Page 8 - Alternatives - Zendo

Practice

practice.do

Practice aide les entreprises basées sur les clients à réduire leur travail administratif en rationalisant la planification et l'exécution, en centralisant l'activité des clients et en consolidant les outils. Conçu pour les propriétaires d'entreprise travaillant avec des entrepreneurs et des clients.

FileInvite

fileinvite.com

FileInvite automatise la collecte d'informations client pour les flux de travail riches en documents. Créez une expérience numérique transparente pour vos clients avec nos portails clients de marque, complets avec chat intégré, signatures électroniques, conversion PDF, synchronisation du stockage dans le cloud, intégrations CRM, suivi automatisé des SMS et des e-mails, et bien plus encore, pour que vous puissiez passer votre temps là où ça compte vraiment. Approuvé par des milliers de clients dans le monde entier, découvrez l'outil que les meilleurs professionnels utilisent pour automatiser leur collecte de documents.

Gincore

gincore.net

Gincore est un programme permettant de tenir des registres dans le centre de service, qui permet de gagner du temps, de mettre de l'ordre dans l'atelier et, surtout, d'augmenter vos profits.

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy est une plateforme de branding et de marketing tout-en-un conçue pour simplifier le parcours vers le succès des propriétaires de petites entreprises et des solopreneurs. Nous proposons une suite d'outils et de solutions conviviaux, tels qu'un créateur de copie IA, un créateur de logo, un créateur de site Web, une boutique en ligne, un CRM et une suite de conception créative, pour vous aider à créer une marque forte et à attirer plus de clients.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Gridlex

gridlex.com

Le « créateur d'applications tout-en-un ultra personnalisable » de Gridlex offre une solution complète aux entreprises qui recherchent une efficacité opérationnelle sur mesure. Avec des applications standard telles que CRM, service client, Help Desk Ticketing et Master Data Management, Gridlex permet une personnalisation approfondie des champs, des formulaires, de l'UX, des rapports et des intégrations pour répondre aux besoins uniques de toute organisation. La plateforme se distingue par sa capacité à consolider diverses fonctions commerciales en un package unique et rentable, soutenu par une équipe de réussite client très réactive pour garantir une mise en œuvre et un fonctionnement fluides. Cela fait de Gridlex un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus et à améliorer la prestation de services grâce à un environnement logiciel personnalisable et intégré. Description du produit : >> CONSTRUCTEUR D'APPLICATIONS ULTRA PERSONNALISABLE : * Modèles personnalisés : développez des structures de type base de données qui peuvent être liées à d'autres modèles et champs pour une gestion améliorée des données. * Applications personnalisées : créez des applications particulièrement adaptées à vos processus et exigences métier. * UX personnalisée : créez une expérience utilisateur intuitive et adaptée à votre flux de travail organisationnel. * Formulaires personnalisés : concevez des formulaires qui s'alignent sur vos processus opérationnels et les besoins des utilisateurs. * Champs personnalisés : personnalisez les champs de données pour qu'ils correspondent aux exigences uniques de capture de données de votre entreprise. * Rapports personnalisés : générez des rapports spécifiquement alignés sur vos mesures commerciales et vos besoins d'analyse. * Intégration personnalisée : intégration transparente avec d'autres systèmes et applications pour créer un écosystème opérationnel unifié. * Support de personnalisation : accédez à un support dédié pour adapter la plate-forme afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. * Intégration de l'authentification unique (SSO) : simplifiez l'accès des utilisateurs avec un point d'authentification unique pour toutes les applications. * Migration et chargement des données : transférez et organisez efficacement les données existantes dans le système Gridlex pour une utilisation immédiate. >>SUITE D'APPLICATIONS : * CRM : gérez efficacement les relations clients avec une suite complète de fonctionnalités CRM. * Boîte de réception partagée : centralisez les canaux de communication pour rationaliser la correspondance et améliorer la collaboration. * Service client, service d'assistance et billetterie : offrez un support client de qualité supérieure grâce à des systèmes intégrés de gestion des services et des tickets. * Gestion des services informatiques (ITSM) : optimisez les services informatiques avec des outils conçus pour des processus ITSM efficaces. * Gestion des données de référence : consolidez et gérez les données critiques de votre organisation pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle.

Keeping

keeping.com

Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équipes qui font plus que du simple support client. Si vous êtes occupé à jongler avec les demandes importantes des clients avec le reste de votre travail, nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés, car nous avons créé Keeping pour vous.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

Hiver

hiverhq.com

Hiver est une puissante plate-forme de communication et de collaboration qui aide les organisations utilisant Google Workspace à interagir de manière significative avec leurs clients, employés et fournisseurs. Les équipes utilisant Hiver peuvent gérer efficacement la communication multicanal, fournir un libre-service, automatiser les tâches fastidieuses, s'intégrer à leurs applications préférées, garantir la conformité aux SLA et obtenir des informations sur les performances en temps réel pour générer de meilleurs résultats commerciaux. Sans jamais quitter Gmail. La facilité d'utilisation d'Hiver, sa courbe d'apprentissage nulle, sa sécurité et sa conformité de classe mondiale et son support de premier ordre 24h/24 et 7j/7 en font le logiciel de confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group et Upwork, entre autres, sont alimentés par Hiver.

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM est une suite d'applications Web conçues spécifiquement pour les petites entreprises. Ces outils vous aideront à gérer les informations sur les clients et les prospects, à établir de meilleures relations avec vos clients et à conclure davantage de transactions. * GÉREZ VOS PROSPECTS - Si vous êtes frustré par le coût et la complexité des solutions de gestion de la relation client « à l'ancienne » et souhaitez qu'il existe un moyen plus simple de gérer et de suivre vos données clients, nous avons la réponse. L'application Contact Management vous aide à garder votre entreprise organisée. Utilisez-le pour planifier des rendez-vous, suivre les données de vente, créer des rapports personnalisés, gérer les informations de vos clients et prospects et bien plus encore. * FERMER PLUS D'OFFRES - Vous en avez assez de perdre du temps à essayer de rédiger vos propres documents de vente ? Souhaitez-vous que vos lettres et propositions de vente soient plus professionnelles ? Souhaitez-vous améliorer votre travail en restant en contact avec vos principaux clients et prospects ? Si c'est le cas, nous avons la réponse. L'application Marketing Communications est un outil Web que les entreprises peuvent utiliser pour créer des campagnes marketing, accéder à des centaines de modèles de documents de vente, communiquer avec vos clients et prospects afin de pouvoir conclure davantage de transactions. * CONSTRUIRE DE MEILLEURES RELATIONS - L'application de service client/suivi des problèmes StarterSuccess est un puissant outil de service client et d'assistance qui s'intègre de manière transparente à l'application de gestion des contacts afin que toute entreprise, quelle que soit sa taille, puisse répondre plus efficacement aux problèmes de ses clients et demandes. Grâce à cette application Web, vous pouvez suivre, hiérarchiser et résoudre tous les problèmes de vos clients et attribuer la responsabilité de la résolution des problèmes aux membres de votre équipe. Grâce à cet outil incroyable, les problèmes de service client seront résolus plus rapidement, vos clients seront plus satisfaits et vous établirez des relations clients meilleures et plus durables.

Onstro

onstro.com

Gérez les données clients, définissez des stratégies pour convertir les ventes et travaillez de manière productive avec l'équipe commerciale. Allez au-delà de la gestion des leads pour optimiser la collaboration des équipes commerciales. * Tirez parti d'une base de données de contacts exclusive - Obtenez des informations à 360 degrés sur les détails des contacts, de l'équipe et de l'organisation et faites évoluer les données à mesure que votre entreprise se développe. * Gérez vos prospects - Convertissez vos prospects en transactions en les gérant tous en un seul endroit et en prenant des décisions éclairées pour chaque prospect. * Définir un workflow de leads - Facilitez la collaboration ou la gestion d'un lead par votre équipe en définissant un processus de workflow efficace. * Naviguez à travers les pipelines de ventes - Gérez plusieurs pipelines et tirez parti des stratégies pour convertir les opportunités en conclusion de transactions réussies. * Profitez de plus d'offres et d'opportunités - Gérez tous vos clients potentiels, communiquez directement et obtenez des détails détaillés pour conclure l'affaire plus rapidement.

Munshify CRM

munshify.com

Munshify CRM : logiciel de gestion de la relation client pour gérer et entretenir les relations clients, améliorer les processus de vente et améliorer la satisfaction client.

PracticeSuite

practicesuite.com

PracticeSuite est un logiciel de bout en bout de facturation médicale, de gestion du cycle de revenus, de dossier de santé électronique, de portail de cabinet et de logiciel CRM de marketing de cabinet basé sur le cloud.

EventTitans

eventtitans.com

EventTitans est une solution robuste et personnalisable pour les événements de toutes tailles, y compris les expériences virtuelles en direct, hybrides et 3D/2D. Il s'agit d'une plate-forme centrée sur les sponsors avec plus de 150 fonctionnalités et personnalisations, conçue pour l'automatisation des événements. Notre plateforme simplifie la gestion à chaque étape, depuis la phase pré-événement jusqu'à la phase post-événement, et automatise l'ensemble du processus, économisant ainsi vos coûts et votre temps d'administration de près de 50 %. Notre mission est de favoriser l'engagement, avant tout, pour vous permettre d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. EventTitans est une plate-forme de gestion d'événements tout-en-un qui facilite toutes les fonctionnalités importantes, depuis la billetterie, le processus rationalisé d'auto-inscription des participants/sponsors/intervenants, la gamification, les enregistrements/arrivées des invités et l'engagement des participants pour capturer les événements importants en temps réel. analyse d'événements. Notre CRM intégré vous aide à importer ou exporter des contacts, à suivre les commandes, à envoyer des e-mails en masse, à enregistrer des enquêtes et bien plus encore. L'engagement avec votre expérience profondément marquée, associé à notre équipe de réussite client proactive et à temps plein, garantit que chaque événement exécuté sur notre plateforme est parfait à chaque fois. Renseignez-vous sur le développement de notre tableau de bord d'événements personnalisé et sur la personnalisation de fonctionnalités qui peuvent vous aider à rationaliser vos processus, à améliorer l'engagement des participants et à accroître le succès global de vos événements. Notre équipe est prête à vous aider à créer une solution sur mesure qui répond à vos besoins spécifiques et maximise le potentiel de votre événement.

Native AI

gonative.ai

Native Ai est une plateforme d'information commerciale permanente qui aide les marques et les organisations à suivre, gérer, optimiser et innover. Il utilise les technologies NLP et IA les plus avancées pour faire des découvertes parmi de vastes ensembles de données permettant aux marques de rationaliser leurs produits et de mieux comprendre les consommateurs.

Ramper

ramper.com.br

La seule plateforme complète de marketing et de vente B2B Ramper aide votre entreprise à générer et à engager plus de prospects, à les convertir en ventes et à augmenter ses revenus grâce à une plateforme qui intègre la prospection (sortante), le marketing (entrant) et les ventes B2B (CRM).

Paperless Parts

paperlessparts.com

Paperless Parts a pour mission d'aider les ateliers de travail, les fabricants sous contrat et les entreprises de finition à améliorer et à développer leur activité en leur fournissant le système d'estimation et de devis basé sur le cloud le plus avancé et le plus sécurisé disponible. Paperless Parts est une plate-forme d'estimation et de devis qui prend en charge tous types de processus de fabrication tels que le tour CNC, le fraisage CNC, l'usinage de vis suisses, la fabrication de tôles, la fabrication additive, l'électroérosion à fil, le jet d'eau, la découpe laser et l'uréthane coulé. Paperless Parts est plus qu'un simple outil de devis, mais un outil de vente, de tarification et de génération de revenus. Le logiciel Paperless Parts rationalise les flux de travail existants des fabricants en combinant des outils modernes d’automatisation des processus commerciaux avec un moteur de tarification géométrique configurable qui améliore la rapidité et la cohérence du processus de devis. La plateforme s'intègre aux systèmes CRM et ERP pour dynamiser les opérations du front office et les équipes commerciales, et permet de répondre plus efficacement aux appels d'offres pour une variété de processus de fabrication. Les fabricants aux États-Unis ont analysé plus d'un million de dossiers de travail à l'aide de la plateforme et remportent des commandes d'une valeur de plus d'un milliard de dollars par an.

SuiteFiles

suitefiles.com

Création de documents, collaboration et signature en un seul endroit. SuiteFiles est un logiciel de gestion de documents puissant – mais simple – destiné aux cabinets de comptabilité et de services professionnels. Nos flux de travail sont exactement ce dont les petites et moyennes entreprises ont besoin pour se développer avec leurs clients. Nous soutenons vos activités quotidiennes, en intégrant Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365, et plus encore. Notre mission est d’offrir aux entreprises de toutes tailles des solutions et des services de qualité professionnelle qui les répondent là où elles en sont dans leur trajectoire de croissance. Le résultat ? Une plateforme conviviale, évolutive et robuste que votre équipe et vos clients apprécieront réellement utiliser. Nos équipes de développement de produits et de support client sont réactives, ce qui signifie que des personnes s'investissent pour tirer le meilleur parti de SuiteFiles. Avec SuiteFiles, vos besoins en matière de gestion documentaire sont pris en charge et votre charge informatique est allégée, vous permettant d'augmenter les heures facturables et de renforcer les relations avec vos clients. Avec plus de 1 000 sociétés de services professionnels axées sur l’efficacité qui améliorent leurs activités avec SuiteFiles (et un taux de renouvellement de 99,6 %), nous sommes le choix évident pour vous. Libérez vos opérations grâce à des solutions de flux de travail complètes et des intégrations étendues vous connectant à des applications de pointe. Les fonctionnalités complètes de SuiteFiles ont été conçues pour des équipes de 10 à 500 personnes en gardant à l'esprit la satisfaction de vos employés. Au fil des années, nous avons perfectionné notre logiciel pour vos processus de bout en bout avec des intégrations, des automatisations, des signatures et une gestion des e-mails, éliminant les sauts d'applications et les multiples frais d'abonnement dont vous auriez autrement besoin. Nous combinons un partage facile avec des tiers avec une sécurité de pointe sans vous priver de la propriété de vos données. Nous avons simplifié la complexité de l’organisation, de la centralisation et de l’exploitation des informations dont votre entreprise a besoin au quotidien. Vous devriez consacrer vos heures de travail à servir vos clients et à développer votre entreprise, sans vous battre avec des dossiers. Nous avons donc conçu SuiteFiles avec une migration et une intégration de données rapides et complètes pour que votre équipe soit opérationnelle en seulement deux jours. De plus, notre interface intelligente est facile à utiliser et constamment améliorée. En éliminant les allers-retours inutiles, les retards de processus, les frais de collaboration et le basculement entre plusieurs outils, notre gain de temps s'additionne. Nos clients déclarent économiser 5 heures par semaine et par employé. Cela représente 6 ½ semaines ETP par membre du personnel par an !

Insale CRM

insale.io

CRM de vente simple, intelligent et facile pour votre équipe. La gestion des processus de vente devient une expérience agréable, qui fait que votre équipe commerciale tombe amoureuse du processus.

CloudOffix

cloudoffix.com

CloudOffix est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'une plate-forme unifiée d'expérience totale low-code conçue pour révolutionner la façon dont les entreprises automatisent et rationalisent les interactions avec les clients et les employés. La plateforme CloudOffix, ancrée dans la liberté de personnalisation et la puissance de l'automatisation, permet aux organisations de numériser les flux de travail, d'améliorer les expériences et d'accroître l'efficacité des équipes commerciales et opérationnelles. Au cœur de CloudOffix se trouve notre App Builder low-code, associé à des applications complètes d'expérience client (CX) et d'expérience employé (EX). Ces outils permettent à nos clients de créer des applications personnalisées sans effort, en tirant parti d'un univers de modèles et de connecteurs prêts à l'emploi. Cela améliore la collaboration et l'automatisation, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement aux changements du marché et de faire évoluer efficacement leurs opérations. L'engagement de CloudOffix envers une véritable attention définit notre approche, donnant la priorité aux relations sincères plutôt qu'aux transactions commerciales. CloudOffix s'engage avec ses clients et partenaires de manière transparente, en écoutant et en s'adaptant pour offrir une valeur sur mesure qui respecte le caractère unique de chaque organisation. CloudOffix n'est pas seulement un fournisseur de technologie mais un partenaire en innovation. Grâce à la plateforme tout-en-un de CloudOffix, les entreprises du monde entier peuvent gérer les ventes, le marketing, les ressources humaines, le CRM, la gestion de projet, le commerce électronique, la collaboration, la facturation et le service d'assistance à partir d'une seule solution intégrée. Cela élimine le besoin de plusieurs systèmes disparates, ce qui réduit considérablement les coûts et améliore la productivité. Reconnu mondialement, CloudOffix se consacre à la réussite de ses clients, comme en témoignent les relations solides et durables que nous forgeons. Le solide réseau de partenaires et la présence mondiale de CloudOffix nous permettent de fournir des solutions localisées d'attrait universel, garantissant que chaque client reçoit un support dédié et les ressources nécessaires pour exceller. Avec CloudOffix, les entreprises bénéficient de l'agilité, des outils et de la liberté nécessaires pour faire plus avec moins, améliorant ainsi la gestion totale de l'expérience et garantissant l'excellence opérationnelle.

Salesdash CRM

salesdashcrm.com

Le logiciel Salesdash CRM aide les entreprises de logistique (courtiers de fret, 3PL) à développer de nouvelles relations avec les expéditeurs. Salesdash aide les équipes commerciales en logistique à rationaliser leur processus de vente pour augmenter les ventes et les revenus. Conçu pour les courtiers de fret, par un ancien responsable des ventes de courtiers de fret. Le produit est le mieux adapté à ceux qui adoptent une approche de vente consultative, disposent d'une liste de contacts plus large, doivent éviter les suivis manqués, s'efforcent d'être soucieux des détails, peuvent avoir un cycle de transaction plus long nécessitant plusieurs points de contact et maintenir une sensibilisation cohérente. rester devant les clients. La gestion des tâches, la gestion des contacts, la gestion du pipeline et les rapports personnalisés sont les composants essentiels de Salesdash. La mise en œuvre pour personnaliser les champs, ajouter des membres de votre équipe et importer des prospects à partir d'une feuille de calcul peut être effectuée en quelques minutes. Interagissez avec vos prospects et prospects grâce aux intégrations de Gmail et Outlook pour la messagerie et le calendrier. Envoyez des e-mails à vos contacts depuis Salesdash, créez des modèles d'e-mails, suivez les ouvertures et envoyez des séquences automatisées. Accédez facilement aux sites Web de l'entreprise, aux pages LinkedIn de l'entreprise et aux pages LinkedIn personnelles pour ceux qui effectuent des recherches avant la sensibilisation. Salesdash évite les suivis manqués grâce à notre système de gestion des tâches qui conserve les tâches du jour et les tâches en retard devant vous. Salesdash suggère également des tâches pour les leads pour lesquels vous avez oublié de définir un suivi et le système les classe en fonction d'indicateurs pour les leads qui peuvent être plus avancés dans votre processus de vente. Les commentaires sur Salesdash indiquent que le CRM est un CRM plus mince et plus convivial que celui d'autres fournisseurs, adapté aux courtiers de fret.

Centrium CRM

centriumcrm.com

Un logiciel CRM simple pour votre entreprise. Centrium vous aidera, vous et votre équipe, à gérer les contacts, à conclure des affaires et à suivre le travail à effectuer.

Tapdesk

tapdesk.io

Tapdesk est un outil CRM et de recherche de prospects conçu pour rationaliser le processus de vente de chaque organisation commerciale, en permettant plus de temps et d'énergie pour conclure des transactions. Il s'agit d'un outil conçu pour les professionnels de la vente et les organisations disposant d'une équipe commerciale. Tapdesk est alimenté par l'IA et notre algorithme d'apprentissage automatique vous fournit des données pertinentes pour augmenter votre productivité et réduire le gaspillage. Nous disposons d'une capacité de recherche unique qui permet aux utilisateurs de trouver des décideurs et des clients potentiels sur la base de plusieurs critères.

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM est un CRM destiné aux petites entreprises et aux détaillants. Nous automatisons vos tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Segmentez dynamiquement vos prospects, envoyez des campagnes par e-mail et définissez des flux de travail d'automatisation continue. Vous pouvez tout automatiser, des rappels et e-mails de suivi à la création de tâches, à l'évaluation des prospects et bien d'autres encore.

SuperOffice

superoffice.com

Avec SuperOffice CRM, son objectif est d'aider les entreprises à créer des relations clients durables. Les relations ont toujours été au cœur de notre solution CRM. Qu'il s'agisse d'établir des relations avec des clients ou des collègues, SuperOffice connecte les gens grâce à la technologie et les aide à accomplir davantage. Grâce à notre technologie CRM, notre savoir-faire et notre expérience, nous inspirons et donnons aux professionnels B2B les moyens d'anticiper les besoins des clients et de les servir et de les satisfaire.

Glassix

glassix.com

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée.
 Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transcendons les frontières temporelles et répondons aux besoins des clients à chaque point de contact, même pendant les heures creuses. Reconnu par Nike, Avis, Nintendo, Domino's et Dyson, Glassix fait avancer les missions grâce à sa technologie transformatrice. Avec Glassix, gérer vos interactions clients n'a jamais été aussi simple. Notre boîte de réception unifiée élimine le besoin de plusieurs outils, rationalisant ainsi la gestion des flux de travail et réduisant les dépenses. Des chatbots basés sur l'IA aux salutations personnalisées, gardez vos clients engagés au même endroit. Glassix est la plate-forme de messagerie unifiée alimentée par l'IA qui maintient vos conversations clients connectées sur n'importe quel canal numérique : applications de messagerie instantanée et SMS, conversations par e-mail, chat en direct sur votre site Web ou votre application et messages sur les réseaux sociaux. La plate-forme sécurisée offre un ensemble de fonctionnalités robustes fourni sous forme de service d'abonnement complet avec des outils de chatbot visuels sans/low code qui ne nécessitent aucune connaissance technique pour démarrer. Les clients peuvent se lancer sur le terrain avec des capacités d'IA conversationnelle optimisées par GPT-4, ou tirer parti de l'API Glassix pour créer des expériences hautement personnalisées. Travaillant en collaboration avec un réseau mondial de partenaires d'intégration, Glassix dessert une clientèle croissante composée de marques établies, d'entreprises à forte croissance et de petites entreprises. Découvrez la puissance de Glassix qui affine les interactions, vous permettant d'offrir des expériences client exceptionnelles. Dites adieu aux tâches manuelles et récupérez votre temps précieux. Grâce à nos capacités d’automatisation, les conversations se déroulent sans effort, laissant vos clients bouche bée.

Flavor CRM

flavorcrm.com

Développez votre entreprise plus rapidement avec l'aide du meilleur logiciel CRM de Singapour. Vous pouvez désormais facilement suivre les prospects, gérer les clients et conclure des transactions en toute transparence. Adieu, feuille de calcul en désordre !

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Salesfokuz

salesfokuz.com

Une application complète et compacte pour gérer l'équipe commerciale est ce que demande tout manager et Salesfokuz est la réponse. Tirant parti des avantages de la technologie, Salesfokuz, un logiciel efficace de gestion des forces sur le terrain, a été développé comme solution aux problèmes de gestion et de communication rencontrés par toutes les équipes commerciales basées sur les données à travers le monde. Salesfokuz a été développé avec pour mission de soulager l'équipe de vente des difficultés liées aux tâches manuelles effectuées au quotidien. Cette application ou outil de gestion des forces de terrain est conçu comme une solution pure et simple à toutes les luttes. Salesfokuz aide les managers et les membres de l'équipe à répertorier, effectuer et mettre à jour toutes les activités marketing en déplacement, du simple bout des doigts. Grâce à ce CRM mobile, les responsables peuvent planifier, attribuer, localiser et suivre l'emplacement en direct du personnel de terrain, analyser leurs performances et établir des rapports sans aucun problème. Les membres de l'équipe peuvent instantanément mettre à jour le statut de leur réunion et réduire les fuites de données en utilisant cet outil personnalisé de gestion des effectifs. Salesfokuz dans son ensemble est un système complet de suivi des ventes qui aide la direction à systématiser l'ensemble de son processus de marketing et de vente, économisant ainsi du temps et réduisant les fuites de prospects. Nos fiers produits CRM de vente incluent Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz et Dentfokuz destinés à divers secteurs comme l'immobilier, les hôpitaux, la construction, l'investissement, la fabrication, la distribution, etc.