Boost.ai
boost.ai
Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.
Luigi's Box
luigisbox.com
Luigi's Box est une solution de recherche et de découverte de produits adaptée à toute plateforme de commerce électronique. La magie de Luigi's Box commence par des tableaux de bord d'analyse détaillés vous donnant toutes les informations pertinentes sur les performances des éléments de recherche et de navigation sur votre site. Apprenez-en davantage sur les performances de votre plateforme et garantissez les meilleurs résultats grâce à la recherche, au système de recommandation et à la liste de produits basés sur l'IA. Offrez à vos visiteurs les outils ultimes pour découvrir vos produits le plus efficacement possible. Luigi's Box est un logiciel que vous et vos clients apprécierez utiliser.
Laiye
laiye.com
Laiye est le pionnier du Work Execution System, un cadre commercial et technologique construit autour de la synergie entre les travailleurs humains et numériques. Le logiciel de Laiye rassemble sur une seule plateforme les outils disparates utilisés par les entreprises pour effectuer des tâches numériques, tels que le traitement intelligent des documents (IDP), l'IA conversationnelle, l'exploration de processus, l'automatisation intelligente et autres. En outre, les modèles de langage étendus et les modèles de base seront exploités dans le processus de conception et de création de cas d'utilisation, ce qui accélérera le développement et le délai de rentabilisation pour les clients. Construit sur le principe d'un écosystème ouvert, Laiye aide les entreprises à optimiser les technologies qu'elles ont déjà en place. Laiye est la première entreprise de son secteur à s'engager à restituer 100 % des droits de licence si les résultats commerciaux convenus ne sont pas atteints.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io est la première plateforme d'automatisation du support client au monde. Il aide les entreprises à offrir des expériences d'assistance agréables à leurs clients, sur tous les canaux. La plate-forme Verloop.io offre une assistance transparente sur différents canaux, allant des sites Web et WhatsApp aux interactions vocales et dans l'application. Bénéficiant de la confiance mondiale de plus de 5 000 marques, dont des noms de premier plan comme Decathlon, Cleartrip et Nykaa, Verloop.io s'adresse aussi bien aux entreprises qu'aux PME. La solution de bout en bout de Verloop.io nous distingue en proposant une triple approche : 1. Résolution initiale des requêtes : dans la première phase des interactions avec le centre de contact, Verloop.io utilise la prise en charge de l'IA par le biais du chat et de la voix. Les solutions d'IA conversationnelle de Verloop.io traitent efficacement la plupart des requêtes des clients. 2. Prise en charge des agents humains : à mesure que les requêtes sont transmises aux agents humains, Verloop.io introduit Co-pilot for support, un puissant outil d'IA aidant les agents humains avec des réponses précises. L'outil suggère des réponses pour améliorer l'efficacité des agents. En tirant parti de la synthèse vocale et d'AnswerFlow optimisés par la cognition documentaire, les agents peuvent également tirer parti de nos outils génératifs basés sur l'IA, tels que le résumé de l'IA, la reformulation de l'IA, l'expansion de l'IA et l'ajustement de la tonalité de l'IA, pour garantir les meilleures réponses et une satisfaction client accrue. 3. Analyse de la qualité (AQ) basée sur l'IA : Sparks de Verloop.io offre la solution ultime pour les analystes de la qualité, en automatisant l'analyse des appels à l'aide de l'IA générative. Cela garantit un processus rationalisé pour une amélioration continue. En plus des outils ci-dessus, les entreprises peuvent utiliser le générateur de robots de Verloop.io - Recettes ainsi que Smart Block pour commencer facilement leur parcours vers l'offre de la meilleure expérience client. En résumé, Verloop.io vise à simplifier et à améliorer le parcours de support client grâce à des solutions d'automatisation innovantes et basées sur l'IA.
Mainstay
mainstay.com
Mainstay est la plateforme d'engagement des étudiants alimentée par des chatbots comportementaux intelligents. Il est spécialement conçu pour influencer positivement les étudiants et les guider tout au long de leur parcours académique. Des centaines d'établissements d'enseignement supérieur et de réseaux d'accès à l'université se sont associés à Mainstay pour soutenir 5 millions d'étudiants. Grâce à une approche fondée sur la recherche en matière d'engagement des étudiants, AdmitHub s'est avéré capable de combler les écarts d'équité, d'augmenter les inscriptions et d'améliorer la rétention. La base de connaissances sur l'IA de Mainstay mappe plus de 4 millions de questions d'étudiants vers des réponses précises sur plus de 10 000 sujets. Les enseignements tirés de ces interactions permettent aux collèges et aux universités de générer efficacement des résultats positifs pour les étudiants grâce à des conversations empathiques et des coups de pouce proactifs.
Segmentify
segmentify.com
Segmentify est une plateforme de personnalisation basée sur l'IA qui aide les entreprises de commerce électronique à améliorer l'expérience client et à augmenter les conversions. Solutions de croissance Augmente les conversions et la rétention grâce à des recommandations personnalisées, des campagnes d'engagement et des stratégies de vente incitative. Recherche et découverte Améliore les achats grâce à la recherche personnalisée, au filtrage dynamique et à la découverte de produits. Le marketing de canal stimule un engagement segmenté multicanal via e-mail et notifications push. Segmentify est une plateforme d'engagement client qui contribue à simplifier le parcours de croissance du commerce électronique en vous aidant à découvrir comment augmenter la valeur à vie du client. Pour y parvenir, Segmentify propose une gamme de fonctionnalités, notamment des solutions de personnalisation telles que la recommandation, l'engagement, les bundles dynamiques ; Solutions de données client, y compris la segmentation et les profils clients ; Des solutions de marketing cross-canal telles que la messagerie électronique et push et des solutions de merchandising telles que Search Box, Searchandising et plus encore.
RichRelevance
richrelevance.com
RichRelevance est le leader mondial de la personnalisation de l'expérience, favorisant la croissance numérique et la fidélité à la marque de plus de 200 des plus grandes marques et détaillants B2C et B2B au monde. L'entreprise exploite des technologies avancées d'IA pour combler le fossé d'expérience entre le marketing et le commerce afin d'aider les leaders du marketing numérique à mettre en place des expériences mémorables qui parlent aux individus – à grande échelle, en temps réel et tout au long du cycle de vie du client.
Unless
unless.com
La mission d'UNLESS est de permettre aux utilisateurs d'interagir avec leurs appareils en termes humains, en transformant les interfaces utilisateur en dialogue. Notre plate-forme d'interface utilisateur conversationnelle offre aux entreprises une solution axée sur l'IA qui facilite une conversation personnalisée avec chaque utilisateur. Ceci est rendu possible grâce à une variété de composants d'interface utilisateur qui peuvent facilement être ajoutés à tout produit existant sans nécessiter une expertise technique.
AddShoppers
addshoppers.com
Chez AddShoppers, notre vision est d'être une plateforme de commerce numérique de confiance pour les marques et les acheteurs ; connu pour créer des expériences agréables qui permettent aux gens d'économiser du temps et de l'argent. Notre produit, SafeOpt, exploite un réseau de plus de 175 millions d'acheteurs, permettant aux marques d'envoyer 3 à 5 fois plus d'e-mails et de récupérer efficacement les acheteurs perdus. Reconnu par plus de 1 000 marques de commerce électronique, SafeOpt s'intègre de manière transparente aux stratégies marketing existantes, générant une croissance substantielle des revenus et optimisant le trafic Web.
Raptor Services
auth.raptorsmartadvisor.com
Raptor Services est l'un des principaux fournisseurs de plateformes de personnalisation et de données clients. Nos solutions permettent aux marques de reconnaître le comportement des utilisateurs sur tous les canaux, de proposer des recommandations personnalisées et d'activer les données sur tous les canaux à partir de notre plateforme de données client. Des centaines de marques ambitieuses utilisent déjà Raptor pour des taux de conversion plus élevés, des flux de travail plus efficaces et une meilleure expérience utilisateur. Pour plus d'informations, visitez https://www.raptorservices.com/
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) est la plateforme de marketing conversationnel la plus intelligente qui aide les entreprises de commerce électronique à générer de multiples retours sur investissement. Cette plate-forme permet à une marque d'effectuer des transactions automatisées avec des Chatbots, de gérer le multitâche avec CRM, de créer des diffusions personnalisées avec des campagnes et d'obtenir des informations de croissance en temps réel. Avec la vision de créer une plate-forme centrée sur le client, BIK (bik.ai) aide divers segments d'entreprises à obtenir un retour sur investissement de 137x et donne du pouvoir aux entreprises du monde entier avec le slogan Making Brands Limitless !
Webtrends Optimize
webtrends-optimize.com
Nous aidons les entreprises à augmenter leurs conversions en ligne, permettant ainsi des expérimentations sans restrictions. Grâce à notre approche simple et à notre technologie leader sur le marché, nous améliorons les expériences numériques en mettant à tout moment l’accent sur le client. Notre technologie a été créée en 2000, la première solution de test et de ciblage du marché. La plateforme a connu une croissance exponentielle depuis lors, et encore plus rapidement depuis l'acquisition de Webtrends Optimize en août 2018 par la société britannique Accelerate Group Ltd. Tout ce que nous faisons est axé sur le retour sur investissement du client. Ceci est mesuré et rapporté dans chaque test que nous effectuons. Nous disposons d’une gamme complète d’outils et de fonctionnalités de test, d’analyse et de personnalisation. Y compris les tests AB, ABN, MVT et Split, les moteurs de preuve sociale et de recommandations de produits, les superpositions d'intention de sortie et une foule d'autres outils. Des tests côté client ou serveur sont disponibles ainsi qu'une sélection de SDK pour l'optimisation des applications mobiles.
Kameleoon
kameleoon.com
Kameleoon permet aux marques d'améliorer leurs produits et leurs interactions numériques, en fournissant une solution d'optimisation unique qui combine les fonctionnalités d'expérimentation Web, d'expérimentation de fonctionnalités et de personnalisation basée sur l'IA au sein d'une plateforme unique et cohérente, répondant aux besoins d'expérimentation de toutes les équipes. Conçu pour aider les chefs de produit, les spécialistes du marketing et les développeurs dans leurs différents besoins en matière d'expérimentation et de gestion des fonctionnalités, Kameleoon s'intègre dans n'importe quelle pile technologique, avec plus de 50 intégrations et a la possibilité de réaliser n'importe quelle intégration personnalisée. En tant que plateforme unifiée, Kameleoon permet aux équipes de créer des expériences, leur permettant d'utiliser des données Web pour le ciblage, l'analyse et l'activation dans des tests côté serveur, le tout sans avoir recours à un développeur. Conforme aux normes HIPAA, GDPR et CCPA, Kameleoon est bien adapté aux secteurs hautement réglementés tels que la santé, la banque et l'assurance. Plus de 1 000 moyennes et grandes entreprises utilisent déjà la plateforme sécurisée et riche en fonctionnalités de Kameleoon pour s’appuyer sur des données d’expérimentation de haute précision. Les équipes de Toyota, Providence, Direct Line Group, Canada Goose, Loblaw et Cerebral utilisent Kameleoon. Visitez www.kameleoon.com pour en savoir plus.
Twixor
twixor.com
Twixor redéfinit le CX avec Generative AI & NLP, créant des parcours clients dynamiques sur les canaux de messagerie. La plateforme CX low-code/no-code de Twixor fusionne Digital Assistant et Intelligent Process Automation, offrant des interactions personnalisées et axées sur les objectifs. Il va au-delà des réponses scriptées, générant des recommandations et des solutions empathiques et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction des clients dans les domaines du marketing, des transactions commerciales et des opérations de support. * Succès prouvé : avec plus de 400 clients dans le monde, dont des sociétés Fortune 500, et plus d'un milliard d'interactions gérées chaque trimestre, Twixor est également fiable et reconnu avec 7 brevets. * Avantages transformateurs : avec Twixor, atteignez un taux de conversation de plus de 25 %, réduisez les coûts d'exploitation de 15 à 25 % et augmentez l'engagement de la marque de 80 %. * Principales fonctionnalités : notre plate-forme propose un Journey Builder Studio par glisser-déposer, un moteur conversationnel alimenté par l'IA et la PNL, des agents en direct et virtuels, une gestion de campagne intelligente, une prise en charge omnicanale de 120 langues et un tableau de bord analytique piloté par l'IA. * Reconnu comme la meilleure plateforme d'expérience client dans le secteur de la vente au détail et du commerce électronique en Inde, nous avons également acquis la reconnaissance en tant que fournisseur émergent d'IA conversationnelle dans la région MEA. Les partenaires de choix de Twixor comprennent l'un des plus grands acteurs mondiaux de plateformes bancaires et de CPaaS, ainsi que de nombreux autres acteurs de la région MEA et APAC, qui font confiance à nos solutions en marque blanche. En bref, Twixor permet aux entreprises de créer des parcours clients dynamiques, offrant une expérience client exceptionnelle qui vous distingue dans votre secteur.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace est un leader mondial de l’IA vocale et linguistique. Nous apprenons aux machines à comprendre et à parler le langage humain. Nous traitons des milliards de minutes de données vocales par an et sommes pionniers en matière de technologie vocale et d’IA générative appliquée au langage. Gridspace est une société d'IA appliquée et les créateurs de Grace. Nous construisons une technologie vocale et des logiciels d'IA utiles pour les centres de contact. Nous servons les principaux centres de contact depuis plus d'une décennie.
Fanplayr
fanplayr.com
Fanplayr est un leader mondial en matière de personnalisation comportementale en ligne, d'intelligence artificielle et de confidentialité des utilisateurs pour permettre aux entreprises d'augmenter leurs taux de conversion et leurs revenus, de collecter davantage de prospects et de recibler les visiteurs avec des recommandations personnalisées pendant et après l'expérience d'achat.
Yieldify
yieldify.com
Yieldify est une plateforme de personnalisation de bout en bout entièrement gérée qui aide les entreprises de commerce électronique à générer plus de revenus en engageant leurs clients avec des expériences personnalisées. Au cours des 4 dernières années, plus de 1 000 marques de commerce électronique en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique ont généré plus de 2,5 milliards de dollars de revenus supplémentaires grâce à l'équipe et à la plateforme à service complet de Yieldify. Avec Yieldify, vous pouvez offrir à chaque visiteur la bonne expérience de site Web, au bon moment, peu importe où il se trouve dans votre entonnoir.
ChipBot
getchipbot.com
Utilisez ChipBot pour augmenter les ventes avec des vidéos interactives et remplacez le chat en direct par une assistance en libre-service simple. Économisez de l'argent, du temps et votre santé mentale. Commencez à gagner des clients dès aujourd'hui.
giosg
giosg.com
Giosg est une plateforme d'accélération des ventes qui combine le chat en direct, les chatbots, l'IA et le contenu interactif pour aider les entreprises à créer des expériences en ligne attrayantes qui transforment rapidement les visiteurs de sites Web en ventes. Nous voulons réimaginer, redéfinir et réévaluer l’interaction entre les organisations et les individus dans le monde numérique. Aujourd’hui, plus de 1 200 entreprises dans le monde, notamment dans les secteurs de la vente au détail, de l’automobile et de l’immobilier, nous ont rejoint dans notre quête.
Barilliance
barilliance.com
Barilliance aide les sites de commerce électronique de toute taille à augmenter leurs ventes et leurs taux de conversion en offrant aux visiteurs une expérience d'achat omnicanal personnalisée. La suite de personnalisation du commerce électronique Barilliance comprend des recommandations de produits personnalisées multicanaux, des e-mails déclenchés par le comportement, une personnalisation sur site en temps réel et des notifications de preuve sociale en direct.
Rosetta.ai
rosetta.ai
Rosetta.ai fournit une suite d'outils basés sur l'IA conçus pour améliorer l'expérience de commerce électronique. En interprétant et en exploitant diverses caractéristiques et comportements des consommateurs, Rosetta.ai adapte les interfaces des sites Web aux préférences de chaque client, améliorant ainsi leur expérience d'achat en ligne. La suite comprend « Rosetta AdMatch », qui introduit un modèle publicitaire ciblé conçu pour attirer les consommateurs les plus dépensiers via des expériences d'achat en ligne personnalisées. « Rosetta Engage » utilise des algorithmes de recommandation précis pour optimiser les points de contact du parcours d'achat. « Rosetta Analytics » combine les données des étiquettes de produits et l'analyse des préférences des consommateurs pour générer des informations riches sur les consommateurs, dépassant celles fournies par Google Analytics. Enfin, « Rosetta Automation » élargit l'engagement des consommateurs en automatisant les messages marketing sur plusieurs canaux, en tenant compte des interactions antérieures des clients pour éviter les répétitions. Dans l'ensemble, Rosetta.ai vise à améliorer la personnalisation des achats en ligne, à augmenter les taux de conversion et à alimenter la croissance des entreprises de commerce électronique.
Pandachat
pandachat.ai
PandaChat est à la pointe de l'innovation en tant que plateforme SaaS polyvalente répondant aux besoins B2C et B2B. S'intégrant parfaitement à diverses plates-formes, PandaChat est méticuleusement conçu pour améliorer l'efficacité opérationnelle, révolutionnant ainsi les entreprises de divers secteurs. Découvrez la puissance des deux produits phares de PandaChat : PandaChat Assistant et PandaChat Live. * PandaChat Assistant : améliorez vos efforts académiques, de recherche et d'innovation avec PandaChat Assistant, un outil intelligent qui analyse tout type de fichier, offrant une expérience de discussion en temps réel avec vos données. Cet outil vous permet d'obtenir les informations dont vous avez besoin en quelques secondes via l'application mobile iOS et Android. La fonction Scan-to-chat élimine les tracas liés à la saisie manuelle des informations, vous permettant de discuter de manière transparente avec votre contenu numérisé. L'extension PandaChat Chrome complète l'Assistant, permettant des capacités de résumé et de discussion basées sur l'IA pour n'importe quel article directement depuis votre navigateur. * PandaChat Live : assurez un engagement client 24 heures sur 24 avec PandaChat Live, votre allié alimenté par l'IA. Découvrez l’avenir de l’interaction utilisateur en intégrant de manière transparente des chatbots à votre site Web, en tirant parti de l’IA pour améliorer l’expérience utilisateur globale. PandaChat Live propose également un tableau de bord en temps réel pour des informations instantanées, une prise en charge des appels en direct alimentée par l'IA pour une assistance instantanée à vos clients et une collaboration entre les services pour un travail d'équipe rationalisé, ce qui en fait une solution globale pour les entreprises de toutes tailles. Essentiellement, PandaChat est l’allié ultime des utilisateurs cherchant à relever les défis de l’ère numérique. Discutez hors des sentiers battus.
InvoCom
invocom.io
Invocom est une société de technologie marketing basée à Dubaï, Abidjan et Beyrouth qui propose des solutions numériques de haute qualité, axées sur les résultats et rentables pour une clientèle mondiale. Fournir des services de marketing numérique transformateurs partout dans le monde pour un impact tangible sur la croissance et le retour sur investissement de votre entreprise. Qualité, suivi attentif et honnêteté sont nos trois piliers principaux. Nous veillons à grandir avec nos clients, main dans la main.
Releva
releva.ai
Releva est une solution d'automatisation d'IA tout-en-un pour la croissance du commerce électronique. La société fournit une plate-forme d'automatisation du marketing qui personnalise le site Web et le multicanal pour augmenter les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, la valeur à vie du client et conduit à une croissance des revenus avec un retour sur investissement incroyable. Lucy, l'intelligence artificielle de Releva, une technologie similaire au chat GPT, répond aux questions commerciales et marketing les plus importantes telles que ce que veut chaque utilisateur ; quand ils le veulent; quelle fourchette de prix est acceptable ; quel est le canal numérique préféré et quels sont les éléments créatifs et narratifs qui trouvent un écho auprès de chaque utilisateur. La mission de Releva est de créer des expériences utilisateur similaires à celles qu'ils pourraient avoir uniquement dans un petit magasin local. Nous y parvenons en optimisant la personnalisation via un engagement omnicanal éthique entre les marques et leurs consommateurs. Releva s'intègre profondément à chaque boutique de commerce électronique et à tous les canaux numériques qui génèrent du trafic et augmentent les conversions. La plate-forme génère régulièrement une augmentation des revenus de plus de 20 % combinée à un retour sur investissement époustouflant de 51x+.
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