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Testograf est une plateforme d'enquête, de questionnaire, de quiz et de vote en ligne permettant de collecter et d'analyser les commentaires des employés, des clients et d'autres publics. Il aide les organisations à créer des enquêtes et des tests personnalisés pour les évaluations RH, les études de marché, la satisfaction client, l'engagement des employés, les tests de connaissances et le vote en ligne.
La plateforme prend en charge plusieurs types de questions, une logique de branchement, des restrictions d'accès, des réponses anonymes ou identifiées, des délais et des conceptions d'enquête de marque. Les enquêtes peuvent être partagées via des liens directs, des invitations par e-mail et SMS, des codes QR, des widgets de sites Web, des fenêtres contextuelles ou des formulaires intégrés. La collecte de données hors ligne est également disponible pour certains cas d'utilisation.
Testograf fournit des rapports automatisés avec des tableaux, des graphiques, des filtres, des tableaux croisés, des tableaux de bord et des résultats exportables. Les utilisateurs peuvent analyser les réponses en fonction de facteurs tels que le service, l'emplacement, le poste, l'expérience ou le score NPS, et partager des rapports avec des collègues. La plate-forme comprend également des modèles d'enquête modifiables pour les recherches en ressources humaines et en marketing, ainsi que des intégrations d'API et de webhooks pour connecter les enquêtes aux systèmes CRM, aux bases de données internes et aux processus commerciaux automatisés.
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