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Societ Sumac est une application infonuagique de gestion de dossiers pour les organismes sans but lucratif, qui permet d’organiser les renseignements sur les clients et de coordonner les services. Les équipes peuvent gérer les profils des clients, les admissions, les notes de suivi, les rendez-vous, les communications, les plans de services et l’évolution des dossiers dans un seul système. Les formulaires d’admission en ligne peuvent créer des dossiers clients, tandis que les flux de travail personnalisables et les rappels aident le personnel à assurer le suivi des dossiers et des activités. L’application aide les intervenants à gérer les dossiers des clients, les notes et les rencontres lors de leurs déplacements. Les organismes sans but lucratif peuvent personnaliser les champs et les flux de travail en fonction de leurs programmes, et utiliser des outils de production de rapports pour suivre les résultats des clients et des programmes. Les contrôles d’accès par rôle permettent de gérer les personnes autorisées à consulter les renseignements sensibles. Des extensions facultatives prennent en charge d’autres activités des organismes sans but lucratif, notamment les dons, les adhésions, la gestion des bénévoles et les subventions.
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