Plumb5
plumb5.com
Lancez des campagnes marketing omnicanal sur le Web, le mobile, l'e-mail et les SMS. Utilisez facilement les notifications push et la messagerie intégrée à l'application. Plumb5 est une plateforme d'engagement client en temps réel qui aide les spécialistes du marketing à conserver l'engagement des utilisateurs et à les reconquérir grâce à des stratégies marketing intelligentes. Automatisation du marketing activée par l'IA
Lifesight
lifesight.io
Faites en sorte que chaque dollar marketing compte - Exploitez vos propres données avec des mesures basées sur l'IA pour prendre des décisions marketing optimales. Aucun analyste de données ou scientifique n’est requis. La plate-forme de Lifesight permet aux spécialistes du marketing modernes d'obtenir de meilleurs résultats en s'appropriant les données des clients, en atténuant la perte d'identifiants, en proposant des expériences de canal personnalisées et en permettant des mesures respectueuses de la confidentialité.
Beatchurn
beatchurn.com
Le taux de désabonnement est l’un des éléments, sinon le plus difficile à gérer pour toute entreprise de logiciel en tant que service (SaaS). Avoir accès aux bonnes données clients est essentiel dans votre lutte contre le taux de désabonnement. Beatchurn vous fournit, à vous et à votre équipe Customer Success, les bons outils pour lutter contre la perte de revenus. Créez une vue client complète à 360 degrés avec toutes vos données clients dispersées, en un seul endroit. Suivez les réunions, les contacts, les données de renouvellement et bien plus encore, dans une seule application.
Raaft
raaft.io
Raaft aide les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement et à recueillir de meilleurs commentaires des clients. Lorsque vos abonnés cliquent sur « Annuler », Raaft intervient avec un flux de rétention sans code. Vous pouvez demander aux abonnés pourquoi ils partent et proposer des réponses personnalisées pour les inciter à rester plus longtemps. Vous pouvez également recueillir de meilleurs commentaires et obtenir une analyse de meilleure qualité pour créer un meilleur produit.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io aide les entreprises SaaS à prévenir les désabonnements et à repérer les opportunités de vente incitative, leur permettant ainsi d'augmenter leurs revenus et d'améliorer la fidélisation des clients. En fournissant des informations exploitables, nous aidons les entreprises à prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer l'efficacité de leurs équipes en contact avec les clients. Avantages clés : * Mise en œuvre rapide : les intégrations de données prêtes à l'emploi rationalisent le déploiement * Churn Insights : un modèle d'apprentissage automatique révèle les facteurs de désabonnement et des informations exploitables * Notifications proactives : des alertes intelligentes mettent en évidence les risques de désabonnement ou les chances de vente incitative * Sensibilisation automatisée : les playbooks permettent une communication client efficace et personnalisée Customerscore.io analyse votre base d'utilisateurs pour identifier où se situe le potentiel de vente incitative et mettre en évidence les risques de désabonnement, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données qui stimulent la croissance.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot permet aux équipes de réussite client et de gestion des comptes de gérer efficacement vos opérations de croissance client (expansion et rétention) et de mise à l'échelle (grâce à l'intelligence et à l'automatisation). 1. Construit sur la base de l'intelligence augmentée, SmartKarrot gère de manière proactive les cas d'utilisation complexes autour de l'expansion et de la rétention. À travers plusieurs produits, gammes de services et zones géographiques. 2. L'accent intense de SmartKarrot sur l'automatisation et les playbooks permet à ses clients d'évoluer efficacement. 3. La conception New Age de SmartKarrot avec un état d'esprit PLG permet une expérience exceptionnelle pour les utilisateurs. 4. Les forfaits utilisateurs illimités de SmartKarrot permettent à ses clients de devenir véritablement centrés sur le client et permettent un excellent alignement au sein des équipes.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combine un puissant logiciel d'expérience client avec notre méthodologie robuste et un support inégalé. Depuis 2010, nous aidons nos clients à recueillir, comprendre et agir en fonction des informations précieuses qui leur sont fournies par leurs propres clients via des enquêtes de satisfaction. Avec un logiciel puissant et intuitif soutenu par des conseils et une assistance d'experts, CustomerSure vous aide à concevoir et à exécuter des processus de feedback client qui transforment les performances de votre entreprise. Des entreprises telles que Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi et GBG Group nous font confiance, les aidant à mieux comprendre leurs clients, puis à les fidéliser et à les satisfaire. Lorsque vous commencez à utiliser CustomerSure, vous obtenez bien plus qu’une poignée de tableaux de bord. Tous nos forfaits incluent : - Notre logiciel de feedback client complet et facile à utiliser - Une méthodologie d'enquête éprouvée pour générer des résultats mesurables - Support inégalé de la part d'experts en CSAT et en commentaires clients Si vous souhaitez voir l’approche primée de CustomerSure en action, contactez-nous pour un projet pilote gratuit. Nous vous aiderons à concevoir et à exécuter un court test en direct pour vous montrer exactement comment tout fonctionne et prouver l'impact réel de notre approche sur vos clients et votre entreprise.
Velaris
velaris.io
Velaris est la plateforme client tout-en-un qui vous aide à positionner vos clients vers le succès et à mettre en place votre cadence opérationnelle. Comprendre vos clients n'a jamais été aussi simple, ni, osons le dire, amusant.
Magileads
magileads.com
Notre solution est conçue pour les entreprises qui souhaitent réduire leur temps et leurs dépenses de prospection tout en maximisant la génération de leads. Véritable assistant de vos équipes commerciales et marketing, nous analysons, réalisons et optimisons votre prospection pour attirer vos futurs clients avec des actions continues et multicanales.
Herogi
herogi.com
Herogi est une solution de bout en bout pour des actions automatisées intelligentes sur des données volumineuses en évolution rapide. Son intégration transparente avec des services tiers et sa capacité intégrée de traitement d'événements complexes fournissent une intelligence automatisée pour les solutions technologiques. Herogi se concentre sur les données d'événement au fur et à mesure que les événements se produisent, puis prend des mesures à temps. Son architecture événementielle et dynamique garantit une réactivité opérationnelle en temps réel au client.
FLYDE
flyde.io
La plupart des entreprises n'utilisent pas correctement la puissance de leur pile de données, ce qui peut entraîner une perte de revenus de 4 à 7 % chaque année. Nous avons construit la plateforme FLYDE SaaS pour aider les marques grand public et les détaillants qui disposent déjà d'une pile technologique avancée (CRM, plateforme de commerce électronique, logiciel d'automatisation du marketing, technologie de suivi de la vente au détail, campagnes de marketing numérique, etc.) mais qui rencontrent toujours des difficultés ou des tensions dans deux situations. : Dispersion des données. Des entreprises dont les sources de données sont cloisonnées et déconnectées les unes des autres. FLYDE est la plateforme de données client la plus simple et la plus accessible, capable de connecter toutes vos sources de données et de fournir un panneau de contrôle client avec une vue granulaire à 360° de votre clientèle, sur laquelle vous pouvez agir en temps réel. Prédictions à travers les systèmes du siècle dernier. Dans de nombreux cas, même avec une bonne connexion entre les sources de données, les entreprises déploient des modèles prédictifs de manière sporadique et via des systèmes du siècle dernier. FLYDE a intégré ses propres modèles prédictifs basés sur l'IA/ML dans la plate-forme qui contribuent à augmenter la fidélisation des clients et la valeur de la durée de vie de 20 %, à maximiser la conversion des leads en ventes et, à terme, à augmenter les bénéfices et le ROAS de 43 %. Nous sommes bien plus qu'une CDP (Customer Data Platform) et avec plus de 15 ans d'expérience dans la création et la mise en œuvre de solutions technologiques Big Data, nous avons comme atouts distinctifs : (1) l'accessibilité et la précision de notre IA, (2) l'intelligence et des segmentations exploitables qui stimulent l'activation des clients avec un retour sur investissement plus élevé et (3) une approche de réussite client de classe mondiale pour servir nos organisations clientes.
Custobar
custobar.com
Vos clients sont des particuliers. Traitez-les de cette façon. Custobar vous offre une compréhension globale de chacun de vos clients et de la manière dont ils interagissent avec votre entreprise, sur tous les canaux avec lesquels ils vous rencontrent. Nous collectons toutes vos données de transactions clients et les rendons compréhensibles et exploitables.
Splio
splio.com
Splio est une plateforme de marketing omnicanal qui combine l'automatisation du marketing et le marketing de fidélisation. Splio permet aux marketeurs de gérer leurs programmes de fidélité transactionnels et relationnels en ligne et hors ligne, ainsi que de coordonner de puissantes campagnes marketing basées sur la connaissance client. Plus de 500 marques dans le monde utilisent Splio au quotidien, parmi lesquelles The Kooples, Kusmi Tea, Givenchy, Le Slip Français, Caudalie, Degrenne, Intersport, Longchamp, Lindt, Air China et Cache Cache.
Freshpaint
freshpaint.io
Freshpaint est affectueusement appelé « CDP en récupération ». Lors de son lancement, Freshpaint s'est positionnée comme une plateforme générale de données clients avant de réorganiser sa plateforme spécifiquement pour les prestataires de soins de santé. Contrairement aux CDP génériques, la plateforme de confidentialité des soins de santé de Freshpaint aide les organisations à exécuter des stratégies marketing basées sur les données tout en se conformant aux réglementations du secteur. Freshpaint aide les prestataires de soins de santé à maintenir par défaut leurs données clients propriétaires conformes à la loi HIPAA. Nous remplaçons la technologie de suivi utilisée par Google, Facebook et autres pour vous permettre d'utiliser ces outils ET de rester conforme à la HIPAA. Le masquage des identifiants et les listes autorisées sont intégrés, ce qui rend Freshpaint HIPAA sûr par défaut. Freshpaint est la seule plateforme de données client spécialement conçue pour les soins de santé.
Yespo
yespo.io
Yespo est une plateforme omnicanale qui propose des outils et des campagnes prêts à l'emploi pour le commerce électronique de taille moyenne. Yespo facilite la création d'une expérience utilisateur personnalisée et génère rapidement des revenus à partir des clients existants. Les spécialistes du commerce électronique pourront intégrer des flux de produits, choisir les bonnes campagnes parmi 53 campagnes proposées ou créer leurs propres segments et scénarios sans l'implication des développeurs. Si l'entreprise dispose de données utilisateur dans des sources tierces (PostgreSQL, Big Query, Google Sheets), Yespo en enrichira les profils clients. De cette façon, l’entreprise tirera le meilleur parti de sa base et les abonnés recevront les recommandations de produits les plus précises de l’IA. Le commerce électronique international pourra automatiser le travail avec des campagnes multilingues.
Actito
actito.com
Actito est une société d'automatisation du marketing SaaS fondée en 2000. À l'époque, les trois fondateurs voulaient combler le fossé entre les marques et les consommateurs. Ils ont donc commencé à créer le logiciel que les spécialistes du marketing adorent désormais. Avec Actito, vous pouvez personnaliser vos interactions à la seconde près, avec des centaines, des milliers, voire des millions de clients dans le monde. Actito cible les moyennes et grandes entreprises qui souhaitent gérer toutes leurs activités marketing à partir d'une seule plateforme facile à utiliser. Toutes les données clients que vous collectez sont centralisées et consolidées sur une plateforme de données client et mises à disposition pour adapter, cibler et personnaliser les messages au bon moment via les principaux canaux marketing, à savoir le courrier électronique, le mobile et le Web. Actito offre une conformité totale avec le dernier règlement général européen sur la protection des données (RGPD), laissant les spécialistes du marketing libres de se concentrer sur l'établissement de relations clients durables et rentables. Actito gère ses opérations européennes depuis son siège social en Belgique et possède également des bureaux en France et aux Pays-Bas. Actito est également présent en Amérique du Nord avec un bureau au Canada. Plus de 250 clients utilisent la plateforme dans le monde entier, dont ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF et KIA.
mParticle AU
mparticle.com
mParticle est la plus grande plateforme de données client indépendante. Nous facilitons la gestion globale des données clients tout au long du cycle de vie du produit et du client. Nous prenons en charge des entrées illimitées via des SDK, des importations par lots et des flux partenaires, ainsi que des sorties illimitées vers plus de 300 intégrations prédéfinies. Nous fournissons une suite de fonctionnalités de qualité et de gouvernance des données qui gèrent l’intégrité des données et offrent des contrôles de confidentialité granulaires pour respecter les états de consentement. Nous activons les données client avec des outils tels que des générateurs d'audience, des calculs sans code pour obtenir des informations et des API pour renvoyer par programmation les données de profil utilisateur. Des équipes d'entreprises comme Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock et Venmo utilisent mParticle pour offrir d'excellentes expériences client et accélérer la croissance en résolvant les défis fondamentaux qui entravent le succès à grande échelle.
mParticle US
mparticle.com
mParticle est la plus grande plateforme de données client indépendante. Nous facilitons la gestion globale des données clients tout au long du cycle de vie du produit et du client. Nous prenons en charge des entrées illimitées via des SDK, des importations par lots et des flux partenaires, ainsi que des sorties illimitées vers plus de 300 intégrations prédéfinies. Nous fournissons une suite de fonctionnalités de qualité et de gouvernance des données qui gèrent l’intégrité des données et offrent des contrôles de confidentialité granulaires pour respecter les états de consentement. Nous activons les données client avec des outils tels que des générateurs d'audience, des calculs sans code pour obtenir des informations et des API pour renvoyer par programmation les données de profil utilisateur. Des équipes d'entreprises comme Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock et Venmo utilisent mParticle pour offrir d'excellentes expériences client et accélérer la croissance en résolvant les défis fondamentaux qui entravent le succès à grande échelle.
Upollo
upollo.ai
La connaissance est primordiale – obtenez une vue complète à 360° de vos prospects. Upollo analyse tout ce que vos utilisateurs ont fait dans le passé afin de vous donner des informations exploitables. Upollo accélère la croissance des activités d'abonnement en prédisant qui va se désinscrire, se convertir, se développer et pourquoi. Ils analysent plus d'un demi-milliard de dollars de revenus d'abonnement, des milliards d'événements pour des dizaines de millions d'utilisateurs et fournissent ces enseignements à l'échelle Internet aux entreprises d'abonnement du monde entier. Les équipes de réussite client utilisent Upollo pour détecter et réagir au désabonnement avant qu'il ne se produise et identifier les opportunités d'expansion. Les équipes commerciales et marketing l'utilisent pour trouver les bonnes opportunités et comment les transformer en revenus supplémentaires.
Sparklane
sparklane-group.com
Sparklane débloque la génération de leads grâce à l'IA. Sparklane vous aide tout au long de votre parcours de prospection en : - Identifiant, cartographiant et recommandant les meilleurs comptes à engager en fonction des signaux commerciaux notés par l'IA - En fournissant les coordonnées professionnelles complètes de vos prospects (téléphone portable et e-mail) - En engageant le bon compte sur au bon moment avec des séquences d'emails intelligentes et hyper-contextualisées Pourquoi Sparklane ? - La seule solution de prospection totalement intégrée du marché - Accédez au meilleur datalake d'informations entreprises et contacts en Europe - Plus de 3 millions de signaux business reçus et analysés chaque année - Onboarding rapide et intuitif - Bénéficiez d'une couverture cross-country : France, Royaume-Uni, Belgique, Allemagne, Espagne, Hollande, Italie - 100 % conforme au RGPD
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, la plateforme d'engagement commercial la plus performante du secteur, aide les équipes de développement commercial à engager plus de 15 000 000 de contacts chaque mois. Utilisé seul ou en combinaison avec les systèmes CRM traditionnels existants, VanillaSoft permet aux commerciaux de répondre aux nouveaux prospects en quelques secondes, d'interagir avec les prospects de manière plus cohérente, sur davantage de canaux et de générer des opportunités de vente plus qualifiées. À l'échelle mondiale, des milliers d'utilisateurs utilisent le moteur de vente basé sur des files d'attente et le routage intellectif de VanillaSoft pour mettre en œuvre l'automatisation de la cadence de vente, ce qui entraîne des gains substantiels en termes de rapidité de lead, de persistance, de productivité et de revenus par représentant. VanillaSoft est une société privée basée à Plano, Texas, États-Unis. Pour en savoir plus, visitez www.vanillasoft.com. L’un des super pouvoirs de la solution VanillaSoft est qu’elle est réputée efficace dans les campagnes de collecte de fonds. Le logiciel de phonathon entièrement personnalisable et géré par l'utilisateur de VanillaSoft donne aux gestionnaires de phonathon un contrôle maximal sur leurs campagnes de phonathon. L'automatisation intelligente des flux de travail garantit l'application cohérente des meilleures pratiques institutionnelles tout en optimisant également l'efficience et l'efficacité de votre portée phonathon. Les scripts d'appel dynamiques, la segmentation des données et l'automatisation de la gestion garantissent la stratégie de sensibilisation la plus efficace, tout en améliorant la qualité de l'expérience des anciens élèves, des donateurs et des collecteurs de fonds. En savoir plus : https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
Openprise
openprisetech.com
Openprise alimente la révolution du RevOps. Openprise automatise les processus RevOps critiques pour briser les silos et aligner les professionnels des ventes et du marketing et leurs technologies pour générer une croissance explosive. Openprise est une plate-forme unique sans code qui vous permet de simplifier votre pile RevTech, de répondre plus rapidement aux changements de votre marché et d'intensifier vos opérations pour atteindre vos objectifs de revenus. Les équipes RevOps des leaders du secteur comme UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler et Okta dépendent d'Openprise pour générer des revenus efficaces et prévisibles. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.openprisetech.com.
MadKudu
madkudu.com
La Revenue Automation Intelligence de MadKudu met l'accent sur les équipes chargées des revenus en prédisant et en priorisant les bonnes actions génératrices de revenus. En automatisant les flux de travail clés, en donnant la priorité aux signaux exploitables et en travaillant là où se trouvent déjà vos équipes, vous pouvez permettre à vos équipes de revenus de se concentrer entièrement sur la conduite et la clôture du pipeline.
CaliberMind
calibermind.com
En tant que leader stratégique B2B, vous devez être à l’écoute du marché. Mais avec tous les outils utilisés par vos équipes, il est difficile de relier les points et de déterminer si votre message trouve un écho auprès du bon public au moment idéal. La plateforme CaliberMind organise et donne du sens à vos données afin que vos informations soient plus claires. Bien sûr, nous effectuons l'attribution, la notation d'engagement, l'analyse de l'entonnoir de conversion, et bien plus encore. Mais le véritable cadeau que nous offrons aux responsables des revenus est la capacité de détecter les problèmes et les tendances avant tout le monde.
Koncert
koncert.com
Koncert est une plateforme basée sur l'IA conçue pour améliorer le succès des ventes en fournissant une suite d'outils pour le processus de vente. La plate-forme comprend Koncert Dialers, une suite de quatre numéroteurs de vente uniques adaptés aux besoins des équipes : AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer et Click to Call Dialer. Ces numéroteurs permettent de gérer intelligemment le filtrage, la connexion et le suivi des appels commerciaux. La plateforme présente également Koncert Cadence, un séquenceur de ventes multicanal fonctionnant sur différents canaux, notamment le téléphone, le courrier électronique, la vidéo et les médias sociaux, pour une diffusion diversifiée. De plus, Koncert propose Remote Salesfloor, une fonctionnalité intelligente conçue pour reproduire l'expérience traditionnelle de l'espace de travail en surface de vente dans un format numérique. Pour optimiser la numérotation sortante, la plateforme est équipée de Caller ID Management, une nouvelle fonction Heat Map pour gérer les numéros de numérotation sortante. Il offre également une intégration transparente avec des outils pré-investis, améliorant ainsi sa convivialité. De plus, la facette d'apprentissage automatique de Koncert facilite la prospection commerciale, offrant la possibilité de marquer et de hiérarchiser les prospects. Il propose également un outil de coaching unique pour les managers, le Koncert Remote Coach. Koncert vise à aider les utilisateurs à accélérer le succès des ventes grâce à son système de numérotation amélioré par l'IA et à d'autres fonctionnalités orientées vers les ventes.
Dreamdata
dreamdata.io
La plateforme d'attribution de revenus B2B de Dreamdata connecte les données de votre pile technologique de mise sur le marché pour offrir un aperçu sans précédent de votre parcours client B2B. Du premier contact anonyme au gain fermé, Dreamdata met fin aux conjectures et fournit une analyse exploitable de ce qui génère réellement vos revenus. Avec Dreamdata, les entreprises B2B peuvent exécuter une modélisation d'attribution personnalisée basée sur les comptes, obtenir le ROAS de chaque campagne publicitaire, mesurer le retour sur investissement du contenu, comparer la croissance, prédire les revenus et prendre des décisions fondées sur les données sur les efforts à déployer ensuite.
Retention Science
retentionscience.com
La Retention Science est le meilleur moyen de cibler, d’engager et de fidéliser vos clients. Notre plateforme de marketing de rétention SaaS, basée sur les données, prédit le comportement des clients et propose des communications multicanaux ciblées qui augmentent les revenus et encouragent la défense des intérêts des clients. Nous rendons la science des données sophistiquée et l’automatisation du marketing simples et accessibles aux équipes marketing de toutes tailles. Retention Science, une société de Constant Contact, est un fournisseur de services de marketing numérique axés sur le commerce électronique, alimentés par une technologie intelligente et un support client pour vous aider à vendre plus en moins de temps. Notre plateforme basée sur les données envoie les bons messages aux bons clients au bon moment et fournit des communications multicanaux personnalisées qui contribuent à générer de gros résultats. Apprenez-en davantage sur rétentionscience.com.
ChurnKey
churnkey.co
Vous vous concentrez sur les produits et la croissance. Churnkey s'occupera de la rétention pour eux. Vous pouvez utiliser Churnkey pour suralimenter chaque partie de la rétention de la clientèle et optimiser la croissance de votre entreprise: les flux d'annulation personnalisés qui gardent les abonnés, la récupération des paiements ratés et l'information du développement de produits axé sur le client. Churnkey est une plate-forme d'automatisation de rétention qui réduit le désabonnement, facilite les paiements et génére plus de revenus pour les sociétés fondées sur des revenus récurrents. Leur plate-forme facilite la quantifier les possibilités de rétention et la mise en œuvre de flux de rétention pour le désabonnement / annulation volontaire, les paiements, les réactivations, etc. Leur liste de produits comprend des flux d'annulation personnalisés, une récupération de paiement ratée, des campagnes de réactivation pour reconquérir les clients, l'analyse de rétention, etc. Ils se spécialisent dans l'aide aux offres d'abonnement en libre-service telles que les sociétés SaaS, les abonnements à la consommation, les organisations à but non lucratif, les publications d'actualités / médias et les sociétés de streaming.
Kevel
kevel.com
Kevel propose les API d'infrastructure nécessaires pour créer rapidement des plates-formes publicitaires personnalisées pour les listes sponsorisées, les promotions internes, les publicités natives, etc., permettant aux marques de générer de nouveaux revenus en priorité sur l'utilisateur. Kevel s'engage en faveur de la vision selon laquelle chaque détaillant et éditeur en ligne devrait être en mesure d'ajouter des sources de revenus publicitaires axées sur la confidentialité et de reprendre Internet aux mains de Google, Amazon, Facebook et d'autres monopoles numériques. Des clients comme Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna et bien d'autres ont déjà lancé avec succès des plateformes publicitaires sur Kevel. Apprenez-en davantage sur www.kevel.com.
Mortar AI
mortarai.com
Mortar AI est votre CDP (plateforme de données client) de nouvelle génération qui nettoie, analyse et unifie toutes vos données fragmentées dans un tableau de bord unique et facile à utiliser en temps réel.
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