Twenty

Twenty s’adresse aux équipes commerciales et aux équipes en contact avec la clientèle qui ont besoin d’un CRM adaptable à leur façon de travailler. Il organise les personnes, les entreprises, les opportunités, les tâches et les notes, afin que les équipes puissent suivre les contacts, gérer les pipelines de vente et regrouper les activités liées aux clients. Les comptes de messagerie et de calendrier connectés permettent d’associer les conversations et les événements aux fiches correspondantes. Les équipes peuvent organiser les fiches sous forme de tableaux ou de tableaux Kanban, ajouter des champs et des objets personnalisés et créer des workflows pour automatiser des actions, comme la mise à jour de fiches ou l’envoi d’e-mails. Twenty est un logiciel open source qui peut être auto-hébergé pour garder le contrôle de son infrastructure, ou utilisé comme service cloud géré. Il peut convenir aux organisations qui recherchent une alternative personnalisable à un CRM rigide, en particulier celles qui disposent d’équipes techniques souhaitant étendre le système ou l’intégrer à d’autres outils.

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