Le logiciel de communication vidéo permet une communication asynchrone via vidéo. Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs écrans et caméras, puis partager ces enregistrements via un lien avec d'autres. Ce logiciel améliore l'efficience et l'efficacité de la communication et est polyvalent dans diverses équipes et fonctions professionnelles. Il convient aussi bien à la communication interne qu’externe, d’autant plus que de plus en plus d’équipes opèrent dans des environnements distribués où la communication numérique prédomine. En plus d'être un produit autonome, le logiciel de communication vidéo complète les méthodes traditionnelles comme le courrier électronique, les réunions synchrones et les pages wiki. Les utilisateurs peuvent s'enregistrer en train de parler tout en partageant leur écran, apportant ainsi une touche personnelle et une aide visuelle à leur communication. Les téléspectateurs peuvent regarder les vidéos à leur convenance et laisser des commentaires. Cet outil aide les employés à gagner du temps en réduisant le besoin de coordonner les calendriers, d'assister à des réunions en direct et de rédiger de longs e-mails. Bien qu'il s'agisse souvent d'une plateforme autonome, les logiciels de communication vidéo s'intègrent bien à d'autres outils de communication tels que les logiciels de visioconférence, les plateformes de communication interne et le courrier électronique. Les vidéos créées peuvent être partagées via ces outils, intégrées à des sites Web ou incluses dans des pages de destination.