Woopra

Woopra est une solution d'analyse du parcours client qui redéfinit la façon dont les entreprises comprennent, analysent, engagent et fidélisent leurs clients. La plateforme est conçue pour alimenter l'optimisation et la croissance tout au long du cycle de vie du client. Tirer parti des données au niveau individuel pour regrouper les rapports d'analyse afin d'obtenir des informations sur le cycle de vie complet qui comblent les lacunes des services. La technologie de suivi exclusive de Woopra suit l'utilisation sur votre site Web, vos produits et vos applications mobiles. De plus, la plateforme propose plus de 51 intégrations en un clic avec des partenaires tels que Salesforce, Marketo, Intercom et Segment pour unifier de manière transparente les points de données disparates entre les outils et les équipes. Au fur et à mesure que les données circulent dans Woopra, les profils de personnes révèlent un historique comportemental complet de chaque utilisateur, de leur premier contact à la conversion et au-delà. Faire de chaque engagement une opportunité de créer des expériences et un soutien plus personnalisés. Les fonctionnalités d'analyse avancées incluent des rapports non linéaires sur les parcours clients, les tendances et la fidélisation, alimentés par des données consolidées. Traduire les chiffres en personnes et ouvrir de toutes nouvelles perspectives sur le qui, le quoi et le comment dans vos données. Enfin, les déclencheurs de Woopra permettent aux équipes d'agir en temps réel sur leurs données. Personnalisez automatiquement le contenu de la page, déclenchez un message de discussion, inscrivez des campagnes goutte à goutte de segments, mettez à jour le statut d'un prospect ou personnalisez une promotion sans latence. En combinaison avec de puissantes données comportementales et démographiques, les entreprises sont en mesure de proposer des expériences personnalisées via le bon canal, au bon moment. Avec plus de 200 000 utilisateurs et 1 000 clients innovants à travers le monde, Woopra fournit la première solution d'analyse unifiée utilisée par les services SaaS, de commerce électronique et à la demande pour comprendre, interagir et se connecter avec les clients via les données.