שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Aide ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Aide היא פלטפורמת AI חדשנית שנועדה לשפר את פעולות תמיכת הלקוחות על ידי שילוב AI גנריטי עם מערכות עסקיות קיימות. זה מטפל באתגר משמעותי באימוץ AI: הזיה, כאשר AI מספק מידע לא מדויק או מטעה. על ידי ביטול סוגיה זו, העוזר מאפשר לעסקים לפרוס בביטחון AI באינטראקציות הפונות ללקוחות, ולהשיג דיוק ואמינות גבוהה.

מאפייני המפתח של העוזרים כוללים את יכולתה לסווג פניות לקוחות, לסייע לסוכנים אנושיים ולהציע מסלולי אוטומציה מלאים או חלקים. אוטומציה הדרגתית זו מסייעת לצוותים לבנות אמון ב- AI לפני פריסתו לאינטראקציות לקוחות. הפלטפורמה תואמת לפלטפורמות שירות לקוחות מרכזיות, ומבטיחה שילוב חלק וניתוח מקיף לקבלת החלטות מושכלות. בנוסף, AIDE מבטיחה אבטחת מידע ברמת הארגון באמצעות עמידה בתקני SOC 2, GDPR ו- HIPAA.

היכולות של Aide מספקות למגזרים שונים, כולל פיננסים, מסחר אלקטרוני, שירותים לפי דרישה, חינוך ו- SaaS, תוך התמקדות מסוימת בתעשיות מוסדרות הדורשות ציות קפדני. על ידי מתן פתרונות AI מדויקים ומודעים להקשר, AIDE מסייע לעסקים לגדול את תמיכת הלקוחות שלהם תוך שמירה על אמינות ונגישות בגדלים עסקיים שונים.

Aide הוא כלי אינטגרציה של בינה מלאכותית המסייעת לצוותי תמיכת לקוחות לפעול ביעילות רבה יותר על ידי מתן סקירה חכמה של בעיות לקוחות, המאפשרת זמני תגובה מהירים יותר והגדלת שביעות רצון הלקוחות. בעזרת טכנולוגיית למידת מכונה והצעות חכמות, Aide מזהה בעיות נפוצות ומציעה פתרונות לתגובות מהירות יותר. הכלי מציע ניתוח נכנס, המאפשר לצוותים לאתר הזדמנויות לשיפור וליצור מוצרים ושלבי פתרון טובים יותר לבעיות חוזרות. המודלים של Aide משתפרים עם הזמן, כלומר הכלי מרחיב את הכיסוי שלו ללא צורך בתיוג ומתאים את עצמו לשינויים בנתונים לצורך שיפור מתמיד. מבחינת יתרונות, Aide מייעל את הפעילות, מפחית חזרות, חוסך זמן ועוזר להטמיע סוכנים חדשים מהר יותר. הכלי מעלה ידע ב-Front וב-Zendesk ומציע פתרונות לכל שיחה, והצעות הבינה המלאכותית שלו הופכות סוכנים חדשים ליעילים מהיום הראשון, ומקדמים עקביות ועמידה בנהלי הפעלה סטנדרטיים. ההצעות החכמות של Aide נכנסות אוטומטית כאשר מתקבלת הודעה, ומציגות פתרונות מקדימים לכל בעיה. הכלי מציע גם יכולות ניהול ידע, המאפשרות לצוותים לארגן ולשתף ידע, ולשמור אותו מעודכן ונגיש בקלות למתי הצורך. בסך הכל, Aide תומך באנשים עם כלים חכמים שיעזרו להם להבין ולעצב את העולם סביבם.

אתר: aide.app

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Aide, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Aide

יכול גם לעניין אותך