Page 47 - Alternatives - ServiceNow
ServiceWorks
service.works
Plateforme complète pour gérer des activités de services où que vous soyez, avec des fonctionnalités de niveau entreprise et le prix le plus bas du marché. Créez des estimations et des tâches, planifiez et expédiez, facturez, gérez les stocks, les bons de commande et plus encore. ServiceWorks est une solution cloud de bout en bout pour la gestion des services sur le terrain. Quel que soit le service que vous proposez, nous avons une solution pour vous. ServiceWorks propose des solutions commerciales de bout en bout pour gérer les opérations de service.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub permet des interactions client qui génèrent des résultats commerciaux. Nous améliorons la façon dont vous communiquez avec vos clients et captons de précieux commentaires. Cela permet à votre équipe de prendre de meilleures décisions qui génèrent des résultats commerciaux et améliorent votre expérience client.
ScalePad Lifecycle Manager
scalepad.com
Lifecycle Manager permet aux MSP de devenir des partenaires stratégiques de leurs clients. Il s'intègre aux outils RMM et PSA les plus populaires pour collecter et analyser les données des clients afin d'élaborer des plans technologiques à long terme. Ensuite, cela contribue à faciliter la conversation avec le client en générant de superbes supports destinés au client et faciles à comprendre. Avec l'aide de Lifecycle Manager, les MSP peuvent réduire le temps nécessaire à la préparation des QBR, améliorer l'expérience client et accéder à de nouvelles sources de revenus. Pourquoi devenir partenaire Lifecycle Manager ? 1. Intégrez plus de 35 outils RMM et PSA populaires pour ouvrir une fenêtre sur la pile technologique de votre client. 2. Générez automatiquement des rapports faciles à comprendre qui traduisent les données matérielles et logicielles complexes en une présentation visuelle que vos clients peuvent rapidement comprendre. 3. Évaluez rapidement les clients et leur technologie à l’aide de modèles de cartes de pointage. 4. Planifiez les projets futurs avec des feuilles de route dynamiques avec des exigences budgétaires pour les actions proposées chaque trimestre. 5. Obtenez un accès instantané aux recherches d’expiration de garantie et de date d’achat auprès de plus de 40 OEM. 6. Accès aux services de garantie pour bénéficier d'une protection de garantie pour les serveurs et les périphériques réseau et d'une couverture de garantie de remplacement complète (y compris les dommages accidentels) pour les postes de travail clients. 7. L'élimination des actifs informatiques (ITAD) ouvre une nouvelle source de revenus grâce à un processus d'élimination intégré à l'application simple, sécurisé et respectueux de l'environnement pour les postes de travail informatiques des clients mis hors service. Découvrez comment Lifecycle Manager peut vous aider sur www.scalepad.com/lifecycle-manager Réservez dès maintenant une démo de Lifecycle Manager sur www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo
FireHydrant
firehydrant.com
Sonnez l'alarme, rassemblez l'équipe et résolvez le problème, le tout sans un seul pivotement de la chaise. FireHydrant est la seule plateforme de gestion des incidents tout-en-un qui aide les équipes à gérer les incidents à partir du moment où quelque chose ne semble pas bien jusqu'à ce que vous ayez appris du rétro. Des entreprises comme DocuSign, LaunchDarkly, 1Password, Duo, Snyk et bien d'autres utilisent FireHydrant pour réduire le travail manuel, mettre tout le monde sur la même longueur d'onde et améliorer le temps de résolution. Voici comment FireHydrant fonctionne tout au long du cycle de vie de l'incident : Alertes basées sur l'équipe et planification d'astreinte Vous l'avez construit, vous en êtes propriétaire et vous pouvez désormais concevoir les calendriers, les règles et les politiques de remontée d'alerte dont vous avez besoin. Obtenez un contrôle ultime sur la gestion des astreintes. Réponse aux incidents automatisée et unifiée Passez en toute confiance du statut déclaré au statut résolu dans un espace de travail partagé qui rassemble votre équipe et vos outils dans Slack sans avoir à changer de contexte. Apprentissages et analyses exploitables La capture automatique des données, les rétrospectives guidées et les mesures intégrées sur tout, de l'alerte au bruit au MTTX, cimentent l'amélioration de votre culture basée sur les informations.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ : WKME) a été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.
Acadle
acadle.com
Acadle vous aide à créer une expérience d'apprentissage unique en temps réel à l'aide de son constructeur d'académie simple et intuitif. Le rend également très convivial pour les développeurs et les spécialistes du marketing grâce à des centaines d'intégrations, de webhooks et d'API. Des fonctionnalités telles que la gamification, le classement, les cours en direct, la certification, etc. rendront l'apprentissage plus intéressant et compétitif. Cas d'utilisation : 1) Académie pour l'inbound marketing : lancez des académies publiques gratuites pour inciter des prospects à se renseigner sur un sujet et à vendre vos produits/services. 2) Intégration des clients et des partenaires : incitez les clients/partenaires à explorer davantage les fonctionnalités de votre produit et à comprendre les avantages concrets. 3) Formation des employés : il est crucial que les nouveaux employés reçoivent les outils et les informations dont ils ont besoin pour atteindre leur plein potentiel et créer une académie.
Assembled
assembled.com
Assembled est une plate-forme de gestion des effectifs qui offre aux équipes d'assistance modernes plus de précision dans la dotation en personnel, plus de facilité et de contrôle dans la création de plannings, et une meilleure visibilité inter-équipes sur les données qui les aide à améliorer leurs performances et à se défendre elles-mêmes. Nous nous intégrons à la plupart des principales plateformes de contact, Google Calendar et Slack pour un flux de travail qui vous répond, vous et votre équipe, là où vous vous trouvez déjà. Aujourd'hui, notre solution aide les marques centrées sur le client comme Stripe, Webflow, Imperfect Produce et Etsy à créer des expériences client de classe mondiale. La différence assemblée : → Intégration rapide, succès et assistance de premier ordre → Planification rapide, intuitive et entièrement personnalisable → Visibilité significative entre les équipes → Prévisions puissantes, précises et exploitables → Reporting centralisé, robuste et pertinent
Cyclr
cyclr.com
Cyclr est une boîte à outils d'intégration intégrée (iPaaS) permettant aux applications SaaS d'étendre rapidement leurs capacités d'intégration dans l'application. Créez de puissants flux de travail d'intégration et des automatisations à l'aide de notre boîte à outils low-code, comprenant une interface glisser-déposer pour créer des intégrations entre votre plateforme et des centaines d'applications tierces. - Offrez à vos utilisateurs des intégrations en libre-service depuis votre plateforme. - Créez des intégrations entre autant d'applications cloud (ou sur site) que nécessaire. - Plateforme d'intégration en marque blanche. - Orchestrez les données pendant leur transit grâce à des fonctionnalités de script avancées. - Créez et déployez des intégrations personnalisées sur mesure pour vos utilisateurs. - Créez et intégrez rapidement votre propre marché d'intégration dans votre application SaaS. Cyclr est entièrement en marque blanche, vous permettant de lancer vos propres services d'intégration et de stocker en un rien de temps.
Teamplify
teamplify.com
Teamlify est un outil de productivité pour les équipes de développement de logiciels. Prenez le pouls de votre équipe avec Team Analytics. Gagnez un temps de réunion précieux avec Smart Daily Standup. Sachez toujours combien de temps prennent les tâches grâce au suivi du temps sans effort. Planifiez à l'avance en pensant aux congés, grâce à la gestion intégrée des congés. Fonctionne avec vos outils d'équipe existants - GitHub, Jira, Slack, Zoom, Google et autres - 12 intégrations incluses.
BlueOptima
blueoptima.com
BlueOptima introduit pour la première fois des métriques transparentes pour gérer les ressources de développement logiciel avec automatisation, standardisation et objectivité.
Kintaba
kintaba.com
La plateforme collaborative et moderne de gestion des incidents de Kintaba permet aux équipes et aux entreprises de répondre, de suivre, d'automatiser et de réfléchir facilement aux incidents et pannes majeurs.
Support Hero
supporthero.com
La meilleure solution de base de connaissances pour réduire les demandes d'assistance entrantes Support Hero est un système de gestion des connaissances simple mais sophistiqué qui permet aux entreprises d'optimiser le support client, de réduire le volume de tickets et d'améliorer la satisfaction client. Avec une interface intuitive, un déploiement facile et des fonctionnalités robustes, Support Hero est la solution ultime pour rationaliser les opérations de support et offrir des expériences client exceptionnelles. Créez des clients plus satisfaits tout en économisant du temps et de l’argent ! Que vous amélioriez votre site Web ou réduisiez les demandes des clients, Support Hero vous offrira une solution de base de connaissances élégante et facile à gérer et vous permettra de la présenter à vos clients n'importe où sur votre site Web.