Alternatives - Zoom Web
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams est une plateforme de communication et de collaboration qui combine le chat sur le lieu de travail, les réunions vidéo, le stockage de fichiers et l'intégration d'applications. Le service s'intègre à la suite de productivité bureautique par abonnement Office 365 et propose des extensions qui peuvent s'intégrer à des produits non Microsoft. Microsoft Teams est un concurrent de services tels que Slack et constitue la voie d'évolution et de mise à niveau de Microsoft Skype for Business. Microsoft a annoncé Teams lors d'un événement à New York et a lancé le service dans le monde entier le 14 mars 2017. Il a été créé lors d'un processus interne. hackathon au siège de l'entreprise et est actuellement dirigé par Brian MacDonald, vice-président d'entreprise chez Microsoft.
Outlook
microsoft.com
Outlook sur le Web (anciennement connu sous le nom d'Exchange Web Connect, Outlook Web Access et Outlook Web App) est une application Web de gestion d'informations personnelles de Microsoft. Il comprend un client de messagerie Web, un outil de calendrier, un gestionnaire de contacts et un gestionnaire de tâches. Il comprend également l'intégration de compléments, Skype sur le Web et des alertes ainsi que des thèmes unifiés qui s'étendent sur toutes les applications Web.
Slack
slack.com
Slack est une plateforme de communication commerciale propriétaire développée par la société américaine de logiciels Slack Technologies. Slack offre de nombreuses fonctionnalités de style IRC, notamment des salles de discussion persistantes (canaux) organisées par sujet, des groupes privés et une messagerie directe.
Otter
otter.ai
Otter est une application intelligente de prise de notes qui vous permet de mémoriser, rechercher et partager vos conversations vocales. Otter crée des notes vocales intelligentes qui combinent audio, transcription, identification du locuteur, photos en ligne et phrases clés. Il aide les hommes d'affaires, les journalistes et les étudiants à être plus concentrés, collaboratifs et efficaces lors des réunions, des entretiens, des conférences et partout où des conversations importantes ont lieu.
ClickUp
clickup.com
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un. C'est la plateforme où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, Docs, Chat, Objectifs, Tableaux blancs, etc. Facilement personnalisable en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et de toutes tailles de travailler plus efficacement, augmentant ainsi la productivité vers de nouveaux sommets.
monday.com
monday.com
monday.com est un outil de gestion de projet qui permet aux organisations de gérer les tâches, les projets et le travail d'équipe. En 2020, l'entreprise dessert 100 000 organisations, dont de nombreuses organisations non techniques. En juillet 2019, la société a levé 150 millions de dollars, sur la base d'une valorisation de 1,9 milliard de dollars. Monday.com a remporté le Webby Award 2020 pour la productivité dans la catégorie Applications, mobile et voix.
Intercom
intercom.com
Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients seront résolues avec succès sans avoir besoin d'assistance humaine, ce qui permettra à l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus forte valeur ajoutée. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft Business, s'appuient sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à toute échelle. La plateforme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs par mois. Fondée en 2011 et soutenue par des investisseurs en capital-risque de premier plan, notamment Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Intercom a pour mission de personnaliser les affaires sur Internet.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'entreprise qui permet de simplifier et de rationaliser votre communication avec des conversations organisées et des informations faciles à trouver. Cliq est conçu pour permettre un style de travail hybride, dans lequel vous pouvez vous connecter pour travailler sur n'importe quel appareil depuis n'importe où. Cela contribue à améliorer la productivité globale de votre équipe et, par conséquent, a un impact positif sur les performances de votre entreprise.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.
Workplace
workplace.com
Workplace est un outil de communication qui connecte tous les membres de votre entreprise, même s'ils travaillent à distance. Utilisez des fonctionnalités familières telles que les groupes, le chat et la diffusion vidéo en direct pour inciter les gens à parler et à travailler ensemble. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, de messagerie instantanée et d'un fil d'actualité. Le développement est dirigé par Julien Codorniou, vice-président de Workplace, et Karandeep Anand, responsable de Workplace.
Basecamp
basecamp.com
Basecamp est une société américaine de logiciels Web basée à Chicago, dans l'Illinois. L'entreprise a été cofondée en 1999 par Jason Fried, Carlos Segura et Ernest Kim sous le nom de 37signals. Depuis la mi-2004, l'attention de l'entreprise s'est déplacée de la conception Web vers le développement d'applications Web. Sa première application commerciale fut Basecamp, suivie de Backpack, Campfire et Highrise. Le framework d'application web open source Ruby on Rails a été initialement créé pour un usage interne chez 37signals, avant d'être rendu public en 2004. En février 2014, l'entreprise a adopté une nouvelle stratégie, se concentrant entièrement sur son produit phare, le progiciel également nommé Basecamp, et renommer l'entreprise de 37signaux à Basecamp. Jason Fried et David Heinemeier Hansson ont publié plusieurs livres sous le nom de 37signals.
Element
element.io
Element est une plateforme de communication sécurisée construite sur Matrix : un protocole décentralisé et crypté de bout en bout. Rassemblez vos équipes, augmentez la productivité et la satisfaction au travail, tout en conservant l’entière propriété de vos données. Element est leader dans le rapport Forrester Wave : Secure Communications. Collaborez facilement avec vos partenaires, fournisseurs ou clients grâce aux appels vidéo et à la messagerie instantanée : comme le courrier électronique du 21e siècle. Vous pouvez même connecter vos comptes Slack, MS Teams, WhatsApp. D'un autre côté, Element peut être fermé pour les environnements de haute sécurité à l'aide de passerelles sécurisées aux frontières et entre domaines, et même de déploiements isolés. Construit sur Matrix, il n'y a pas de point de défaillance unique pour le réseau grâce à l'architecture réseau décentralisée, ce qui le rend parfait pour les environnements critiques. Veuillez nous contacter pour découvrir comment votre entreprise peut bénéficier d’Element.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala est une application et un service mobiles conçus pour les communications de grands groupes et la gestion du travail. Kaizala facilite la connexion et la coordination du travail avec l'ensemble de votre chaîne de valeur, y compris les employés sur le terrain, les fournisseurs, les partenaires et les clients, où qu'ils se trouvent. Avec Kaizala, vous attribuez et suivez efficacement des tâches ou collectez des données avec des individus ou de grands groupes, même s'ils ne font pas partie de votre organisation.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anciennement Nimbus) est un outil de collaboration client tout-en-un alimenté par l'IA, conçu pour aider les services professionnels à rationaliser le flux de travail et à offrir des expériences client exceptionnelles avec des portails clients. Cette plate-forme offre aux services professionnels des centaines de fonctionnalités avancées mais intuitives pour la collaboration en temps réel, la gestion de projets et d'informations, et même la création de contenu. Proposez des services sous votre marque et offrez des expériences client exceptionnelles et personnalisées avec des portails clients en marque blanche qui centralisent la communication, le suivi de l'avancement des projets et la gestion des connaissances. Utilisez le générateur de documents innovant par glisser-déposer pour créer des super-documents interactifs avec n'importe quel format de fichier et intégrer à partir de plus de 2 000 intégrations prises en charge. Essayez les tableaux Kanban, les outils de suivi de projet, l'édition en temps réel et d'autres fonctionnalités dans les espaces de travail d'équipe FuseBase (anciennement Nimbus) pour une collaboration productive. Optimisez les opérations quotidiennes avec l'assistant d'IA avancé FuseBase (anciennement Nimbus), automatisez des tâches telles que la création et la traduction de contenu, obtenez des informations pour prendre des décisions basées sur les données et libérez du temps pour faire évoluer l'entreprise.
Spike
spikenow.com
Spike résout le chaos de la communication des équipes et des individus en regroupant les e-mails, les discussions d'équipe, les documents collaboratifs et les réunions dans un seul flux. Spike pour un usage personnel : obtenez une meilleure expérience de messagerie avec l'application de messagerie conversationnelle de Spike qui transforme vos e-mails en chat. C'est comme avoir une plateforme de messagerie suralimentée qui donne la priorité à vos messages les plus importants, afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses les plus importantes. Utilisez votre messagerie existante et profitez d'une expérience de messagerie sans encombrement. Spike for Teams : Clarté de la communication pour les équipes ! Spike propose une suite de productivité complète pour les équipes. Il combine le chat d'équipe, les e-mails, les réunions vidéo, les outils d'IA et les documents collaboratifs dans un flux unifié. Communiquez et collaborez sans effort avec les équipes internes et les parties prenantes externes, notamment vos collègues, partenaires, clients et fournisseurs, qu'ils utilisent Spike ou non. Spike est le premier service de messagerie professionnelle conçu pour des interactions d'équipe significatives. Maintenez la cohérence de votre marque en utilisant votre propre domaine de messagerie ou en achetant un domaine personnalisé auprès de Spike. Bénéficiez d’e-mails et de messages sécurisés, fiables et archivables qui garantissent une communication fluide.
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat est un moyen amusant, intuitif et rapide de se connecter avec n'importe qui, à tout moment et en tout lieu. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, de messagerie instantanée et d'un fil d'actualité. Le développement est dirigé par Julien Codorniou, vice-président de Workplace, et Karandeep Anand, responsable de Workplace.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone est le téléphone simple et collaboratif pour les entreprises. Conçue pour être intuitive et efficace, il s'agit d'une solution d'appel et de messagerie basée sur le cloud, fiable et puissante, qui transforme la façon dont votre équipe gère les relations avec les clients et les contacts. Grâce à des intégrations et une configurabilité approfondies, OpenPhone aide les entreprises à exploiter la productivité et à accroître la satisfaction des clients pour stimuler la croissance. Disponible sur Mac, Windows, Web, iOS et Android.
Zoho Meeting
zoho.com
Une solution pour gérer à la fois vos besoins en matière de réunions en ligne et de webinaires. La meilleure solution pour votre collaboration à distance pour le travail hybride. Les réunions en ligne ou les conférences Web constituent un segment en croissance rapide sur Internet, car de plus en plus d'entreprises choisissent de se connecter à distance avec leurs clients et partenaires. Zoho Meeting est l'outil de conférence Web en ligne le plus simple et le plus abordable pour améliorer la collaboration professionnelle avec le partage d'écran/d'application, l'audio et la vidéoconférence. Il offre aux utilisateurs individuels ainsi qu'aux organisations de petite et grande taille un moyen rapide et facile d'héberger et de mener des réunions en ligne sécurisées et rentables. Hébergez des lancements de produits, des démonstrations de fonctionnalités, des présentations commerciales, des webinaires de prospection, des webinaires de formation des utilisateurs et des réunions en ligne, directement depuis votre navigateur. Zoho Meeting est généralement utilisé dans les scénarios suivants. Vous pouvez organiser des réunions Web sécurisées et robustes et partager votre écran en ligne avec votre public distant à l'aide de n'importe quel navigateur ou système d'exploitation informatique. Votre public distant peut provenir de n’importe quelle partie du monde et se trouver dans différents endroits. Zoho Meeting permet d'économiser du temps, des déplacements et de l'argent en proposant des réunions virtuelles en temps réel - Même si les réunions en face à face restent une nécessité et irremplaçables dans de nombreuses circonstances ; la puissance d'un Zoho Meeting offre la meilleure solution. La réunion en ligne est également étroitement intégrée à Zoho CRM. Vous pouvez désormais planifier, inviter, organiser des réunions et afficher des rapports et des enregistrements depuis votre compte Zoho CRM. Vous pouvez organiser des réunions commerciales et marketing rentables en quelques simples clics de souris. Faites une démonstration de vos produits et services à des clients potentiels et effectuez même un support après-vente. Simplifiez votre processus de vente avec des présentations en ligne, organisez des réunions Web pour la stratégie commerciale et le marketing ; communiquez efficacement et rapidement avec vos clients partout et à tout moment. Vous pouvez cibler de nouveaux prospects ou annoncer le lancement de nouveaux produits à votre clientèle existante à l'aide de Zoho Meeting. Organisez de grands événements virtuels et diffusez-les en direct sur la plateforme sociale. Les webinaires et les lancements médiatiques peuvent être gérés efficacement pour vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent.
Twilio
twilio.com
Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, en permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d'être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel de télécommunication encombré et exposons une API cloud disponible dans le monde entier avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour créer des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l’utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio évolue automatiquement avec vous. Vous ne payez que ce que vous utilisez – pas de contrat, pas de manigances.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à accroître leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un créateur de site Web, une boutique en ligne, des campagnes marketing et d'autres outils de vente. À cela s’ajoutent un intranet sécurisé, la gestion des tâches et des projets, le partage et le stockage de fichiers en temps réel, les outils de communication et l’organisation. Les essentiels des ressources humaines et de l'IA sont intégrés à la structure Bitrix24. Bitrix24 est une initiative de Bitrix, Inc. lancée en tant que service basé sur le cloud en avril 2012. Il est désormais disponible dans le cloud et sur site. En 2024, notre entreprise compte plus de 12 millions d'organisations. Bitrix24 est fier de servir ses clients, des petites organisations aux entreprises Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec plus de 30 canaux vocaux et numériques, des options d'IA avancées pour le libre-service telles que des robots, des outils de sensibilisation proactifs et des agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les principaux CRM) et une solution de gestion et d'analyse de l'engagement des effectifs entièrement intégrée et alimentée par l'IA. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution RingCentral MVP, offrant aux clients les avantages d'une infrastructure vocale de niveau entreprise et de communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle transparente.
JustCall
justcall.io
JustCall : la plateforme de communication d'entreprise tout-en-un Connectez-vous avec des prospects et des clients par voix, SMS, e-mail et WhatsApp. Automatisez les flux de travail avec plus de 100 intégrations et la magie de l'IA, et regardez votre entreprise se développer en pilote automatique. Reconnu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de fournir des interactions client sans faille, alimentées par des informations sur l'IA en temps réel et après appel. Principales fonctionnalités JustCall à surveiller : * Appels entrants et sortants * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Numéroteur de vente (numéroteurs automatiques, prédictifs et puissants) * Flux de travail SMS * Bots SMS * SVI multi-niveaux * Assistance d'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par l'IA * Coaching IA * Analyse des sentiments * Notation des appels IA * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * Plus de 100 intégrations CRM * Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Lark
larksuite.com
Lark est une plateforme de collaboration tout-en-un destinée aux équipes cherchant à rationaliser les flux de travail et à obtenir des résultats commerciaux plus rapidement. Avec une expérience utilisateur transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, Lark garantit que les équipes peuvent travailler efficacement depuis n'importe où. Lark est la super application de travail qui consolide les discussions, les flux de travail, les e-mails, les documents, les feuilles, la gestion de projet et les réunions en un seul endroit. Votre équipe peut planifier, exécuter et synchroniser son travail sans interruption et se concentrer sur ce qui compte pour votre entreprise.
Blink
joinblink.com
Blink est l'application destinée aux employés de première ligne et aux travailleurs clés, avec un intranet, un réseau social d'entreprise et une messagerie sécurisée dans un seul package rationalisé.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork est une application de chat de groupe destinée aux entreprises. Messagerie sécurisée, chat vidéo, gestion des tâches et partage de fichiers. Communication en temps réel et augmentation de la productivité des équipes.
CallRail
callrail.com
CallRail permet aux entreprises de toutes tailles de transformer plus de prospects en meilleurs clients. CallRail est la principale plateforme de renseignement qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance. Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, à capturer et à gérer chaque appel, SMS, chat et formulaire, et à utiliser des informations en temps réel pour optimiser leur marketing.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Collaboration sécurisée pour les organisations hautement réglementées Conçu pour les organisations qui ont besoin de plus de contrôle sur leurs communications, il permet la collaboration entre collègues, partenaires, clients, communautés et même plateformes sans compromis sur la propriété des données, les personnalisations ou les intégrations. Des dizaines de millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays et organisations telles que la Deutsche Bahn, l'US Navy et le Crédit Suisse font chaque jour confiance à Rocket.Chat pour garder leurs communications totalement privées et sécurisées.
WorkJam
workjam.com
WorkJam est la principale plateforme Digital Frontline Workplace. Comprend la gestion des tâches, les communications, l'apprentissage, le libre-service et une technologie exclusive de marché ouvert conçue pour fonctionner avec votre solution WFM actuelle. Reconnu par des marques emblématiques telles que Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths et bien d'autres, WorkJam offre tout ce dont vous avez besoin pour aligner la ligne de front.