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Les chercheurs UX, les designers et les équipes produit peuvent utiliser UX Metrics pour étudier la façon dont les utilisateurs organisent l’information, parcourent les menus et réagissent aux designs avant d’apporter des modifications à un site web ou à un produit. La plateforme aide les équipes à recueillir les retours des participants et à évaluer l’architecture de l’information, la facilité à trouver l’information et les premières pistes de conception. Créez des études de tri de cartes ouvertes, fermées ou hybrides pour voir comment les participants regroupent et nomment les contenus. Consultez les résultats sous forme de matrices de similarité, de dendrogrammes et de scores de concordance. Les tests d’arborescence permettent aux participants de chercher des informations dans une structure de navigation proposée. Les rapports présentent la réussite des tâches, les premiers clics et les parcours dans le menu, ce qui aide à repérer les libellés ou les catégories qui pourraient être difficiles à comprendre. La plateforme prend également en charge les tests du premier clic et les tests de cinq secondes, les tests de préférence, les sondages, les tests de prototypes et de sites web en ligne, ainsi que les entretiens enregistrés. Ces méthodes peuvent aider à comparer différentes options de conception, à vérifier ce que les utilisateurs remarquent ou retiennent, à recueillir leurs opinions et à évaluer la réalisation des tâches. Les études sont partagées avec les participants au moyen d’un lien. Les résultats peuvent être consultés dans des rapports et exportés pour une analyse plus approfondie. UX Metrics peut convenir aussi bien aux chercheurs travaillant seuls qu’aux équipes de design et produit qui souhaitent mener des études de recherche en autonomie et en examiner les résultats dans un même espace de travail.
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