יצירת כרטיסים, תיוג וניסוח דוא"ל. ערוצים: ניתן לפרוס את Chatbots AI בערוצים שונים כולל ממשקי API, יישומונים, Slack ואחרים. * זמן לערך: אלטיוס מספק החזר ROI תוך שבועות עם יכולת ליצור ולאמן עוזרי AI בדקות, לבחון ולחיים את יום אחד לקבל תובנות של לקוחות, המלצות לשיפור מוצרים ועוד מיום 1 לתאר את השאלות הנפוצות שלך ועוד. * דיוק: השתמש בעוזרי Gen AI שהם הזיות ללא טכנולוגיות הפילוח והידע המתקדמות שלנו. * יעילות עלות: פרוס עוזרי AI בעלות 1/10 של פרויקטים של DIY עם מטמון יעיל, פתרונות מתארחים עצמיים וזרימות עבודה שאינן LLM. * מדרגיות: פעלו בכמויות בקנה מידה ארגוני עם ניהול נוחות של יותר מאתר שאילתות מדי יום. * אבטחה: פלטפורמה מאובטחת במיוחד עם SOC2 סוג 2 ו- ISO פתרונות מוסמכים, עם ענן פרטי אופציונלי להגנה על נתונים אולטימטיביים. יחד עם הפלטפורמה, צוות המומחים של אלטיוס עם מומחי AI מ- CMU, BCG, Google, Meta ועוד עובדים לצדך כדי להגיע ליעדי Gen AI שלך. לסייע לכל מוביל או לקוח; באופן מיידי, בקלות עם אלטיוס.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday הוא פתרון צ'אט חי של הדור הבא המשלב את הכוח של בינה מלאכותית ואנושית כדי לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית על ידי מתן אפשרות לשיחות עם לקוחות בהתאמה אישית. ה-Conversational AI שלנו פועל הן כקונסיירז' לקוחות בשירות עצמי המסייע ללקוחות לעזור לעצמם, והן כעוזר וירטואלי חכם שעוזר להגביר את היעילות של סוכני שירות לקוחות. מרכז הסוכנים האינטואיטיבי של Heyday זמין בכל מכשיר, כך שאתה יכול לשמח לקוחות בין אם אתה ליד השולחן שלך או בדרכים. עם היידיי אתה יכול: * הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות שירות לקוחות קו ראשון, הכשר לקוחות וניסוח אוטומטי של שאלות מורכבות יותר כדי להעביר אותן לסוכן הנכון * שתף פעולה עם תיבת דואר נכנס של צוות מאוחד כדי לספק חווית לקוח מעולה * צור עגלות קניות תוך כדי תנועה ישירות בתוך הצ'אט, הודות לאינטגרציות מסחר אלקטרוני חזקות * אסוף תובנות חשובות של לקוחות כדי להעשיר את ה-CRM שלך * צור תבניות או השתמש בתשובות מהירות מומלצות בינה מלאכותית כדי להגביר את היעילות שלך ולחסוך זמן * מקד מחדש לקוחות ברמה מותאמת אישית עם הודעות מעקב אחר הזמנות, מכירות של מוצרים, סקרי שביעות רצון לקוחות וכו'. * התאם אישית את הודעות הסוכן שלך כך שלעולם לא תחמיץ פעימה * ועוד! היידיי פותח עידן חדש של צ'אט חי. הורד היום כדי להעניק לצוות שירות הלקוחות שלך כוחות על של AI.

Zowie

getzowie.com

Zowie מאפשרת לחברות המוכרות באינטרנט להסיט כרטיסים באמצעות טכנולוגיית אוטומציה חזקה, לטפל בלקוחות עם תיבת דואר נכנס רב-ערוצים ולמכור יותר באמצעות הקשר משופר של לקוחות. Zowie יכולה לשמש כמערכת שירות לקוחות עצמאית שלך או לשפר את הכלים הנוכחיים שלך כמו Zendesk, Intercom, Gorgias ועוד רבים אחרים עם טכנולוגיית אוטומציה. * ניתוח חינם של פוטנציאל האוטומציה שלך | דע מה אתה קונה! * תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים חינם | קבל חיסכון בטכנולוגיה. * טונות של אינטגרציה | התחבר עם Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier ולקחת את האוטומציה שלך לשלב הבא. השתמש בזואי ו... 1. הסט עד 60% מהשאלות החוזרות על עצמן תוך 4 שבועות וקצץ את זמני הפתרון ב-67%. 2. טיפול – מאפשר לסוכנים לפתור מקרים מורכבים ולהגדיל את ה-CSAT ב-12%. 3. מכירה - זיהוי כוונת קנייה והמר עד 40% יותר לקוחות.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper הוא כלי בינה מלאכותית לבעלי חנויות אינטרנט המעוניינים להגדיל את המכירות ולשמור על לקוחות מרוצים. * תכונת החיפוש החכם של Upsy מותאמת למשתמשים ניידים כדי לעזור למבקרים למצוא את המוצר הנכון במהירות עם תמונות. * תכונת המלצות למוצרי AI מעודדת לקוחות לקנות יותר, ומגדילה את הערך של כל מכירה. * מבצעים יומיים ומבצעים להגעות חדשות מאיצים את מחזור המלאי ומעודדים לקוחות לחקור את החנות שלך. * שאלות נפוצות חכמות משחררות את צוות שירות הלקוחות שלך ומפחיתות את נטישת הסל. * תכונת הסקר של Upsy אוספת משוב רב ערך מלקוחות כדי לעזור לך לייעל את העסק שלך

Cortex

cortex.io

Cortex הוא פורטל המפתחים הפנימי שמפחית רעש עבור מפתחים עם נתיבים סלולים לייצור. קטלוג, ציון והנעה לפעולה לשיפור התוכנה.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype סוללת את הדרך לקראת עידן חדש של תקשורת בו מותגים מתקשרים עם לקוחותיהם בצורה חסרת חיכוכים, משמעותית ומעוררת השראה. Hubtype מעצימה חברות לאמץ שיחות פשוטות, משמעותיות וממוקדות לקוחות בקנה מידה באמצעות אפליקציות שיחה; טכנולוגיה חדשה החורגת מעבר לצ'אטבוטים ומשלבת את מיטב הממשקים הגרפיים (כמו אתרי אינטרנט ואפליקציות לנייד) המספקים UX מעולה ואת מיטב אפליקציות העברת ההודעות (כגון WhatsApp, FB Messenger וכו') או צ'אט אינטרנט.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. הינו בית תוכנה המפתח, מייצר ומוכר מוצרים ושירותים חדשניים בעלי ערך טכנולוגי גבוה. המוצר העיקרי שלה הוא Deepser, פלטפורמת ITSM. Deepser הוא פתרון ניהול שירותי IT חדשני ואינטואיטיבי, עם ממשק אינטרנט אינטראקטיבי. זה מאפשר לך לנהל תהליכים עסקיים, לארגן בקשות תמיכה, לייעל את השימוש במשאבי החברה ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. תוכנת ITSM מכבדת את מסגרת ITIL; אלגוריתמי האוטומציה החדשניים שלה מאפשרים יישום מהיר. האפשרות לשלב אותה בקלות עם תוכנות אחרות הופכות את Deepser לאופציה נוחה וחכמה לחברות בכל ענף וגודל. Deepser היא חבילה ארגונית המציעה את המודולים הבאים: שירות ודלפק עזרה, מנהל נכסי IT, CMDB, CRM, ניהול Crontract, מאגר ידע, מנהל סיסמאות, לוחות מחוונים, צ'אט, לוח, דוחות ועוד רבים.

Botminds

botminds.ai

לכידה, חיפוש, ניתוח וביצוע אוטומציה של נתוני מסמכים ואינטרנט. הפוך את הנתונים שלך לאוטומטיים. האיץ את הצמיחה שלך. Botminds, פלטפורמת בינה מלאכותית, למסמכים לא מובנים, מספקת יעילות פי 10 בשבועות.

Alanna.ai

alanna.ai

אלנה היא עוזרת סגירה וירטואלית המופעלת על ידי AI עבור חברות כותרות! היא אינטליגנטית, בעלת תושייה ותמיד להוטה לעזור: * שירות לקוחות: עונה על שאלות כלליות ותיק ספציפי 24/7/365 עבור Resware, SoftPro ו-RamQuest. * הזנת הזמנה: פותחת הזמנות חדשות במערכת ייצור תוכנת כותרת Resware, 24/7. * סגירה: יוצר הערכות עלויות סגירת הקונה ודפי נטו של המוכר 24/7 (ResWare בלבד). * עיבוד: אוסף ומעבד מידע מוכר/קונה באמצעות Alanna Smart Forms. * תמיכה: שולח באופן יזום הודעות טקסט ומיילים לכל הצדדים לעסקה. * מכירות: מעצים קמפיינים שיווקיים המוניים בהודעות טקסט עבור שיווק לאחר סגירה, שימור לקוחות ועסקים חדשים. * שיווק: פועל כשגריר המותג שלך, מוביל את הצרכנים בתהליך הכותרת.

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai הוא כלי בינה מלאכותית שמתפקד כסוכן טלפון וירטואלי. הוא מציע יכולות טיפול בשיחות מסביב לשעון, ומבטיח שלקוחות יכולים להתחבר בזמן שנוח להם. היא תוכננה מתוך מחשבה על גמישות, המאפשרת למשתמשים להתאים את המערכת כדי לתת מענה לצרכים הספציפיים שלהם ביעילות. אחת מהצעות הערך המרכזיות של Slang.ai היא קלות ההגדרה שלו, המאפשרת לשלב את הכלי במהירות בתשתית התקשורת הקיימת של העסק. המיקוד של כלי זה הוא על שביעות רצון לקוחות, במטרה לשפר את חוויות הלקוחות על ידי מילוי מהימן ומהיר של בקשותיהם ובקשותיהם. Slang.ai מתאים לעסקים מכל הגדלים שמטרתם לייעל את האפקטיביות והיעילות שלהם בתחום התקשורת.

Mehery

mehery.com

Mehery היא חברה צעירה בת שנה, בונה פתרונות במרחב הדיגיטלי. היא נוסדה על ידי צוות של טכנוקרטים וטכנולוגים עם ניסיון מצטבר של למעלה מ-100 שנה ועם ניסיון רב בדיגיטציה של מערכות ארגוניות, מסעות טרנספורמציה דיגיטלית של ארגונים גדולים ובניית מערכות ניהול מדיה חברתית לפי קנה מידה. Mehery נולדה מרעיון לדמוקרטיזציה של מעורבות לקוחות - אינפורמטיבית, רכישת, פרואקטיבית ותגובתית בכל הנכסים הדיגיטליים של ארגון. אנו מאמינים שהתקנת הדיגיטליזציה ומתן היכולת לכרות אותה באירוע ללא קוד, מונע שיווק דיגיטלי, יהיו המפתח להצלחות ארגוניות קדימה. הלקוחות שלנו, הם שותפים שלנו, להצלחות הדדיות. המסע שלנו, יחד, רק התחיל.

Automatorr

automatorr.com

השירותים של Automatorr כוללים: * גיוס כישרונות מיוחדים לתפקידים קבועים, חוזהים או מזדמנים. * ייעוץ, ייעוץ והטמעה בכל שלבי עיצוב הפתרונות, ההטמעה והתמיכה. * אנו מציעים פתרונות תוכנה מנוהלים במלואם הפותרים בעיות ספציפיות לתעשייה. ניתן לפרוס פתרונות אלו תוך ימים, בצורה כלכלית ולהבטיח החזר על ההשקעה. * קבל גישה ליותר מ-1000 מומחים דרך ה-Online Talent Marketplace העצמאי שלנו כדי למלא פערים בארגון שלך או להשלים פרויקטים בתקציב ובזמן.

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice היא חברת טכנולוגיה CPaaS המספקת פתרונות טכנולוגיית AI אוטומטיים באמצעות פלטפורמות ענן הניתנות לתכנות. Plum Voice מאפשרת ללקוחות לבחור מתוך חבילה של סוכני קול וירטואליים אינטליגנטיים (IVAs) או פתרונות מותאמים אישית - מענה קולי אינטראקטיבי (IVR), סקרים, עיבוד תשלומים וכו' - כדי לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן, אינטראקציות עם לקוחות ותהליכים עסקיים לצורך יעילות עלות ו חיסכון בעלויות.

Mercury

mercury.ai

Mercury היא פלטפורמת העברת הודעות וצ'אט חי, קלה לשימוש, מבוססת בינה מלאכותית לאוטומציה של חווית לקוח. זה מאפשר לעסקים לספק חוויות לקוח משפיעות עם תוצאות מדידות בצ'אט באתר, WhatsApp ו-Facebook Messenger. באמצעות שימוש בבינה מלאכותית של שיחה כדי להוריד את הנטל של בקשות שירות חוזרות ונשנות מהצוותים הפונים ללקוח, מרקורי משחררת סוכנים חיים להתמקד במקרים מורכבים יותר של שימוש. שילובים ללא קוד עם ספקי CRM, פלטפורמות מסחר אלקטרוני וכלים לעיצוב שיחות מאפשרים חיבור קל עם Mercury. זה נותן לצוותים לא טכניים את היכולת לבנות אוטומציה מתוחכמת של שירותים עם תקורה מינימלית של הגדרה וזמן הגעה מהיר לשוק, וללא חיובים לכל מושב עבור סוכני תמיכה בצ'אט חי.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX היא חברת תוכנה המציעה חווית AI קולית דמוית Alexa לעסקים כדי לייעל את ערוץ הטלפון שלהם לשירות לקוחות טוב יותר. Flip CX מגובה על ידי Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen ו-Forum Ventures.

Neocom.ai

neocom.ai

אנחנו Neocom, חברת Saas תוססת וצעירה השואפת לספק חווית לקוח מדהימה לכל קונה מקוון. אנחנו עוזרים לעסקים לעזור ללקוחות שלהם. חמושים בטכנולוגיה העדכנית ביותר, אנחנו צוות יוצא דופן עם ניסיון רב. פתרון המכירה המודרכת שלנו, המופעלת על ידי AI, מאפשר לך למשוך את המבקרים שלך ולתת להם לגלות את המוצר המושלם שלהם באתר האינטרנט שלך. יתר על כן, אתה יכול להתחבר אליהם באמצעות פונקציית אימייל אוטומטית ולנתח את נתוני הצד הראשון והאפס שאספתם בפלטפורמת Neocom. זה מוביל ליותר מעורבות, שיעורי המרה גבוהים יותר, AOVs גבוה יותר ופחות החזרות. אתה יכול גם לבצע אופטימיזציה של מחלקות אחרות כמו שיווק או רכש, על ידי שימוש בתובנות שנוצרו דרך Neocom.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius היא פלטפורמת חווית הלקוח נטולת קוד למסחר אלקטרוני וקמעונאות המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פתרון הבינה המלאכותית שלהם לומד ומתפתח ללא הרף מכל אינטראקציה ברשת הלקוחות שלהם, וממנף יותר מ-50 מקרי שימוש מוכנים מראש, תהליכים הניתנים להתאמה אישית ואינטגרציות כדי לעזור לשמח לקוחות. הם עובדים עם עסקים מסחר אלקטרוני וקמעונאי בעלי חשיבה קדימה ברחבי העולם כגון ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ועוד רבים אחרים כדי להעניק חוויות לקוח טובות יותר באינטרנט. עם DigitalGenius, הם יעשו: * לספק מסע קונים ללא חיכוך ללקוחות מסחר אלקטרוני * עודד מצוינות וצמיחה עתידית עם AI למסחר אלקטרוני * נהל בביטחון עליות בלתי צפויות ועונתיות בנפח * לטפל ולפתור בעיות באופן יזום לפני שלקוחות פונים אליהם * עמוד בציפיות הצרכנים באינטרנט ובאופן לא מקוון * יישום והשתמש באוטומציה של מסחר אלקטרוני בקנה מידה * העצמת סוכנים לשרת לקוחות בהצלחה בכל נקודת מגע * השג במהירות אפס צבר עם אוטומציה של צבר הם עוזרים לעסקים לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם: * פלטפורמת בינה מלאכותית של מסחר אלקטרוני המתפתחת ומשתפרת ללא הרף, הבנויה מלמידה עם עסקי מסחר אלקטרוני שחושבים קדימה ברחבי העולם * 50+ מקרי שימוש שנבנו מראש במיוחד עבור מסחר אלקטרוני כדי לנהל בקלות עליות עונתיות ובלתי צפויות * אינטראקציות יזומות המספקות מידע עדכני על משלוחים והחזרות * שיטות עבודה מומלצות שנלמדו מרשת של חברות המסחר האלקטרוני החדשניות ביותר, המאפשרות תגובות ומסעות מותאמים אישית * אינטגרציות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית המותאמים לדרישות הלקוחות גישה בקלות ל-DigitalGenius: * טכנולוגיית ענן (SaaS) * תמיד פתוח: 24/7 365 * זמינות מספר שפות * הגדר תוך שבוע עם שילובי קוד ללא/נמוך * ערוצים אגנוסטיים: שירות עצמי, דואר אלקטרוני, בוטים, סוכנים, פרואקטיבי, מכירה מוקדמת וקול

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחות מבוססת SaaS, "ללא קוד", מקצה לקצה "Generative AI" המסייעת לחברות פינטק וארגונים להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגביר את חווית הלקוח וההצטרפות הדיגיטלית באמצעות Chatbots ו- Voicebots המופעלים על ידי בינה מלאכותית. פלטפורמת עשה זאת בעצמך "ללא קוד" המאפשרת בניית בוטים היברידיים תוך שימוש בונה זרימת עבודה מתקדמת וכלי AI Conversational. Floatbot זוכה בפרס Emerge50 ב-NPC [Nasscom Product Conclave] ב-10 קטגוריות. Floatbot הוא ה-5 המובילים בקטגוריית SaaS! IDC מציג את Floatbot כחדשן לבנקאות ושירותים פיננסיים בהודו [11 בדצמבר 2019] ניתן להשיק בוטים שפותחו ב- Floatbot בפורטל אינטרנט, אפליקציות מובייל (iOS ואנדרואיד), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot תומך גם בדיבור לטקסט ובטקסט לדיבור עבור Voicebots. Floatbot משולב עם Contact Center for Voicebot. Floatbot היא פלטפורמה היברידית, אחת הבודדות בעולם, המאפשרת פיתוח של צ'אטבוט ו-Voicebot בכל ערוצים בתוך שעות, כאשר פינטק או בנק יכולים לפתח מספר בוטים שיתקשרו או ישוחחו עם לקוחות בערוצי הצ'אט והקול, ב- שלבים שונים של המסע שלהם [תמיכת לקוחות, אימות לידים, אימות KYC, מימוש נקודות נאמנות, תזכורות לתשלום, לולאת משוב, מוצרים צולבים/מוכרים, וכו']. Floatbot מאפשר למשתמשים לעבור בצורה חלקה בין ערוץ קול וצ'אט ועדיין לשמור על הפעלות והקשר בעבר.

CBOT

cbot.ai

CBOT היא חברת בינה מלאכותית מובילה, המספקת פתרונות בינה מלאכותית ברמה ארגונית ב-Conversational AI ו- Generative AI. אנו מתמחים בשיפור חוויות הלקוחות במגזרי השירותים הפיננסיים, המסחר האלקטרוני, הטלקום ושירותי הלקוחות באמצעות צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית, המסייעים לעסקים להשיג את מטרותיהם להגדיל את נאמנות הלקוחות וההכנסות.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory הוא עוזר תמיכת לקוחות המופעל על ידי AI, המסייע לעסק שלך להפוך את התקשורת עם הלקוחות לאוטומטית ולספק תמיכה 24/7 ללא עיכובים, מה שהופך כל אינטראקציה לחוויית לקוח מושלמת. מופעל על ידי AI שיחתי, למידת מכונה ועיבוד שפה טבעית, Hoory חורג מעבר לאוטומציה. הוא מבין את כוונת הלקוח, מספק תשובות רלוונטיות ומשפר את נאמנות הלקוחות, כל זאת תוך חיסכון בזמן והפחתת עלויות העסק. ובנוסף ליכולות הבינה המלאכותית המתקדמות שלה, Hoory משמש כתיבת דואר נכנס משותפת, מה שנותן לסוכנים שלך דרך חלקה לתקשר עם לקוחות. מאפיינים עיקריים ● תיבת דואר נכנס לקחת אחריות על כל התקשורת עם הלקוחות שלך באמצעות מערכת הניהול המלאה הזו שבה אתה יכול - לבצע ולעקוב אחר כל האינטראקציות עם הלקוחות - לגרום לסוכנים שלך להשתלט על שיחות מעוזרת הבינה המלאכותית שלך - לגשת להיסטוריית השיחות של הלקוחות שלך ולנתונים אחרים (כולל פרטי קשר, מיקום ומזהים אחרים) - סינון שיחות לפי תגים, סטטוס שאילתה, מוקצים, מיקום וכו' - ניתוח היסטוריית הגלישה והפעילות של המשתמשים כדי להבין טוב יותר את המסע שלהם - ארגן שיחות לפי הוספת תגים והערות - סמן שיחות עדיפות בכוכב כדי לזהות טוב יותר את המשתמשים הנבחרים שלך ● הדרכה אמן את עוזר הבינה המלאכותית שלך לספק תמיכה מדויקת ויעילה ללקוחות שלך - זהה שאילתות נפוצות של לקוחות וללמד את הורי לספק תשובות מיידיות לכל שאלה - צור שיחות יותר אינטראקטיבי ותכליתי על ידי הוספת כפתורים, קישורים ותמונות - הוסף התאמה אישית לכל אינטראקציה על ידי כך שהורי ישתמש בשם הלקוחות, יפנה למיקומם וכו'. ● שיתוף פעולה בצוות הזמן את חברי הצוות להשתמש עוזר ה-AI שלכם יחד ותמכו בלקוחות בשיתוף פעולה. נהל הרשאות בודדות והקצה משימות ספציפיות למומחים הנכונים. ● Widget Style Hoory להתאמה אישית כדי להתאים את זהות המותג שלך על ידי מתן שם לווידג'ט שלך, בחירה באחת מאפשרויות האווטאר הרבות והגדרת ערכת הצבעים הנכונה. ● זיהוי דיבור תן ללקוחות שלך אפשרויות תקשורת רבות יותר על ידי כך שעוזרת הבינה המלאכותית שלך תמיר ללא מאמץ דיבור לטקסט ולהיפך. תכונות עתידיות ● אנשים גש לכל בסיס הלקוחות שלך באפליקציית People עם חיפוש מתקדם כדי להציג ולנהל את כל האינטראקציות עם משתמשי קצה. ● תמיכה רב לשונית עובדים בשוק רב לשוני? ספק תמיכת לקוחות ב-100+ שפות על ידי אימון Hoory במספר שפות בו-זמנית, תוך יצירת דיאלוג יחיד. ● טפסים אסוף מידע נוסף על לקוחות והפק יותר מעוזר הבינה המלאכותית שלך על ידי שימוש בשיחות כדי להפעיל את טפסי איסוף הנתונים הנכונים. ● ישויות ספק התאמה אישית גבוהה יותר על ידי יצירת ישויות מותאמות אישית ואפשר לעוזר הבינה המלאכותית שלך לזהות ישויות אלה (למשל מדינה, דוא"ל, מספר טלפון, מספר חשבון וכו') בשאילתות של לקוחות, ולנקוט פעולות מותנות על סמך אלה. ● דיאלוגים בקש מהעוזר שלך לנהל שיחות מרובות שלבים וליצור דיאלוגים מרתקים עם הלקוחות שלך.

Pega

pega.com

Pega היא פלטפורמה חזקה בעלת קוד נמוך אשר בונה זריזות לארגונים המובילים בעולם כדי שיוכלו להסתגל לשינויים. לקוחות משתמשים בקבלת החלטות מופעלת בינה מלאכותית ואוטומציה של זרימת עבודה כדי לפתור את האתגרים העסקיים הדחופים ביותר שלהם - מהתאמה אישית של מעורבות ועד אוטומציה של שירות ועד לייעול תפעול. מאז 1983, בנינו את הארכיטקטורה הניתנת להרחבה והגמישה שלנו כדי לעזור לאנשים להתמקד במה שחשוב ביותר, כדי שיוכלו לעמוד בדרישות הלקוחות של היום תוך שינוי מתמשך לקראת המחר.

Certainly

certainly.io

אין ספק שהוא במשימה לעזור לעסקים לבנות חוויות משתמש מדהימות למסחר אלקטרוני, תוך החלפת קליקים בשיחות. תוכנת ה-AI Certainly Conversational מתחברת בצורה חלקה בין הפלטפורמות בהן אתה מנהל את העסק שלך, ויש לנו לקוחות ושותפים בלמעלה מ-20 מדינות ברחבי העולם. עם בונה הצ'אטבוט ללא קוד שלה, פלטפורמת הבינה המלאכותית של Certainly Conversational מציעה חווית בנייה מהנה וקלה. המוצר מציע חוויות משתמש באיכות גבוהה בין ערוצים, אינטגרציות חלקות עם עשרות מערכות עסקיות, ו-AI חזק וקנייני שמזהה כל שפה ומציע תוכן מוכן לשימוש ב-14+ שפות. מותגים כמו Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ו-AKQA בהחלט נותנים אמון.

Orby AI

orby.ai

Orby AI מספקת פלטפורמת סוכני בינה מלאכותית מתקדמת המיועדת לאוטומציה של זרימות עבודה ארגוניות מורכבות, להגביר יעילות ומדרגיות. מופעלת על ידי מודל הפעולה הגדול (LAM) הקנייני של Orby, הפלטפורמה מבינה בצורה חכמה פעילויות על המסך ומבצעת באופן אוטונומי פעולות כדי לייעל משימות. למידה מתמדת מקלט אנושי, אורבי מסתגלת לתהליכי תהליכים בזמן אמת - מבלי לדרוש שום קידוד. עם צוות של מומחי בינה מלאכותית ואוטומציה מגוגל, מטה וסטנפורד, אורבי מגדירה מחדש את האוטומציה עבור הארגון.

Thoughtful AI

thoughtful.ai

אנחנו בינה מלאכותית מהורהרת - חלוצים בגישה חדשה לאוטומציה עבור כל ספקי שירותי הבריאות! סוכני הבינה המלאכותית שלנו בעלי יכולת אנושית מלאה פועלים בתוך מחסנית ה-RCM הקיימת שלך כדי לבצע משימות מפתח מקצה לקצה המבוצעות כעת על ידי עובדים אנושיים. פלטפורמת ה-Thoughtful AI משתמשת בטכנולוגיה מתקדמת, כולל אוטומציה של תהליכים רובוטיים, זיהוי תווים אופטי, עיבוד שפה טבעית ומודלים של שפה גדולה.

Turbotic

turbotic.com

Turbotic היא חלוצה ומובילה באופטימיזציה של אוטומציה ומספקת פלטפורמת ענן משולבת במלואה שנבנתה כדי לתמוך בארגונים בקנה מידה, ניטור וניהול מאמצי האוטומציה שלהם. Turbotic משתלב עם הספקים המובילים מהזן כגון UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere & Blue Prism. המותגים המובילים בעולם משתמשים ב-Turbotic לאורך מחזור החיים של אוטומציה חכמה מקצה לקצה, מזיהוי הזדמנויות ועד מסירה, פעולות אוטומטיות ומעקב אחר הטבות.

Zapoj

zapoj.com

Zapoj בבסיסו משפר את החוסן התפעולי של העסק עם פלטפורמת ניהול האירועים הקריטיים ושיתוף הפעולה בצוות המוצעת כפתרון מבוסס SaaS. Zapoj מאפשרת לארגונים לחזות, לפעול, לתזמר ולשתף פעולה במהלך כל צורה של הפרעות קריטיות לפעילות העסקית ומסייעת לעסק להמשיך לבצע את משימתו גם לאחר השיבוש. Zapoj היא הפלטפורמה היחידה שמאחדת ומדיגיטת תהליכי זיהוי סיכונים פרואקטיביים, הטמעות המשכיות עסקית, שיתופי פעולה בצוות והעברת מסרים המונית רב-ערוציים של לקוחות הדרושים לחוסן עסקי ממקום אחד.

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere מציעה את פלטפורמת ניהול ה-All-In-One SaaS הראשונה בעולם. עם מנהל ה-AI הראשון בעולם, פליקס, אנו יכולים לסייע ביעילות לעסקים מכל הגדלים והענפים לנהל ללא מאמץ את כל מחזור החיים של מוצרים ושירותים דיגיטליים.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista היא ספקית תוכנת IT מובילה המספקת פתרונות IT מקיפים, כולל ניהול שירות, תמיכה מרחוק, ניטור IT וטכנולוגיות ריפוי עצמי. הם מחזקים חברות לאמץ גישה ממוקדת לקוח, פרואקטיבית וחזויה לשירות, תמיכה ותפעול IT. EasyVista מחויב להבין ולהתעלות על ציפיות הלקוחות, להבטיח חוויות IT חלקות ומעולות. כיום, EasyVista תומכת ביותר מ-3,000 חברות ברחבי העולם בהאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית, שיפור הפרודוקטיביות של העובדים, הפחתת עלויות התפעול והגברת שביעות הרצון הן לעובדים והן ללקוחות בתעשיות שונות, כולל שירותים פיננסיים, בריאות, חינוך וייצור.

Issuetrak

issuetrak.com

במשך כמעט 30 שנה, המשימה של Issuetrak הייתה לעבוד קשה עבור הלקוחות שלנו ולספק תוכנה ותמיכה חדשנית למעקב אחר בעיות במחיר סביר וקלה לשימוש. כתוצאה מכך, ציון שביעות רצון הלקוחות שלנו נע בממוצע בין 96-98%. Issuetrak מבוססת לחלוטין בארה"ב בנורפולק, וירג'יניה תוך שהיא משרתת לקוחות ברחבי העולם וכמעט בכל ענף. בין אם מתייחסים לבעיות שלך ככרטיסים, בקשות, תלונות או באגים, התוכנה המשולבת של Issuetrak הניתנת להגדרה מבטיחה שלא תפספס שום דבר. כשאתה בוחר ב-Isuetrak, אנחנו נהיה איתך בכל שלב בדרך להתאמה אישית מלאה של אתר שיענה על הצרכים שלך ולא של אף אחד אחר.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio היא פלטפורמת ניהול שירותים עם CRM מובנה, בונה זרימת עבודה רב עוצמה, ניתוב ותעדוף כרטיסים הניתנים להתאמה אישית, פורטלי שירות עצמי ממותגים ותצורת קוד ללא קוד. Vivantio מייעלת תהליכים עבור צוותי שירות בתמיכת לקוחות B2B, IT, מתקנים, משאבי אנוש, משפטים, פיננסים ו-GRC. הפתרון שלנו משפיע במיוחד על ספקי שירות ותוכנה B2B, או חברות שחוות צמיחה גבוהה וצריכות להרחיב את פעולות התמיכה. הפלטפורמה של Vivantio גמישה להפליא, ומציעה פונקציונליות ארגונית לכל לקוח - כמו גם את היכולת להפעיל ולכבות את התכונות הללו לפי הצורך. הם מאמינים בדמוקרטיזציה של טכנולוגיה, וזו הסיבה ש-Vivantio ניתנת להגדרה גבוהה ללא צורך להסתמך על מהנדסים או יועצים כדי לבצע שינויים בתצורה.