Wilco

Wilco aide les éditeurs de logiciels à intégrer leurs clients et à faire découvrir leurs produits techniques à leurs prospects grâce à des exercices pratiques et guidés plutôt qu’à des tutoriels passifs. Les apprenants réalisent des mises en situation réalistes dans des environnements de laboratoire virtuels, où ils peuvent explorer les fonctionnalités des produits et s’exercer à suivre des processus sans affecter les systèmes en production. Une interface de type messagerie les guide tout au long de chaque tâche et vérifie leur progression. Les équipes chargées des produits et de la formation des clients peuvent créer des parcours d’apprentissage interactifs à partir de ressources telles que de la documentation, des articles de blog et des dépôts de code, et fournir des environnements pratiques adaptés aux tâches. Wilco est conçu pour les équipes qui souhaitent que les développeurs et les autres utilisateurs techniques comprennent le fonctionnement d’un produit en l’utilisant, tout en donnant à l’organisation des outils pour suivre la progression des apprenants.

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