Page 2 - Logiciel d'analyse du parcours client - Applications récemment ajoutées
Un logiciel d'analyse du parcours client, également appelé logiciel d'orchestration du parcours client, rationalise la supervision et l'automatisation de l'expérience client sur divers canaux. Le terme clé ici est « parcours », ce qui signifie que le logiciel surveille, intègre et évalue les interactions des clients sur tous les canaux, permettant ainsi aux entreprises de réagir en temps réel et de mettre en œuvre des stratégies basées sur les comportements observés.
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ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero est un logiciel de réussite client qui aide les entreprises à comprendre l'utilisation des produits par leurs clients, à évaluer leur santé et à donner aux entreprises les moyens de gérer et d'automatiser l'expérience client.
Heap
heap.io
Heap offre un moyen plus intelligent de créer des produits numériques. Grâce à une collecte de données complète et à des processus structurés, Heap aide les chefs de produit à comprendre leurs utilisateurs, à prendre des décisions basées sur les données et à créer des expériences numériques agréable...
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. est une société de marketing en ligne dont le siège est à Waltham, dans le Massachusetts, avec des bureaux supplémentaires à Loveland, au Colorado ; et New York, New York. L'entreprise a été fondée en 1995 et a ensuite été vendue à Endurance International en 2015.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure...
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'autom...