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Logiciel de cartographie du parcours client - Applications récemment ajoutées

Un logiciel de cartographie du parcours client aide les entreprises à comprendre l'expérience complète d'un client grâce à des visualisations dynamiques. Le processus implique la création d'une carte visuelle qui englobe tous les points de contact tout au long du parcours client, y compris les attentes, les objectifs et les interactions. Cette cartographie s'étend de l'initiation de l'expérience client avec la marque (telle que la découverte initiale) jusqu'aux étapes d'achat et de fidélisation. Il est important de noter que bien que souvent confondus avec les logiciels d'analyse du parcours client, les deux types sont complémentaires mais distincts. Le logiciel d'analyse du parcours client se concentre sur la surveillance, le suivi et l'analyse du comportement des prospects et/ou des clients sur différents canaux au fil du temps, contribuant ainsi à l'élimination des silos de données en consolidant les données précédemment segmentées.

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Xeno

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getxeno.com

Xeno est un CRM basé sur l'IA qui permet aux grands détaillants et aux marques D2C d'augmenter leurs ventes répétées de 11 % en comprenant mieux chaque client individuel et en créant des campagnes marketing plus pertinentes par SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook et Instagram. Des centaines de détailla...

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SuprSend est une infrastructure de notification puissante qui rationalise les notifications de vos produits grâce à une approche axée sur l'API. Créez et diffusez des notifications transactionnelles, crons et d'engagement sur plusieurs canaux avec une seule API de notification. Qu'obtenez-vous avec ...

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shiftx.com

La plupart des outils de processus sont soit difficiles à utiliser, même pour des experts qualifiés, soit flexibles. ShiftX est l'outil de modélisation de processus convivial qui inclut tout le monde sans nécessiter aucune formation.

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Dynosend est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises axées sur les produits à se développer plus rapidement en automatisant le processus d'acquisition, d'engagement et de fidélisation des clients. Envoyez des e-mails, des messages SMS, des Webhooks et bien plus encore grâce à la ...

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Retainly est conçu pour garantir qu'un plus grand nombre de vos clients reviennent dans votre entreprise, encore et encore. Il est facile à apprendre et à utiliser, ce qui signifie que vous pouvez exécuter des campagnes percutantes sans tracas. Avec Retainly, vous pouvez fidéliser vos clients et éta...

Growlytics

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Growlytics est une suite d'automatisation du marketing omnicanal et une plateforme de données client qui améliore les stratégies d'engagement et de fidélisation des utilisateurs et contribue à augmenter les revenus globaux en ligne. Solutions proposées par Growlytics : Engagement : e-mail SMS Notifi...

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CustomerGlu est une plateforme de gamification conçue pour vous aider à créer des expériences riches dans l'application qui stimulent l'engagement et la fidélisation des clients. Avec plus de 50 modèles prédéfinis et la possibilité de créer le vôtre à partir de zéro, vous pouvez facilement résoudre ...

Apxor

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apxor.com

Apxor est une plateforme pionnière de nudging numérique sans code, conçue pour les équipes de produits et de croissance des applications et des sites Web grand public afin de contribuer à augmenter la rétention et les revenus. Apxor contribue à améliorer l'expérience et l'engagement des utilisateurs...

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cemantica.com

CEMantica est une société internationale de logiciels dirigée par des experts CCXP formés avec la satisfaction du client au cœur de sa mission. CEMantica vous permet de créer et de personnaliser des cartes de parcours engageantes haut de gamme pour détecter et résoudre les problèmes des clients et m...

Vizury

Vizury

vizury.com

Vizury, lancée en 2007, est une solution MarTech axée sur les performances qui permet aux marques d'atteindre des conversions d'entonnoir plus élevées et une fidélisation des clients. Depuis sa création, l'objectif de nos services technologiques uniques a toujours été la capacité de ramener les clie...

Custellence

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custellence.com

Nous pensons que l'empathie constitue l'avantage concurrentiel le plus important pour toute organisation. La mission de Custellence est de permettre une plus grande empathie au sein des organisations - en offrant le meilleur outil pour créer un changement centré sur le client. Custellence est l'outi...

JourneyTrack.io

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JourneyTrack est une plateforme cloud (SaaS) de pointe qui révolutionne la gestion du parcours client pour les entreprises. Fournir une visualisation complète et une compréhension approfondie des expériences client de bout en bout permet aux entreprises d’accélérer leur transformation numérique. Jou...

Plotline

Plotline

plotline.so

Plotline est une plateforme d'engagement intégrée à l'application pour les sociétés Internet grand public. Les équipes produit et marketing peuvent configurer des messages ou des nudges hautement personnalisables dans l'application pour améliorer l'adoption des fonctionnalités et générer des convers...

Growth Channel

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel génère des plans de marketing de croissance personnalisés avec des personnalités claires, des entonnoirs et des stratégies de croissance basées sur les données. Propulsé par la technologie GPT-3.

FlowMapp

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flowmapp.com

Plateforme UX visuelle simple et puissante. Créez des plans de site, des flux d'utilisateurs et des wireframes afin de fournir une planification UX et un développement Web plus efficaces. FlowMapp permet aux équipes de planifier et de concevoir des expériences numériques, ensemble, en temps réel et ...

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indeemo.com

Notre plateforme de recherche vidéo instantanée, alimentée par l'IA, permet aux équipes MR, UX et CX de comprendre les personnes, les produits et les expériences dans le contexte de la vie quotidienne. Les chercheurs, concepteurs et chefs de produit que nous soutenons utilisent Indeemo dans des cont...

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Magnews est la solution unique pour gérer le parcours client et améliorer la valeur client, de la définition globale de la stratégie aux activités individuelles et à l'exécution de la campagne, en passant par la conception du parcours, dans un cycle continu de mesure et d'amélioration. Magnews perme...

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UXPressia est une plateforme collaborative de cartographie de l'expérience client qui vous permet de créer, d'exporter et de partager des cartes de parcours client, des personnages et des cartes d'impact en ligne. L'ensemble d'outils est simple pour les débutants mais puissant pour les professionnel...

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Treasure Data aide les entreprises à utiliser toutes leurs données clients pour améliorer les performances des campagnes, atteindre l'efficacité opérationnelle et générer de la valeur commerciale grâce à des expériences client connectées. Customer Data Cloud, notre suite de solutions de plateforme d...

Ruler Analytics

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Ruler Analytics est une plateforme de mesure et d'attribution marketing qui connecte les données cloisonnées de marketing, de ventes, de revenus et de clients pour : - Fournir une vue complète de l'entonnoir de conversion de votre parcours client - Attribuer avec précision les revenus au niveau du c...

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WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs sur différents canaux numériques. Grâce à ...

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La plateforme Content Intelligence de Knotch découvre quel contenu fonctionne et pourquoi, afin que vous puissiez passer moins de temps à deviner et plus de temps à agir. Approuvé par les équipes marketing basées sur les données

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La plateforme d'engagement et d'expérience client de Netcore Cloud (anciennement connue sous le nom de Netcore Smartech) est une plateforme de croissance unique qui permet aux spécialistes du marketing, à la croissance et aux chefs de produits de mener des conversations puissantes avec les clients s...

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Nous traduisons les expériences de vos visiteurs en chiffres, reconnaissons leurs comportements tout au long du parcours client et fournissons des informations exploitables instantanément. Fini le SPAM de données

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Avec une plateforme de bout en bout et une suite complète de produits d'analyse, ChannelMix offre aux grandes marques et agences une voie claire pour mesurer et augmenter le retour sur investissement marketing. ChannelMix est un pionnier en matière de mesure marketing d'avenir avec un suivi analytiq...

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Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œu...

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Trendemon est une solution de personnalisation Web et d'orchestration basée sur les comptes – Une plate-forme d'orchestration de parcours basée sur des objectifs est la principale plate-forme utilisée pour comprendre le parcours client et offrir des expériences personnalisées à grande échelle, qui e...

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La plateforme de vente en équipe de Prelay aide les entreprises à simplifier leurs transactions complexes et à maximiser leurs ressources internes les plus précieuses pour générer des revenus plus rapidement en équipe. Trop d’équipes commerciales laissent les fichiers CRM statiques et les outils exi...

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Faites en sorte que chaque dollar marketing compte - Exploitez vos propres données avec des mesures basées sur l'IA pour prendre des décisions marketing optimales. Aucun analyste de données ou scientifique n’est requis. La plate-forme de Lifesight permet aux spécialistes du marketing modernes d'obt...

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Un logiciel d'automatisation des e-mails qui inspire l'engagement. Engagez votre audience de messagerie avec un contenu personnalisé qui génère des conversions. Upland Adestra est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de marketing par courrier électronique et de marketing du cycle...

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Logiciel de réussite client qui vous aide à centraliser les données client, à obtenir une vision claire de la santé des clients et à faire évoluer les expériences qui favorisent la fidélisation et la croissance.

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Planhat est une plateforme de réussite client belle, flexible et puissante. Customer 360, scores de santé, playbooks, portails clients et bien plus encore.

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MoEngage est une solution complète composée d'analyses clients puissantes, d'un engagement multicanal automatisé et d'une personnalisation basée sur l'IA.

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Acquia est une société de logiciels en tant que service cofondée par Dries Buytaert et Jay Batson pour fournir des produits, des services et un support technique d'entreprise pour la plateforme open source de gestion de contenu Web Drupal.

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ChurnZero est un logiciel de réussite client qui aide les entreprises à comprendre l'utilisation des produits par leurs clients, à évaluer leur santé et à donner aux entreprises les moyens de gérer et d'automatiser l'expérience client.

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