GoCanvas

GoCanvas est une application de collecte de données mobiles polyvalente conçue pour rationaliser les opérations commerciales en fournissant une interface conviviale et des fonctionnalités personnalisables. Il permet aux utilisateurs de créer et de déployer des formulaires et des enquêtes optimisées par mobile dans diverses industries, y compris les soins de santé, la satisfaction des clients et la gestion des services sur le terrain. La plate-forme prend en charge plus de 30 types de questions, permettant la création de micro-sur les métriques telles que le score de promoteur net et le score de satisfaction du client.

Les principales caractéristiques des GOCANVAS incluent les capacités de collecte de données hors ligne, garantissant une collecte de données ininterrompue même dans des domaines avec une connectivité Internet limitée. L'application intègre également des outils axés sur l'IA tels que l'analyse des sentiments et la traduction du langage pour améliorer l'interprétation des commentaires. Les utilisateurs peuvent accéder aux rapports et à l'analyse en temps réel, facilitant une prise de décision rapide basée sur les informations actuelles des données.

GoCanvas prend en charge l'intégration multimédia, permettant aux utilisateurs de capturer des photos et de les annoter directement dans les formulaires. Il utilise également des coordonnées GPS pour capturer des données spécifiques à l'emplacement, ce qui est utile pour les informations géographiques et la cartographie des parcours clients. L'application garantit la sécurité des données par le cryptage et les mesures de conformité, protégeant les informations sensibles collectées via des appareils mobiles.

De plus, GoCanvas offre une intégration transparente avec divers outils commerciaux, tels que Salesforce, Zendesk et Google Analytics, permettant un transfert de données en douceur vers les systèmes existants. La plate-forme prend en charge les fonctionnalités de l'enquête dynamique telles que la logique d'enquête et la branche, les enquêtes multilingues et la redirection de l'enquête, ce qui le rend efficace pour la collecte de données sur différents points de contact et appareils.