New Relic

newrelic.com

Surveillez, déboguez et améliorez l’ensemble de votre pile. New Relic est l'endroit où les équipes de développement, d'exploitation, de sécurité et commerciales résolvent les problèmes de performances logicielles avec les données. New Relic est une société technologique basée à San Francisco, en Californie, qui développe des logiciels basés sur le cloud pour aider les propriétaires de sites Web et d'applications à suivre les performances de leurs services.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar est une société d'analyse comportementale qui analyse l'utilisation des sites Web et fournit des commentaires via des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements de sessions et des enquêtes. Il fonctionne avec des outils d'analyse Web tels que Google Analytics pour offrir un aperçu de la façon dont les gens naviguent sur les sites Web et comment leur expérience client peut être améliorée. Fondé en 2014, Hotjar est géré entièrement à distance par plus de 100 membres d'équipe dans 20 pays et est utilisé sur plus de 500 000 sites dans le monde.

Sentry

sentry.io

Pour les équipes logicielles, Sentry est essentiel pour surveiller la santé du code des applications. Du suivi des erreurs à la surveillance des performances, les développeurs peuvent voir plus clairement, résoudre plus rapidement et en apprendre davantage sur leurs applications, du frontend au backend. Apprécié par plus de 3,5 millions de développeurs et plus de 87 000 organisations dans le monde, Sentry offre une observabilité au niveau du code à plusieurs des entreprises les plus connues au monde comme Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell et Rockstar Games.

Raygun

raygun.com

Obtenez une visibilité instantanée sur l’état de votre logiciel pour identifier et résoudre de manière proactive les problèmes avant qu’ils n’affectent vos clients. La suite d'outils de surveillance de l'expérience numérique de Raygun présente des informations exploitables et centrées sur le client sur l'ensemble de votre pile technologique. Surveillez et améliorez la qualité et les performances des logiciels pour offrir des expériences rapides et sans erreur qui raviront vos clients et développeront votre entreprise. Les produits de Raygun couvrent trois domaines principaux, tous entièrement intégrés les uns avec les autres pour débloquer des informations profondément puissantes, contrairement à tout ce que votre équipe a connu auparavant. Rapport d'accident - Corrigez les bugs avec plus de rapidité et de précision. Accédez directement à la cause première des plantages et des erreurs grâce à des diagnostics granulaires jusqu’à la ligne de code. Répliquez et résolvez les problèmes plus rapidement, améliorez la fiabilité et libérez du temps pour un travail plus significatif. Surveillance des utilisateurs réels - Offrez des expériences logicielles sans faille. Comprenez l'expérience numérique de vos clients grâce à des informations sur les utilisateurs réels auxquelles vous pouvez faire confiance pour chaque utilisateur, session et appareil. Surveillez les tendances des erreurs et des performances en temps réel et abordez de manière proactive les problèmes commerciaux avant qu'ils aient un impact sur vos clients - et vos revenus. APM – Surveillance des performances des applications hors du commun. Obtenez une visibilité inégalée sur les performances côté serveur. Découvrez des informations détaillées au niveau du code sur les performances côté serveur avec une ventilation complète de trace de session qui vous indique exactement comment votre code s'est exécuté, jusqu'à la milliseconde. Raygun est le moyen le plus rapide d'améliorer l'expérience numérique de vos clients. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace existe pour que les logiciels fonctionnent parfaitement. Notre plateforme combine une observabilité large et profonde et une sécurité continue des applications d'exécution avec AIOPS avancé pour fournir des réponses et une automatisation intelligente à partir des données. Cela permet aux innovateurs de moderniser et d'automatiser les opérations cloud, de livrer des logiciels plus rapidement et plus solidement, et d'assurer des expériences numériques sans faille.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va au-delà de l'analyse traditionnelle pour permettre une compréhension sans précédent de l'expérience client qui transforme votre entreprise. Grâce à une technologie intuitive qui révèle le comportement, les intentions et l'attitude de chaque utilisateur, nous permettons aux entreprises de proposer rapidement des expériences plus humaines, tout en garantissant la confidentialité et l'accessibilité. Cela se traduit par une croissance plus rapide, une plus grande agilité et des clients plus satisfaits. Nous propulsons la nouvelle expérience numérique, rendue plus humaine.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy est une plate-forme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontales, l'analyse des produits et la priorisation en une seule tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le comportement des utilisateurs pour éviter le désabonnement > Surveillez les utilisateurs en direct et les erreurs en temps réel pour obtenir des informations exploitables > Réduisez le temps nécessaire pour résoudre les erreurs JS et API grâce aux outils de développement intégrés > Collaborez avec les membres de votre équipe sur les problèmes d'expérience client > Obtenez une rediffusion vidéo du parcours client, un réseau journaux, journaux de console et traces de pile au même endroit. Qui peut utiliser Zipy ? Zipy est particulièrement utile pour les équipes produit, les analystes commerciaux, la réussite client, le support client et les développeurs qui doivent résoudre les problèmes des clients. Qu'allez-vous réaliser avec Zipy ? > Réduisez le TTR de 50 % et économisez le temps de débogage de votre équipe de support et de développement > Réduisez le taux de désabonnement des clients en résolvant leurs problèmes de manière proactive > Élaborez une meilleure stratégie produit et GTM basée sur la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes de produits et d'analystes

Sematext

sematext.com

Sematext Cloud est une plateforme innovante et unifiée avec des solutions tout-en-un pour la surveillance de l'infrastructure, la surveillance des performances des applications, la gestion des journaux, la surveillance des utilisateurs réels et la surveillance synthétique pour fournir une observabilité unifiée et en temps réel de l'ensemble de votre pile technologique. Il est utilisé par des organisations de toutes tailles et dans un large éventail de secteurs, dans le but de favoriser la collaboration entre les équipes d'ingénierie et commerciales, de réduire le temps d'analyse des causes profondes, de comprendre le comportement des utilisateurs et de suivre les indicateurs commerciaux clés.

SpeedCurve

speedcurve.com

Site plus rapide. Des utilisateurs plus satisfaits. Découvrez comment les internautes perçoivent la vitesse de votre site Web, puis identifiez et corrigez les problèmes de performances. Des entreprises de toutes tailles nous font confiance pour surveiller et améliorer leurs performances Web.

Insightech

insightech.com

Insightech fournit aux équipes numériques des informations claires sur l'expérience numérique, sans être gênées par des données échantillonnées ou incomplètes. Avec Insightch, vous obtenez tous les outils pour effectuer des rapports marketing approfondis, l'analyse du contenu des pages, l'optimisation des entonnoirs de conversion et le re-plafonnement du site Web dans une solution facile à installer et à exécuter. Bénéficiez du soutien dédié à la région APAC, de la formation en personne, des ateliers et des webinaires pour assurer le succès continu en faisant progresser la capacité d'analyse de l'expérience de votre organisation.

Noibu

noibu.com

Noibu est un outil de surveillance de sites Web de commerce électronique qui aide à détecter, hiérarchiser et résoudre les bogues ayant un impact sur les revenus qui pourraient entraver l'expérience utilisateur et provoquer la frustration des clients et l'abandon de panier. Noibu surveille votre site de commerce électronique et signale les erreurs en temps réel. Noibu détecte 100 % de toutes les erreurs qui se produisent au cours de chaque session utilisateur et les ajoute au tableau de bord où elles sont classées par priorité en fonction de leur impact sur les revenus. Conçu pour les équipes commerciales et d'ingénierie, Noibu aide à corréler l'impact des erreurs techniques avec les revenus, afin que les plus critiques puissent être résolues en priorité. Voici comment Noibu aide à rationaliser la détection, la priorisation et la résolution des erreurs pour différentes équipes : Équipes commerciales : corrèle l'impact des problèmes à la baisse des conversions sur le site Web et à la perte de revenus correspondante qui se produit en raison de problèmes dans le parcours client. Cela permet aux équipes commerciales d'analyser l'impact direct des erreurs sur leur site sur leurs résultats. Chefs de produit : en hiérarchisant et en triant automatiquement les problèmes critiques détectés sur les sites de commerce électronique, Noibu aide les chefs de produit à répartir efficacement les efforts des développeurs, de sorte que les erreurs les plus prioritaires soient traitées en premier et que les erreurs de faible priorité soient supprimées de la vue Priorité. Équipes d'ingénierie : Noibu fournit toutes les informations techniques (jusqu'à la ligne exacte de code) nécessaires aux développeurs pour résoudre l'erreur, réduisant ainsi considérablement la reproduction des erreurs et le temps de résolution. Pour plus d'informations sur la façon dont Noibu peut détecter, prioriser et résoudre les erreurs sur votre site de commerce électronique et vous aider à récupérer les revenus perdus, veuillez nous contacter à [email protected].

Glassbox

glassbox.com

Glassbox est le premier fournisseur de solutions d'intelligence client basées sur l'IA, travaillant avec les marques numériques les plus intelligentes au monde pour révolutionner la façon dont les entreprises interagissent et se connectent avec leurs clients en ligne. Spécialement conçu pour les entreprises, Glassbox capture en toute sécurité les données d'interactions numériques infinies afin de comprendre les causes profondes des comportements des clients, transformant les données en décisions afin que les marques puissent agir en quelques minutes seulement. Des clients de tous secteurs et zones géographiques, notamment Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oréal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada et 60 % des plus grandes banques américaines, choisissent Glassbox pour traduire une connaissance approfondie des clients dans des expériences numériques améliorées, conduisant à une fidélité à la marque, des conversions et des revenus améliorés.

Kadiska

kadiska.com

Kadiska offre une visibilité à 100 % sur l'expérience numérique des applications SaaS et cloud modernes, telle que la manière dont les utilisateurs les vivent réellement. La plateforme de surveillance autonome de Kadiska offre une visibilité à 100 % sur les performances des applications modernes du point de vue des utilisateurs et du réseau. Les informations intégrées sur les appareils, la connectivité, l'infrastructure cloud et les applications simplifient le dépannage et l'optimisation des performances afin que les entreprises puissent offrir une expérience numérique incroyable à leurs employés et clients.