Page 9 - Alternatives - UpdateAI

HyprWin

hyprwin.com

Naviguer dans le paysage complexe de la génération de leads sur la base de données pertinentes peut être à la fois long et coûteux, les commerciaux se retrouvant souvent incapables de communiquer efficacement la valeur de leurs produits, ce qui conduit à des opportunités de vente manquées. Le processus d'intégration traditionnel, qui s'étend sur trois mois, met à rude épreuve les ressources sans garantir une génération immédiate de revenus. L'absence d'un flux de travail de vente cohérent, facile à suivre et efficace dans de nombreuses organisations commerciales d'entreprise exacerbe ces défis. HyprWin rationalise considérablement ce processus. En saisissant simplement votre profil client idéal, notre système récupère les prospects idéaux en quelques secondes, compilant toutes les données nécessaires sur les prospects dans un flux de vente structuré. En tirant parti de l’IA, nous fusionnons la valeur de votre produit avec les données des prospects pour fournir des conseils clairs sur la présentation des avantages aux prospects. Cette innovation réduit la période d'intégration des ventes à quelques jours seulement, tout en garantissant le respect des meilleures pratiques du secteur dans les flux de travail de vente, une qualité souvent obtenue uniquement grâce à un coaching coûteux. De plus, notre plate-forme basée sur l'IA facilite la création de stratégies de sensibilisation, d'estimations du retour sur investissement et d'histoires de victoires convaincantes, permettant ainsi aux commerciaux d'exceller dans leurs rôles, générant ainsi une augmentation des revenus pour votre entreprise.

AskToSell

asktosell.com

AskToSell est la seule plateforme de vente IA qui résout l'intégralité du cycle de vente pour les petites transactions. Les agents commerciaux IA en apprendront davantage sur votre produit, contacteront vos prospects, se qualifieront, prépareront des propositions, traiteront les objections, négocieront et concluront les transactions. Automatiquement. Il vous suffira d'approuver les propositions. Grâce à AskToSell, vous êtes en mesure de déployer des agents commerciaux autonomes dotés d'IA avec des performances de vente surhumaines : 1. Persistants - n'oublie jamais de faire un suivi à temps 2. Responsable - atteint toujours les objectifs d'activité. 3. Rapide – répond aux questions des prospects en moins de 5 minutes. 4. Évolutif : avez-vous besoin de plus d'activités ? Déployez plus d'agents en quelques secondes. 5. Intrépide – nous savons que les gens ont peur des refus. Les ordinateurs ne le sont pas. Les commerciaux IA coûtent 10 à 30 fois moins cher que le travail humain. La décision de retour sur investissement la plus simple au monde. Comment ça marche ? Définissez le produit que vous souhaitez vendre, téléchargez des prospects, affectez des agents autonomes et regardez vos revenus augmenter en pilote automatique. Pour qui est-il idéal ? Pour les entreprises qui cherchent à optimiser les coûts d'acquisition de clients et à augmenter leurs revenus plus rapidement en automatisant les ventes aux PME, où l'embauche d'un commercial n'a pas de sens économique, AskToSell est une plateforme de vente IA qui vous permet d'automatiser l'ensemble du processus de vente pour les petites transactions (PME, clients en libre-service, etc.) - contacter vos prospects, qualifier, préparer des propositions, traiter les objections, négocier et conclure des accords - afin que votre équipe puisse se concentrer sur des comptes plus importants, que les PME obtiennent des réponses plus rapides et de meilleure qualité, que vous atteigniez vos objectifs de revenus tout en réduisant le CAC. .

Aptivio

aptiv.io

La plate-forme de vente en réseau automatisée la plus avancée de la planète, combinée à une intention d'acheteur réelle, aide les entreprises B2B à augmenter la croissance de leurs revenus en découvrant les comptes les plus susceptibles de se convertir et le chemin le plus court pour clôturer. Les signaux d'IA avancés d'Aptivio identifient et hiérarchisent l'intention de l'acheteur d'une opportunité à chaque étape du cycle d'achat, afin que votre équipe commerciale se concentre sur les prospects qui comptent. Notre plateforme ajoute en moyenne 25 % de leads qualifiés en plus au cours des 60 premiers jours d'utilisation et 40 % après 6 mois. Libérez le potentiel maximum de votre pipeline, avec l’IA d’Aptivio.

Oliverlist

oliverlist.com

Oliverlist est l'outil tout-en-un qui permet aux entreprises de toutes tailles d'automatiser la diffusion des e-mails et d'augmenter considérablement leurs ventes. - Importez et retrouvez des emails professionnels via différentes sources sur internet, comme les réseaux sociaux ou les annuaires professionnels. - Planifiez des campagnes de sensibilisation par email avec suivis automatiques et traitement automatisé des réponses via l'intelligence artificielle - Et enfin, laissez notre algorithme vous aider à mieux choisir les prospects les plus réceptifs à votre offre.

Pega

pega.com

Pega est une puissante plateforme low-code qui apporte de l'agilité aux plus grandes organisations mondiales afin qu'elles puissent s'adapter au changement. Les clients utilisent notre prise de décision et notre automatisation des flux de travail basées sur l'IA pour résoudre leurs défis commerciaux les plus urgents – de la personnalisation de l'engagement à l'automatisation des services en passant par la rationalisation des opérations. Depuis 1983, nous avons construit notre architecture évolutive et flexible pour aider les gens à se concentrer sur ce qui compte le plus, afin qu'ils puissent répondre aux demandes des clients d'aujourd'hui tout en se transformant continuellement pour demain.

EngageTech

engagetech.io

Nous permettons à nos clients de générer un pipeline plus qualifié et plus prévisible grâce à notre plateforme unique de Sales Intelligence et à nos services SDR de classe mondiale. La plateforme EngageTech permet aux équipes SDR et commerciales du monde entier d'identifier les comptes sur le marché et les acheteurs de technologies B2B prêts à engager une conversation. Une base de données dynamique et consultable contenant des informations à jour et conformes sur les entreprises B2B et des coordonnées précises des acheteurs de technologie (titre du poste, numéros de téléphone directs, e-mail, etc.), classant intelligemment les comptes sur le marché et les acheteurs de technologie en fonction de leur probabilité d'être ouvert à une conversation. Réduisant les heures de recherche SDR et optimisant l'activité de prospection sortante, EngageTech s'intègre aux principales plateformes d'engagement commercial et de CRM, tout en permettant une connexion directe avec des prospects via la plateforme. Notre base de données est alimentée par plus de 50 000 appels sortants hebdomadaires vers des acheteurs de technologies du monde entier, ce qui nous permet de faire apparaître des informations uniques garantissant que les SDR se concentrent sur la prospection des bons comptes et des bons acheteurs, au bon moment, et disposent des informations nécessaires à des conversations positives. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole ; lisez nos plus de 50 avis et voyez ce que nos clients ont à dire. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services SDR externalisés, veuillez consulter notre site Web.

Koncert

koncert.com

Koncert est une plateforme basée sur l'IA conçue pour améliorer le succès des ventes en fournissant une suite d'outils pour le processus de vente. La plate-forme comprend Koncert Dialers, une suite de quatre numéroteurs de vente uniques adaptés aux besoins des équipes : AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer et Click to Call Dialer. Ces numéroteurs permettent de gérer intelligemment le filtrage, la connexion et le suivi des appels commerciaux. La plateforme présente également Koncert Cadence, un séquenceur de ventes multicanal fonctionnant sur différents canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique, la vidéo et les médias sociaux, pour une diffusion diversifiée. De plus, Koncert propose Remote Salesfloor, une fonctionnalité intelligente conçue pour reproduire l'expérience traditionnelle de l'espace de travail en surface de vente dans un format numérique. Pour optimiser la numérotation sortante, la plateforme est équipée de Caller ID Management, une nouvelle fonction Heat Map pour gérer les numéros de numérotation sortante. Il offre également une intégration transparente avec des outils pré-investis, améliorant ainsi sa convivialité. De plus, la facette d'apprentissage automatique de Koncert facilite la prospection commerciale, offrant la possibilité de marquer et de hiérarchiser les prospects. Il propose également un outil de coaching unique pour les managers, le Koncert Remote Coach. Koncert vise à aider les utilisateurs à accélérer le succès des ventes grâce à son système de numérotation amélioré par l'IA et à d'autres fonctionnalités orientées vers les ventes.

Kronologic

kronologic.com

Kronologic accélère les revenus en automatisant l'envoi d'invitations et de messages hybrides d'invitations par e-mail, en négociant les ajustements d'heures de réunion à l'aide de l'IA, orchestrés au sein de vos équipes.

Autobound

autobound.ai

Avec 320 milliards d'e-mails envoyés quotidiennement, la boîte de réception de chaque acheteur est inondée. Être extrêmement personnalisé et pertinent n’est plus une option, mais une nécessité. Autobound génère instantanément des e-mails hyper-personnalisés basés sur l'actualité, les tendances des concurrents, les podcasts, les réseaux sociaux, les rapports financiers, les expériences partagées, les loisirs, etc. Notre assistant IA automatise un processus de recherche et de rédaction de plus de 30 minutes pour 2 à 3 fois votre taux de réponse. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois, l'IA d'Autobound lit les informations publiques sur votre entreprise pour créer le message de départ de votre compte. Les nouveaux utilisateurs peuvent ensuite développer leur style d'écriture, activer/désactiver les informations, etc. Avec des intégrations avec Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot et plus encore, nous sommes là pour vous simplifier la vie. Les utilisateurs gratuits peuvent rédiger du contenu pour 5 prospects par jour, les utilisateurs Pro bénéficient de crédits de contenu illimités. Autobound propose également une offre de contenu en masse, permettant aux vendeurs et aux spécialistes du marketing de rédiger du contenu hyper-personnalisé pour des milliers de prospects à la fois via le téléchargement CSV. Tout le monde peut commencer à générer du contenu hyper-personnalisé gratuitement en <30 secondes ! Inscrivez-vous aujourd'hui sur www.autobound.ai/sign-up-free.

ChurnKey

churnkey.co

Vous vous concentrez sur les produits et la croissance. Churnkey s'occupera de la rétention pour eux. Vous pouvez utiliser Churnkey pour suralimenter chaque partie de la rétention de la clientèle et optimiser la croissance de votre entreprise: les flux d'annulation personnalisés qui gardent les abonnés, la récupération des paiements ratés et l'information du développement de produits axé sur le client. Churnkey est une plate-forme d'automatisation de rétention qui réduit le désabonnement, facilite les paiements et génére plus de revenus pour les sociétés fondées sur des revenus récurrents. Leur plate-forme facilite la quantifier les possibilités de rétention et la mise en œuvre de flux de rétention pour le désabonnement / annulation volontaire, les paiements, les réactivations, etc. Leur liste de produits comprend des flux d'annulation personnalisés, une récupération de paiement ratée, des campagnes de réactivation pour reconquérir les clients, l'analyse de rétention, etc. Ils se spécialisent dans l'aide aux offres d'abonnement en libre-service telles que les sociétés SaaS, les abonnements à la consommation, les organisations à but non lucratif, les publications d'actualités / médias et les sociétés de streaming.

Ravyn

ravyn.app

Ravyn est le premier outil de vente IA ultra-rapide au monde permettant de capturer des informations afin d'augmenter vos revenus et d'approfondir vos relations. L'IA de Ravyn capture et catégorise automatiquement les informations directement à partir de vos notes. Au fur et à mesure que vous capturez des informations, Ravyn crée automatiquement des profils clients de nouvelle génération qui alimentent des relations plus profondes et un engagement significatif. Ravyn est la seule plateforme de vente au monde qui offre une vision plus complète et plus humaine de vos clients afin que vous puissiez transformer des contacts commerciaux froids en clients heureux pour la vie. Ravyn est un excellent outil d'IA pour : • Professionnels de la vente • Gestion de comptes • Professionnels du marketing • Développement commercial • Succès client • RH et recrutement • Gestionnaires d'investissement • Organisations à but non lucratif et collecte de fonds

Prodoscore

prodoscore.com

Prodoscore est une solution non invasive de visualisation de données et de surveillance de la productivité des employés centrée sur les employés qui crée une visibilité sur l'engagement numérique quotidien. En faisant apparaître des informations exploitables, ancrées dans des données et digestibles en quelques secondes, Prodoscore maintient les dirigeants mieux informés et mieux préparés, tout en permettant une flexibilité pour les employés et une responsabilisation pour les employeurs. Des informations exploitables contribuent à stimuler la réussite de l’organisation et des individus. Grâce à l'apprentissage automatique, à l'IA et au traitement du langage naturel, nous mesurons des milliers de points d'activité quotidiens dans vos applications métier principales, telles que votre CRM, votre suite bureautique et votre système téléphonique, pour fournir des informations sur la productivité. Notre système de notation exclusif produit des indicateurs clés, assimilables en quelques secondes, afin que les dirigeants puissent prendre des décisions éclairées, ancrées dans les données. Nos algorithmes complexes d’apprentissage automatique génèrent un score unique, ce qui vous permet d’assimiler rapidement les opportunités. L’époque où il fallait passer au crible plusieurs rapports et avoir des conversations difficiles pour identifier les domaines problématiques est révolue depuis longtemps. La mise en œuvre prend moins de 15 minutes et n'a aucun impact sur l'utilisateur final. Il existe de nombreuses raisons de mesurer la productivité des employés, mais il existe très peu d’outils réellement efficaces et faciles à mettre en œuvre et à utiliser.

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian est une société de réussite client dont la mission est de construire un monde où les entreprises prospèrent grâce à des connexions significatives, où chaque client devient un partenaire à vie. Imaginez un monde où chaque client se sent entendu, valorisé et véritablement compris. C'est le monde que nous créons. Les solutions de SuccessGuardian vous aident à anticiper les besoins, à susciter l'engagement et à transformer des clients satisfaits en défenseurs de la marque. La vision de SuccessGuardian est d'être le moteur de votre réussite, en vous permettant de dépasser vos objectifs et de créer un héritage de clients satisfaits. SuccessGuardian est conçu pour faciliter, accélérer et améliorer la façon dont les entreprises se connectent avec vos précieux clients et les soutiennent.

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction est une solution de croissance pour SaaS. Tous les fournisseurs SaaS sont confrontés à des problèmes de désabonnement et de rétention. Sa solution IA : 1) Prédit les clients susceptibles de se désinscrire 2) Identifie les cibles clients optimales 3) Fournit des avertissements proactifs 4) Recommande des actions de rétention StepFunction permet à vos CSM de devenir proactifs avec des prévisions de croissance et des recommandations d'action.

Partenero

partenero.com

Nous sommes une plateforme de gestion de la réussite client dont l'objectif est d'aider les équipes de réussite client à identifier les opportunités de croissance, à réduire le taux de désabonnement et à améliorer l'expérience client.

EverHelp

ever-help.com

Équipe d'externalisation du service client avec une approche basée sur les données. EverHelp est l'un des principaux fournisseurs de solutions de service client. Les membres de son équipe dévoués s’engagent à permettre aux entreprises de fournir un service client remarquable. La mission d'EverHelp est de transformer le service client externalisé et de démystifier le mythe selon lequel l'externalisation signifie un service de qualité inférieure. EverHelp est le partenaire commercial le plus fiable de nos clients, leur permettant de nouer des liens durables avec leurs clients. La vision d'EverHelp est de créer des liens significatifs entre les entreprises et leurs clients. L'équipe d'externalisation client d'EverHelp est là pour assister vos clients 24h/24 et 7j/7, vous permettant de vous concentrer sur le développement de votre entreprise. L'aventure d'EverHelp a commencé en 2019 et, en cours de route, nous avons lancé avec succès plus de 100 projets. Les collègues d'EverHelp possèdent une expertise dans divers secteurs, des startups aux entreprises SaaS. Les services d'EverHelp comprennent : * Opérations de support client * Support back-office * Prise en charge des applications mobiles * Assistance technique * Assistance commerciale EverHelp vous propose des solutions d'assistance complètes qui répondent à leurs besoins et vont au-delà de vos attentes.

Churn Assassin

churnassassin.com

Churn Assassin s'appuie sur une analyse comportementale sophistiquée grâce à un apprentissage automatique puissant et à une IA pour fournir des signaux de détection précoce et d'avertissement sans précédent dans le secteur aux entreprises SaaS, identifiant les clients qui montrent des signes de désabonnement, très souvent, avant même qu'ils n'envisagent d'annuler. Churn Assassin aide les entreprises B2B SaaS à fidéliser davantage de clients en identifiant les risques de désabonnement avant qu'ils ne s'intensifient. Sa plateforme surveille plus de 330 comportements de désabonnement et fournit des informations exploitables en temps réel pour permettre aux équipes chargées de la réussite des clients de réduire de manière proactive le désabonnement et de favoriser la fidélisation. Avec Churn Predictions, vous pouvez détecter les clients susceptibles de se désinscrire jusqu'à 6 mois à l'avance. En analysant les modèles de comportement et les données d'utilisation, cette fonctionnalité permet des interventions rapides qui sauvent les comptes à risque. Le tableau de bord Comportements et signaux de désabonnement propose des alertes précoces en mettant en évidence les indicateurs de désabonnement clés tels que la baisse d'utilisation ou les tendances d'engagement. Fortes de ces données, les équipes de réussite client peuvent agir rapidement pour réengager et fidéliser les clients. La liste des cibles quotidiennes de Churn Assassin simplifie la gestion du désabonnement en affichant de nouvelles prévisions de désabonnement, en mettant en évidence les comptes inactifs et en suivant les renouvellements à venir. Cela vous permet de vous concentrer sur les clients à haut risque et de maximiser les efforts de fidélisation. Facile à mettre en œuvre et simple à utiliser, l'extrait plug-and-play de Churn Assassin commence à fournir des informations juste après le déploiement, vous aidant ainsi à arrêter le désabonnement dans son élan.

Centriam

centriam.com

Les entreprises B2C sont confrontées à une pression sans précédent pour fidéliser leurs clients. Une concurrence accrue, des barrières moindres au changement et une moindre différenciation entre les marques ne sont que quelques-unes des raisons à cela. Centriam aide les entreprises B2C axées sur la rétention : - réduire le taux de désabonnement des clients grâce à une technologie conçue pour gérer la fidélisation, - briser les silos qui empêchent l'efficacité des programmes de rétention à l'échelle de l'organisation, - et obtenez une visibilité sur le comportement des clients et ses facteurs déterminants. Centriam est la seule plateforme de réussite client d'entreprise qui aide les entreprises B2C axées sur la fidélisation à réduire le taux de désabonnement et à optimiser la gestion de la clientèle.

Beatchurn

beatchurn.com

Le taux de désabonnement est l’un des éléments, sinon le plus difficile à gérer pour toute entreprise de logiciel en tant que service (SaaS). Avoir accès aux bonnes données clients est essentiel dans votre lutte contre le taux de désabonnement. Beatchurn vous fournit, à vous et à votre équipe Customer Success, les bons outils pour lutter contre la perte de revenus. Créez une vue client complète à 360 degrés avec toutes vos données clients dispersées, en un seul endroit. Suivez les réunions, les contacts, les données de renouvellement et bien plus encore, dans une seule application.

RetainSense

retainsense.com

Réduisez le taux de désabonnement, prédisez le comportement des clients et augmentez vos revenus grâce à notre outil tout-en-un. RetainSense fournit à vos CSM les informations et l'automatisation dont ils ont besoin pour gérer de manière proactive la satisfaction des clients et stimuler la croissance.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai est une plateforme de données, de notation et de recommandation des données client alimentées par l'IA. Ils transforment les données des clients en NRR avec des scores clients dirigés par l'IA optimisés pour des résultats spécifiques sur les revenus. Reef exploite l'apprentissage automatique pour fournir un score basé sur les résultats, les scores des clients dirigés par l'IA optimisés pour des résultats spécifiques sur les revenus. La notation des clients ne concerne pas la santé, il s'agit de générer des résultats sur les revenus. Les scores généraux de santé sont une boîte noire: inexacte, difficile d'action et manquant de l'historique des données pour être efficace. Les scores basés sur les résultats optimisés pour les résultats des revenus tels que le désabonnement, la dégradation, la vente croisée ou la vense à la hausse avec le renouvellement sont clairement réalisables et votre impact sur les revenus peut être mesuré. - Connectivité des données: Reef connecte de manière transparente vos données client et établit l'historique pour optimiser vos données pour la notation - Notation avancée ML: REEF applique des modèles de notation ML éprouvés optimisés pour le résultat des revenus que vous souhaitez améliorer - Notifications et livres de jeu: Reef fournit des recommandations précises à vos équipes pour engager le bon client au bon moment - Suivi de suivi: Reef suit les actions que votre équipe entre (ou non) à la suite des notifications - RORAGE ROI: REEF calcule le ROI de Playbook afin que vous connaissiez l'impact des actions sur vos mesures de résultat

Akita

akitaapp.com

Akita est une plateforme innovante de gestion de la réussite client qui aide les entreprises à entretenir, fidéliser et développer leur clientèle. Nous connectons l'utilisation commerciale des applications logicielles en tant que service basées sur le cloud et regroupons les données en temps réel. Cela nous permet de fournir aux Customer Success Managers un historique complet de leurs relations clients couvrant tous les départements de leur organisation. Des alertes personnalisables et intelligentes basées sur ces données aideront les entreprises à optimiser leurs processus de conservation et d'expansion de comptes.

Raaft

raaft.io

Raaft aide les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement et à recueillir de meilleurs commentaires des clients. Lorsque vos abonnés cliquent sur « Annuler », Raaft intervient avec un flux de rétention sans code. Vous pouvez demander aux abonnés pourquoi ils partent et proposer des réponses personnalisées pour les inciter à rester plus longtemps. Vous pouvez également recueillir de meilleurs commentaires et obtenir une analyse de meilleure qualité pour créer un meilleur produit.

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io aide les entreprises SaaS à prévenir les désabonnements et à repérer les opportunités de vente incitative, leur permettant ainsi d'augmenter leurs revenus et d'améliorer la fidélisation des clients. En fournissant des informations exploitables, nous aidons les entreprises à prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer l'efficacité de leurs équipes en contact avec les clients. Avantages clés : * Mise en œuvre rapide : les intégrations de données prêtes à l'emploi rationalisent le déploiement * Churn Insights : un modèle d'apprentissage automatique révèle les facteurs de désabonnement et des informations exploitables * Notifications proactives : des alertes intelligentes mettent en évidence les risques de désabonnement ou les chances de vente incitative * Sensibilisation automatisée : les playbooks permettent une communication client efficace et personnalisée Customerscore.io analyse votre base d'utilisateurs pour identifier où se situe le potentiel de vente incitative et mettre en évidence les risques de désabonnement, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données qui stimulent la croissance.

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai propose des agents basés sur l'IA adaptés à la réussite des clients, aux ventes, à la planification et à l'allocation, permettant aux entreprises de tirer parti de la valeur de vos données. S'intégrant parfaitement aux CRM comme HubSpot et Salesforce, ses agents IA génèrent des informations exploitables pour améliorer l'engagement client, stimuler la croissance des ventes et optimiser l'allocation des ressources. En automatisant les flux de travail critiques, les solutions d'Intelo permettent aux équipes de se concentrer sur des initiatives stratégiques qui accélèrent la croissance et améliorent l'efficacité. Intelo.ai dessert des secteurs tels que la technologie et la vente au détail, chacun ayant des besoins uniques. Dans le domaine de la technologie, Intelo améliore la réussite client en identifiant les cas d'utilisation et les KPI pertinents, garantissant ainsi que les équipes sont alignées et préparées depuis le premier appel commercial jusqu'à la mise en œuvre. Les agents d'Intelo.ai aident également à découvrir des opportunités de vente incitative et à suivre l'engagement des clients, permettant ainsi une assistance proactive et des relations durables. Pour le commerce de détail, ses agents rationalisent la planification et les stocks, aidant ainsi les entreprises à répondre à la demande avec précision et efficacité. Intelo simplifie les défis complexes en matière de données, permettant aux entreprises d'atteindre un succès évolutif et une croissance soutenue.

Skalin

skalin.io

Skalin aide les SaaS B2B à mieux intégrer, engager et développer leurs clients grâce à sa vue à 360°, ses scores de santé basés sur l'IA et ses puissantes capacités d'automatisation. Caractéristiques principales : → Opportunités et menaces dans une vue client unique à 360° → Score de santé pour éviter le désabonnement et stimuler les ventes incitatives → Alertes intelligentes pour passer de réactif à proactif → Playbooks pour réussir à grande échelle

Hook

hook.co

Hook prédit avec précision la croissance des revenus de vos clients. Ils utilisent la science des données pour identifier vos clients à plus forte valeur, comment conserver vos revenus et maximiser vos revenus. Pour ce faire, ils cartographient les risques ou les opportunités de vente incitative avec des résultats d'engagement automatisés pour chaque client. Grâce à l'apprentissage automatique prédictif, ils aident les équipes de croissance à éliminer les incertitudes de votre quotidien et à se concentrer sur le temps qui compte. Renforcez l’engagement de qualité, arrêtez de deviner ce qui fonctionne et possédez votre NRR.

Churn360

churn360.com

Churn360 est une plate-forme de réussite client axée sur l'IA qui aide les entreprises SaaS à réduire le désabonnement et à augmenter la valeur à vie des clients. Churn360 combine les données des clients qui se propagent sur plusieurs produits SaaS tels que CRM, Helpdesk, Logiciel de facturation, etc. Toutes ces données sont consolidées en un seul tableau de bord facile à utiliser et pratique pour que vos gestionnaires de réussite de vos clients aient une vue à 360 degrés de le client. Churn360 fournit également des fonctionnalités telles que PlayBook Automation, l'intégration des clients, la cartographie et le suivi du parcours client, les enquêtes pour aider efficacement les clients dans diverses circonstances, ce qui a réduit le désabonnement des clients et ainsi augmenter la rétention.

Custify

custify.com

Custify est une plateforme de réussite client conçue pour votre entreprise SaaS B2B. Cela vous aide à mieux répondre aux besoins des clients, à réduire le taux de désabonnement et à augmenter la valeur à vie. Vous pouvez consulter des informations sur l'utilisation du produit ainsi que les données du CRM, de l'assistance, de la facturation et d'autres systèmes en un seul endroit. Les KPI pertinents de réussite client et les interactions clients sont affichés dans un tableau de bord facile à comprendre. Custify identifie également les clients bloqués lors de l'intégration, ceux dont la période d'essai est sur le point d'expirer et ceux dont l'utilisation a diminué. Cela permet aux responsables de la réussite client d'intervenir de manière proactive et efficace. Il dispose également d'un moteur d'automatisation sophistiqué intégré pour les flux de travail à faible intervention.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale est la plateforme de réussite client la plus simple pour les entreprises SaaS B2B afin de les aider à réduire le taux de désabonnement, à améliorer la rétention et à augmenter les ventes incitatives. ZapScale est la seule plateforme Customer Success qui fournit : * L'évaluation de la santé client la plus approfondie et la plus complète avec 40 KPI prédéfinis pour suivre la santé globale des clients, des utilisateurs et de l'entreprise. 
 * 50 playbooks automatisés prédéfinis pour exécuter des opérations CS dont la configuration dans d'autres produits prend des mois * Suivi des résultats client sans code avec un outil de cartographie des résultats à l'écran * Intégration la plus rapide en 1 jour, qui prend des semaines pour d'autres produits ZapScale contribue à favoriser l'orientation client en fournissant un accès utilisateur illimité à la plate-forme afin que les entreprises puissent intégrer leur équipe CS et les autres parties prenantes du service pour collaborer de manière contextuelle sur chaque problème client.