WeChat peut vous mettre en contact avec vos proches, vos relations professionnelles, des groupes de projet et des personnes vivant dans un autre fuseau horaire. Si ces conversations dépendent de deux comptes différents, le défi consiste à pouvoir utiliser la bonne identité au bon moment.
Pour gérer plusieurs comptes WeChat, commencez par utiliser la fonction de changement de compte intégrée à l’application sur votre téléphone. L’application WeChat pour Windows et Mac permet également de changer de compte depuis son écran de connexion, un compte à la fois. WebCatalog Desktop peut garder la version Web de WeChat connectée à différents profils et regrouper les applications que vous utilisez autour de vos conversations, mais c’est WeChat qui décide quels comptes peuvent utiliser la version Web et combien de sessions peuvent être actives simultanément.
La configuration ci-dessous concerne les comptes existants que vous contrôlez. Avant de créer des fenêtres supplémentaires ou de déplacer vos conversations d’un outil à un autre, choisissez la méthode qui correspond à votre routine.
Choisissez comment accéder à chaque compte au cours de votre journée
Méthode 1 : vous utilisez les comptes à des moments différents
Si vous consultez vos conversations personnelles avant le travail et utilisez un autre compte pour vos communications professionnelles, commencez par le changement de compte natif. Le centre d’aide de WeChat explique comment procéder dans Moi → Paramètres → Changer de compte : appuyez sur + pour vous connecter à un autre compte.
Utilisez cette fonction pour changer délibérément de contexte :
- Terminez votre réponse ou votre tâche dans le compte actuel.
- Ouvrez la commande de changement de compte de WeChat.
- Sélectionnez l’autre compte ou connectez-vous-y à l’aide des options affichées dans votre application.
- Vérifiez l’identité du compte et la conversation souhaitée avant de répondre.
Par exemple, une designer peut utiliser son identité professionnelle pour les échanges avec ses clients et son identité personnelle pour les conversations familiales. Une habitude utile consiste à terminer la tâche liée au client, à noter tout ce qui reste à faire, puis à changer de compte. Vous saurez ainsi clairement où reprendre.
Le changement de compte natif modifie le compte actif. Organisez vos consultations personnelles et vos réponses professionnelles autour de cette transition, afin que les conversations en cours aient leur place dans votre journée.
Méthode 2 : un compte est au centre de votre session sur ordinateur
Pour rédiger longuement ou discuter de documents, utilisez le client de bureau officiel compatible avec votre plateforme. Les instructions de WeChat pour Windows et Mac expliquent comment autoriser une session sur ordinateur depuis l’application mobile, soit en confirmant la connexion, soit en scannant le code QR affiché. Pour utiliser un autre compte, sélectionnez Changer de compte sur la page de connexion de l’application de bureau ; le centre d’aide décrit le changement de compte, et non l’utilisation simultanée de deux comptes.
Avant d’autoriser la connexion, vérifiez quel compte est actif sur votre téléphone. L’ordinateur utilise l’identité que vous approuvez, et non celle que pourrait suggérer un dossier proche, le nom d’un projet ou l’intitulé d’une fenêtre.
Imaginons que votre journée de travail commence par un entretien avec un client. Ouvrez d’abord le compte mobile approprié, autorisez la connexion sur l’ordinateur, puis consultez la conversation pertinente. Gardez le plan de l’entretien à côté de la conversation pour pouvoir vous y référer sans chercher parmi des documents sans rapport.
Lorsque vous avez besoin de l’autre identité, déconnectez-vous ou utilisez Changer de compte, puis authentifiez-vous avec le compte souhaité. Dupliquer une fenêtre d’application ne crée pas une autre session de compte.
Ajoutez un espace de travail pour les outils qui entourent vos conversations
Souvent, la vraie difficulté concerne tout ce qui entoure WeChat : le dossier de réunion, le calendrier et les fichiers du client. Un espace dans WebCatalog Desktop regroupe ces applications Web dans une fenêtre distincte. Vous pouvez, par exemple, créer un espace « Recherche client » contenant le calendrier des entretiens, le dossier de projet et le suivi de recherche, même si WeChat reste dans son application native.
Comprenez la connexion au téléphone requise pour vous connecter à WeChat sur le Web
Le guide de la version Web de Tencent explique qu’il faut ouvrir wx.qq.com, scanner le code affiché avec WeChat sur votre téléphone et confirmer la connexion. Il décrit les fonctions de messagerie et de transfert de fichiers disponibles dans cette version Web.
Le même guide indique que l’application mobile doit rester connectée et en ligne pendant toute la session Web, et que la déconnexion sur mobile ferme la session Web. Il précise également que la version Web et le client de bureau ne peuvent pas être utilisés simultanément avec le même compte.
Ces détails sont importants si vous avez deux comptes WeChat. Passer votre téléphone d’un compte à l’autre peut affecter la session Web que vous pensiez pouvoir garder active. Ouvrir des profils de navigateur supplémentaires ne supprime pas cette dépendance.
Vérifiez d’abord que chaque compte peut utiliser le client Web officiel, puis vérifiez que la connexion fonctionne aussi dans WebCatalog Desktop. Le fait de pouvoir accéder au service dans un navigateur classique n’est qu’une première vérification.
Avant de vous fier à une configuration sur ordinateur, établissez un petit tableau des comptes :
| Compte | Où vous vous authentifiez | Accès sur ordinateur à vérifier | Exigence pratique |
|---|---|---|---|
| Travail | Le téléphone et le compte mobile utilisés pour le travail | Client de bureau officiel, ou accès Web si celui-ci est accepté | La conversation professionnelle reste accessible pendant la période prévue |
| Personnel | Votre compte mobile personnel | Mobile ou une autre session prise en charge | Les consultations personnelles s’intègrent à votre routine de travail |
Testez la configuration indiquée dans votre tableau : connectez-vous, envoyez et recevez un message, changez de contexte et vérifiez quelles sessions restent actives.
Si WeChat refuse la connexion Web pour un compte, utilisez l’application officielle et l’aide disponible pour ce compte. Un profil WebCatalog sépare les données du navigateur ; il ne peut pas autoriser un accès que WeChat refuse.
Organisez les sessions Web prises en charge à l’aide de profils nommés
Pour les sessions Web qui passent ces vérifications, les profils de WebCatalog Desktop permettent de séparer les cookies, les sessions et les données de navigation. Utilisez des noms explicites pour distinguer les identités, afin de sélectionner délibérément une session professionnelle.
Dans WebCatalog Desktop, ouvrez Profils, choisissez Ajouter un profil et nommez-le selon son utilisation. Ouvrez WeChat avec ce profil et effectuez la connexion QR habituelle ; l’application s’ouvre dans sa propre fenêtre, avec une icône dans le Dock ou la barre des tâches. Le guide de démarrage explique comment ajouter des applications et des sites Web.
Avant de compter sur deux comptes Web, vérifiez que la première session peut rester active pendant que vous authentifiez la seconde. Utilisez un autre profil pour cette deuxième connexion, autorisez l’identité souhaitée et vérifiez les deux conversations. Si cette configuration ne fonctionne pas, revenez à la méthode prise en charge sur mobile ou sur ordinateur.
Cette méthode des profils peut aussi s’avérer utile pour les services associés auxquels vous vous connectez séparément à titre professionnel et personnel. Par exemple, un compte de documents professionnel peut rester distinct d’un compte personnel, même si vous avez besoin des deux au cours de la journée.
Utilisez les espaces pour regrouper les applications et les favoris pertinents. Le nom d’un espace indique le projet ou la responsabilité ; il ne modifie pas le compte connecté à une application. Réutiliser un profil dans plusieurs espaces revient à réutiliser le même contexte de connexion.
Organisez votre configuration autour du compte dont vous aurez besoin ensuite
Commencez par votre prochaine vraie session de travail : identifiez le compte, vérifiez la méthode d’accès prise en charge sur mobile ou sur ordinateur, puis rassemblez les documents et le calendrier nécessaires à la conversation. Utilisez le changement de compte natif lorsque vos identités alternent au centre de votre attention.
Regroupez les applications Web associées dans WebCatalog Desktop et ajoutez la version Web de WeChat uniquement après avoir confirmé qu’elle fonctionne avec vos comptes. Une configuration bien pensée vous permet de reconnaître facilement la prochaine identité, la conversation et l’action à effectuer chaque fois que vous revenez.
