Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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FieldBlaze
fieldblaze.com
FieldBlaze est une application de gestion des équipes sur le terrain, offrant suivi GPS, gestion de la présence et des visites clients, pour améliorer l'efficacité des opérations.
Field Promax
fieldpromax.com
Field Promax permet de créer, gérer et suivre des ordres de travail, de facturer, et d'intégrer avec QuickBooks, accessible depuis un smartphone.
Fieldman
fieldman.co
Fieldman est une plateforme de gestion des actifs et des travaux, conçue pour les services publics et les gouvernements locaux, permettant la gestion des opérations sur le terrain et des actifs d'infrastructure.
FieldGroove
fieldgroove.com
FieldGroove est une solution de gestion d'entreprise qui regroupe la gestion de la relation client, l'estimation, la facturation et le suivi des performances en temps réel.
Field Force Tracker
fieldforcetracker.com
Field Force Tracker est une application de gestion des services sur le terrain, permettant aux techniciens de gérer leurs tâches, soumettre des feuilles de temps et générer des factures.
AntMyERP
antmyerp.com
AntMyERP est un logiciel de gestion d'entreprise pour les processus de vente, service, opérations, RH, inventaire et facturation, destiné aux entreprises B2B.
FieldServicely
fieldservicely.com
FieldServicely est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui permet de suivre les employés, gérer les ordres de travail et traiter les feuilles de temps et la paie.
IndusTrack
industrack.com
IndusTrack est une solution de gestion des services sur site basée sur le cloud, offrant le suivi GPS et permettant aux entrepreneurs d'optimiser leurs opérations.
GSFleet
gsfleet.io
GSFleet est une application de gestion de flotte qui permet le suivi en temps réel, la gestion de l'entretien des véhicules et l'analyse des performances des conducteurs.
GenicTeams
genicteams.com
GenicTeams est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à gérer leur personnel, les plannings, les tickets et les signatures électroniques.
JobTasker
jobtasker.au
JobTasker est une application qui connecte les utilisateurs à des experts locaux pour des tâches et jobs, tout en permettant de gagner de l'argent en réalisant des missions.
jobfilez
jobfilez.com
Jobfilez connecte les utilisateurs aux ressources pour gérer des tâches, suivre les progrès, envoyer des rapports et facturer, le tout depuis un appareil mobile ou un ordinateur.
Involves
involves.com
Involves est une application spécialisée dans le marketing commercial et l'analyse de données, aidant les entreprises à optimiser leur stratégie d'exécution sur le terrain.
Mainteny
mainteny.com
Mainteny est une solution logicielle tout-en-un pour les entreprises de services, optimisant la gestion des processus comme les devis, la facturation et le service client.
Lessen
lessen.com
Lessen facilite la gestion et l'amélioration des biens immobiliers grâce à des services de propriété externalisés, pour des rénovations, de l'entretien et des projets de capital.
Lockene
lockene.us
Lockene est une plateforme de gestion d'entreprise pour les PME, optimisant les opérations de vente, de service client et de planification des tâches.
logistixAI
logistixai.com
LogistixAI est une application de gestion logistique qui optimise la chaîne d'approvisionnement grâce à l'IA, l'automatisation et l'analyse des données en temps réel.
NewWaySERVICE
app.newwayservice.com
NewWaySERVICE est une application de gestion des demandes de service basée sur le cloud, permettant de suivre les réparations, maintenance et demandes d'assistance.
ProsperBe
prosperbe.com
ProsperBe est une application en ligne qui permet de gérer facilement les services mobiles, y compris la planification, le service client, la facturation et l'inventaire.
Pool Service Software
poolservice.software
Logiciel de gestion pour services de piscine, permettant de planifier des interventions, gérer les clients et facturer facilement via web ou mobile.
Paramantra
paramantra.com
Paramantra est une application CRM qui aide les entreprises à gérer les relations clients, centraliser les données et automatiser les tâches tout en améliorant la satisfaction client.
remberg
remberg.de
L'application REMBERG aide les entreprises industrielles à gérer et maintenir leurs équipements de manière numérique et centralisée, améliorant l'efficacité opérationnelle.
RedEye
redeye.com
L'application RedEye automatise les campagnes marketing multicanaux personnalisées, permettant d'augmenter la valeur client et de prédire le comportement futur des clients.
Thinkproject
thinkproject.com
Thinkproject est une plateforme de gestion de projet qui facilite la collaboration et le suivi des projets dans les secteurs de la construction et des infrastructures.
Service Buddy
servicebuddy.io
Service Buddy est une solution logicielle pour l'industrie des tapis et revêtements de sol, qui facilite la gestion des opérations, la planification, la facturation et l'inventaire.
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK est une plateforme de gestion des services sur le terrain, permettant de gérer les demandes de service et les contrats pour divers secteurs industriels.
Swivl
swivl.tech
Swivl est un logiciel de gestion des services sur le terrain, conçu pour simplifier les opérations et améliorer la productivité des entreprises de services comme le nettoyage ou la plomberie.
StringBean
stringbean.tech
L'application StringBean facilite la gestion des workflows pour les opérateurs d'installations, réduisant les coûts et le temps administratif liés à la documentation des travaux.
Uleadz
uleadz.com
Uleadz est un logiciel de gestion des services sur le terrain, conçu pour l'industrie des services à domicile, facilitant la planification, le paiement et la productivité des techniciens.
TykVen
tykven.com
TykVen est une application de gestion des services sur le terrain pour l'industrie HVAC, facilitant le suivi des tâches, la planification et la génération de rapports.
Aspire
youraspire.com
Aspire offre un logiciel pour les entreprises de services sur le terrain, aidant les entrepreneurs à améliorer leur gestion et leurs décisions commerciales.
InsightPro
insightpro.com
InsightPro est un logiciel de gestion des garanties pour fabricants et distributeurs, facilitant le processus de garantie et améliorant l'expérience client.
Irth
irthsolutions.com
L'application Irth aide les entreprises de services essentiels à gérer les risques et à améliorer la résilience grâce à des solutions de prévention des dommages et de gestion des actifs.
Upvoit
upvoit.com
Upvoit est une application qui optimise la gestion des services sur le terrain, en suivant les progrès des tâches et en gérant les flux de trésorerie de manière efficace.
Workvue
getworkvue.com
Workvue est une plateforme logicielle pour les entreprises de nettoyage en Nouvelle-Zélande et en Australie, intégrant CRM, ERP et gestion des services sur le terrain.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub est une plateforme de gestion qui simplifie le suivi des opérations, la conformité et la gestion des actifs, avec des analyses en temps réel et une intégration d’applications.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech est une entreprise internationale spécialisée dans les communautés de recherche, offrant des solutions technologiques en ligne sécurisées pour la recherche.
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui centralise la gestion des ventes, la planification des tâches et la facturation sur une plateforme cloud.
zegoal
zegoal.com
Zegoal est une application mobile qui gère les actifs, le personnel sur le terrain et les interactions clients, tout en permettant la numérisation et l'automatisation des processus.
Timefold
timefold.ai
Timefold est une application de planification optimisée pour gérer efficacement des tâches complexes comme le routage et la planification des ressources.
TapAnyJob
tapanyjob.com
TapAnyJob est un logiciel de gestion tout-en-un pour les entreprises de services à domicile, facilitant l'organisation et la gestion des tâches quotidiennes.
Sercom
sercom.io
Sercom est un logiciel de service pour entreprises individuelles ou en équipe, adapté aux besoins des entreprises de services comme les électriciens, plombiers et autres.
Route
getroute.com
Route est une plateforme de gestion dédiée à l'industrie du nettoyage commercial, facilitant la gestion des ventes, le suivi des tâches et la reconnaissance des performances des équipes.
Payzer
payzer.com
Payzer offre aux entrepreneurs en CVC et plomberie un logiciel de gestion tout-en-un comprenant planification, gestion des clients, facturation et rapports.
Klipboard
klipboard.io
Klipboard est une plateforme de gestion des services sur le terrain, offrant des outils pour la gestion des tâches, la planification, la facturation et les communications.
IronSight
ironsight.app
IronSight est une plateforme cloud qui améliore la visibilité des opérations sur le terrain dans l'industrie pétrolière, facilitant la communication et la gestion des tâches.
Field Complete
fieldcomplete.com
FieldComplete est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, le suivi et la communication pour améliorer l'efficacité des entreprises.
Gearbox
gearbox.com.au
Gearbox est une application développée par une entreprise australienne pour la gestion de la maintenance de flottes, facilitant la gestion d'actifs et de personnel.
Geoforce
geoforce.com
Geoforce est une application de gestion d'actifs qui permet le suivi en temps réel, l'optimisation de l'utilisation des équipements et la gestion des données des actifs.
Einpix
einpix.com
Einpix est une application de gestion des tâches pour entreprises, permettant de planifier, distribuer et approuver des missions tout en gérant les communications et le temps de travail.
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costing est une application de gestion des coûts basée sur le cloud, offrant des outils pour le suivi des devis, la gestion des contrats et le contrôle des dépenses.
Dista
dista.ai
Dista est une plateforme d'intelligence géographique qui optimise la gestion des ventes, des services et des livraisons grâce à des analyses géospatiales.
Arrivy
arrivy.com
Arrivy est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui facilite la gestion des rendez-vous et des livraisons avec le suivi en temps réel des lieux.
AroFlo
aroflo.com
AroFlo est un logiciel de gestion des tâches pour les entreprises artisanales, couvrant la planification, les devis, la facturation et le suivi des emplois.
Accruent
accruent.com
Accruent est une application de gestion des installations et des actifs, offrant des outils pour optimiser l'utilisation d'espace, la maintenance et la gestion des baux.
Routezilla
routezilla.com
Routezilla est une application web professionnelle pour gérer les réservations et la planification dans les entreprises de services à domicile.
Poimapper
poimapper.com
Poimapper permet la collecte de données mobiles géolocalisées, facilitant les inspections et le partage d'informations en temps réel, même hors ligne.
Fieldd
fieldd.co
Fieldd est un logiciel de gestion et d'automatisation pour les entreprises de services, visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Ascora
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Ascora est un système de gestion des tâches en temps réel pour les artisans, offrant devis, planification, facturation et reporting depuis divers appareils.
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