Page 9 - Alternatives - Verizon

Robofy

robofy.ai

Robofy est un créateur de chatbot IA polyvalent conçu pour l'intégration de sites Web. Il propose la création de chatbots personnalisés, utilisant le contenu du site Web pour fournir des réponses automatisées aux requêtes des visiteurs. Le Robofy AI Chatbot fonctionne par formation sur le contenu du site Web, y compris les documents, les PDF et les pages Web. Les utilisateurs peuvent saisir des URL ou saisir directement du contenu pour la formation, permettant au chatbot de répondre automatiquement aux requêtes basées sur ces données. Robofy est principalement utilisé pour améliorer le support client sur les sites Web. En fournissant une assistance automatisée 24h/24 et 7j/7, il répond instantanément aux requêtes des clients, améliorant ainsi l'expérience et l'engagement des utilisateurs. Robofy propose un widget chatbot avec des fonctionnalités personnalisables telles que les couleurs, la langue et le positionnement. Il comprend des fonctionnalités telles que l'historique des discussions, des suggestions de FAQ et des réponses ultra-rapides. La plateforme propose également un plugin WordPress pour une intégration transparente avec les sites Web basés sur WordPress. Robofy est conçu pour une intégration et une utilisation faciles, sans carte de crédit requise pour son forfait gratuit. Il prend en charge la formation automatique des chatbots et fournit des options de saisie manuelle du contenu à des fins de formation.

Assembly

joinassembly.com

Assembly est une plateforme d'engagement moderne basée sur l'IA qui rationalise la reconnaissance, les récompenses, la communication interne et la collaboration au sein de l'organisation. Ce hub unique et pratique propose des solutions d'engagement complètes et polyvalentes, notamment des annonces, des assistants IA sur le lieu de travail, des concours, des enquêtes, etc. Assembly propose un vaste catalogue de récompenses, telles que des cartes-cadeaux, des cadeaux personnalisés, des récompenses culturelles et des dons de charité, favorisant une culture d'entreprise où les employés se sentent valorisés, appréciés et connectés. Des analyses puissantes permettent aux managers d'avoir un aperçu de l'opinion de l'entreprise, garantissant ainsi un environnement dans lequel les employés se sentent entendus et compris. Reconnaissez votre équipe de manière significative Alignez les valeurs fondamentales avec la reconnaissance pour encourager l'adhésion quotidienne de l'équipe. Améliorez la reconnaissance grâce à un vaste catalogue de récompenses, notamment des cartes-cadeaux, des cadeaux personnalisés, des récompenses culturelles et des dons de charité. Automatisez les jalons et la reconnaissance des anniversaires Célébrez l'anniversaire de chaque coéquipier avec des messages personnalisés automatisés. Intégration transparente avec Microsoft Teams et Slack Engagez-vous en toute transparence là où vous travaillez déjà, grâce à une intégration sécurisée et des mises à jour de données en temps réel. Saisissez les données une seule fois pour une synchronisation immédiate sur toutes les plateformes. Améliorez l'engagement des employés Utilisez les mises à jour du PDG et des dirigeants, diverses enquêtes auprès des employés, des enregistrements hebdomadaires et des enquêtes de satisfaction pour améliorer l'engagement. Rationalisez les communications internes Tirez parti d'outils tels que les modèles AMA, les flux d'actualités, les modèles d'aide, les flux de groupe, les brise-glaces, la gestion des idées, les wikis internes et les outils de réunion pour améliorer les flux de communication. Boostez la productivité de l'équipe Utilisez des récapitulatifs quotidiens, des ordres du jour, des notes de réunion, des commentaires sur les produits, des listes de victoires et un CRM de vente léger pour augmenter la productivité. Simplifiez les RH et le recrutement Mettez en œuvre des enquêtes sur les avantages sociaux des employés, les entretiens de départ, les scores eNPS, les références internes, les questions d'entretien et les commentaires des nouvelles recrues, ainsi que le suivi du temps des sous-traitants et d'autres modèles RH.

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud est une solution Web facile à déployer qui fournit un flux de travail de bout en bout simple mais puissant pour les petits intégrateurs et projets audiovisuels résidentiels. D-Tools Cloud propose une gestion du pipeline de ventes, des devis visuels et des propositions multimédias interactives depuis n'importe quel appareil mobile. Les capacités après-vente incluent l'approvisionnement à l'aide de tarifs spécifiques aux revendeurs agréés par les fournisseurs, la gestion du changement et une nouvelle suite de fonctionnalités de gestion de projet.

Diligent Director

diligent.com

Diligent, le principal fournisseur SaaS de gouvernance, de risque et de conformité (GRC), accélère le succès des organisations et des dirigeants.

Copilot

copilot.live

Personne ne devrait utiliser les chatbots de workflow à l’ancienne alors que les chatbots basés sur l’IA peuvent offrir une expérience utilisateur 100 fois meilleure. Copilot.live vous aide exactement cela : des conversations basées sur l'IA sur votre site Web, pour vos visiteurs et utilisateurs. Imaginez un chatbot doté de fonctionnalités ChatGPT mais uniquement pour votre produit ou votre site Web. Copilot.live est une plateforme sur laquelle vous pouvez créer un Copilot uniquement pour votre site Web. Avoir un Copilot sur votre site Web, c'est comme avoir une réceptionniste intelligente pour votre marque qui interagit et répond à toutes les requêtes de vos visiteurs. Des fonctionnalités supplémentaires de capture de prospects, d'assistance client intelligente et d'assistance vocale font de votre Copilot un assistant ultra intelligent. Vous pouvez créer et publier un chatbot personnalisé en 10 à 15 minutes.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode est un créateur de chatbot IA qui permet à quiconque de créer des chatbots intelligents alimentés par la technologie GPT d'OpenAI. Avec ChatNode, vous pouvez former un chatbot sur vos propres données telles que des sites Web, des PDF, des documents et du texte. Le chatbot peut alors avoir des conversations naturelles et répondre aux questions liées à vos données. ChatNode facilite l'ajout d'un widget de chat à votre site Web. Il existe différents plans tarifaires disponibles, y compris un plan gratuit pour le tester. ChatNode utilise les puissants modèles de traitement du langage naturel d'OpenAI comme GPT-3. Vous fournissez les données sur lesquelles vous souhaitez que votre chatbot soit formé en vous connectant à un site Web ou en téléchargeant des documents. ChatNode traite et analyse ces données pour créer une base de connaissances. Il affine ensuite un modèle d'IA en fonction de vos données afin que le chatbot puisse avoir des conversations éclairées. Lorsque les visiteurs du site Web interagissent avec votre chatbot, celui-ci génère des réponses de type humain basées sur sa formation. Plus il y a de données fournies, plus le chatbot devient intelligent. * Entraînez-vous sur n'importe quelle donnée - Téléchargez des PDF, des documents Word, des fichiers texte ou connectez-vous à un site Web pour entraîner le chatbot. Plus il y a de données, mieux c'est. * Intégrez n'importe où - Ajoutez facilement le chatbot à votre site Web avec quelques lignes de code. ChatNode propose des widgets intégrables. * Tableau de bord intuitif - Le tableau de bord vous permet de former, gérer et surveiller plusieurs chatbots. Suivez les conversations et optimisez les performances du chatbot. * Personnaliser l'apparence - Personnalisez le nom, l'avatar, les couleurs et l'image de marque du chatbot en fonction de votre entreprise. * Intégration Slack - Intégrez votre chatbot à Slack pour répondre aux questions directement dans votre espace de travail. * Accès API - Pour une personnalisation avancée, ChatNode propose un accès API pour s'appuyer sur la plate-forme. * Tarification abordable - Les forfaits démarrent gratuitement et évoluent à mesure que votre utilisation augmente. Bénéficiez de 2 mois gratuits avec facturation annuelle.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion est un logiciel de gestion de service sur site simple et puissant, offrant une variété de fonctionnalités telles que la gestion des clients, la facturation et les paiements, la gestion des stocks, le suivi du temps et le reporting. Le logiciel est disponible sur les applications de bureau et mobiles pour connecter le personnel de bureau, les techniciens et les clients.

uShare.to

web.ushare.to

uShare Teams est le centre de communication de vos équipes avec : - Chat de groupe et messagerie mobile - Vidéoconférences et audioconférences - Documents, calendriers, tâches et notes partagés - Espaces de travail d'équipe uShare.to CX permet aux organisations d'impliquer les clients tout au long de leur parcours. Il comprend : - Espaces de travail clients - Chat et audio/vidéo sur le site Web - Partage d'écran et co-navigation - Boîte de réception universelle et round robin

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

Fuze

fuze.com

Chez Fuze, nous voulons changer la façon dont les gens communiquent afin qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes. En pensant à la main-d'œuvre moderne, nous avons créé une plate-forme unique qui permet aux utilisateurs de passer en toute transparence des appels, des réunions, des discussions et du partage de contenu, et de collaborer sur n'importe quel appareil, quand et où ils le souhaitent.

Rainbow

openrainbow.com

Les solutions de communication d'entreprise Rainbow sont des outils en ligne conviviaux conçus pour répondre aux besoins de collaboration, de gestion du temps, de sécurité et de confidentialité.

Joblogic

joblogic.com

Joblogic est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion de services sur le terrain basés sur le cloud, proposant des solutions complètes aux entrepreneurs de services et de maintenance. Son logiciel est spécifiquement conçu pour rationaliser les opérations et optimiser le déploiement de la main-d'œuvre, ce qui se traduit par une efficacité accrue et une meilleure satisfaction des clients. Avec Joblogic, vous pouvez gérer efficacement les opérations de service quel que soit votre secteur d'activité. Elle comprend les divers besoins et exigences des différents secteurs, c'est pourquoi elle donne la priorité au maintien du plus haut niveau de compatibilité avec les normes de l'industrie. Son logiciel vous permet d'accéder à des formulaires et certificats électroniques spécifiques à l'industrie, facilitant ainsi un flux de travail sans papier et économisant un temps et des ressources précieux. Spécialisé dans la planification, les devis, la facturation, le suivi des travaux, le contrôle des stocks et bien plus encore, son logiciel de gestion des services sur le terrain est un système unique qui vous permet de gérer l'ensemble de vos opérations commerciales en un seul endroit. En mettant en œuvre Joblogic, vous pouvez connecter de manière transparente votre back-office, votre personnel mobile et vos clients, créant ainsi une plate-forme unifiée qui améliore la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Son interface intuitive permet à votre équipe de collaborer efficacement, en garantissant que tout le monde est sur la même longueur d'onde et travaille vers les mêmes objectifs. Nous sommes convaincus que Joblogic changera la donne pour votre organisation de services sur le terrain. Pour démontrer son engagement envers votre réussite, il propose une démonstration gratuite et sans engagement. Cela vous permet de découvrir toutes les capacités de son logiciel et de déterminer son adéquation à vos besoins spécifiques.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combine les logiciels de Help Desk et de gestion de projet en une seule application. OneDesk comprend également des applications destinées aux clients : chat en temps réel, formulaires Web personnalisables et portail client. Ces applications intégrées vous permettent de servir vos clients tout en travaillant facilement sur vos projets sur une seule plateforme.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby est une plateforme de communication cloud leader qui permet la messagerie instantanée professionnelle pour une meilleure collaboration d'équipe, un service client exceptionnel et des demandes de paiement mobile. Il aide les départements de services aux entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby facilite l'augmentation de l'engagement et des ventes grâce à des campagnes de marketing instantanées, des rappels automatisés, des fichiers multimédias, etc.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs est l'un des principaux fournisseurs de logiciels SaaS conçus pour créer des employés plus intelligents et des clients plus satisfaits. Avec une suite complète d'outils, notamment Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM, etc., ProProfs permet aux organisations d'améliorer l'apprentissage, de rationaliser l'assistance et d'améliorer la satisfaction des clients. Engagé dans une mission de 100 ans visant à satisfaire les clients, ProProfs sert plus de 15 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays. Les produits ProProfs comprennent : - Créateur de formation - Créateur de quiz - Créateur d'enquêtes - Perspectives Qualaroo - Chat en direct - Service d'assistance - Base de connaissances - Gestion de projet - Popups Picreel -CRM BIGContacts - Webinaire Ninja - CoursNinja Les outils ProProfs Smart sont utilisés par de nombreuses entreprises Fortune 500, telles que Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco et Dell, et par les utilisateurs d'établissements d'enseignement de premier plan comme Phoenix, Harvard et Yale. Le site héberge plus d'un million de contenus dans plus de 70 langues. Il s'agit d'une plateforme de formation et d'évaluation en ligne leader avec la plus grande bibliothèque de tests et de quiz professionnels au monde.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. est une société américaine de sécurité d'entreprise basée à Sunnyvale, en Californie, qui fournit des logiciels en tant que service et des produits pour la sécurité des e-mails entrants, la prévention des pertes de données sortantes, les médias sociaux, les appareils mobiles, les risques numériques, le cryptage des e-mails, la découverte électronique et la messagerie électronique. archivage.

Grape Messenger

chatgrape.com

Grape permet à votre équipe de communiquer en toute sécurité sur tous les appareils. Il utilise une intégration approfondie des services afin que vous puissiez accéder à toutes les données de l'entreprise en un seul endroit, ce qui en fait le chat professionnel le plus efficace du marché.

Botmakers

botmakers.net

Botmakers aide les agences et les spécialistes du marketing à créer des robots en moins de temps à l'aide de plus de 150 modèles de chatbot plug-and-play. ------------------- Les types de modèles suivants actuellement disponibles : • Service client, chat en direct, support client et chatbots FAQ. • Bots de réservation de restaurants pour les entreprises de restauration et les chaînes de restaurants. • Chatbots de prise de rendez-vous, de planification et de réception pour les médecins, les avocats, les coachs personnels, les politiciens, les hôtels, les agences physiques, etc. • Chatbots de commerce électronique. • Chatbots de marque pour les entreprises de vêtements, de cinéma, les organisations à but non lucratif, etc. • Chatbots personnels pour célébrités, musiciens et politiciens. • Chatbots de livraison pour les restaurants et les entreprises de restauration. • Chatbots de transport pour les compagnies aériennes, les bus, les trains et autres sociétés de transports publics. • Bots d'actualités pour les éditeurs. • Bots de voyage pour les agences de voyages et les hôtels en ligne. • Chatbots de planification immobilière pour les courtiers et les agences immobilières.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, commentaires et messages sont désormais disponibles au même endroit, et non dispersés partout. Gardez donc votre calendrier rempli de contenu incroyable et votre boîte de réception vide – ou aussi presque vide que possible. * Gérez facilement plusieurs canaux et marques de médias sociaux. * Donnez à votre équipe l'accès à vos profils de marque sans partager de mots de passe. * Planifiez et publiez des publications sur plusieurs canaux sociaux et marques en un seul endroit. * Affichez, modifiez et approuvez les publications de votre équipe en un seul clic. * Répondez à tous vos commentaires, messages, mentions et avis sur les réseaux sociaux en un seul flux. * Débarrassez-vous rapidement du spam, des trolls et des commentaires de robots. * Recevez des notifications pour rester concentré sur ce qui compte. * Mesurez les performances du contenu avec des analyses en temps réel.

Selz

selz.com

Selz est une plateforme de commerce électronique simple qui vous permet de créer des boutiques en ligne, de vendre à partir de sites Web existants ou de vendre via les réseaux sociaux. Selz vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour renforcer votre présence en ligne, vendre vos produits, commercialiser auprès de vos clients et suivre les ventes. Selz est idéal pour les particuliers et les petites entreprises qui souhaitent vendre des produits physiques, des produits et des services numériques. Pour en savoir plus, visitez www.selz.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients, le CRM, le commerce, etc. Les versions iOS, Android et Windows de l'application permettent de fournir une assistance via les smartphones et les tablettes. Les forums communautaires et la base de connaissances aident les clients à fournir une assistance instantanée et à se connecter les uns aux autres.

Whippy

whippy.ai

Whippy est une puissante plateforme de communication par SMS et e-mail, conçue pour améliorer la productivité de l'entreprise et l'engagement des clients grâce à une technologie basée sur l'automatisation et l'IA. Les produits clés incluent la boîte de réception d'équipe, les campagnes, les automatisations, l'intégration de l'IA, les séquences, les flux et les évaluations. La solution tout-en-un de Whippy rationalise la communication, remplace de manière transparente plusieurs outils et permet aux entreprises d'améliorer leur productivité et de maximiser leur croissance.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse est une solution de gestion d'entreprise tout-en-un spécialement conçue pour les équipes de service sur le terrain. Ce logiciel fournit une plate-forme complète qui aide les utilisateurs à gérer divers aspects de leurs opérations, de la planification et de la répartition à la gestion de la relation client (CRM) et à la documentation financière. En intégrant des fonctionnalités essentielles dans une solution unique, FieldPulse vise à rationaliser les flux de travail et à améliorer la productivité des propriétaires d'entreprise, des administrateurs et des techniciens. Le public cible de FieldPulse comprend un large éventail d'entreprises de services sur le terrain, telles que les entreprises de plomberie, d'électricité, de CVC, de fosses septiques, de réparation de vitres et de portes de garage. Ces organisations sont souvent confrontées à des défis liés aux tâches administratives, à la communication en équipe et au service client. FieldPulse résout ces problèmes en proposant des outils qui simplifient la planification, gèrent les devis et les factures et facilitent une communication efficace avec les clients. Le logiciel est particulièrement avantageux pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle et à améliorer l'expérience client globale. FieldPulse se distingue sur le marché par son ensemble de fonctionnalités robustes, qui incluent non seulement des capacités standard de gestion des services sur site (FSM), mais également des outils avancés répondant aux besoins des entreprises en croissance. Des fonctionnalités clés telles qu'une grille de prix forfaitaire, la gestion des leads et la gestion des stocks permettent aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs ressources. De plus, des fonctionnalités de reporting avancées fournissent des informations sur les performances de l'entreprise, permettant aux utilisateurs de suivre les indicateurs clés et d'identifier les domaines à améliorer. L'interface conviviale du logiciel garantit que même ceux ayant une expertise technique limitée peuvent naviguer facilement dans le système. Cependant, ses fonctionnalités avancées le rendent adapté aux entreprises de toute taille qui cherchent à étendre leurs opérations. FieldPulse propose également des outils de gestion client, un suivi des feuilles de temps, des portails de réservation et des capacités de gestion de franchise, ce qui en fait une solution polyvalente pour différents modèles commerciaux. En consolidant ces fonctionnalités sur une seule plateforme, FieldPulse aide les entreprises à réduire les charges administratives, à améliorer la collaboration en équipe et, en fin de compte, à stimuler la croissance.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions est la méthode la plus efficace pour surveiller votre marque sur Internet. C'est l'outil qui recherche dans tous les coins numériques les mentions de votre marque ou un mot-clé pertinent pour votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec BrandMentions : - Recevez des notifications en temps réel sur n'importe quelle marque ou sujet - Obtenez une analyse précise des sentiments - Effectuez une écoute Web et sociale efficace - Planifiez un rapport en marque blanche - Révélez les stratégies marketing des concurrents Visualisez les avantages que vous obtenez https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

Tenfold

tenfold.com

La solution SaaS CTI de nouvelle génération de Tenfold vous permet d'intégrer facilement vos plateformes de téléphonie existantes à votre CRM. Avec Tenfold, vous pouvez activer la capture complète des données en enregistrant automatiquement les appels vers votre CRM ; Améliorez votre expérience client avec une fenêtre contextuelle d'agent qui identifie immédiatement le client et fait apparaître le contexte pertinent ; et compressez les flux de travail des agents pour générer une productivité supplémentaire. Tenfold fonctionne avec des dizaines de fournisseurs de téléphonie cloud et sur site (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc.) et la plupart des CRM leaders du marché (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn et Tier 1). Puisque nous utilisons votre système téléphonique existant, il n’y a pas de frais supplémentaires ou variables. L'étendue des intégrations vous donne la liberté de modifier votre pile sous-jacente au fil du temps sans avoir à compromettre l'expérience de l'agent ou la qualité des données que vous capturez.

Terminus

terminusplatform.com

L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly permet aux entreprises de créer et d'envoyer facilement des campagnes marketing automatisées, interactives et personnalisées via WhatsApp à grande échelle. Cela favorise une conversation bidirectionnelle (contrairement aux SMS et aux e-mails), où les prospects et les clients peuvent choisir leur parcours d'achat, augmentant ainsi l'engagement parallèlement aux conversions. Connectly centralise également les communications clients dans une boîte de réception unifiée – sur WhatsApp, SMS, Facebook Messenger et Instagram – permettant aux entreprises de segmenter leur audience et de prendre des décisions fondées sur des données basées sur ses rapports intelligents.

CommPeak

commpeak.com

Découvrez la puissance de CommPeak : votre solution de communication ultime basée sur le cloud Chez CommPeak, leur mission est de révolutionner la communication d'entreprise basée sur le cloud, en la rendant plus facile et plus abordable que jamais. Ils se consacrent à fournir aux particuliers et aux entreprises comme la vôtre des produits et des services de qualité supérieure qui favorisent le succès. Voici pourquoi CommPeak s'impose comme la solution ultime pour vos besoins de communication : || Des solutions de centre de contact cloud qui stimulent les ventes CommPeak simplifie la communication d'entreprise grâce à ses solutions de centre de contact basées sur le cloud hautement personnalisables. Que vous vous concentriez sur les centres d'appels entrants, sortants ou mixtes, leurs outils innovants sont conçus pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Avec CommPeak, vous pouvez profiter des avantages suivants : * Couverture mondiale : étendez votre portée grâce à leurs services de terminaison SIP mondiaux de A à Z, comprenant 10 commutateurs régionaux, des numéros de composition nationaux et des DID locaux pour plus de 75 pays. Bénéficiez d’appels de qualité toujours supérieure. * Sécurisé et fiable : travaillez en toute confiance grâce à leurs solutions cloud de centre d'appels prêtes pour l'entreprise. Ils donnent la priorité à la sécurité de vos données avec un cryptage de bout en bout et le respect des normes de sécurité internationales. Leurs produits sont évolutifs et fiables, vous garantissant d'atteindre vos clients sans stress. * Engagement de qualité supérieure : bénéficiez de leurs connexions directes avec des fournisseurs de niveau 1 et de solutions cloud de centre d'appels personnalisables. Ils proposent des services internes propriétaires qui permettent un routage mondial plus court et plus rapide, soutenus par une assistance dédiée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. || Communications cloud mondiales rentables En tant que fournisseur mondial de centres de contact cloud, CommPeak propose toujours des prix très compétitifs. Mais ce qui nous distingue vraiment des autres fournisseurs de VoIP cloud, c'est leur engagement envers votre réussite : * Solutions personnalisées : CommPeak propose des solutions de centre de contact personnalisées et rentables, adaptées à votre entreprise. Dites adieu aux tracas liés à la collaboration avec plusieurs fournisseurs de télécommunications : ils fournissent une suite complète de services basés sur le cloud pour répondre à tous vos besoins de communication. * Assistance en direct : accédez à une équipe d'assistance en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, dédiée à maximiser votre réussite opérationnelle. Ils sont là pour vous aider à chaque étape du processus. * Déploiement rapide Avec CommPeak, vous pouvez rendre votre centre de contact opérationnel en seulement deux jours ouvrables, vous assurant ainsi d'avoir toujours une longueur d'avance sur la concurrence. Leurs solutions disponibles de manière modulaire permettent aux entreprises de créer des solutions hautement personnalisées basées sur vos modèles commerciaux uniques. * CommPeak Dialer - Optimisé pour des performances optimales avec l'automatisation, l'analyse en temps réel, la personnalisation, la mise en correspondance des agents principaux, la surveillance et plus de 50 intégrations CRM. * Services VoIP - Améliorez votre communication grâce à leurs services VoIP : qualité supérieure, tarifs compétitifs, couverture mondiale et assistance 24h/24 et 7j/7. * Cloud PBX - Optimisez vos opérations avec leur Cloud PBX : analyses en temps réel, gestion des files d'attente, configuration rapide et softphone intégré pour une communication efficace. * Numéros DID - Améliorez la communication avec leurs numéros DID locaux : activation rapide, fonctionnalités étendues et portail utilisateur intuitif avec analyses détaillées. * Plateforme SMS - Boostez vos campagnes SMS grâce à leur plateforme conviviale : analyses approfondies, personnalisation et intégration API simple pour une communication efficace. * LookUp - Arrêtez de perdre du temps et de l'argent avec des numéros invalides ! Récupérez des informations détaillées sur n’importe quel numéro de téléphone et sa validité via l’API ou leur panneau convivial. * Speech-to-Text - Précision de transcription de premier plan grâce à leur solution basée sur l'apprentissage automatique, prenant en charge plus de 75 langues, une recherche avancée par mots clés et une gestion robuste du bruit.