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Yapper est une réceptionniste téléphonique IA pour les petites entreprises et les sociétés de services qui répond aux appels entrants 24h/24 et 7j/7, capture les détails de l'appelant et envoie des résumés d'appels par SMS ou par e-mail. Il est conçu pour aider les entreprises à gérer les appels lorsqu'elles sont occupées, en dehors des heures d'ouverture ou indisponibles, réduisant ainsi le besoin de renvoyer les appelants vers la messagerie vocale.
L'application peut collecter les demandes de rendez-vous, les besoins de service, les informations de contact et les horaires préférés, puis organiser ces informations dans un tableau de bord avec des journaux d'appels consultables et des transcriptions complètes. Il comprend également une détection d'urgence intelligente, qui peut acheminer les appels urgents vers un téléphone mobile avec un bref résumé. Yapper est conçu pour les métiers et les entreprises de services telles que la plomberie, le CVC, l'électricité, la toiture, l'aménagement paysager, les serruriers, la lutte antiparasitaire et la réparation automobile, et il peut prendre en charge à la fois la couverture de débordement et la gestion principale des appels.
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